酒店车辆管理制度

1、酒店车辆管理制度一、目的及适用范围1、为加强对酒店车辆的管理，特订定本办法。2、车辆系指酒店所属机动车。3、本办法规定车辆管理、用车原则、使用范围、用车手续、维护保养、奖惩考核、车辆违规及交通事故的处理等事项。4、本办法适用于酒店全体员工。二、车辆管理1、车辆由行政人事部部统一调度管理。2、车辆之有关证件及保险资料由行政部人事部保管，并负责所有规定费用的缴纳。车辆资料应分类保管，保证资料齐全。2、行政部负责办理新车购进后交费、领牌、办证、保险等相关手续。4、驾驶员负责车辆的日常保养、维修及年审。5、行政部负责处理交通事故及车险索赔。6、行政部定期组织驾驶员进行安全学习及考核。三、用车原则业务用

2、车当业务用车与私人用车相冲突时，业务优先。具体视情况而定。合并使用各部门同线路用车时，应服从行政人事部部调派，合并使用。车辆保养所有车辆不得装载过重货物。除特殊情况外，不容许私人用车，需自己加油。四、用车范围各部门人员因公外出。接送关系企业领导或酒店重要宾客。财务人员办理银行业务各部门用车，必须符合：1、所去之处无公共交通工具可乘达。2、时间紧迫，乘公共交通工具影响工作的完成。3、各部门紧急公务用车，可由部门经理/总监直接与行政人事部电话联系，先用车返回来补办上述手续。4、员工因公受伤或客人伤病需急送医院。五、用车手续各部门因公需要申请用车时，提前一天由申请人填写<<内部用车单&g

3、t;>报所在部门经理/总监批准，交总经理签字，后转客务礼宾。各部门临日用车时，可先通过电话与礼宾部确认有无车辆在店，如有车辆在店，则按照1.1程序进行。各部门紧急公务用车，可由部门经理/总监直接与客务经理电话联系，先用车返回后补办上述手续。客务部在接到各部门内部用车单后，根据用车日期，时间，紧急情况，合理有序的安排车队出车。,在无法满足用车申请时，客务部会告知用车部门原因。,酒店内部用车和客人用车冲突时，客务部将首先安排客人用车。，酒店内部用车仅限于因公需要，除非有总经理批准外.车队司机在出车过程中间，如遇未经批准擅自要求使用酒店车辆从事私人事务的，车队司机有权给予拒绝。，车队司机将对每

4、次各部门用车进行初始公里数，返回公里数，目的地等进行统计，每月汇总报客务部经理审核后，报送酒店财务部进行费用分摊。六、用车须知车辆进出酒店，应将派车单交警卫签注时间、里程，查点人员及所载物品。用车人员必须讲究礼貌，以级别先后上下乘坐。部门最高主管坐副驾驶室的后座，如无人陪同的情况下，司机应该负责为主管开、关门。如有人陪同的情况下，按级别的高低依次入坐（具体座位安排见图），并负责为主管开、关门。（公务车座位安排分布图）1、依车辆之限载为准，乘员、载物均不得超载。2、保持车内清洁。,车内禁止吸烟。,物料应放在行李厢或车厢内，不得在座椅上任意摆放物品。,精密仪表、电器等确需放在座椅上，应事先加垫。3

5、、按指定路线行驶。4、开车前应向驾驶员讲述路线，停车点及预定停留时间等。任意改变行车路线，驾驶员有权拒绝。5、行驶途中不得同驾驶员任意谈笑，以免发生意外。6、行驶途中如发生机件损坏或交通事故，乘车人员应协助处理，并向客务部报告。7、驾驶员应着制服并保持服装、仪容整洁，以维护公司形象。七、驾驶员须知1、出车前例行检查，驾驶出发前例行检查包括：,检查证照是否齐全。,车况，如车灯、水箱、刹车、轮胎、油等是否正常。,核对公里数。2、严禁无照驾车、酒后驾车、带病驾车。,对酒后驾车肇事者，由本人承担一切经济损失，并以开除论处。,对无证人员驾驶车辆，发生行车事故，由违章者和该车驾驶员承担一切责任，并按管理规

6、章及办法中有关适用条款论处。,若因公出发生车辆行驶碰、擦、撞等交通事故，所发生之费用除保险公司负责赔偿部分之外，余额按具体情况，对驾驶员作如下处理：全责者赔偿余额100%主责者赔偿余额70%半责者赔偿余额50%次责者赔偿余额30%3、驾驶员对所用车辆应负保管之职，经证明有故意或过失之行为，造成所保管车辆有损害或灭失等后果，应负全部责任。4、驾驶员应做到：文明、礼貌、安全、周到。2、驾驶员每天上午出车前或下午收车后必须整洁车辆。3、驾驶员必须随时掌握车况，做到及时申请维修及更换零配件。7、各种车辆应按规定位置停放，严禁车辆夜间停放在非指定位置或在外过夜（出差除外），否则驾驶员记大过两次。4、驾驶

7、员应实行轮流值班制度，未经通知不得私自变更班次与上下班时间，否则以旷工一日处罚。8、车辆加油应凭油卡加油。9、不得私自将车辆交由他人驾驶，否则以开除论处。10、用车后需办理如下手续,禁区通行证费、过路过桥费、停车费等，用车人在票据背面签字并注明日期。,用车超出上班时间，用车人签字证明驾驶人员加班时间。11、公务用车应备车辆行驶记录表于每次外出时，由使用人填具使用日期、使用时间、加油数量、加油金额、加油里程数、驾驶员。八、保养与维修1、国产新车按使用说明书，在规定的里程内，到指定的维修点进行维修保养；进口车或无规定维修点的国产新车，由行政部指定维修点进行维修。2、车辆维修应在行政部指定的维修点进

8、行。3、车辆维修前应由车辆指定保管人（驾驶员）填具维修申请单，注明修理范围、更换机件项目及大致预算等，由客务部呈总经理核准后送指定维修点维修。4、修理后应先试车，合格后方可付款。5、凡更换之零配件，应将原件带回酒店交行政部验证后作报废处理。6、车辆在长途期间损坏，应尽可能就近在指定维修点修理。、7、车辆设备、零配件、工具、消耗品等物品之申请、采购、入库、领用等依酒店有关规定办理。九、交通违规1、驾驶员因自身原因违反交通规则，罚款由驾驶员自行负担。2、事故发生后，应先保持现场完整并急救伤员，向附近交通事故报案点报案，立即与行政部联络，通知保险公司，以利车险索赔。3、因交通事故造成的车辆损坏、人身伤害、其它财产损失等，除保险酒店赔偿的部分外,差额部分根据交警部门处理结果，按照第5条5.3之2、3规定办理。十、其它规定1、钥匙管理,