外办公司销售部绩效考核制度-版本1

1、北京威派格分公司销售部绩效考核制度文件编号HR-Z-2022-001文件类别制度通知 表格 版本版本1拟文人李辉审核人/日期李景/2001年7月批准人/日期李铎/2022年7月发文部门人力资源部首次公布日 期2022年7月19日再次公布日期年/月/日收文部门各分公司收文人分公司总经理、助 理抄送：总部财务部、运 宫中心、市场信 息部附件：?绩效考核指标及计算公式说明书?传阅阅后存档保密文件版本以阿拉伯数字开始，如：版本1,版本2，新版本公布同时旧版本废除。该文件由人力资源部编写，请不要对此制度/通知/表格内容进行修改、复制或交予第三方。如欲了解相关详细信息，请在 0A系统中进行沟通，或 TEL

2、 6310009-108目录第一章原那么21目的22原那么23适用范围2第二章绩效考核指标及周期 24绩效考核分类25绩效考核方法2第三章绩效考核评定及流程 36绩效考核评定 37绩效考核流程 3第四章绩效考核档案管理及考核结果应用 48绩效档案管理 39绩效考核表修改 410绩效考核结果应用 4第五章附那么 511绩效考核管理执行 512解释权限监督岗位513有效期限 514 记录第一章 总那么1 目的建立全面、 完善的绩效考核体系，通过对职工的绩效考核，掌握职工的实际 工作情况，帮助职工改良工作绩效，促进个人开展，从而推动公司开展。同时为 工作调动、薪资调整、职位晋升、年中奖励提供客观可靠

3、依据。2 原那么 绩效考核是为了激发职工工作积极性，使职工意识到标准管理的重要性，促 进企业长期稳定开展，通过绩效考核来实事求是的指出职工的优、缺点， 使职工 不断向标准化管理方向开展。 绩效考核以规定的考核指标为依据； 以确认的事实 和材料为数据；以公正公平公开为原那么对职工进行全面考核。3 适用范围 除北京威派格科技开展北京分公司以外的所有外办分公司的销售经理、销售 代表。第二章 绩效考核分类及方法4 绩效考核分类本制度中绩效考核分为两局部：关键指标考核、辅助指标考核关键考核指标：月均回款完成率辅助考核指标：日报，有望卡，根本面，对单，早晚会，考勤 每年年初，北京威派格科技开展管委会制定本

4、年度绩效考核指标、考核标准、考核周期、考核方式等填写?绩效考核指标及计算公式说明书?附件 15 绩效考核方法被考核人考核指标考核人考核周期销售代表关键考核、辅助考核分公司总经理月评月考销售经理辅助考核分公司总经理月评月考关键考核指标：以连续4个月月均回款完成情况为依据进行当月考核。新职工从转正后第二月开始考核关键指标辅助考核指标：根据?分总半月报表?记录，分别填写?销售经理辅助指标考 评表?、?销售代表辅助指标考评表?对职工进行评价、打分、排名。新入职职工转正后的第一个月不考核关键指标，只考核辅助指标。辅助考核指标在执行中由于考核尺度很难统一，因此由分公司总经理负责对 销售代表和销售经理进行考

5、核，使考评结果能够非常公正，使职工真正认 可。第三章绩效考核评定及流程6绩效考核评定6.1关键指标考核评定各外办分公司助理负责月均回款完成率的统计及关键指标考核工资计算。6.2辅助指标考核评定各分公司总经理负责制度考核的打分，分公司助理负责辅助考核排名及辅 助指标考核工资计算。7绩效考核流程7.1考核流程7每月份开始第一周内，各分公司总经理完成?销售经理辅助指标考评表? 、 ?销售代表辅助指标考核表?的打分，并交与本公司助理作为辅助指标 考核工资计算依据7每月开始第一周内，分公司助理从财务部收集关键考核指标即月均回款完成 率的数据计算关键指标考核工资。7每月份第一周内，分公司助理收集?销售经理

6、辅助指标考评表?、?销售代表 辅助指标考评表?计算辅助指标考核工资。每月 7 日前，各外办分公司助理将统计的绩效考核结果分别填写到?销售代 表绩效考核表?、?销售经理绩效考核表? 附件 3发送到人力资源部薪 酬福利专员。当月份绩效考核结果作为当月份绩效考核工资发放标准。第四章 绩效档案管理及考核结果应用8 绩效档案管理绩效考核的考核结果及相关资料由各分公司助理统一归档保存，保存期为 3年。本部人力资源部对考核结果进行备案存档，存档期为 5 年。9 绩效考核表修改 绩效考核表在执行过程中如果与各分公司实际情况存在分歧，由各分公司财 务助理填写?绩效考核表更改记录?并提交给本部的人力资源部绩效考核

7、 专员，双方沟通一致前方可实施。10 绩效考核结果应用10.1 作为绩效考核工资发放、薪资调整的依据。10.2 作为职工职务升降、岗位调整的依据。10.3 制定职工业绩改良方案的依据。第五章 附那么11 绩效考核管理的执行 各分公司总经理或执行者违反公司绩效管理规定， 应及时采取措施改正， 公 司本部将视情节严重程度采取不同的补救措施。违反规定的行为包括：11.1 未按规定时间向上级、人力资源部提交?销售代表绩效考核表? 、?销售经 理绩效考核表?考核结果及?绩效考核表更改记录? 。11.2 绩效考核中，不依据职工考核指标说明书、考核标准等对下属进行考核的。11.3绩效考核中，徇私舞弊，给考核

8、管理的运行造成不良的负面影响。12 解释权限、监督岗位 本制度由人力资源部制定、解释，并监督执行。 本制度根据企业管理的不断标准而逐渐完善。13 有效期限本制度自 2022年7月 1日起施行，至新制度出台时截止。14 记录?绩效考核指标及计算公式说明书?14.2?销售代表辅助指标考评表?14.3?销售经理辅助指标考评表?销售代表绩效考核指标表?销售经理绩效考核指标表?14.4?绩效考核表更改记录?附件 1：?绩效考核指标及计算公式说明书?、销售经理指标说明书辅助考核指标1、日报指标名称日报统计周期月评月考指标定义日报表的日常审查、分析。设立目的催促销售经理认真、负责地审核日报表。设立纬度1、及

9、时性2、全面性3、点数核定考核指标1. 当天日报审核及时。2. 日报点数核算准确性。3. 日报表点评到位、合理。相关说明1. 分总负责对销售经理进行考核。2. 分总根据?分总半月报表?填写?销售经理辅助指标考评表?。数据收集分公司助理数据审核分公司总经理数据来源分公司总经理统计方式上级评价得分2、有望卡指标名称有望卡统计周期月评月考指标定义对部门内销售代表有望卡填写的日常审查。设立目的催促指导部门内销售代表及时、标准的填写有望卡。设立纬度1、批复及时性2、标准化考核指标1. 审查批复及时。2. 给予下属职工有效的指导。相关说明1. 分总负责对销售经理进行考核。2. 分总根据?分总半月报表?填写

10、?销售经理辅助指标考评表?。数据收集分公司助理数据审核分公司总经理数据来源分公司总经理统计方式上级评价得分3、根本面指标名称根本面统计周期月评月考指标定义了解销售代表对产品知识及销售技能的掌握情况。设立目的强化销售代表根本面的应用。设立纬度1、掌握程度2、应用效果3、重要程度考核指标1. 组织形式不限2. 每半个月组织一次3. 对根本面的掌握程度准确性，完整性，条理性4. 在工作中应用的效果内容丰富、充实、有感染力相关说明1、分总负责对销售经理进行考核。2、 分总根据?分总半月报表?填写?销售经理辅助指标考评表?。数据收集分公司助理数据审核分公司总经理数据来源分公司总经理统计方式上级评价得分4

11、、对单指标名称对单统计周期月评月考指标定义对工程的内容及相关信息进行及时，全面，了解分析。设立目的对部门内工作进行监督和指导。设立纬度1、及时性2、指导性考核指标1. 每半个月对单一次。以检查工作为主。2. 对单安排工作执行到位。相关说明1、分总负责对销售经理进行考核。2、 分总根据?分总半月报表?填写?销售经理辅助指标考评表?。数据收集分公司助理数据审核分公司总经理数据来源分公司总经理统计方式上级评价得分5、早晚会指标名称早晚会统计周期 月评月考指标定义安排、指导销售代表当天工作方案和销售代表当天工作结果分析、总结。设立目的对部门每天的工作有效的指导，催促。设立纬度1、及时性2、指导性考核指

12、标1、形式正式、工作安排合理2、下属职工方案完成进度、结果跟踪3、有效的沟通、指导相关说明1. 分总负责对销售经理进行考核。2. 分总根据?分总半月报表?填写?销售经理辅助指标考评表?。数据收集分公司助理数据审核分公司总经理数据来源分公司总经理统计方式上级评价评分6、考勤指标名称考勤统计周期月评月考指标定义业务经理出勤天数计算。设立目的业务经理出勤情况。设立纬度1、按时到岗考核指标1、遵守公司出勤规定，按时到岗。相关说明3. 分总负责对销售经理进行考核。4. 分总根据?分总半月报表?填写?销售经理辅助指标考评表?。数据收集分公司助理数据审核分公司总经理数据来源分公司总经理统计方式上级评价评分、

13、销售代表绩效考核指标说明书关键考核指标月均回款完成率指标名称月均回款完成率统计周期月评月考指标定义货款回收的完成情况。设立目的考核销售代表对公司销售回款情况应承当的责任。设立纬度连续4个月月均回款完成情况计算公式实际业绩工资= 业绩工资标准*月均回款完成率相关说明当月考核前4个月的月均回款指标：初级销售代表3万，中级销售代表 6万，高级销售代表10万。数据收集分公司财务助理数据审核分公司总经理数据来源财务部统计方式数据辅助考核指标1、日报指标名称日报考核周期月评月考指标定义日报表填写完整，真实，标准。设立目的销售代表合理、有序的进行工作。设立纬度1、及时性2、完整性3、标准化考核指标1、根本信

14、息填写完全准确，无漏项。2、日报填写及时。3、填写内容真实详尽。相关说明1、分总负责对销售代表进行考核。2、 分总根据?分总半月报表?填写?销售代表辅助指标考评表?。数据收集分公司助理数据审核分公司总经理数据来源分公司总经理统计方式上级评价评分2、有望卡指标名称有望卡统计周期月评月考指标定义对有希望工程进展的记录与更新。设立目的标准，详细，真实，及时设立纬度1、及时性2、完整性3、标准化考核指标1、卡内相关信息发生变化时，及时更新。2、卡内相关信息填写标准。相关说明1、分总负责对销售代表进行考核。2、分总根据?分总半月报表?填写?销售代表辅助指标考评表?数据收集分公司助理数据审核分公司总经理数

15、据来源分公司总经理统计方式上级评价评分3、根本面指标名称根本面统计周期月评月考指标定义了解销售代表对产品知识及销售技能的掌握情况。设立目的强化销售代表根本面的应用。设立纬度1、掌握程度2、应用效果3、重要程度考核指标1、对根本面的掌握程度准确性，完整性，条理性2、在工作中应用的效果内容丰富、充实、有感染力相关说明1、分总负责对销售代表进行考核。2、分总根据?分总半月报表?填写?销售代表辅助指标考评表?数据收集分公司助理数据审核分公司总经理数据来源分公司总经理统计方式上级评价评分4、对单指标名称对单统计周期月评月考指标定义对工程的内容及相关信息进行沟通，协调，指导设立目的帮助销售代表合理、有效推

16、进工程进程设立纬度1、熟悉程度2、完成情况考核指标1、对自己工程的熟悉程度2、对上次对单中领导安排需进一步开展工作的执行情况相关说明1、分总负责对销售代表进行考核。2、分总根据?分总半月报表?填写?销售代表辅助指标考评表?数据收集分公司助理数据审核分公司总经理数据来源分公司总经理统计方式上级评价评分5、早晚会指标名称早晚会统计周期月评月考指标定义当天工作方案制定及当天工作结果反应。设立目的帮助销售代表合理、有序的完成工作方案。设立纬度1、合理性2、方案性考核指标1、当天工作方案安排。2、当天工作完成情况。3、所安排工作的执行情况。相关说明1、销售经理负责对销售代表进行考核。2、分总根据?分总半

17、月报表?填写?销售经理辅助指标考评表?数据收集分公司助理数据审核分公司总经理数据来源分公司总经理统计方式上级评价评分6、考勤指标名称考勤统计周期月评月考指标定义业务经理出勤天数计算。设立目的业务经理出勤情况。设立纬度1、按时到岗考核指标1、遵守公司出勤规定，按时到岗。相关说明5. 分总负责对销售经理进行考核。6. 分总根据?分总半月报表?填写?销售经理辅助指标考评表?。数据收集分公司助理数据审核分公司总经理数据来源分公司总经理统计方式上级评价评分三、绩效考核工资计算公式说明销售经理绩效考核工资计算公式绩效工资=300*销售经理辅助指标考核得分销售代表绩效考核工资计算公式2022年全国城市综合竞

18、争力排名社科院社会科学研究所丨。一类 上海北京深圳广州杭州南京二类 天津青岛济南重庆成都西安武汉长沙沈阳福州三类 南昌郑州合肥呼和浩特石家庄乌鲁木齐南宁昆明太原兰州当月前四个月的月均回款指标：初级销售代表 3万，中级销售代表6万，高级销售代表10万。09年根本面讲解与制度执行全国前五名：陕西、内蒙、济南、江苏、河南；后四名：深圳、湖南、浙江、湖北指标城市初级销售中级高级前4个月的 月均回款指 标完成率一类城市月均回款完成率*500兀月均回款完成率*600元月均回款完成率*600元二类城市月均回款完成率*400兀月均回款完成率*500兀月均回款完成率*500兀三类城市月均回款完成率*300元月均回款完成率*400兀月均回款完成率*400兀辅助指标考 核一类城市辅助指标考核第1名的标准400兀，最后1名去年全国排名前 5在辅助指标方面的城市280兀，后5名的城市 0元，其他城市18