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文档简介
1、一、承印验证制度:我司相关的文件有:销售部管理规范、 商标印制管理办法、 商品条码印刷质量保证大纲销售部管理规范:3.1 客户开发“三证” (营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证)资料。如果是小规模纳税人,就不用提供“一般纳税人资格证”, “三证”资料交财务存档。经销售部长会同财务部对其进行咨询调查后,填写客户授信资料卡,列为新客户。商标印制管理办法:1. 业务人员应当认真学习商标法、 商标印制管理办法等有关法律法规,使之懂法、守法、依法承接商标印制业务。2. 业务人员承接商标印制业务,业务员及商标印制业务管理人员应严格核查商标印制客户提供的有关证明文件及商标内容,包括:2.1 客户证明其
2、身份的文件(有一即可)2.2 客户委托印制注册商标时要出具证明其商标注册的文件(有一即可)2.3 所承印的商标样稿应当与商标注册证上的商标图样相同,并标明 “注册商标”字样或者使用“ TM或"R'标记;而印制未注册商标的,不得标 注“注册商标”字样或者使用“ TMM或“ R”标记)2.4 客户如属于被许可印制商标的,其商标样稿应当标明客户自己的企业名称和地址。不符合要求的,不得承接商标印制业务。3. 业务人员承接的商标印制业务,必须交业务部门管理人员进行审核登记。4. 业务人员不得直接或间接参与买卖商标标志行为(包括废次品商标标志)或为商标委印人出谋划策制侵权商标标志。5.
3、业务人员不得将以本单位名益承接的商标业务擅自委托他人印制或以个人名义为他人承接商标印制业务。6. 违反上述规定的,按本单位纪律处理,直至辞退。由于未依法承接商标业务,造成本单位经济损失的,追究个人的经济责任。商品条码印刷质量保证大纲:A. 根据商品条码印刷资格认定工作实施办法第十一条的规定: “印刷企业承揽商品条码印刷业务时,应当查验印刷委托人的中国商品条码系统成品证书或者合法使用商品条码的证明文件,并登记证书号码或文件批号。 ”为维护商品条码的专用权,特制定本制度。B. 业务科在与印刷委托书人签订带有条码印刷的业务合同时, 必须查验客户的中国商品条码系统成员证书并留存其复印件,查验内容包括以
4、下三个方面:a. 客户名称与中国商品条码系统成员证书上的企业名称是否相同;b. 客户所印条码的厂商识别代码与企业的中国商品条码系统成员证书上的厂商识别代码是否一致;c. 中国商品条码系统成员证书是否在有效期内。C.如客户不能出具中国商品条码系统成员证书,业务科检核其合法使用商品条码的证明文件,同时留存文件的复印件。D.如客户不能出具中国商品条码系统成员证书或合法使用商品条码的证明文件,或提供的中国商品条码系统成员证书与上述查验内容不符时,业务科不得与其签订合同。E. 业务科应将客户的中国商品条码系统成员证书复印件或合法使用商品条码的证明文件复印件等材料进行登记,并与印刷合同一起存档备查,保留期
5、不少于二年。3.8.2 条码设计审查制度A. 根据商品条码管理办法第二十、二十三条的规定: “系统成员应当按照有关国家标准对商品条码尺寸、颜色及印刷位置的要求设计商品条码。”“印刷企业应按照有关国家标准印刷商品条码,保证商品条码印刷质量。 ”为防止不符合国家标准的条码设计方案投入印刷,特制定本制度。B.条码设计审查的依据是:GB129042003商品条码、GB/T142572002商品条码符号位置及本公司条码印刷适性试验参数(广州秉信纸业有限公司/QD 1) 。C.生技人员负责对客户提供的条码设计稿及原版胶片进行审查.D.条码设计审查的内容a. 条码尺寸选择:设计稿和原版胶片均应符合GB 12
6、904 2003 第 7.1 条款的规定,并同时满足本公司条码印刷适性试验参数的要求。b. 条码颜色选择:应符合GB 12904 2003第 7.2 条及表 6的规定。c. 条码印刷位置选择:应符合GB/T 14257 2002的规定。d. 条码设计审查结果应形成审查报告,审查合格后方可投入制版印刷。如审查不合格,生技人员应及时通过业务科与客户联系,协商解决。二、承印登记制度我司相关的文件有:销售部管理规范、 商标印制管理办法、 商品条码印刷质量保证大纲销售部管理规范A. 每一客户都建有相应的客户资料授信卡和客户资信评级因素考核表。B.内勤将全部资料统一整理。商标印制管理办法:商品条码印刷质量
7、保证大纲:三、印刷品保管制度我司相关的文件有:仓储管理规定、 商标印制管理办法、 商品条码印刷质量保证大纲仓储管理规定:5.1 仓储品的标识管理:5.2 仓储品入库规定A. 对原物料验收时,供应商须提供送货单,库管根据供应商送货单和 原物料需求计划表 查核所送物品的品名、规格是否相符,确认无误后,知会 IQC检验;如发现物品品名、规格与到货 原物料需求计划 不符时,应拒收并通知计划及采购员处理。B.如需过磅之原物料需经过磅才可进行收料作业。C.原物料经IQC检核合格后,叉抱车应按库区规划图搬运至指定位置,原纸码放最高不能超过4.5米 , 并按先进先出原则及时调库,库管应及时签核厂商送货单。D.
8、物料入库后,库管及时入电脑帐列印原物料验收单,对不入电脑帐之 物料由库管手工开立原物料验收单,并将此单交至IQCffi部门主管签核 后,交总帐入帐。E.经IQC检验不合格的物品,仓库应予以拒收,并通知计划及采购人员。F. 叉抱车应保持物料存储地通风、透气、清洁,物料摆放整齐美观, 并保证安全存放 .5.2.2 半成品入库规定:A. 由平板科对直接外卖之平板开立 入库单 ,并经相关人员签核后交于仓库。须做到当班生产当班入库。B. 库管应依照 平板线生产排程 及 入库单 ,按实收数量入库并入手工账后交总账入电脑账。C.印机领料员应按平板库区规划图摆放平板并保持库区清洁、平板摆放整 齐,做到先进先出
9、。5.2.3 成品入库规定A.由F序口TC份别依照当班生产品项之良品量,填写入库单并经相关人员 签核后交于仓库,须做到当班生产当班入库。B. 库管应根据 纸箱入库记录明细 进行盘点,并与 入库单 进行核对后按实收数量签核 入库单 ,入手工账后交总账入电脑账。C.入库叉车工应按成品库区规划搬运作业,并填写 纸箱入库记录明细。 入库叉车工应及时调库,利于先进先出。出入库叉车工应保持成品储所清洁卫生、通风透气、成品摆放整齐美观。D.对于客户退回之成品,可挑选使用的应立即开立退库单,挑选完后重新 办理入库手续, 对不合格之成品由库管填写 报废申请单 呈相关人员签核.商标印制管理办法4.2 商标标志出入
10、库管理生管科在商标纸箱出入库时,应清点数量、登记台帐,特别加以注明,并定期进行盘点,将出入库及库存情况上报给主管。将呆滞商标标志通知行 销科,作相应处理。5.1 所有记录、资料填写要字迹清楚、整齐、规范、正确,责任人员签字 齐全。5.2 有关附件,如客户提交验证的证件、证明资料复印件等应粘贴在登记证上或与有关资料一起统一编号,妥善保管。5.3 成品贮存、交货按仓库管理规定进行。商品条码印刷质量保证大纲:A. 明确条码印刷品、印版及胶片的出入库登记、保管、移交、监销程序和负责人员,以利于条码印刷质量的监控,特制定本制度。B. 印刷车间对经检验的条码印刷半成品和成品,应严格按合格品、不合格品或残次
11、品做好登记、隔离和标记;合格半成品移交下道工序人员时应由下道工序人员签收;合格成品入库时应有仓库管理人员签收。D.技术科对通过自检或送广东省条码质量监督检验站检验被判定为不合格的每批条码印刷品,在做出适当处理的同时,应及时查找原因并采取相应 的纠正措施,防止类似问题再次发生。E. 印刷条码的印版由生技人员制作并提交印刷车间使用, 印刷完毕后交回生技人员保管。印版的制作和移交使用应有记录和移交、接收人员的签名。F. 业务科接到客户交来的条码原版胶片时,应了解胶片的来源,当确认胶片完成符合商品条码管理办法第二十一条的规定时,方可接收,否则应向客户提供本公司适性试验参数并建议其到中国物品编码中心广州
12、分中心重新订制;接收的条码原版胶片应连同条码设计稿一起进行登记,随后转交生技人员进行条码设计审查和制版。胶片使用完毕后应交回业务科保管;如客户需要,归还客户。四、印刷品交付制度我司相关的文件有:仓储管理规定仓储管理规定5.3仓储品出库规定A. 平板科应根据 平板生产排程 及当班原纸的实际使用量填写 原纸领料单 。B.库管应根据发料抱车工的原纸发料单与原纸领料单进行核对,签核 后交总账入电脑账。C.发料抱车工应按平板生产排程原纸需求量备料发料,并填写原纸发料 单 记录发料明细,发料作业应先进先出。D.对于辅料出库:制造单位根据生产需求填写领料单,库管按制造实际领用量填写实发数,并交领料人签收入手
13、工账后交总账入电脑账。E.对于已入库的不良物料,如果供应商原因,由库管通知采购协调处理,经协调需退货之物料则由库管开 退货单, 退回厂家处理;如是储存原因则由仓库申请报废,并填写 报废申请单 呈相关人员核准后报废。纸箱科根据平板实际领料量开立 领料单 ,库管签核后交总账入电脑账。A. 营管根据内、外单到货时间列印 出货单 、 送货单 。B.内单由出货叉车装车、并填写纸箱出库记录明细,货车司机点数签认发货;出货回单及时带回并交库管入手工帐后,库管交总帐及财务入电脑帐。C.外单由出货叉车搬运为主,库工搬运为辅并填写纸箱出库记录明细表, 库管与承运车队司机双方清点成品数量并在 出货单 上签认发货;
14、仓库留存仓管联,入完手工帐后转交总帐入电脑帐。外单出货回单由行销科处理。在装车或运输过程中,由车队损坏的成品应由其赔偿损失。D.库管应在装车前需仔细核对出货单项目,并及时追跟其生产状况。E. 内单客户对于因我司的品质问题而退回的成品,我司判定为待处理品或是不良品并标志。待处理品经制造返工后而产生的不良品和退回的不良品一起由库管申请报废,并填写 报废申请单 。F. 外单客户对于因我司的品质问题而退回的成品, 由行销填写 退货单 , 技术签认报废, 由生管主管, 技术科主管, 厂长签字, 退货单可兼做 报废单 ,若需处理后可出货的, 则填写 退库单 , 制造处理完后再填 入库单 入库。五、印刷活动
15、残次销毁制度我司相关的文件有:不合格品控制程序, 商标印制管理办法商品条码印刷质量保证大纲 不合格品控制程序 5.2.2 生产中发现成品、半成品、在制品不合格品的控制A. 生产过程中之在制品、半成品及成品由制造处检验员检验, 判定为不合格时 , 由检验员在不合格批贴上 待处理品标识卡 标签, 同时填写 不合格品处理单 交各相关部门会签,依会签结果,由生产单位按照待处理品处理 流程图 (附件二)操作。B.处理后的产品由检验员确认,如确认合格,按良品入库,如不合格,则 作特采或者报废处理。C.在作业过程中发现的不合格原物料,由制造通知IQC予以确认后,由IQC 贴示 质量异常标志卡 或 待处理标识
16、卡 ,并填写 不合格品处理单 通知生管科、管理科采购组。如为厂商原因时,由采购通知厂商处理结果并执 行。如为非厂商原因,由生管科办理退库。并依仓储管理规定执行。5.2.3 仓储不合格品控制A. 退回原物料库的不合格品,由生管科置于待处理区。B.原物料、半成品及成品在仓储期间,生管科库管人员发现有质量异常状况时应及时通知技术科予以确认、标志。 良品直接使用或出货, 不良品填写 不合格品处理单 会签相关部门,依厂长核决意见执行。客户退货品,由生管科库管人员通知客服人员予以确认、标志, 并填写 客诉记录处理报告 。经处理后的良品,由制造处人员及时并办理入库手续,不良品则依仓储管理规定执行。5.3 不
17、合格品处理不合格品应由权责部门进行如下方式处理:5.3.1 退货A. 进料检验不合格的原物料,若最终核决退货时,则通知管理科采购组由供应商办理退货。B.生产线原物料退料,依仓储管理规定执行,由技术科确认为供应商原因时, 则通知管理科采购组退回供应商。为非厂商原因时, 依厂长核决意见处理。5.3.2 选别 : 不合格品经最终核决选别时, 由权责部门做以下方式处理:A. 成品、半成品、在制品的不合格品由责任部门进行选别。B.原物料由管理科采购组或厂商安排选别。C.经选别出的良品,须再由技术科依各类产品检验标准检验合格后才可继续使用或出货。经选别出的不良品予以报废或退回供应商。5.3.3 重工 : 不合格品核决重工时, 由作业人员进行重工,重工
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