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文档简介
1、配电柜检查岗位职责店长的工作职责:1了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。2遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。3负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。店长的工作重点:作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。一、安排人员进行卫生的打扫;货架整理。二、分配完工作后,检查电话线传真机pos机音响照明灯工作是否处于正常工作状态。四、查看pos库存,是否有未审核的单据。五、检查店员的卫生完成情况和货架整理情况,提出不足之处并进行改善。六、组织晨会的召开:1
2、、传达公司文件,包括通知调令促销活动操作方法店长会议情况。2、宣布昨日营业额达成率今日营业指标。3、分配今日人员的工作区域与主要职责。营业员职责:一、配合和协助店长安排安全下达的各项事件。努力完成每月目标和不继提高销售业绩。二、跟进公司或店长安排的工作,争取当日事当日毕。同时及时通知店长或公司跟进情况如何。三、积极参与及提议有对工作有帮助的意见。如果店长不在时,要承担起店长职务,去接受完成商场或公司安排的事务。篇2:柜组长岗位职责美罗店柜组长岗位职责直属部门:it卖场事业部直属上级:数码港总监适用范围:数码港店长岗位职责:(一)营业前1、检查员工是否按规定的班次到岗,有无迟到、早退、上错班、病
3、假、事假等缺勤现象,并做好人员缺岗时的补位工作;2、检查员工参加晨会,并做好记录;3、按照卖场卫生管理制度检查环境卫生;4、按照公司着装标准,检查员工的仪容仪表,着装整齐,佩戴好工牌;5、检查商品陈列是否整齐、丰满、pop书写是否规范,摆放是否整齐;dm吊旗是否整齐划一,有无破损、脱落;6、营业设备设施检查,是否运转正常。(二)营业中1、检查员工迎宾情况;2、对商品陈列、标识等进行抽查,保证货签对位,上柜商品整齐、丰满,具有吸引力;3、检查变价商品是否变价,并做好相关记录;4、货源跟进情况抽查,对照补货单检查当日补货情况,未能落实的货源要及时跟催;5、员工用餐、离岗情况抽查离岗登记本;6、对员
4、工交接班检查;7、对传达及交待的重点事情的落实情况进行抽查:检查柜台交接班记录及重点事情的传达、落实情况,对无法处理的问题及时向值班经理反馈;8、投诉处理:协调营业过程中出现的服务矛盾,妥善处理顾客对商品质量的投诉;9、营业现场特殊情况处理:及时处理现场各类突发事件,维持正常的营业秩序;10、检查商品进出情况,原则上不允许调出,确属需在更换调出时,须到店长处办理放行审批手续(三)营业后1、员工送宾检查;2、卫生保洁和垃圾清运检查;3、安全检查,关闭电源;4、考勤检查:防止早退、脱岗;5、监督员工列队出场、是否走员工通道;6、填写检查记录。四、对所分管区域采取定时或不定时检查(每班不少于4次),
5、将检查情况记录在营业现场(商品服务、环境)记录表中,并对出现的问题跟进整改。要求及时总结现场存在问题,并提出改进措施,认真填写交接班记录,重要事项要当面交接,互相提醒。五、不定期进行员工意见调查,协助商场做好员工的思想工作;及时将员工意见及工作进展情况反馈上一级管理人员,做好上传下达工作。篇3:柜长工作职责一、工作目标:通过综合、科学的分析柜台资源与运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针,执行公司的品牌策略,全力发挥团队领导的职能,创造柜台团队的效益最大化。二、职责范围:本柜台三、岗位价值:是柜组销售团队的指导者与管理者,。是公司将销售终端的“人、财、物”委以管理职责的骨干。四、岗位理念:对公司
6、的事业必须具备:忠诚尽力、恪守职责;对公司的管理必须做到:配合服从,执行落实;对柜组的每位营业人员要:细致体贴、严格管理;对自已要做到:在团队中起到带头作用与带动作用,履行自已的工作责任、义务与职能。三、工作职责:1人员管理职责:11服从公司市场部的管理,以身作则;严格遵守公司及商场的各项管理规定,对公司下达的通告坚决落实、认真执行。12准时参加例会、培训;对本柜人员的精神面貌、工作状态、销售技能、业绩状况全面了解;发挥良好的团队凝聚作用。13合理分配并指导人员的日常工作;对柜台人员、货品及物料做到“心中有数”,对本柜人员的销售风格、业务技巧有培养、督促及指导的职责:带领本柜人员,努力完成上级
7、下达的销售指标。1 4合理安排本柜台员工排班、加班及调休:对于本柜员工要一视同仁,公平、公正处理工作纠纷、人员矛盾?不袒护、不包庇、不排挤。15柜长需准确填写每月的考勤表、工资单,经市场部审核签字,于每月3号前上报公司;凡未按时填报,误填、差错,造成营业员工资拖延,公司将扣罚柜长津贴100元。16每日督促、检查员工的仪容仪表及服务意识;督促员工严守公司机密,共同维护公司利益,团结一致,共同促进公司的发展。2销售管理队员责:2 1做好柜组销售的全程掌控,每月30日前,写好当月柜台工作分析总结、“珠宝市场分析报告”?每月2日前准时交区域经理汇总,上报公司;22必须做好:货品销售补、退货计划;每月货
8、品盘点表、柜组个人销售日报表、赠品月结表、顾客资料登记表,每月2日交市场部上报公司。23促销赠品严格按赠品发放管理制度执行;必须数量与帐目相符,顾客购货与赠品记录清晰,杜绝并防目乱记、漏记,擅自配送。24及时了解本商场同类货品的营销活动信息,其它品牌的柜台调整及形象更新等综合情况,分析并及时反馈公司市场部。3货品、物料管理职责31对柜台的货品严肃,严谨地管理;柜长必须率先做到爱护货品,日常营业中有效行使货品管理的监督职能、按照摆货、取货、收货的营业规范执行,避免并减低货品的人为磨损。3 2按照公司的货品管理要求,标签与货品相符:对货品差错造成的损失,除由当事人按价赔偿,柜长承担相应的管理及罚款
9、责任。33做好促销赠品、首饰合、手提袋、柜台销售器具等物品的管理,严格按公司制定的相关制度、规范执行管理;杜绝人为浪费与损坏行为、保证物品的数量准,状况完好。34柜台收、退货费用的业务报销单据必须做到:票据规范、完整,字迹清楚,客观真实,数额正确,当事人及柜长签字,交区域经理审核签字,报公司做帐。35柜组营业所需的物品,由公司统一配给,对未经区域经理许可,擅自购买的物品,公司不予报销,费用自负。36督促员工做好柜台及货品的清洁工作,适时调整货品摆放布局,保证柜台陈列的整洁美观:向区域经理提供包装、道具等辅料更新建议。制订所管辖门店的年度、季度、月份的销售计划,并组织实施,实现公司的销售目标。2
10、贯彻、执行公司的有关规章制度。3负责管理专柜的日常经营管理工作,监督考核部属的工作表现,及时反映员工动态,并对下属进行针对性的培训。4 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5负责店铺内货品补齐,商品陈列。6协助上级处理与改善专柜运作的问题。7协助上级与所在商场的沟通与协调。8定期向总经理做工作汇报,接受总经理的领导、指挥和监督。9定时按要求提供周围同类品牌在商场的公关推广活动。做好收集市场信息,。10了解周围同类品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料,做好销售分析11营业款核对与妥善保存。12合理控制柜台货品库存,有效的控制部门成本。13做好柜台的5s工作,尤其做好货品安全防护措施。四
11、、权责范围:权力:1有权利参与营业人员的招聘、录用的初选2有权提出给予员工奖励和处罚的权利。3有权利提出辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。4有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。5有权安排柜台人员日常工作6有权利对员工的日常工作表现进行督促、检查和评定。7有权利对店内的突发事件进行裁决。8对公司级提供包装、道具等辅料有更新建议权。9公司经营管理方面的合理化工作建议权。篇4:柜长工作职责柜长工作职责一、工作职责( 1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成下达的指定目标,依业绩状况达成对策,员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
12、( 2)监管专柜行政及业务工作。( 3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。( 4)进/退店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。( 5)有效地管理和运用,如人力、货品、专柜陈列、宣传用品等。(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。( 7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。二、人事管理( 1)指导属下员工之纪律及考勤,做好加班安排;( 2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。( 3)执行仪容仪表标准及制服标准。( 4)培训员工产品知识,销售及其他有关
13、之工作知识。( 5)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。( 6)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。( 7)与员工商讨专柜运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。三、顾客服务( 1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。( 2)有效处理顾客投诉及合理要求。( 3)建立顾客与公司良好关系。( 4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。四、货品管理( 1)根据专柜实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足,并做好专柜商品的进销存退。( 2)据公司要求,正确陈列货品(包括pop、货架、橱窗陈列等等)。(3)根据市场转变灵
14、活的趋势改变店内存货的陈列方式。( 4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。( 5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。( 6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。五、专柜运作( 1)主动跟踪专柜销售指标及任务达成。( 2)维持货场及货仓整齐清洁。( 3)保持全场灯光正常运作。(4)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。( 5)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。(6)带动全体员工,有效提升销售业绩。(7)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。(8)定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠
15、品按推广要求正常流通)。(9)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。店长绩效评定标准1、达到每月的销售目标。2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。3、提供良好而舒适的销售环境。4、对专柜所有的财产有保护的义务。5、严格执行公司各项制度。 6、帐目清楚、帐物相符。7、每月的各种业务报告按时呈交给公司。配电室岗位职责1、做好本班的安全运行、维护工作。2、服从工作安排,认真执行供电局“三大安全规程”,严格执行值班制度、设备巡视制度、工作票制度。3、每周对各个科室进行安全检查一次,对科室的供电要求予以汇报和解决。4、正确进行倒闸操作及事故处理。5、保管好仪器、仪表、工具及安全用具、图纸、
16、钥匙。6、保持值班室内外环境卫生,做好防火、防盗工作,爱护公共财产,做好节电宣传。7、做好交接班各项工作配电室配电室岗位职责一、值班电工必须熟悉配电室高低压配电设备的性能、结构原理、运行方式和设备状况,坚守岗位,严格执行电业安全工作规程。二、值班电工应保持变配电室清洁卫生,配电室一星期必须彻底打扫卫生一次,配电设备至少每年清扫一次。三、定时监视仪表,并做好供电设备运行记录,确保供电安全。四、按时检查配电设备,检查中发现不正常情况,应详细记录,并及时处理,无法消除的缺陷要汇报上级领导处理,并填写设备缺陷管理记录,按规定上报的缺陷问题,应按要求尽快通知供电部门。五、遇到恶劣天气如台风、暴雨、打雷、
17、大雾或设备运行异常时应进行特殊巡视。六、经常检查电气设备和线路的安全状况,注意各种仪表和信号装置的变化,发现问题及时维修和更换,防止由于短路、超负荷、漏电、电火花和电弧引起人身伤亡和火灾事故七、做好柴油发电机组的日常维护保养工作,并定期做自发电试验。八、接到停电通知,必须及时向科室领导汇报,做好应急电源和其他物资准备工作,并在规定时间内启动发电机进行应急倒闸操作。九、紧急停电时,立即进行自发电,保证特殊情况下重要科室的应急供电。十、严禁在配电室吸烟,严禁饮酒后巡视变配电设备。十一、值班电工在业务上受供电部门用电监察人员监督指导,对前来检查的用电监督人员要予以配合。配电员岗位职责一.目的:建立配
18、电员岗位职责,保证设备正常运行,生产正常,厂区内配电系统的安全无故障运行。二.适用范围:适用于配电员岗位。三.责任者:配电员。四.职责:1配电间内做到整洁.整齐,没有其它与配电无关的物品。2配电间要做到闲人免入。3配电间内没有积水,没有鼠类进出。4 配电间的设备要勤清扫,做到卫生.清洁,发现问题及时排除。5 配电间的设备要定时对其接点.固定螺丝.接线螺丝进行检查。仪表仪器要请具备检验资格的部门进行检查校验。6每半年要对保护接地线.零线进行检查。7配电间需拉负载开关时应征得本部门领导或领导指定的专人同意才能实施。8因检修线路或设备需拉某一开关时,首先要通知该线路的用电单位,做好准备,避免不必要的
19、损失。9需拉闸的开关,配电员做好记录(原因.时间.联系人.签名),然后到现场检查。查明无电,挂上“有人工作,禁止开闸”的标志,方可工作。10关闸,配电员也要做好记录,然后去现场恢复开关,要杜绝“约定时间”.“传口讯”.“打电话通知”等送电的违规行为。11在以下情况可随时拉闸:造成设备重大损失,危及人员生命安全,有火灾或引起火灾的。12要抄表的按时抄表。13电工负责对厂区内所有电器设备的维护.维修,应做到及时.有效的解决问题,在维修过程中若因零配件供应不及时而耽误了维修时间的,其责任不由工程部承担。配电室岗位职责1、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。2、对配电室的开关柜,变压
20、电器室进行定期清扫、维护。3、严格贯彻执行电气规章制度。4、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。5、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患,将事故因素清除在萌芽之前。6、处理突然发生的停电事故。7、办理停电检修工作票,并负责做好一切安全措施。8、正确进行用电记录和电量计算,了解负荷情况。9、对危及安全供电的现象有权制止,并报告有关领导。10、坚守工作岗位,任何时间都不得无人值班或擅自离岗。配电房岗位职责1、班电工必须具备必要的电工知识,熟悉安全操作规程,熟悉供配电系统和配电室各种设备的性能和操作方法,并具备早异常情况下草去措施的能力。2、电工要有高度的工作责任心,严格执行值班巡视制度
21、,倒闸操作制度、安全用具及消防设别管理制度和出入制度等各项制度规定。3、许单独巡视高压设备及担任监护人的人员,应经动力部门领导批准。4、高压设备带电与否,值班人员不得单人移开或越过选栏直行工作,若有必移制栏时必须有监护人在场,并符合设备不电时的安全举例。5、雷雨天气需要巡视室外高压设备时,应穿绝缘鞋,并不得靠近避雷器与避雷针。6、巡视配电装置,进出高压室,必须随手将门锁好。7、与供电单位或用户(调度员)连体,进行停、送电倒闸操作时,值值班负责人必须复核对无误,并且将凉席内容和联系人姓名作好记录。8、停电拉闸必须按照油开关(或负荷开关等),负荷侧刀闸、母线侧刀闸的顺序依次操作。9、高压设备和大容
22、量低压总盘上的倒闸操作,必须由两人执行,并由对设备更为熟悉的艺人担任监护人。10、拉合高压刀闸或经传动拉合高压刀和油开关,都应戴绝缘手套,两天操作室外高压设备时,应穿绝缘鞋,雷电时禁止进行倒闸操作。11、器时,应戴防护眼镜和绝缘手套,必要时使用绝缘夹钳,并站在绝缘垫上。12、电气设备停电后,在未拉开刀闸和作好安全措施以前应视有电不得触及设备和进入遮拦,乙方突然来电。13、施工和检修需要停电时,值班人员应按照工作需要作好安全措施,包括停电、检电、装设遮拦和悬挂标示牌,会同工作负责人现场检查确认无电,并交待附近带电设备位置和注意事项,然后双方办理许可开工签证,方可开始工作。14、工作结束时,工作人
23、员撤离,工作负责人向值班人交待清楚,并共同检查,然后双方办理工作终结签证后,值班人员可拆除安全措施,回复送电,在未办理工作终结手续前,值班人员不准将施工设备合闸送电。15、高压设备停电工作时,距离工作人员工作中正常活动范围小于0.35米必须停电,距离大于0.35米但小于0.7米设备必须在与带电部门不小于0.35米的距离高处设牢固的临时遮拦,否则必须停电,带电部门在工作人员的后面或两侧无可靠措施者也必须停电。16、停电时必须切断各回线可能来电的电源。不能只拉开油开关进行工作,而必须拉开刀闸,使各回线至少有一个明显的断开点,变压器与电压互器必须从高低压两侧断开。电压互感器的一、二次熔断器都要去下,
24、油开关的操作电源要断开,刀闸的操作把手要锁住。17、验电时必须用电压等级合适并且合格的险验电器,在检修设备时出线两侧非别验电,验电前应在有电设备上实验证明电器良好,高压设备验电必须戴绝缘手套。18、当验明设备确已无电压后,应立即将检修设备导体接地并互相短路,对可能送电至停电设备的各方面或可能产生感应电压的部分都要装设接地线,接电线应用多股裸软铜线,截面不得小于25平方毫米,接地线必须使用专用的线夹固定在导体上,拆除时的顺序与此相反,装拆接地线都应使用绝缘手套,装拆工作必须由两个人进行,不许检修人员自行装拆和表东接地线,接地线应编号并放在固定点,装拆接地线应做好记录,并在交接班时交待清楚。19、
25、在电容器回路上工作时必须将电容器逐个放电,放电后接地。20、在一经合闸即可送电到工作地点开关和刀闸操作把手都应悬挂“禁止合闸、有人工作”的标示牌,工作地点两旁和对面的带电设备遮拦上和禁止通行的过道上悬挂“止步、高压危险”的标示牌。21、线路或用户检修要求停电时,值班人员应采取安全措施,然后通知对方负责人开始工作并进行登记,工作结束后必须接到原负责人通知方可恢复送电。严禁约时停、送电。22、在带电设备附近工作时,必须设专人监护。带电设备只能在工作人员的签名或一侧否则停电进厅。23、低压回路停电检修时应断开电源,去下烙电器。在刀闸操作把手上挂“禁止合闸,有人工作”的标示牌。24、低压设备带电工作时
26、,应设专人监护。工作中要带安全帽,穿长袖衣服,戴绝缘手套,使用绝缘柄的工具,柄站在干燥的绝缘物上进行工作。相邻的带电部分,应用绝缘板料隔开。严禁使用锉刀、金属尺合带有金属物的毛刷,手掸工具。25、在带电的电流互感器二次回路上工作时,要严防电流互感器二次侧开路产生高压电。断开电流回路时,必须使用短路线在电流互感器二次的专用端子上短路。严禁用导线缠绕。工作中不得将回路的永久接地点断开。工作时必须有专人监护,使用绝缘工具,并站在绝缘垫上。26、发生人身触电事故和火灾事故,值班人员应不经联系立即断开有关设备的电源,以进行抢救。27、电器设备发生火灾时,应该用四氯化碳、二氧化碳灭火器扑救。-配电室电工岗
27、位职责岗位负责人:1、熟悉配电室内的设备性能和操作程序。2、坚守工作岗位,遵守劳动纪律,严格按操作规程及停送电制度进行作业。3、在工作中要对所有的仪表及设备巡视检查,发现问题向有关人员进行汇报处理。4、按规定做好日常记录和检修记录。5、严格执行要害场所管理制度,禁止非工作人员进入配电室,做好安全保卫工作。6、爱护防灭火设备及其他工具,做到放置整齐有序。7、保持设备及室内的清洁卫生。8、正确迅速的判断和处理事故,防止事故的蔓延和扩大。9、运行操作必须执行两票制和工作许可制度。10、严格遵守劳动纪律,不睡岗,不脱岗不干私活不准外人随便进入配电室。11、配电室没运行前,做好前期准备工作,如出现集水坑
28、积水,努力积极的排除积水。12、做好本职工作之余,搞好本酒店的电气线路改造维护工作。13、协助配合后勤部门做好各项工作。14、严格执行各项规章制度,坚持正规操作保质保量完成领导交办的任务。水电工程师岗位职责岗位负责人:一.对分管的水电工程质量、安全负全面责任,正确处理进度与质量、安全的关系,管理好项目的均衡施工和工序。二.负责水电施工过程中重要部位及隐蔽工程的检查验收:确保水电路的走向安全、实用,有保护措施,设计要合理;。三.检查水电施工工艺流程的执行情况:给排水管路安装工艺,均要求符合安装质量验收要求。强弱电系统施工的技术,要求满足电工艺流程。四.负责收集水电施工过程的各种原始记录并及时交资料员存档,所有具有保存价值的文字材料、技术资料交资料室存档。五.监督合同的执行情况:监督施工过程中,是否满足设计方案要求;六.发现施工中的质量、进度、安全问题及时向工程部负责人或公司反映,不得拖延、隐瞒或擅自处理。七.隐蔽工程及设计变更的签证,要本着施工规范、合同要求、相关文件及双方的权益,公平、公正、公开的签字。八.负责协调各专业的衔接及外协单位
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