药师应具备的职业素质

1、试论药师应具备的职业素质泽国药房【摘要】药师的工作职责，要完成药师的工作职责需要具备的素质，保证药师素质和药师继续教育的意义。【关键词】药师工作职责、职业素质、继续教育一、药师的工作职责：药品管理法规定，开办药品经营企业必须具有依法经过资格认定的药学技术人员；药品管理法实施条例也规定，经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业，应当配备执业药师或者其他依法经资格认定的药学技术人员，药师是药店的质量负责人，其职责在于：一是有权对药店违反药品管理法及相关法规的行为或决策予以劝告、制止并拒绝执行。二是依据相关法规和规章并结合企业实际，建立和制定企业的各项质量管理制度、办法和规程，严格控制药品进、存、销各

2、环节的质量管理和售后服务工作，杜绝假劣药品进入企业并流入顾客手中。三是为顾客提供优良的药学服务，包括：对病患者选购非处方药提供用药指导或提出寻求医师治疗的建议；正确宣传介绍药品功能、用途、用法、用量、禁忌及注意事项。四是负责认真审方，如发现处方填写的姓名、性别、年龄、药品剂量及医生签章等内容书写不清、药味重复、中药相反”及相畏”或妊娠禁忌及超剂量等情况，应拒绝调配。五是收集药品不良反应情况，查实后逐级上报药品监管部门。六是收集国内外新、优、特药信息，及时建议企业引进相关产品，以便为消费者提供物美、价廉、质优、高效的药品。七是负责建立健全企业药品质量档案和养护档案，为开展正常业务活动提供服务与指

3、导。由此看来，在药品经营企业来说，药师的工作职责、工作范围都是很大的，对药师的素质要求也是很高的。二、药师应具备的素质从上面药师的职责来看，药师的工作量和工作范围都是很大的，要能很好的完成自己药师的职责，我们从以下几个方面来研究一下药师应具备的职业素质。1、首先应该是药师的专业技能药师首先应该是“用药的师傅”，娴熟的专业技能，对药物知识熟悉，能提供给患者专业的解答，能正确给患者介绍药品的功能、用途、用法用量、禁忌及注意事项等；对于国内外的新、优、特药信息、药学进展等都应该有了解，跟得上时代的步伐。2、广博的知识面药师不仅对药学方面的知识要娴熟，对医学方面的知识如免疫学、病理生理学、毒理学、遗传

4、学、等与药学服务相关的医学知识也应有一定的了解，能做到“大病当参谋，小病当医生。”另外，药师需要收集质量信息、新优特药信息等，需要了解电脑知识、互联网相关知识；药品经营企业的药师，需要与顾客进行沟通，给他们介绍药品知识，这需要药师对心理学、沟通技巧等方面知识也了解；因此，药师的知识面需要很广，需要不断的学习，因此国家要求药师每年都要参加继续教育培训，以了解更多的知识。3、解决问题的能力药师除了提供咨询服务外，还要给员工提供专业知识的教育培训，传达国家的法律法规，当一个“老师”；药师对企业经营产品的验收、养护负责，要建立药品质量档案；药师要审核处方；药师要收集和上报药品不良反应情况；药师要收集整

5、理、分析、传达药品质量信息；药师要处理顾客的投诉等售后问题。这些都需要药师有处理问题和解决问题的能力。4、健康向上的工作态度工作态度是一个人很容易表现出来的思想，它可以直接决定行为的结果。作为药师，工作除了是解决生存问题外，还是实现自己个人理想和抱负，得到社会和他人的肯定和赞许的一个舞台。药师需要一个健康向上的工作态度来为顾客解决健康疑问，减少工作失误造成的伤害，使患者能健康、快乐的生活，三、如何保证药师的职业素质从上面可以看出，药师作为药学服务的实施者，应具备的知识是多而广，对能力的要求是多而强，而我国目前对药师的准入要求不是很高，特别是实施执业药师制度以前，非相关专业毕业的，只要在涉药企业工作若干年就可以评药师，导致药师素质参差不齐。现在科学技术发达，药学方面的知识也是日新月异，药师们都需要不断的学习和补充知识。国家每年对药师进行继续教育，使药师及时吸收各种新概念、新知识和新技能，学习临床药学理论、医学伦理学、医学心理学、药事管理学等方面的知识，提高药师队伍的业务水平和工作能力。而作为药师，除了参加这些培训外，自己也应该努力收集和学习相关知识，顺应时