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文档简介
1、网上营业厅系统安全自检报告一、系统概况网上营业厅是电信运营商为客户提供的可在互联网上查询、办理、受理电信相关业务的服务平台,位于互联网与BOSS统或其它运营商核心网络之间。用户通过登陆网上营业厅网站自助办理各种电信业务,如查询服务、充值缴费、业务办理、积分兑换、网上冏城等,并可获知最新动态,投诉或提出建议等。云南电信网上营业厅设备放置于第二长途枢纽大楼8楼机房内有一套数据库主机P595,两台web服务器(x306m),两台app服务器(HS20),一台四层交换机(AX2000),一台硬件防火墙(JuniperSSG550)。在云南电信网上营业厅服务器结构设计上,数据库利用CR&机设备,已经充分
2、了考虑了主机的冗余。应用服务器采用了集群结构,考虑的负载均衡和设备冗余。WEB!艮务器采用冷备方式,对于切换的时间不可预知,在网络改造时需要考虑WE囹艮务器的冗余。互联网接入防火墙配置一台,未构成双机冗余结构,未在DMZE域和Trust区域各配置交换机组成冗余结构。云南电信网上营业厅配置一台防火墙设备,作为网厅的Internet接入设备,其外部端口连接Internet。包括系统设备、数据数量、与互联网连接情况等二、系统防范措施落实情况身份验证:云南电信网上营业厅系统对关键业务采用双因素认证系统,除了常用密码外增加如:短信、认证码等。另外,关键业务也可采用强制CA如支付业务等证书认证方式来保证交
3、易的不可抵赖性访问控制:访问控制主要利用防火墙的功能,对互联网访问进行限制,实现安全的可控的数据访问请求。数据加密:云南电信网上营业厅采用SSL数据加密技术安全审计及责任认定:操作系统尽量采用基于Unix或者Linux技术的操作系统进行部署。操作系统用户口令的安全管理,防止使用过于简单的口令。防病毒:通过防火墙规则屏蔽病毒传播端口,并对爆发病毒流量进行过滤;防攻击:网上营业厅系统通过身份鉴别、专人维护管理、网管与业务网隔离,日志及记录安全审计,主机漏洞扫描,主机恶意代码检测,软件升级及补丁管理,移动存储介质安全策略等8项来进行攻击防护措施。防瘫痪:云南电信网上营业厅已经对数据库、web服务器、
4、应用服务器实现了双机冗余。防泄密:网上营业厅系统为应用系统,不存放涉及国家及企业秘密的数据。网上营业厅系统每天对文件都进行归档,数据库每周做全库备份s身份认证、访问控制、数据加密、安全审计、责任认定及防篡改、防病蠹、防攻击、防瘫痪、防泄密等技术措施的有效性,电脑、移动存储设备、电子文档安全防护措施的落实情况。重点检查是否对账户、口令、软件等进行了活理,是否对重要服务器上的应用、服务、端口和链接进行了检查。三、应急响应机制建设情况由网上营业厅系统第一、二责任人和云南电信安全服务提供商共同组成的应急支撑团队。已制定中国电信云南公司网上营业厅应急预案、中国电信云南网上营业厅灾难恢复预案,并在本年度6
5、月进行了网上营业厅系统灾难恢复演练,演练过程网上营业厅系统灾难恢复演练报告本年度网上营业厅系统未发生重大信息安全事故。数据库做的是全库备份。应急预案制定、演练、落实情况,应急技术支援队伍建设情况,重大信息安全事故处置情况以及系统备份情况。四、安全隐患排查及整改情况在网络安全方面,严格操作人员对帐号的使用,定期监控网络日志,预防不必要的权限被开放WEIS艮务器采用冷备方式,对于切换的时间不可预知,在网络改造时需要考虑WEES艮务器的冗余。防火墙及四层交换机仅分别采用了一台设备,虽然部份功能可以通过手工冷切换的方式实现,但在一定程度上存在单点问题。解决单点问题,计划于2010年6月完成设备的安装调试2010年1-2月提出需求,3-4月完成集中
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