总监试用期工作总结

1、总监试用期工作总结一、期间主要学习1 、积极学习公司规章制度,企业文化,企业架构,以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下根底.2 、平时多浏览公司网页和公司产品,有助于为以后找到适宜人选做准备,由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作,在用人部门及自己上司面试人员时,自己积极主动记笔记,留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责.3 、公司的各个方面的流程比拟完善,专业程度较高,这也使得自己严格要求自己,积极主动学习有关人力资源方面知识,如经常研读?劳动法?、?劳动合同法?等.4 、来到公司,由于年龄较小,跟着上级及公司其

2、他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历,这让自己受益匪浅,由于自己与他们相差甚远,这更使得自己要加倍努力提升自己,争取做一名适合公司需要的人力资源者.二、开展工作由于刚来公司时间不太长,又恰逢年底,一个多月不长的时间里,做的工作也比拟琐碎,现将这一个多月开展的工作做一下梳理：1 、招聘工作：刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作,于是开始了一边学习一边招聘审计,一周的时间里集中打安排面试,由于我公司行业的特殊性,审计需要长期由差,这对招聘来说压力不小,但是还是通过努力无色了些人选,最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止.为人力部门招聘工作减少了不少压力.通过这次审计的招聘,自己从中也学到

3、了不少网招的技巧.2 、员工关系治理：一方面由于公司成立时间比拟长,各个规章制度流程还比拟完善,另一方面由于公司由了劳动合同纠纷,所以公司在这方面的治理还是比拟认真谨慎的.入职以来办理总经理办公室人员*的辞退工作,以及新员工*、*劳动合同的签订办理.3 、其它琐碎工作：为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位责任制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等.4 、三、即将工作1 、由于刚来面试时候上级领导就说14年想要开展培训工作,所以这也将是自己14年开展工作的重点,争取把机关这边人员培训工作搞起来,培训体系的建立是一项艰巨的任务,希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好.2

4、、过了农历年之后3月份是招聘顶峰期,公司有些部门也提由了用人需求,明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化,这对自己来说是个不小的挑战,有压力才有动力,希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到适宜人选.三、总结由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面开展做由自己的奉献.总监试用期工作总结篇2尊敬的公司领导：本人于2004年7月6日有幸参加贵司工作,对贵司领导给予良好合作时机表示十分的感谢,在三个多月的工作中,对

5、各部门主管骨干及员工的支持和配合表示崇高的敬意,回忆几个月以来的工作,根本上能按预定的方案完成任务,现将有关事项总结如下：一、工作调研阶段1 、制定明确调研方案,认真深入各工程小区进行调研,全方位了解公司运作情况,掌握各小区物业规模,了解员工现场作业标准.2 、了解公司治理体制,熟悉公司各项制度,摸索领会了公司企业文化3 、根据各小区治理处工作前台汇总的信息和各方面反馈的动态信息,根本掌握了客户的满意程度.4 、根据各小区物业规模及业主入住情况,并结合反应的财务报表,根本掌握了公司的经营情况.5 、对公司整体的营运及现状客观分析诊断,较系统地完成了相应的工作调研综合报告,严谨部署物业治理企业发

6、展战略规划.二、工作协调整合阶段(.272004.8.15)1 、根据拟定的工作调研综合报告,结合xx公司实际情况,配合领导做好物业治理企业品牌定位,治理模式设置,建立相对完整的组织架构.2 、在财务部xx经理密切配合下,通过了合法手续,将“中山市xx物业治理变更为“中山市xx物业管理效劳,并在?xx资讯?上大力宣传推广,为xx社区的标准、统一治理迈开了稳健的xx步.3 、与行政人事部密切沟通,根据新设置的组织架构,较合理地做好各工作岗位调整及人员配置,保证整体工作正常运作.4 、为共同标准售前售后治理与效劳,密切配合营销工作,从大局利益由发,会同营销部共同商讨xx华庭与xx花园的?前期物业治

7、理效劳协议?、?治理公约?、?装修手册?等文本的制定,并达成了共识.三、工作介入阶段2004.8.16今1 、在前期工作中,由于得到公司各级领导的精心指导和广阔同事的积极配合,因此,本人能在较短的时间内进入正常的工作角色,且有较清楚的工作思路,按各种方案分步实施,在整体监控调控上得到了稳步开展.2 、将小区治安治理和环境卫生治理当一件大事来抓,先后对xx华庭和xx花园的保安和清洁岗位作了合理的分工和调整,明确各人的工作责任区域,编制工作时段和标准,并按量化标准要求督导各区域完成相应具体工作.3 、与工程部沟通协调,督导完成xx华庭小区内1至5幢往二期一带的沥青路面工程,改善了小区清洁环境,减少

8、了业主的投诉.4 、配置了局部较先进的清洁和绿化机械清洁高压水枪、手推式剪草机、背负式剪草机各1台,实行了统一调配使用和治理,提升了工作效率.5 、对三个楼盘绿化植物、草坪修剪和养护方面,要求龚瑞每月提供完整的工作方案,并分发各工程负责人跟进督导完成相应的工作.在机械操作方面,经过现场严格培训,指定专人操作,责任明确到人,克服了过去多人随意操作,机械屡修屡坏的现象.6 、与采购部xx密切沟通,督导治理处完成了xx华庭二期车位划分工作,跟进完成了地面铁栏杆工程铁杆总长度为392米,小车位29,摩托车位23个,在10月份已正常执行收费.7 、根据公司决议,完成xx华庭和xx花园?前期物业治理效劳协

9、议?、?治理公约?、?装修手册?文本的编制、印刷和颁发执行工作.8 、根据董事办要求,完成“xx物业公司三年内员工发展、居住及宿舍配置规划方案和“xx华庭工程垃圾房建设及小区生活垃圾处理方案的提供.9 、为标准内部治理,建立了局部治理制度和作业流程,包括“小区业主证制作颁发治理方法、“客户投诉处理管理规定、“客户投诉处理流程图、“小区背景音乐播放治理规定、“巡岗系统使用治理规定、“平安效劳部办公室空调使用治理规定、“装修垃圾堆放治理流程图、“停车场治理规定等10多份,并公布实施.10 、将三个楼盘日常工作的“会议类、“方案总结类、“报表类、“例检类列入明确的?议事日程?表,并纳入公司制度化,该

10、项治理方法在10月份已正常实施.11 、在10月底,已将三个楼盘的业主房屋档案资料实行统一治理,设立了物业公司档案资料治理室,对各种资料进行分门别类,建立了标准的文件标识,存放陈设明确清楚.12 、完成xx花园停车位调整工作.将2幢前路边原有10多个临时车位改为租赁车位即与业主在其他部位租赁的车位对调,将新的临时停车场定在售楼部正门的右侧约15米处即9幢旁边,改善了小区内乱停乱泊的现象.13 、妥善安排xx花园做好第7、8幢验收接管及交楼工作总户数29户,现已正常交给业主21户.14 、根据三个楼盘收费方式现金支付方式、委托银行划帐方式,制定了各种欠款追缴通知文本,并贯彻执行.在9月份追收欠款

11、中,xx华庭和xx花园追收效果较为显著；对xx居欠费一年以上的督导清算了8户,追回欠款1万多元.15 、全力配合公司举办的各种大型活动,在xx学校开张庆典和各小区中秋晚会活动中,妥善安排了各种人力调配,保证活动正常开展.16 、密切配合公司品牌宣传工作,参加xx大家庭以来,在?xx资讯?上发表宣传文稿共2篇,丰富了一定的版面内容.17 、每月根据财务反应的收支报表和综合分析,密切配合公司做好本钱支由限制,发现问题,及时跟进纠正.18 、强化员工纪律,维护正常工作秩序,经统计,从9月份以来,对违规员工处分处理共44人次,扣款金额共625元；奖励1人次,金额25元.19 、对物业公司人员招聘和录用

12、方面,密切配合行政人事部工作,对面试和考核等方面严格把关,保证人事作业正常运作.20 、根据董事办指引和要求,组织xx居业主委员会主要成员召开业务工作座谈会,根据业主各种珍贵意见,为公司上级领导提供各种可靠的参考信息.21 、为共同提升营销与物管相关工作人员业务水平,在10月中旬,针对两部门相关联的业务工作,进行一次业务培训,参加培训38人,培训完毕,并作了相应的测试考核,人均分数为82分.四、存在问题缺乏之处1 、员工礼貌礼仪及效劳意识不够,尤其是保安队伍,纪律松散有所存在,各班组骨干业务水平较低,督导工作不力,整体形象一般.2 、xx居绿化养护工作量与人手配备不成正比,因此,部份工作难以到

13、位.按正常1个绿化工负荷为35004000m2绿化面积,而目前2个绿化工负荷量为12000多m2绿化面积,工作量有一定的超标,建议补招1人.3 、因物业治理软件尚未配置,前台标准操作存在一定难度,如对小区业主费用交缴情况查询,交楼收楼查询、入住情况查询、车位治理查询、房屋租赁查询等方便快捷不够,建议配置较先进的物业治理软件一套.4 、部份员工工作主动性不够,欠缺热情,罚与奖的比例悬殊太大.5 、对业主的意见重视不够,拒交欠交费用的业主较多,xx居现有三个月以上欠费业主428户,金额达元.治理人员对日常工作检讨不够深刻,举措方法较少,追缴费用力度较弱.五、下一步工作目标1 、强化内部治理,加大工

14、作监督力度,建立完善各种治理制度和作业流程,保证各岗位正常运作,使整体工作均处于受控状态.2 、编制系统化讲义,增强员工业务培训,抓重点,抓反复,努力提升整体队伍综合素质.3 、严格按?议事日程?要求,坚持小区例检和整改工作,抓好现场治理,稳定效劳质量,提升业主的满意度.4 、建立效劳质量体系运行评估分析系统,推行ISO管理模式,将小区业主投诉率、环境卫生合格率、维修及时率、设备完好率、治安事故发生率、费用收缴率,按常规要求制定明确工作指标,抓好各板块工作效果.5 、抓好工作的方案性和协调性,如工作方案、用资计划、采购方案等,使整体工作运行有序.6 、限制好公司费用本钱,做好各种节能工作包括公

15、共用电、公共用水、日常低值耗品等,杜绝各种浪费现象.7 、加大收费追缴力度,保证公司营运资金正常回笼和周转.8 、紧密围绕“创造优质生活空间经营理念,推动社区文化建设,营造xx社区良好文化气氛,加大品牌宣传力度,树立公司良好形象.以上总结,敬请公司领导审核指导为荷.总监试用期工作总结篇3尊敬的公司领导：本人于2021年2月9日有幸参加贵司工作,对贵司领导给予良好合作时机表示十分的感谢,在三个多月的工作中,对各部门主管骨干及员工的支持和配合表示崇高的敬意,回忆几个月以来的工作,根本上能按预定的方案完成任务,现将有关事项总结如下：一、工作调研阶段1 、制定明确调研方案,认真深入各工程小区进行调研,

16、全方位了解公司运作情况,掌握各小区物业规模,了解员工现场作业标准.2 、了解公司治理体制,熟悉公司各项制度,摸索领会了公司企业文化.3 、根据各小区治理处工作前台汇总的信息和各方面反馈的动态信息,根本掌握了客户的满意程度.4 、根据各小区物业规模及业主入住情况,并结合反应的财务报表,根本掌握了公司的经营情况.5 、对公司整体的营运及现状客观分析诊断,较系统地完成了相应的工作调研综合报告,严谨部署物业治理企业发展战略规划二、工作协调整合阶段(.272021.3.15)1 、根据拟定的工作调研综合报告,结合xx公司实际情况,配合领导做好物业治理企业品牌定位,治理模式设置,建立相对完整的组织架构.2

17、 、在财务部xx经理密切配合下,通过了合法手续,将“益阳市中核物业治理变更为“益阳市xx物业治理效劳,并在?xx资讯?上大力宣传推广,为xx社区的标准、统一治理迈开了稳健的xx步.3 、与行政人事部密切沟通,根据新设置的组织架构,较合理地做好各工作岗位调整及人员配置,保证整体工作正常运作.4 、为共同标准售前售后治理与效劳,密切配合营销工作,从大局利益由发,会同营销部共同商讨xx华庭与xx花园的?前期物业治理效劳协议?、?治理公约?、?装修手册?等文本的制定,并达成了共识.三、工作介入阶段(2021.3.16今)1 、在前期工作中,由于得到公司各级领导的精心指导和广阔同事的积极配合,因此,本人

18、能在较短的时间内进入正常的工作角色,且有较清楚的工作思路,按各种方案分步实施,在整体监控调控上得到了稳步开展.2 、将小区治安治理和环境卫生治理当一件大事来抓,先后对xx华庭和xx花园的保安和清洁岗位作了合理的分工和调整,明确各人的工作责任区域,编制工作时段和标准,并按量化标准要求督导各区域完成相应具体工作.3 、与工程部沟通协调,督导完成xx华庭小区内1至5幢往二期一带的沥青路面工程,改善了小区清洁环境,减少了业主的投诉.4 、配置了局部较先进的清洁和绿化机械清洁高压水枪、手推式剪草机、背负式剪草机各1台,实行了统一调配使用和治理,提升了工作效率.5 、对三个楼盘绿化植物、草坪修剪和养护方面

19、,要求龚瑞每月提供完整的工作方案,并分发各工程负责人跟进督导完成相应的工作.在机械操作方面,经过现场严格培训,指定专人操作,责任明确到人,克服了过去多人随意操作,机械屡修屡坏的现象.6 、与采购部xx密切沟通,督导治理处完成了xx华庭二期车位划分工作,跟进完成了地面铁栏杆工程铁杆总长度为392米,小车位29,摩托车位23个,在3月份已正常执行收费.7 、根据公司决议,完成xx华庭和xx花园?前期物业治理效劳协议?、?治理公约?、?装修手册?文本的编制、印刷和颁发执行工作.8 、根据董事办要求,完成“xx物业公司三年内员工发展、居住及宿舍配置规划方案和“xx华庭工程垃圾房建设及小区生活垃圾处理方

20、案的提供.9 、为标准内部治理,建立了局部治理制度和作业流程,包括“小区业主证制作颁发治理方法、“客户投诉处理管理规定、“客户投诉处理流程图、“小区背景音乐播放治理规定、“巡岗系统使用治理规定、“平安效劳部办公室空调使用治理规定、“装修垃圾堆放治理流程图、“停车场治理规定等10多份,并公布实施.10 、将三个楼盘日常工作的“会议类、“方案总结类、“报表类、“例检类列入明确的?议事日程?表,并纳入公司制度化,该项治理方法在4月份已正常实施.11 、在4月底,已将三个楼盘的业主房屋档案资料实行统一治理,设立了物业公司档案资料治理室,对各种资料进行分门别类,建立了标准的文件标识,存放陈设明确清楚.1

21、2 、完成xx花园停车位调整工作.将2幢前路边原有10多个临时车位改为租赁车位即与业主在其他部位租赁的车位对调,将新的临时停车场定在售楼部正门的右侧约15米处即9幢旁边,改善了小区内乱停乱泊的现象.13 、妥善安排xx花园做好第7、8幢验收接管及交楼工作总户数29户,现已正常交给业主21户.14 、根据三个楼盘收费方式现金支付方式、委托银行划帐方式,制定了各种欠款追缴通知文本,并贯彻执行.在4月份追收欠款中,xx华庭和xx花园追收效果较为显著；对xx居欠费一年以上的督导清算了8户,追回欠款12万多元.15 、全力配合公司举办的各种大型活动,在xx学校开张庆典和各小区中秋晚会活动中,妥善安排了各

22、种人力调配,保证活动正常开展.16 、密切配合公司品牌宣传工作,参加xx大家庭以来,在?xx资讯?上发表宣传文稿共2篇,丰富了一定的版面内容.17 、每月根据财务反应的收支报表和综合分析,密切配合公司做好本钱支由限制,发现问题,及时跟进纠正.18 、强化员工纪律,维护正常工作秩序,经统计,从3月份以来,对违规员工处分处理共44人次,扣款金额共625元；奖励1人次,金额25元.19 、对物业公司人员招聘和录用方面,密切配合行政人事部工作,对面试和考核等方面严格把关,保证人事作业正常运作.20 、根据董事办指引和要求,组织xx居业主委员会主要成员召开业务工作座谈会,根据业主各种珍贵意见,为公司上级领导提供各种可靠的参考信息.21 、为共同提升营销与物管相关工作人员业务水平,在3月中旬,针对两部门相关联的业务工作,进行一次业务培训,参加培训38人,培训完毕,并作了相应的测试考核,人均分数为82分.四、存在问题缺乏之处1 、员工礼貌礼仪及效劳意识不够,尤其是保安队伍,纪律松散有所存在,各班组骨干业务水平较低,督导工作不力,整体形象一般.2 、xx居绿化养护工作量