806管理学含考纲知识点题库

1、管理学题库 2使用说明：此题库是我亲自收集的。整理这份题库是因为其中不少选择题题目与 复，风格思路也极为相似，值得考生仔细斟酌研究。在使用这份题库时，建议先重答题，对于做错的题多思考，多推敲，可以与同学或讨论，对发散思维很有好处，切忌死记硬背。部分题目与考纲范围无关，跳过即可。Part 1一、简述题(每小题 6 分，共 30 分)1.简述市场细分的标准。2.简述企业在进行提价时应考虑的主要因素。3.试述组织过分有哪些弊端。4.处于成长期有哪些标志?5.简要分析影响消费者对大米需求的因素。二、题(每小题 1 分，共 15 分)公司是指的是公司1.分成相等的，公司通过向公开股票募集，股东对公司债务

2、负有的公司。2.集市贸易的发展，为我国市场体系的发展作出了有益的探索，提供了一个实验场所。3.某日化厂在珍珠价格暴涨的情况下，仍坚持用纯珍珠粉以保证质量，受到用户的好评。经报告后，宣传效果良好，这是一种有效的方法。4.如果企业的与竞争对手的的差异性较大，则应采取无差异性策略。5.一个管理应具备的管理技能有技能、人事技能和技术技能三种。6.需要对环境迅速作出反映的组织应当实行化管理。7.简单型组织结构的优点是管理实行了专业化分工。8.在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。9.的存在一定能保证获取超额利润。10.任何组织所拥有和能

3、支配的都是稀缺的，因此，改变使用方向就有一个机会成本问题。11.合伙制企业中，以每个出资者的全部资产对公司行为承担责任。12.若某商品的需求价格弹性系数绝对值小于 1，则此时降低价格能够增加销售量，但不能增加销售额。13.者除了组织好信息网络外，还应在日常工作中经常参与过程14.企业家是一种稀缺的，因而企业家问题也是我国学界所必须研究的一个问题。15.市场理论中的推销观念强调：企业的一切行为要以市场需要为出发点，以满足市场需要为归宿。三、选择题(每小题 1.5 分，共 60 分)1.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：A.需求层次B.激励程度C.精神状态D.主导需求2.为了明确企业计划的

4、外部条件，其关键是：A.定量B.定性C.环境D.销售3.企业计划工作的前提条件可分为企业可企业可的?和企业不可的。下列哪个(些)条件是A.未来市场价格水平C.A 和 BB.税收和财政政策D.投放市场的时机4.外部性主要源自于：A.整个行业的分工与专业化C.企业生产成本的降低B.企业内部的分工与专业化D.企业内部管理的加强5.中国某著名的 S 药业公司，经常在电视上做各种公益该公司奉行的经营观念是：如“吸烟有害”等，这说明A.观念B.推销观念C.观念D.不能确定6.X 商品的替代品与互补品价格的上升，分别引起 X 商品月需求量变动为 50和 80，则在它们共同作用下该月 X 商品的需求数量变动为

5、：D.减少 130A.增加 30B.减少 30C.增加 1307.近年来，我国市场上对纯棉服装的需求不断上升，是由于 A.化纤服装的价格下降B.我国进口关税的总水平下降C.纯棉服装生产成本增加D.人们消费时尚的改变8.中国足球甲 A 联赛越来越引人注目，形成了所谓的球市，你认为这个市场主要是由哪些因素的?A.球迷、球员、场地B.我国进口关税的总水平下降C.球迷、D.球迷、赞助商、9.某 S 公司是一家刚起步的公司，公司的刚刚开始出发，着如何进入市场的问题。这一是一种全新的营养补品，与市场上已有的有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在大家发生了

6、争议。你认为侧重应放在以下哪种因素上?的侧重点上，A.企业形象及公司名称B.商标C.包装D.本公司与其他的区别10.新上市后，如果适合市场需要，即进入A.成熟期B.成长期C.D.介绍期期11.某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是使用过程中需要的维修费不同，预计情况如下表：根据以上数据，企业应哪个(些)供应商的设备?A.甲或丙B.乙C.甲D.丙12. 比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中， 因素的是A. 生理和自尊的需要B. 生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我实现的需要属于13.如果商品的

7、价格上升一个不大的百分比而引起对该商品的需求量大幅度的下降，则 A.该商品没有替代品B.该商品没有互补品C.该商品富有需求价格弹性D.该商品缺乏需求价格弹性供应商甲乙丙设备每年维修费(万元)401030205010发生的可能性(%)40604060307014.一家企业生产的某种销售量增长速度出现负数，而市场却显示该的市场需求量仍然在快速增长，由此可得结论：A.该正处于生命周期成熟期B.该企业的生产能力有所萎缩C.该企业D.该的竞争优势有所下降市场需求正在下降15.某总经理把销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总

8、 会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指 令。总经理的这种做法 了什么原则A. 责权对应原则B. 指挥链的指挥统一性原则C.化原则D.职务提高、职能分散原则16.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：A.立即宣布这些小团体为，予以取缔B.深入，找出小团体的，向他们提出警告，不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其，听之任之D.正视小团体的客观存在性，、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导17.非管理性事务的增多会使管理幅度A.增加B.不变C.减少D.扩大18.某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营

9、时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的A. “酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理B. 该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂应作何评价?C.该厂长的话反映了他的导向性，最终会造福这个厂D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害19.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理 工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不 掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理

10、一论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论20.有人认为，包装是“无声的A.包装可以保护商品，便于”。这句话说明包装的最主要功能是：、保存等B.包装具有促销功能，引起顾客注意，激发其欲望等C.包装可以提高商品价值，增加企业利润D.包装会增加商品的成本，从而提高商品价格，影响商品销售 21.企业发展多角化经营，最主要目的是：A.降低成本B.分散风险C.扩大市场D.增加利润22.传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用?A.生产技术较为稳定、品种较少、批量大的生产B.多品种、小批量的生产C.单

11、件小批的生产D.技术简单、品种较多、批量较大的生产23.为了提高我国轿车工业发展的规模业政策中哪项最具可操作性：性，你认为在市场条件下以诸项产A.强制关闭达不到生产规模的厂家B.通过行政干预对达不到规模的厂家实行经营C.在限制轿车进口数量的同时，努力扩大国内轿车市场的需求D.积极扶持规模大的厂家，努力提高其轿车的市场竞争力24.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报 酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么?A.获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的则会努力改进工作以求提高B.优秀工程师由于了的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业C.对这种严格，工

12、程师们很有意见，致使今后工作难以分配D.差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师25.供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动态适应性，与需求价格弹性比较，它：A.更为敏感B.敏感性较低C.同样敏感D.敏感性极强26.公司执行机构的A.副总经理称为首席执行或执行主管，通常由谁担任?B.董事长C.总经理D.常务董事27.一家单一的公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?A.职能B.C.地区D.矩阵结构28.某企业的总目标是通过向市场提供优质来扩大市场占有率。因此，A.需要给每个生产工人制定其应承担的增加产量目标B.要

13、求总经理抓好企业质量提高的措施落实工作C.应由技术部门负责制定具体的技术改进计划D.应由销售部门负责制定实现企业总目标的具体计划29.在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时， 学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张。假如四种主张都能切切实实做好， 你认为哪一种应成为首选的主张：A.成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力B.从关心员工需要出发，激发员工的C.表扬先进员工，树立学习榜样翁责任感，从而努力做好本职工作D.批评后进员工，促使其增强工作责任心30.除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的程度的标志还有：等标志外，反映分权A.次管理者

14、的管理幅度B.组织中的管理层次C.低层次决策实施所涉及的费用数额D.低层滴决策的认可31.进行时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题?A.标准应该越高越好C.标准应考虑实际可能B.标准应考虑实施成本D.标准应考虑顾客需求32.假定某足球运动员的年薪为 12 万元，若他从事其它职业，最高年收入只有 8 万元，那么该运动员从事足球运动的机会成本为：A.12 万元B.8 万元C.4 万元D.零33.是一种在全世界广为流行、十分便利的支付工具，在流通、使用所涉及的四个当事人中，兑付A.发卡行并办理结算业务的是B.持卡人C.行D.特约商户34.组织设计最为重要的基础工作是：A.部门

15、划分与结构形成B.职务设计与调配C.管理的素质和能力D.职务设计与分析35.以下因素中，哪一个因素对形成行业A.在消费者心目中形成了极好的最不具有决定性影响?形象B.C.拥有D.对生产证的实行严格制造的专利技术了制造所需的关键36.制造企业过量库存造成“积压资金，占用仓库”的局面，为改变这种局面，向零库存或尽可能少库存的目标努力，可以采取的最有效方法为：A.积极开拓需求市场B.定期清仓核资、处理积压物品C.推行定额库存、超额受罚D.以上方案均欠妥，应采取其他的有效方法37.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为： A.成本最低的方案B.较为满意的方案C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方

16、案38.某些行业形成完全市场的主要是：A.对自然的B.规定的C.竞争结果所形成的D.A、B、C 都是39.每个行业的密度(占销售额比重)有所不同，以下行业中密度最高的为：A.生产资料行业B.中间品行业 C.消费品行业D.投资品行业40.我国国有企业实行公司制，主要目的是：A.将企业都改名为公司B.通过股权多样化筹金C.转换经营机制，增强企业活力D.吸引，实行合资经营Part1 试题:一、简述题(每小题 6 分，共 30 分)1.简述市场细分的标准。 (1)消费品市场的细分标准有：地理环境、人口状况、消费者性格和状况； (2)工业品市场的细分标准有：地理环境、用户状况、需求特点和行为。2.简述企

17、业在进行提价时应考虑的主要因素。需求价格弹性，竞争者的可能反应，相关政策，分销的接受程度。3.试述组织过分作热情。有哪些弊端。降低决策质量，降低组织的适应能力，降低组织成员的工4.处于成长期有哪些标志?销售量迅速增长；设计和工艺基本定型，成本显著下降；销售成本大幅度下降；随质量和销量的迅速增加，企业利润迅速上升；市场出现竞争趋势。5.简要分析影响消费者对大米需求的因素。答：大米的价格，消费者收入，替代商品的价格，消费习惯，价格预期的改变。二、题(每小题 1 分，共 15 分)1.错 2.对 3.错 4.错 5.错 6.错 7.错 8.对 9.错 10.对 11.错 12.对 13.对 14.对

18、 15.错三、选择题(每小题 1.5 分，共 60 分)1.D2.C3.D4.A5.D6.B7.D8.D9.D10.B11.A12.C13.C14.C15.B16.D17.C18.B19.A20.B21.B22.A23.D24.B25.B26.C27.C28.B29.B30.C31.A32.B33.A34.D35.A36.D37.B38.D39.C40.CPart 2一、简述题（每小题 6 分，共 30 分）1.管理的基本职能有哪些？2.试述管理决策的基本过程。3.在整个组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在着怎样的相互关系？4.组织设计需要考虑哪几个基本原则？二、题（每小题 1 分

19、，共 15 分）1. 根据马斯洛的需求层次理论，人的行为是由最高一级的需求所决定的。2强调权力下放，主要是为了减轻者的工作负担。3者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。4企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。5企业战略决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效。6企业员工的士气越高，企业的效益也必定越好。7市场组合策略包括、价格、促销与分销四个方面的策略组合。8企业规模越大，其经营的风险性就越小。9企业建设是现代企业管理不可或缺的重要组成部分。10过程就是管理对下属行为进行评价的过程。11根据生命周期理论，对于处于不同生命周期阶段的应该相应采取不同的经营策略。12追求

20、最大利润应该始终作为企业定价的惟一目标。13管理一般可分为预先、现场与事后三种。14一般来说，企业的规模越大就越倾向于采取更为分权的组织形式。15按照市场的说法，促销就是通过推销。三、选择题（每小题 15 分，共 60 分）16在其他情况保持不变的情况下，如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅 度下降，则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值：A.大于 1 B.小于 1 C.等于 1 D.小于 017某公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩，并规定：综合增长率=销售增长率+ （2×利润增长率）。现有属于该的某企业，预计今年的销售增长率与利润增长率分别为 15与 8。最近

21、，为了提高综合增长率，该企业决定投资 100 万元以加强促销和降低成本。据初步估计，在促销上每增加投资 10 万元可分别提高销售增长率 0.5和利润增长率 0.25，在降低成本上每增加投资 20 万元可提高利润增长率 1。这样， 如果由你来决定分配这 100 万元投资，你同意以下哪种观点？A全部投在加可促销上要比全部投在降低成本上好 B如果对该投资进行科学分配，可以实现较高的综合增长率C全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好D无论怎样分配，都只能提高综合增长率 1018现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表：失败方案情形获利 可能性可能性第一方案100 60%40%

22、第二方案500 60%40%根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学？ A由于这两个方案都有 40的可能失败，所以，均不可能获利B第二方案的经营风险性要比第一方案大C. 这两个方案的获利期望值都是 40 万元，所以，这两个方案没有什么差别D. 第二方案时可获利 500 万元，由此可见，第二方案要比第一方案好19. 某公司随着经营规模的扩大，其由"总经理直管的队伍人数也从 3 人增加到近 100人。最近，公司发现似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的A.。从管理的角度看，你认为出现这种"情况的主要最大可能在于：太多，产生了鱼龙混杂的情况B. 总

23、经理投入的管理时间不够，致使C. 总经理的管理幅度太宽，以至于无法对产生了看法队伍实行有效的管理D.队伍的管理层次太多，使得总经理无法与实现有效的20. 某企业所生产的甲，近年来尽管市场旺销，但其销售量的增长率却一直徘徊不前，所在行业的市场销售量一直保持快速增长势头。如果估计这种情部仍而市场显示该将继续发展，则据此可以推断：A. 该正处于生命周期的成熟期 B. 该企业的生产能力严重不足C. 该企业甲的销售量正在下降 D. 该企业甲市场占有率终将下降21在市场从而带来A. 建设市场条件下，一般来说，鼓励竞争将有助于促进企业降低成本、提高质量，效益的提高。根据学原理，由此可以断言：就应该不分行业地

24、开放市场，以推动市场竞争的发展B尽管如此，对于具有规模性的行业还是应该鼓励企业间的购并C. 竞争能够带来效益的提高，对任何行业，都应该鼓励多家企业参与竞争D. 竞争会淘汰经营不善的企业，从而造成使用效率的降低22比较链式与全通道式两种信息网络的各自特点，可以得出以下结论：A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况 B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率 C.全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神D.链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神23. 管理A.建立工作的一般程序是：标准 T 分析差异产生T 采取矫正措施B

25、.采取矫正措施 T 分析差异产生T 建立标准C.建立标准 T 采取矫正措施 T 分析差异产生D.分析差异产生T 采取矫正措施 T 建立标准24.根据以下几种商品的销售及价格数据资料：时间（年第1年 第2年第3年第4年第5年度）销量 11001300150018002000手表价格 460430410380350销量 1000950900880850茶叶价格 250280300325340销量 600630660670680牛肉价格 2322.5232423.5你认为以下推断中，哪一个推断比较正确？A. 上表都是时间序列数据，据此无法得出有关商品之间相互关系的结论B. 伴随着茶叶价格上升有牛肉销

26、量上升，所以，茶叶与牛肉互为替代品C. 伴随着手表价格下降有茶叶销量下降，所以，手表与茶叶互为替代品D. 伴随着手表价格下降有牛肉销量上升，所以，手表与牛肉互为补充品25以下哪一种情况下最适合于采用元差异的市场A. 顾客需求多样化，企业能批量生产B. 市场需求同质，企业能批量生产策略？C. 市场需求同质，企业有特色D. 顾客需求多样化，企业有特色26某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种意见，你认为哪一种意见比较正确？A. 劳动定额主要是为了用的，所以，应该选择最先进的标准B. 定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动C. 为使绝大多数员工能超额完成任务，应该选择最

27、低的定额标准D. 考虑到员工操作水平的差异性，定额标准宜取最先进与最低标准的平均值27某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系，董事会在讨论其中的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？A. 总经理至少应该承担用人不当与督促检查失职的责任B. 总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任C. 若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任D. 公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任28某企业生产的有冰箱、冷柜、空调三大类，其中：

28、冰箱有四种型号，冷柜有两种型号，空调有五种型号。据此可以推知：A.该企业产业品线的宽度为 3，冰箱、冷柜与空调各线的深度分别为 4、2、5B.该企业C.该企业线的宽度与深度分别为 3 和 11线的宽度与深度分别为 11 和 3D. 该企业冰箱、冷柜与空调各线的宽度分别为 4、2 与 529. 许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构， 这种结构所具有的最大优点是：A. 能够充分发挥的作用，提高企业的经营效益B. 加强了横向，能够提高专业与设备的利用率C. 每个下级能够得到多个的工作指导，管理工作深入细致D. 命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高30假设你

29、召集下属开会，研究解决所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？A. 任其讲下去，让其他与会者群起而攻之B不客气地打断其C. 有策略地打断其，让别人发言，指出时间很宝贵D.其畅所欲言以表示广开言路31以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？A. 采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B努力使集中精力于管理C、较为重要的决定可由较低层次的管理作出D. 采取积极措施减轻的工作负担32如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来，说他向公司的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全

30、体均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？A. 告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意B请值班打找有关主管落实送货事宜C. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去D亲自打找有关主管，请他们设法马上送货给客户33假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。 如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？A. 视情况谈谈对一些重要问题的看法？B既然是智囊会议，就应畅所欲言C. 及时提供资料，证明这些意见的错误D. 及时打断

31、这些发言以的高见34学含义上的需求必须同时具备以下哪两个条件？A. 愿买和想卖B. 有欲望与支付能力C. 愿买和有物品可卖D. 有支付能力和愿卖35. 市场通过长期的发展与完善，主要形成了以下哪几种企业组织制度？A. 业主制、合伙制、公司制B. 个人业主制与公司制C. 以公有制为主体的多种组织形式D. 各种以公有制为主体的形式政企、管理科学的企业组织36. 对于管理来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于排列：的管理，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序A. 首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B. 首先是技术技能，其次是要领技能，

32、最后是人际技能C. 首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D. 首先是人际技能，其次是技术技能，最后是要领技能37. 已知某厂的甲的需求价格弹性充足，该厂在讲座如何提高该的销售收入时，就定价提出了以下几种建议，你认为哪种建议最为科学？A. 维持B. 适当降低 C.略微提高 D.大幅度提高原有价格水平不变价格售价售价38. 已知在其他条件保持不变的情况下，如果某商品的价格从每台 10000 元下降到 9000 元，其市场需求量将从 5000 台上升到 6000 台，则可以该A.为零 B.不足 C.缺乏 D.充足的需求价格弹性：39. "三个和尚没水喝"说明的是，人浮于

33、事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果"三个各尚"都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B.即使管理无方，人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事40. 为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度，某甲对其所在单元的所有住户作了一次，结果发现在该商品价格发生变化的过程中，所有住户对该商品的每月量没有发生任何变化。根据这一结果，以下哪一种推断最有可能说明真实情况？A. 该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感B该统计所抽取的

34、对象在整体上缺乏代表性C. 该日用商品的市场需求价格弹性为零D. 该结果不能反映这些住户的实际情况41在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品决策时受到以下哪一因素的影响？A. 盲从心理 B. 习惯心理 C. 逆反心理 D. 预期心理42企业为了选择目标市场，通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说，进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类：A.消费者所在地理区域、待业特征、规模、行为B.消费者所在地理区域、行为、人口统计、心

35、理特征C.消费者所在待业规模、地理区区域、购实行为D.消费者人口统计、行为、所在行业、 心理特征43. 已知某行业的市场竞争日趋激烈，销售量渐趋零增长，那么根据生命周期理论，可以认为这种行业的正处于：A. 投入期 B. 成熟期 C.成长期 D.期44. 下列四组商品，哪一组商品之间存在着消费上的相互替代关系？A. 轿车与轮胎 B. 照相机与胶卷C. 钢笔与茶叶 D. 牛肉与羊肉45. 在促销策略中， 优点在于：A. 公众性、渗透性、表现性与促销与、营业推广、公共关系这几种促销相比较，其主要格性B.度高、引人注目、容易被接受C. 双向交流、反应迅速、选择性强D. 促销费用低、46. 为了适应度高

36、、受众广对于环境保护的要求，许多企业主动采用绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的市场观念属于：A.观念 B. 销售观念C. 市场观念 D. 生产观念47. 根据生命周期理论，者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的来说，其该是：A. 从参与型向说服型转变 B. 从参与型向命令型转变风格逐渐调整的方向应C. 从说服型向型转变 D. 从命令型向说服型转变48采取工作岗位轮换的方式来培训管理A. 提高受训者的业务专精能力，其最大的优点是有助于：B. 减轻的工作C增强受训者的综合管理能力D.受训者的管理能力49如果发现一个组织中很多，而正式

37、的消息较少，这是否意味着该组织：A. 非正式B. 正式中信息传递很通畅，良好中信息传递存在问题，需要调整C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递D. 充分运用了非正式的作用，促进了信息的传递50根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论：A. 对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B. 越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大C. 任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等D. 层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大51根据者运用职权的方式不同，可以将方式的主要优点是：方式分为、与放任三种类型。其中式A. 纪律严格，管理规范，赏罚分明B. 组织成

38、员具有高度的性C.按规章管理，者不运用权力D. 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性52. 企业管理的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：A. 会打击外部应聘B. 不利于企业骨干的应聘积极性的稳定C. 不利于对选聘对象的全面了解D. 会引起同事不满并造成近亲繁殖53现有某企业具有如下组织结构：根据上图可知，该企业所采用的组织形式是比较典型的：A. 直线制 B. 职能制 C. 矩阵制 D. 直线职能制54. 某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一

39、情况的根本A. 组织设计上没有考虑命令统一的原则最有可能是：B. 管理部门选聘上没有找到合适人选C. 组织设计忽视了对于的特点与能力要求D. 组织设计没有考虑到责权对应的原则55. 管理与一般的根本区别在于：A. 需要与他人配合完成组织目标B. 需要从事具体的文件签发审阅工作C. 需要对的工作成果负责D. 需要协调他人的努力以实现组织目标Part2 试题:一、简述题1这是典型的学问题，分析略。2管理的职能有许多，但基本的职能有：计划、组织、和四项职能。3管理决策的基本过程包括发现问题、确定目标、拟定方案、选择方案、执行方案、检查处理等阶段。4在整个组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度的关系

40、是：两者呈反比关系，即每个管理者所能直接的下属人数越多，组织所需的管理层次就越少，反之，每个管理者所能直接的下属人数越少，组织所需的管理层次就越多。5组织设计需要考虑的基本原则有：管理幅度原则，统一指挥原则，责权对等原则，因事设职与因人设职相结合原则等。二、题1B2B3A4B5A6B7A8B9A10B11A12B13A14A15B三、选择题16A21B26B31C36C41D46A51D17D22C27A32D37B42B47C52D18B23A28A33A38D43B48C53D19C24A29D34B39C44D49B54C20D25B30C35A40A45C50A55DPart3一、简述

41、题（每小题 4 分，共 20 分）1.管理追求"1+1>2"的协同效应，影响协同效应的因素有哪些？2.明确组织目标，会产生什么样的作用？3.如果行业中存在数量很多的相互竞争企业，则企业在作出改变价格的策略时一般需要考虑哪些因素？4.管理应该怎样对待企业内部的？5.企业生产应如何处理生产的规模性和市场需求日趋多样性之间的关系？二、题（每小题 1 分，共 10 分）1.我国公司对A. 对,B. 错定，对公司，股东人数最少必须是 2 人，最多不得超过 50 人；，股东数量最少必须是 5 人，最多不超过 55 人。2.机会成本是指由于将某种用于某种特定用途而放弃的其他各种用途

42、中的最高。每一种可以有多种用途，人们难以估计所有用途的，自然无法出最高的。因此，机会成本是不确定的。换句话说，对于同样的，不同的人可能会作出不同的机会成本。A. 对， B. 错3.对于相同的电视机商品而言，如果其需求价格弹性在甲地区要比在乙地区为低，则电视机 在甲地区卖要比在乙地区卖更赚钱。A. 对， B. 错4.知识越来越引起了人们的高度重视， 速贬值、价值难以评估等多方面。A. 对， B错在于知识是一种特殊的，其特殊性表现在快5.管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其 发展历史还很短。但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。A.

43、对， B. 错6.因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的 断，所以结果往往是"走一步，看一步，摸着石头过河。"A. 对， B. 错判7.某商品市场上有甲、乙两个生产厂家，甲厂生产每个商品需人工 5 个、1 个，而乙厂则只需人工 1 个厂高。A. 对， B. 错、2 个。由此可得结论：乙厂的生产效率与效益要比甲8.有人和合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得的生产效率质量却无法达到国外的水平。造成这种现象的根本是中国的生产工人素质差。A. 对， B. 错9.与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐

44、饮业要表现得更 为严重些。A. 对， B. 错10.一些人无偿地占有另一些人的劳动成果就意味着剥削，分配中的绝对平均劳动付出少的人无偿占有了劳动付出多的人的成果，因此与剥削无异。也意味着A. 对?B. 错三、选择题（每小题 1 分，共 40 分）11.某技术，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被到所在科室的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把的工作重点调整到：A. 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和工作B. 重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C. 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的D. 在抓好技术工作的同时，做好管理工作和理解12.某企业拟资开发新，现

45、有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得150 万元，市场竞争激烈时每年亏损 50 万元。开发乙，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利 70 万元。根据，这两种拟开发的投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为 0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为 0.4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么？A. 开发甲B. 开发乙C. 开发甲比开发乙比开发甲与开发乙好好没什么差别D根据以上资料尚无法下结论13.如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体

46、对该组织的的工作效率及员工满意度可作如下推断：A. 工作效率与员工满意度均很高的态度很不一致时，则对该组织B工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工满意度很高C工作效率高，员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散D. 平均工作效率低，员工满意度很高14.在一个竞争激烈的行业中，一个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争策略。一般来说，一个企业可以采取的对策是：A. 千方百计地降低成本C集中力量，独占一方B.差异化D. 以上都可以选择15.组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？A. 成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大的精神世界B. 成员希望通过制定行为规范与制度建

47、立起来的群体C处于之下，拒绝的被者们所组成的群体D. 在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体16.某服装企业最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的，当时许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明：A. 一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意B. 选择好第一笔生意对企业的发展有意义C. 在许多情况下,市场机遇可能比利润更为重要D. 这种决策只能在企业刚刚起步时使用17.60 年代美国销售明:进军美国市场前,先在澳大利亚进行销售试验,以便积累经验.后来在后,发现两地的销售情况差异明显,以后就再也没有采用这一做法.这一情况说A. 试销做法过于谨慎

48、,多此一举B. 试销做法代价太大,不宜多用C. 不作经营虽然冒失,但可在实践中纠偏而取得D. 做销售试验应直接到目标市场国去做,以便取得第资料和数据18.卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业.你认为下述四种说法中哪一条有明显错误?A.B.C.D.最高管理者不需要专业知识,人要学习、勤于思考就够了的管理经验具有一定的普适性,所以可以移植管理的关键是人,只要搞好人的管理,就可取得这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力19S 公司仅派两名管理该厂使用 S 公司况表明：到某亏损洗衣机厂，帮助加强管理，真正

49、把好质量关，并的商标生产和销售洗衣机，一年下来使该企业转亏为盈。这一情A. 品牌对于现代企业的经营非常重要，创出了品牌就有了一切B. 先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得C. 质量越高，企业的竞争力就越强，企业的经营效益也就会越好D. 该亏损洗衣机厂的基础还是不错的，否则就将很难在一年内扭亏为盈20.对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最 佳的方法：A. 提供C. 提供具有的薪水和福利性的工作B. 提供舒适的工作环境D. 提供自由工作的便利21.甲公司生产某种的固

50、定成本是 30 万元，除去固定成本外，该每成本为 4 元，市场售价为 10 元，若要达到 6 万元销售毛利的目标，该产销量应为多少？A. 30000 件B. 45000 件C. 60000 件D. 75000 件22.没有接受过正规管理教育的管理，为取得事业的主要依靠的是D. 行政管理经验A. 专业经验B. 技术经验C. 多方面的经验23.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理需要的技能主要是：C. 概念性技能A. 诊断技能B. 人际关系技能D. 技术技能24.在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。

51、这种观念和做法属于：A. 公司B. 政治手腕C.条件D. 激励理论25.面对动态变化、竞争加剧的世界，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并A. 进行组织C. 减少环境变化B. 保护组织稳定D. 推动环境变化26.对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经验的企业来说,最初开展国际经营最容易采取的做法往往是:A.证贸易B.贸易C. 战略D. 直接投资27.中国企业引人奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了因素。这说明:A. 双因素理论在中国不怎么适用B.和激励因素的具体内容在不同是不一样的C. 防止激励因素向因素转化是管理者的重要责任D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的28.著名管理学家巴纳德说过："管理的首要作用，就是发展并维持意见系统。"在实践中，进行意见需要一定技巧。通常不能采取的技巧是：A. 该告诉职工的全部告诉C不要经常称赞下级B. 让下级明了他在D. 要明白上行心目中的地位效率永远太高29对于管理者来说，进行的直接在于：B.充分发挥骨干员工的积极性A.使的人参与管理工作C. 让管理者有时间做更重要的工作D. 减少管理者的工作负担30.一个生产化学添加剂的小型民营企业，对其销