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文档简介
1、如何统计分析客户和各种销售数据?统计报表不仅能统计一家公司的业务状况,更重要的是这些统计数据能协助公司高层制定相应的发展策略,找到公司发展的突破口。如何统计客户和各种销售数据呢,这个就是我们这章要讲的内容了?首先我们先介绍一下统计报表的首页视图,进入易客CRM系统,点击统计分析里的统计报表子菜单,进入统计报表模块,如下图所示:我们先运行一下报表,看看报表长什么样。点击销售机会报表”,系统会根据指定的条件生成销售机会报表,如下图所示:导HIM活仃对应图表MVULftH1*>trail匕电更器3L也甘工曲日心营中事SrFIftSwm串i/通匕m而ww首1川K4M口M林HM*斌*工Wff.力崛
2、n“g*KP*MMinEMutiwm»克哥才户升里(MM将UL-IWia希垃工建,打卬提安如何定制报表?点击报表对应的编辑按钮或定制报表按钮,例如销售机会报表对应的编辑按钮,开始定制销售机会报表。系统会弹出一个定制报表的窗口,如下图所示:如果只需要简单的统计列表,请选择表格式报表。如果需要图文并茂的统计列表,请选择汇总式报表。我们选择汇总式报表,然后点击下一步按钮,选择报表显示的字段,如下图所示:1批袤斜钿01*外弟耀轴5整事有写5非冠分翅6计T娘法塔e世选择字段心塞殳威及同笄FR彳用于慢酢IFA君中,汕官览自昌监修行覆51日却力白T-荽粉果有曲的口负青人回因生t加些通活动眦则用捌殂
3、鸿静爱南襄确认所选择的报表显示字段和报表字段显示顺序,点击下一步按钮,选择报表汇总的字段,如下图所示:创建揖表自穿义报或选择G即方点球"H推谀三期抵候帝对于林林邦序可击.工罩森升纲方式77博餐客Bt我们选择客户来源和销售阶段作为汇总字段,点击下一步,选择报表需要统计的字段,如下图所示:1排豪K的1IJt2和由握匚忌于京兀二总釜SI.自定£根表T6w计T坨。小1中筑子股回回0巳&逸羯身堀方式希隈七«由康<殖玳广乾党语招<口口JTii抵3%B第喂出H/L1选柞兼投的£制字改和汇总类型,1|旌被选畀融字类型的字段J1我们选择销售机会的金额为
4、统计字段,接着点击下一步,指定报表的统计条件,如下图所示:Auujtao遒日在操三典看入*4用4号百的共展手此使用"<-"詹it杯.CMSfeA卬项F科图上盲训也寻嘉不*领?H:teA7KW,TK.FL得观景CAMY£nt<n".o目间弓同可血加1另0*时$*Twiflto-.1footicr4tMxa.nmftijOU.W,1瓶事N却借!联履联3兆蚪Ml0%千我5韭京治能6俳工处。)&航舌青接着点击下一步,设置图表的相关选项,如下图所示:创始摆衣F指惠洋期信息指电图标类型,水平图表、垂直图表塞饼图选择图表位置1显示的字段选择图表位置
5、2显示的字段揖也郭做步分应分骋搏眸手捱)报表图标选项设置如上图所示,点击完成按钮,定制报表结束。重新执行销售机会报表,系统根据前面指定的选项生成报表,如下图所示:重新定制报表,把图表类型改为垂直图表,重新执行销售机会报表,如下图所示:胃顺际中才|小11M卡将上Miti1w9«miv1*之富kM3#<mrltDDMB白44CMmnj期A9id46faAoaa已看H耳4*苦52*J-I±g!Snows更-i牙M"imaBiiKSin?ranrTWO自WKDUfsilfir<iwtie»bMmm*E.胃*vj»h5WW事君i»tl"Zuh”JKLt不用杀X*1MG4CJBmk««TSMtiHitHl冏fllXR撕束Ui*:>WMitWl9鱼志*M1M4*4MliBd自MOM«“虫事立足砧芭度自B4OM已w止晶FHK:&白诉mLimii网目*M方m>Wtow白WMeii内卸1产11M0日swwa*一薛中f寄方富比口白>WW科船丈e<4«TSM4如果报表类型为表格式报表,定制报表将更简单,没有指定分组和图表设置两个步骤。如果系
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