提升高职大学生人际关系沟通能力的探索

1、提升高职大学生人际关系沟通能力的探索人际关系沟通是人与人之间、人与群体之间思想与情感的传递和反馈的过程，以求在思想上达成一致和感情的畅通。正如马克思指出：“人是一切社会关系的总和”.一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。因此，当代高职大学生人际关系沟通能力是大学生生存与发展的必备条件，也是决定一个人成功的必要条件。一、提升高职大学生人际关系沟通能力的重要性（一）社会活动的需要1、人际关系沟通能是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种独特的社会关系，是人之基本的社会要求，是自我了解的一面镜子。校园是一个小小的社会，如果没有处理好校园大学的人际关系沟通能力你就不可能融入到社会

2、的大家园。为此，大学生必须在大学的校园里利用这个平台随时锻炼自己。2、作为一名当代的大学生，需要承担社会的责任和应尽的义务，为社会作贡献，社会才会赋予我们的权利和自由，才能得到很好生存和发展。也只有承担社会责任才能使我们的人格健全，品德高尚，个人的自我价值才能得到充分的实现。3、人是社会的人， 需要相互沟通，理解和相互学习。古人曰：“三人行，必有我师焉！”在社会活动中我们就要学会与各种各样、行行色色的人打交道，得到别人的支持、理解、帮助。这就需要有社会人际关系沟通能力。（二）自我发展的需要1、社会知识获取的需要。在经济快速发展的当代，书本上的知识，老师传授的知识永远不能满足社会知识的需求。大学

3、生应在社会交往过程中主动获取新知识，做到学习的永续性。这样就会在人际沟通中永远立于不败之地。2、知识自我提高的需要。通过人与人之间的交流，相互作用、相互认知，充分认识自我，完善自我；通过人与人的交流，避免狂妄自大，摆脱自卑感，形 成良好的自我形象。3、社会化人形成的需要。一个人活在这世界上，不去接触这个社会就难以生存。因此，人际关系沟通能力是个人与社会的必经之路。只有走上社会，参与社会，融于社会，你才能活在社会， 被社会所认可，成为一个成熟的社会化的人。（三）和谐共事的需要1、社会需要和谐共事。人活在这个社会上就要在社会上处事为人。在处理过程中，不可避免的遇到各种遇到各种各样的压力，这就需要一

4、个人在复杂的社会活动中与人为善去处理和解决好各种各样的关系，而协调和谐的人际关系能造就大学生的沟通能力。2、校园需要和谐共事。校园是传授知识与文明，传授科学与真理，传承道德与精神的场所。也是领导和教师，教师与教师。教师与学生，学生与学生之间的人际关系构成的场所。只有着力培养大学生的沟通能力，才会获得校园内方方面面的和谐共事新局面。3、家庭需要和谐共事。家庭是和谐的港湾，现在大部分同学很少和父母沟通，更有一部分日子思想处于完全封闭状态，要与父母相互交流，增加与父母的互相了解，才能更好的让我们父母和谐相处，更学会理解父母的苦心，体贴父母，感恩父母。二、当优高职大学生人际关系沟通能力的主要问题（一）

5、人际关系沟通能力的意识淡薄1、家庭因素。当代高职大学生大部分在家中都是说一不二的小皇帝、小公主。他们的内心世界多不愿向家庭开放、父母开放，有的甚至自我封闭起来，不向任何人倾诉。父母只得顺着和弱爱，养成一个自私的品性，总顾及自己的需要和利益，不顾及他人的感受。2、环境因素。当代的大学生在校园的自然环境、物质环境、人际环境、观念环境及周边的环境中成长，具有较好的沟通环境，但部分大学生存在我行我素的心态和行为，学习上、生活上、作风上、不与师生领导同学之间沟通。3、自我因素。当代部分大学生因自小受到骄生惯养的家庭环境的影响，而在竟争激烈的社会生活环境中，面对强者便会产生自卑心理，认为处处不如别人，导致

6、不合群，不愿与他人交往，不能正确别人的长处和优点。（二）人际关系沟通能力的方法欠妥1、不会换位思维。由于部分大学生缺乏社会阅历和经验，学习压力也较重，缺乏换位思维来进行沟通，缺乏面对现实判断沟通，不能站在对方角度和立场判断思考，更不能切入主题和顺利沟通。2、不会学会倾听。 沟通实际就是人与人之间的一个交流过程，而不是一个说教的过程，更不断一直自己滔滔不绝的说，要善于了解对方的真正意图，倾听绝对是不可或缺的第一步。3、不会明确目的。在与他人沟通交流中，要达到什么的目的，打算用什么样的方法来实现人际关系没有一个具体的目的目标或者来满足对方的需求（三）人际关系沟通能力的实践欠缺乏1、虚拟时代的影响。

7、随着现代社会的经济发展，人们互相交流的通信工具变的更加快捷方便。qq、e-mail、手机短信成为大学生首选的沟通工具。他们缺乏与社会，缺乏人与人之间接触的实际沟通渠道，渐渐习惯于一个虚拟时代的沟通环境，疏远社会。2、接触社会少的影响。社会是一个大社会，是人们在思想上、工作上、学习上、道德上、生活上等方方面面都离不开的交流场所和实际活动、生存的场所。而当今的大学生基本上是从家庭到学校，从学校到家庭的一个场所，很少接触社会更未去参与或进行社会活动。3、各种压力的影响。一是学习压力；二是就业压力；三是家庭压力。如学习成绩不佳，交友失败，父母下岗，家庭生活发生变故等。这些压力的产生直接或间接影响大学生

8、的沟通能力及对自己的世界观和价值观的一个压抑。三、提升高职大学生人际关系及沟通能力的对策（一）充分发挥学校教育的主导地位1、开设人际关系沟通方面的课程。高校不但是传授知识的殿堂，也是传授人际关系沟通方面的知识，通过沟通方面知识的学习，增强大学生对人际关系的知识奠定雄厚的观念基础。2、加强心理教育。高校不可少的对大学生进行心理教育，培养自信、宽容、理解、交流的良好心态。克服沟通障碍，实现良好的沟通能力，成为受社会广泛受欢迎的人。3、培养集体意识。大学生本是现今活动的一个大群体，不可能与世隔绝独立生活。培养大学生多参加校园、班级的文化活动，寻找知心朋友；树立集体观念，增强合作意识和团队精神。（二）

9、充分发挥父母教育的引导作用1、教育方式作用。父母是子女第一任且任何人都无法取代的老师。特别是大学生的年龄正处于青春发育期的晚期阶段，是心理断乳的关键期，尤其是面临着踏入社会并在其中生存与发展的各种挑战，父母的教育方式是至关重要的。切忌不要偏爱、过渡保护、干涉、拒绝、否认的方式去教养。2、培养方式作用。父母可以帮助孩子成为一个品质高洁的人，一个敢于承担家庭责任，社会责任的人；一个有勇于挑战、有志气、有勇气、充满活力、正直的人。切忌不要抱怨、失望的态庹去对待孩子。3、自身方式作用。在信息发达的现代社会，作为家庭也应与时俱进，虚心向孩子们了解新知识，学习新信息，可以适时提醒孩子在人际交流沟通能力等方面加以注意，与孩子相互学习，取长补短，共同进步。（三）充分发挥大学生自身教育的能动作用1、从思想上要体现基本品德素质。大学生要有良好的言论举止和文明礼貌，待人处事要有风度、风格、风貌、要严以律己，宽以待人，团结人，和睦相处。2、从知识上体现大学生的文化素质。当今的大学生有一定的人文知识和人文修养。使他们的灵魂得以净化，情感得以陶冶，人格得以完善，心智得以充实。3、从心理上体现大学生的身心素质。大学生有自己良好的心理和身体素质。活泼外向、开朗大方、平易近人，情感稳定，心态乐观，热爱生活，蓬勃向上的精神品质。同时也具有承受挫折的能力，自我调节的能力