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文档简介
1、同事之间的礼仪办公室里的同事关系不同于家人和朋友,能否处得和谐、融洽,对工作是否轻松愉快有着很大的作用。同事交往的基本原则是平等与相互尊重。同事之间是存在着竞争的,但要遵循公平原则,不能为了某种利益就不择手段。可以通过发愤努力超过别人,也可以发挥自己的长处,主动承担重任。但不可弄虚作假,贬低同事来抬高自己,更不能踩着别人肩膀往上爬。同事之间要讲求协作精神。一件工作往往需要同事间相互协作,相互支持才能完成。自己的工作一定要克己奉公,不能推卸责任,需要帮助要与同事商量,不可强求;对方请求帮助时,则应尽己所能真诚相助。对年长的同事要多学多问、多尊重,对比自己年轻的新人则要多帮助、多鼓励、多爱护。要尊
2、重他人的人格,要尊重他人的物品,也要尊重他人的工作。同事不在或未经允许的情况下,不要擅自动用别人的物品。如果必须动用,最好有第三者在场或留下便条致歉。当他人工作出色时,应予以肯定、祝贺;当他人工作不顺利时,予以同情、关心。在协作过程中,注意不可越俎代疱,以免造成误会,令对方不快。对同事要一视同仁,平等对待,不要结成小集团。一般来说,与同事的关系不要过于亲密,天天工作生活都在一起,一旦遇到利益之争和矛盾冲突,十分不好处理,容易伤害双方感情。与同事交往的基本原则一、真诚相待。同事间相处具有相近性、长期性、固定性,彼此都有较全面深刻的了解。真诚相待方能赢得同事的信任。信任是连结同事之间友谊的纽带,真
3、诚是同事之间相互共事的基础。同事的工作受阻,或遇到挫折和不幸时,及时给予真诚的关心和帮助,在处理种种事情时,多设身处地替他人着想,就会获得别人的友谊和赞赏。二、言必信,行必果。要向同事许诺事情时,就要考虑到责任,没有把握或做不到的事情,不要信口允诺。允诺了的事情,无论遇到多大的困难,也要千方百计去完成。如果因为其他意外的原因无法达成,应诚恳地向对方表示歉意,不能不了了之。三、尊重他人。同事之间不管能力和水平有多大的差异,都要表现出必要的尊重。不要在水平比你高、能力比你强的同事面前表现出缺乏自尊和自信,也不要在水平比你低、能力比你差的同事面前表现得盛气凌人。不要在同事面前说绝对话、过头话,不要扫
4、他人的兴,不要以质问的口气对人说话,这些都是不尊重别人的表现。四、少说话,多做事。在同事面前,不该说的不要说,特别是涉及到别的同事、工作任务等方面的话题时,不要发牢骚。最好的办法是少说多做,用行动来表达自己的观点,特别是自己看不惯的现象,说多了容易引起别人的反感。同事间的语言技巧同事间在公务交往时,别忘了使用您请劳驾多谢等文明用语。工作之余,闲谈时可以随便些,开开玩笑,但要注意对象和场合。开长者、前辈和不太熟的同事的玩笑是不恰当的。说话音调宜高不宜低,切忌讲粗话,讲低级庸俗的笑语。话语中避免涉及同事的隐私或短处,不能挖苦、讽刺别人。谈话要自然随意,不要心不在焉,爱理不理的,也不要忸怩作态或哗众
5、取宠。如果谈话中出现了矛盾、分歧,不必太当真,可以开个玩笑并转移话题,不要因为闲谈伤了同事间的和气。闲谈要把握尺寸,适可而止,绝不能耽误了正常工作。同事相处“九不可一、不可随便交心。二、不可有亲疏远近。三、不可随便分担别人的工作四、不可在同事面前批评上司五、不可有过多的金钱往来。六、不可加入传播流言的队伍。七、不可命令别人。八、不可过于张扬。九、不可轻易上贼船。与异性同事交往一、工作中不分性别。做任何工作与性别无关,工作做得好与坏才是唯一有价值的事。不管是谁,只要对某人过分亲近,就很容易招致误解。即使是好意,也可能带来麻烦。最好的办法就是无论男女均一视同仁,对谁都公平相待。二、相恋的同事要公私分明。同事之间长期相处,产生恋情并不奇怪,关键是要处理好公事与私事的关系。办公室是工作的场所,即使是恋人也只能象普通同事一样相处。三、如果对某个同事产生好感,不要以提供工作便利的方式来讨好她/他,而应该以人格魅力、工作能力、才华等吸引她/他。感情上的事情应该放在工作之外。四、对年长的异性同事保持礼貌。男性青年对年长女性同事,要避开有关年龄、婚姻以及个人隐私的话题。女性青年对年长男
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