营销部部门规章制度

1、营销部部门规章制度篇一：销售部治理规章制度销售部治理规章制度1 .制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位责任,充分调发动工的工作积极性,提升工作效率,帮助员工尽快提升自身营销素质,特制定以下规章制度.2 .适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动.3 .制度细那么1.治理制度2.岗位责任3.例会制度4.档案治理制度1.治理制度(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责.营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间.(3)服从领导安排,做到四尽：尽职,尽责,尽心,尽力.(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价

2、格.(5)不得泄露公司的业务方案,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处分.(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务工程.(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系.(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营方案,业务开展方案,制定市场营销治理制度,明确营销部目标,建立销售网络.(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励.(10)对于违反公司制度规定和不适应公司开展的员工,会根据相关流程精选公文范文精选公文范文给予相关的处理.2.岗位责任销售总监岗位责任1 .职位名称：销售总监.2 .岗位责任：(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,保证完成公

3、司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作.(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和开展趋势.制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施.(3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售方案编制原那么依据组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施.(4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改良方案,督促销售方案的顺利完成.(5)协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系.(6)提交产品重要销售活动,广泛宣

4、传企业产品和效劳,对销售效果提出分析,向总经理报告.(7)掌握客户意向和需求,提出销售的合同的建议,并提出签约原那么和销售价格.(8)定期检查销售方案的实施结果,定期提出销售方案调整方案,报总经理审批后组织实施.(9)掌握产品价格政策实施情况,限制公司不同客户及不同工程的价格水平,提出改良举措.(10)定期专访重要客户,征求客户意见.掌握其他竞争对手的销售情况和水平,分析竞争态势.调整产品销售策略,适应市场竞争需要和公司长期开展策略.销售经理岗位责任1职位名称：销售经理.2.岗位责任：(1)在销售总监直接的领导下,完本钱工程团队的销售任务,做好本销售团队的日常治理工作.(2)负责销售工程的具体

5、落实,制度执行、销控治理,重要客户的洽谈,客户资源治理与维护,相关报表整理上报,客户档案治理,日常业务培训,销售回款等.(3)协助销售总监制定销售任务,同时负责对本团队销售工程任务的组织实施及有效推行.(4)负责发现销售过程的问题,提出指导意见并及时上报.(5)负责本销售团队的固定资产,销售资料治理,平安卫生等工作.(6)完成相关领导交办的其他工作.销售员岗位责任认真贯彻执行公司销售治理规定和实施细那么,努力提升自身营销业务水精选公文范文平,产品知识水平.掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况,提出具体的营销方案方案以及营销方案.(3)扩大销售网络,熟悉目标市场,熟悉产品,与客户建立长期稳定的关

6、系,积极完成销售指标.(4)做好市场调查与分析工作,积极开发新客户,为客户提供主动,满意,周到的效劳.篇二：销售部部门规章制度销售部部门规章制度总贝U一、根据公司增强部门内部治理的要求,特制定销售部治理制度.二、本制度制定的原那么是：公正、公平、对己对人、对上对下.三、本制度的内容包括：治理架构、岗位责任、各类治理细那么、考核制度等.四、制度的目的是为了提升工作效率、标准工作流程,使每个人的才能得到充分的发挥.五、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在正式制度出台之前,销售团队成员必须服从和遵守.六、本制度自制定之日起开始执行.治理体系一、指挥系统1 .销售部实行经理负责制.2 .指

7、挥的原那么(1)服从的原那么下级须服从上级的指挥,没有服从,就没有治理.(2) 一个上级的原那么每个岗位、每个人只有一个上级,只服从一个上级的指挥,只向一个上级报告.(3)逐级的原那么上级对下级可以越级检查,不能越级指挥(特殊情况除外).下级对上级可以越级申诉,不能越级报告.3 .指挥的形式(1) 口头指挥精选公文范文(2)书面指挥(3)通过会议指挥不管采取何种形式,指挥的内容必须完整：某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样限制和评估.二、联络(沟通)系统1 .增强联络,增强人员之间的沟通,保证信息的畅通.2 .要保证良好的联络,首先要求每个人要各尽其职、各负其责.3 .要树立相互

8、效劳、相互制约的意识.4 .正式的联络主要通过工作流程来实现.5 .非正式的联络通过举办一些活动、民主生活会等来实现.6 .创造一种团结协作、互相帮助的氛围.销售部岗位责任制销售部是公司前沿窗口,表达着公司的形象,也担负着实现公司各工程利润的重任,需要从经理到销售代表各个精选公文范文精选公文范文环节的人员精诚团结,尽心尽责地努力工作.销售部部门责任1 .每月完成公司规定销售任务,确保本部门收款及时,不出过失.2 .建立用户档案,及时捕获市场信广息O3 .对要履行的销售业务及时填写销售单,并办理财务手续.门市需及时与财务核对帐目.门市经销小商品,在公司缺货情况下,经商务部门同意,方可自行采购货物

9、,并及时办理入库手续,同时将销售单仓库联及时交库房.4 .门市部不能随意支付或借支销货款.5 .签定合同后,应监督合同的执行情况.并组织好合同工程货物交付之前的工作会议.6 .对部门丧失货物及财物,货款收不回,卖出产品时间过长又退回等情况,原那么上将在该部门提成奖或者工资中扣除.如有特殊情况需写出书面报告,经精选公文范文总经理签字后在财务部核销.7 .如发生销货退回,由经手退货人开出红字销售单,首先由技术部签字再经部门经理与总经理签字,最后经仓库验收签字后,方可在财务部办理手续.8 .部门派员工外出收货款,部门经理应慎重考虑.原那么上不派员工到客户处收取现金.特殊情况由部门经理负责一起收回.现

10、金支票结算,收款人一定要填写公司单位名称,或部门经理通过和财务联系转入公司帐上或卡上.9 .现金：各种业务费用必须在货款交财务之后,写出申请书,由部门经理签字、总经理签字前方可向财务支出费用,不得在货款未交财务前截留费用,如违反规定,出现问题,造成公司损失的,由各部门自行承当责任.10 .各部门送货到单位或个人,未将货款收回,一定要对方签好未交款合同,或者是开出收条,并盖对方收货单位公章交财务.如收回货款应及时交财务.属于分期收款业务必须签订合同,精选公文范文并写明收款日期,收回第一次货款,余款购货方写出欠条,并注明欠款金额,将欠条交财务部.11 .欠款：直接客户应及时收货款,经销商不超过3天

11、,行业客户按合同收款日期超十天后开始,计收万分之三日息,并在毛利内核销费用.100元之内的欠款直接在次月的提成奖中扣除.销售部组织机构图一.经理1 .作为本部门负责人及责任人,应在总经理的领导下,主持本部门全面工作,负责对本部门不同时期工作目标,工作方案的组织实施、指导、协调、检查、监督及限制,不断提升部门业务水平.2 .负责本部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施.3 .要求本部门人员根据公司规定进行工作.4 .做好本部门各种业务的指导、培训工作,并做好工作定期检查、考核和评比.5 .抽查本部门工作人员是否做好客户回访工作.6 .向上级领导提议下属治理人员人选,并对其工作考核评价.7 .制

12、定本部门新进员工的培训方案.8 .负责组织实施市场调研活动,了解市场环节,收集信息和分析组织工作.9 .结合本部门具体情况制定销售计划和切实可行的销售策略.10 .领导组织好一支业务精、开发水平强的销售内勤队伍.11 .制定吸引客户与维护客户的措施与策略.12 .通过各种形式,进行销售活动,展示公司良好的企业文化.13 .依据公司相关制度负责销售合同、广揭发布的审定工作.14 .负责做好客户信息及档案的登记治理、收集、分类工作.15 .做好市场广告的发布和市场调研工作.16 .及时向领导汇报市场动态,做精选公文范文好市场分析工作.17 .做好与其他部门的协调与沟通工作.18 .及时完成领导交办

13、的其他工作.二.主管1 .完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题.2 .准确的掌握工程的销售状况及回款情况,当状况不佳时,能及时准确地发现原因,并告之相关部门,以便及时作出调整.3 .安排销售助理的工作,催促其对资料的完整收集、标准整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息；抽查销售助理的电脑资源管理的情况,并保证数据的完全正确.4 .负责催促销售代表严格遵守本规章制度,提升仪态、仪表、效劳质量,效劳意识.5 .掌握销售助理、销售代表的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调精选公文范文节好心理状态,使他们以最正确的精神面貌、最高的

14、热情投入到工作中.6 .监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放,发现问题及时与相关部门衔接,并负责解决.7 .布置销售助理、销售代表的工作,并每天检查他们的工作完成情况.随机地请客户对销售代表做出评价,并记入销售代表档案,以促进销售代表提升服务质量；不定期地对客户进行回访并向经理报告,以促进工作的提升和改良.8.主持部门内部的周会,总结前一周工作中存在的问题同时布置下周的工作内容.了解销售代表在工作日志中所提问题,并及时给予回复.篇三：营销部治理规章制度营销部分公司治理规章制度为增强公司的标准化治理,完善各项工作制度,促进公司开展壮大,提升经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特

15、制订本部门治理制度大纲.一、营销部全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定.二、营销部禁止任何个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司开展的事卜青.三、营销部通过发挥全体员工的积极性、创造性和提升全体员工的技术、治理、经营水平,不断完善营销部的经营、治理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大营销部实力和提升经济效益.四、营销部鼓励员工积极参与本的决策和治理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议.五、营销部实行岗薪制的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资.并随着经济效益的提升逐步提升员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升时机；公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树

16、优,对做出奉献者予以表彰、奖励.六、营销部提倡求真务实的工作作风,提升工作效率；提倡厉行节约,反对铺张浪费；倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力.七、员工必须维护营销部纪律,对任何违反各项规章制度的行为,都要予以追究.八本规那么是劳动合同之一局部,聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同.员工守那么一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业.二、维护公司声誉,保护公司利益.三、服从领导,关心下属,团结互助.四、保护公物,勤俭节约,杜绝浪费.五、不断学习,提升水平,精通业务.六、积极进取,勇于开拓,求实创营销部人员的要求及配备一营销人员组成1营销经理2营销助理3营

17、销员以开展再定人数的增减4区域营销经理二关于营销人员的治理1营销人员每三个月进行业务考核,不达标者进行工资调整,进行再上岗培训,如再不达标者进行辞退.2营销人员严格遵守销售制度,3营销人员每周必须完成一次周工作总结表,交由营销经理审阅.4每周的星期一为经理对本周的总结和方案任务的下达.5服从上级的工作安排,一经上级主管决定,应严格遵照执行；三关于销售人员的福利待遇1营销人员的工资为根本工资+岗位工资+各项补助组成；2营销人员的工资、奖金及提成为公开化数据；3营销人员五个月成绩优异者都可进行岗位调整,岗位工资也随之变化；4营销人员外勤时享受误餐补助,车补提前预支的待遇.支出额度为U人月根本工资的

18、50%,所有出差补助和支出均从提成款项里扣除,如在离职前没有业绩提成,那么从工资中扣除.四营销部分公司岗位责任：1进行市场调查与分析.2编制营销方案,提供营销筹划、市场开拓方案并组织实施.3接待来访客户、处理营销业务,完成营销目标.4负责开拓大宗商品专项市场.5对购置客户进行跟踪访问.6对客户的满意度的调查,7为客户提供公司规定的售后效劳统计和整理客户档案,科学的进行管9及时将质量追踪结果与各部门负责人沟通和协调,有效进行改良；.精选公文范文五营销分公司经理岗位责任：1根据公司的商务政策和营销方案,拟订公司年度/每月的营销指标及实施细那么2负责营销部整个经营治理,拟定营销人员的培训方案和定期实

19、施相关培训,指导每位营销人员的实际操作和职业操守.3建立营销部销售人员的业绩档案,制定其业绩目标,提供必要的支持,并帮助他们到达每月的方案要求4对营销流程、业务流程的日常治理工作.5对上门客户及市场信息的整理和分析.6对市场的情况进行判断和预测,掌握市场的动态情况.7对营销部所有人员的组织和治理,对营销部门所有人员的业绩考核.任职资格：1专科及以上学历,化工行业或市场营销等相关专业；2三年以上化工行业营销工作经验,有营销治理工作经历者优先；3具备较强的市场分析、营销、推广水平和良好的人际沟通、协调水平,分析和解决问题的水平；4有较强的事业心,具备一定的领导水平.六营销助理的岗位责任：1负责公司

20、销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作.2负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询.3负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考.4协助营销人员做好上门客户的接待和来访工作；在营销人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理.5协助营销人员做好业务辅助咨询,业务合同收发及货品出入库的办理.6上级交办的其它工作；七营销人员的岗位责任；1积极开展销售业务,努力完成或超额销售经营方案.2在部门月工作方案的指导下,根据经理拟定的开发方案和实施方案,制定个人

21、销售日、周工作方案,明确销售渠道,客户来源,并定期跟踪方案完成情况,分析并落实方案的实施,同时完成月度总结与方案分析报告；3负责完成和客户销售合同签订后与相关部门配合好相应的工作；4负责新客户的开发和老客户的巩固以及对客户的意见进行解决并回馈；5做好客户治理、基盘治理、报备治理；6深入了解本行业,及时把握信息,能够分析市场、竞争对手的销售情况与政策、竞争类型,对其负责区域内的市场竞争格局进行有效的分析和判断,为营销经理销售决策提出合理化建议和信息依据°7上级交办的其它临时性工作；八营销部员工任职资格1诚信、老实、严谨周密、责任心强、具有强烈的效劳意识；2具有客户治理经验；3具有较强的

22、语言表达水平及沟通、应变水平；4反响敏捷、行动迅速、具有很强的执行水平；5熟练使用各种办公软件及办公设备；6背景要求高中以上学历、一年以上销售工作经验；7持有一年以上驾驶本.九录用原那么1员工的招聘将根据公司的需要进行.2本公司采用公平、公正、公开的原那么,招聘优秀、适用之人才.3本公司的招聘以面试方式为主.应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查,并经确认合格后,可被公司精选公文范文聘为正式员工.4公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解.5试用期1新员工被录用后,一律实行试用期制,试用期时间为三个月,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核.；2试用期薪资执行公司薪酬制度标准；3试用期届满,经公司考核合格者,可转为正式员工,考核不合格者,公司予以辞退.正式员工薪资待遇按公司薪酬制度执行.6聘用的终止1公司在进行员工的资料审核时,如发现员工所提供应公司的相关资料不真实时,有