加油站经营分析

1、*加油站2021年*月经营情况分析暨*月份工作安排一、 总体经营情况*份*加油站轻油累计销售433.088吨其中汽油151.459吨，柴油281.629吨，柴汽比为7.34:1；燃油宝销售 ：汽油燃油宝17瓶 。 二、11月份经营情况分析一、*加油站11月份轻油销售分析表站名地理位置任务*合计汽油柴油*站(北)高速156.45652.593103.863*站(南)高速276.63198.865177.766合计433.087151.458281.629二、轻油销售环比比照表吨日期总量汽油柴油*433.087151.458281.6292021年10月516.083259.461256.622同

2、比增加量-82.996-108.00325.007增长率-16.08%-41.62%9.74% 三、轻油销售同比比照表吨日期总量汽油柴油*433.087151.458281.6292021年11月509.770178.834330.936同比-76.683-27.376-49.307增长率-15.04%-15.31%-14.90.%四、加油机提枪次数加油站*站*站11月份10月份11月份10月份提枪次数5334814530524582提枪累计升数341132370433184776230140日均提枪次数178 272 102 153 单笔100升以上提枪次数841688456428 通过上表

3、可以看出，*加油站除了环比柴油销售略有上升外，其他指标均负增长，主要原因是：1、环比汽油下降了41.62，主要原因是10月份恰逢国庆黄金周，过境车辆大幅度增加，尤其在10月1日-5日，汽油累计销售97.43吨，大大超出了日均销量。同时，10月份天气雨天为8天，而在11月份，雨天天气到达了15天，且集中发生在中下旬，影响了车辆出行，从而影响了销售；2、进入11月份，高速周边其他省市加油站受国际油价下跌影响，纷纷降价销售或变相促销，导致局部客户流失；11月15日高速加油站统一降价后，销售量略有所上升；而在11月20日以后，邻省*大桥维修，大量大型货车避开了高速*段，绕道从*方向行驶通过，直接影响了

4、*段加油站的销售量。据现场观察，11月29日下午1：002:00，一小时内经过*南北站的大型货车仅为12辆，进站加油车辆无。3、*加油站位于*高速中段，尤其是北站，前后相隔不到20公里就有效劳区加油站3座，无地理优势，且目前高速收费站为计重收费，一些运输车辆为了减少过路费，一般在*站少量加油，过收费站后再加满，以减少过路费，因此，进站加油的车辆谈不上加满率。4、*南、北加油站设备设施老化，加油站4台双枪加油机目前只有9杆加油枪能够正常工作，其他7杆枪均不能工作；加上南北站出站口场地狭窄，大型车辆加油后出站时时常发生加油机被车撞坏事故；另外加油站罩棚照明损坏严重，夜间两边均只有一盏灯能够工作，存

5、在较大平安隐患，影响加油站夜间正常工作。罩棚灯于26日修好；5、主观方面，一是顾客通过信息或自己的亲身感受，不再盲目“进站加油，有油加就满足的消费行为，顾客选择的机率加大，伴随挑剔的难度加大，追求油品外的效劳欲望增加，对加油站合理及不合理的要求偏高。一旦加油站效劳水平低，销售技巧水平滞后，甚至停留在过去资源紧张“油老大时期，对待顾客不能真心效劳，即使提供效劳也是停留在外表，而没有用心，缺乏真诚感，怠慢顾客尤其在晚间不加油，销售水平低下，更加谈不上技巧，简单地重复“油老大操作规程，没有将心融入到“加油八步法，而是机器般的操作八步法，无形中与顾客的距离越来越远，必将导致顾客逐步流失。二是员工队伍缺

6、乏积极性和创造性，营销手段过于被动。局部员工思想僵化，鼓励机制不活，联量计酬不彻底不到位，也严重挫伤员工的积极性和创造性，同时造就局部加油站员工缺乏感受压力和分担压力思想动机，未履行应尽的义务，丧失员工主人翁的思想境界高尚情操，随之丧失为企业多作奉献的品质，对工作丧失激情，成为缺乏情感的机械操作手，导致加油站效劳水平低下。三、12月份工作要求和安排： 、提升全员效劳水平和营销能力。以神秘客户检查制度为契机，健全完善绩效考核方法，制定切实可行的鼓励机制，促使员工从“坐商向“行商转变，充分调动广阔员工的积极性，营造一种全员做客户、全员比销量、全员比效劳、全员争第一的效劳竞争气氛。加油站必须以效劳抓手，切实体会提高效劳水平就是提高销量的突破口，务必不惜一切代价提高效劳水平，树立“效劳是我们经营中的生命线，谁违背谁丢饭碗，谁不为顾客效劳好谁就跟钱过意不去，要认识到顾客是为我们发工资而进站的，我们有什么理由不为他效劳好。2、加大对加油站员工的考核，在考核销量同时，将夜间交易流水指标纳入薪酬考核，提高员工夜间加油频率，杜绝加油站员工夜间不加油现象的发生；同时做好加油站标准效劳工作，将神