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文档简介
1、精选文档1、登记处:(1)、进门取号,坐等叫号,依次预检登记,解决排队拥挤现象; (2)、预检登记一对一服务,有效预检,充分告知; (3)、"排队告知单"',告知家长当天所接种疫苗、疫苗价格、接种台号、接种后留意事项以及下次疫苗接种时间; (4)、系统自动进行最优排队方案选择,节省家长候诊时间。 2、候诊区: 家长依据语音呼叫和大屏提示信息,有序等候接种。 3、接种区: (1)、接种儿童的基本资料、当日接种疫苗、既往接种史一目了然,以供接种医生核对信息,避开错种、重种现象; (2)、由接种医生确认疫苗类别及疫苗批号,精确牢靠; (3)、医生接种完毕后,实时记录儿童接
2、种时间、实际接种疫苗批号; (4)、接种医生每人专属登录密码,系统自动记录接种医务人员; (5)、一对一接种服务,充分进行告知义务,且告知内容系统显示,标准全都,体现预防接种规范化管理,同步供应疫苗和用途介绍; (6)、当前已完成接种人数,排队等候人数一目了然; (7)、系统能够处理各种实际状况,例如有效处理家长未接种就离开等状况。 4、留观区:(1)、大屏显示儿童接种时间和留观到点时间,精确提示; (2)、大屏可同时播放健康教育宣教片,宣教内容可以统一把握; (3)、家长离开刷卡,记录留观结束时间,通过信息化、人性化的方式,促使家长主动留观,提高特别反应的准时处理力量,保障接种平安。 5、查
3、询统计功能: (1)、建立连续性儿童预防接种服务档案,主要包括儿童全程疫苗接种各类信息、服务记录、未能接种缘由、服务医生等信息; (2)、可依据长期积累的电子化服务档案,对预防接种门诊各类信息进行分析和评价,为预防接种门诊资源最优配置方案供应信息参考,例如:接种儿童留观状况评估,疫苗存储方案评估,人力资源方案评估等等; (3)、由于接受了全流程信息化管理和质控,可有效评估和考核各医务人员的日常工作状况,实现责任到人。一、数字化门诊建设思路1、构建预防接种门诊全流程信息管理系统,提高管理水平,体现规范管理、科学管理、现代化管理、信息化管理;2、实现儿童预防接种全流程数据采集和服务质量把握,有效预
4、防接种差错的发生。3、打造和谐门诊环境,满足更高层次的服务需求。4、建立预防接种门诊服务信息档案,为分析全市预防接种日常状况奠定数据基础。5、为解决医患冲突供应科学依据。二、数字化门诊与传统门诊的比较门诊流程传统门诊数字化门诊预检、登记1、家长抱着宝宝排队,拥挤,不便利;2、环境嘈杂,预检不充分;3、登记时,告知过程不充分。1、家进步门取号,坐着等候叫号,环境怡人;2、按号依次有序进行问诊,登记,告之,次序井然。候 诊1、家长拥挤在接种台前等候,现场次序乱;2、家长不易查找接种台。1、家长在候诊区等候接种;2、依据语音和屏幕提示到指定接种台依次接种。接 种1、接种室拥挤、无法进行一对一服务,易造成接种差错;2、无法记录精确接种时间;3、疫苗批号更换时,无法准时更正;4、接种医生、接种部位等不进行记录;5、医务人员宣教内容不全都。1、接种室、候诊区分别,充分进行一对一服务,体现以人为本;2、精确记录接种时间;3、精确记录疫苗批号;4、精确记录接种医生、接种部位等信息;5、实现宣教内容标准化、规范化。留 观1、靠家长自觉完成;2、无记录。1、留观到点时间一目了然;2、家长刷码离开,记录留观离开时间。查询统计1、门诊服务信息无法精确统计。1、可
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