钢材销售人员入职培训教材

1、销售人员入职培训教材目录一、企业文化（一）公司发展介绍（二）企业目标（三）公司使命（四）经营理念二、行业发展势态及钢材知识三、钢材行业销售渠道特点及我司的渠道决策四、本公司的产品结构五、销售人员的职业素养六、客户开拓流程及步骤七、营销潜规则八、客户管理九、 销售人员的时间管理一、 企业文化（四）、经营理念：顾客为念诚信为本开拓创新实现四赢注解： 顾客为念：是指以客户利益为中心，与顾客结成利益共同体，因为顾客是我们的衣食父母， 也是企业赖以生存发展的基础， 在实现公司利益的同时， 也必须让我们的顾客实 现转移价值或使用价值。我们的顾客包括：供应商、贸易商、终端用户。诚信为本： 是始终以诚信作为公

2、司经营的原则， 也是企业赖以壮大发展的基石。 因为只有诚 信才能取得持续的发展、持久的成功，在业界树立良好的信誉，企业才能做大、 做强，而一时的聪明只会得暂时的成功而将失去长远的利益。开拓创新：是指公司在原来业绩辉煌的基础上不断开拓进取， 抛弃制约企业发展的陈旧观念、 做法，创建、促进推动企业发展的观念、方法，以在行业中百尺竿头更进一丈， 再创佳绩。实现四赢：四赢的含义如下：第一赢：企业投资方即股东要赢，即股东要赚钱， 实现应得的利益，赚取相应的 利润；第二赢：是指客户要赢，要赚钱， 即要与我们合作的供应商、贸易商、终端用 户要实现其应得的利益，即转移价值（利润）或使用价值： 第三赢：是指企业

3、员工要赢，要赚钱，即在企业发展的同时，实现自身价值； 第四赢：是指社会要赢， 即在企业发展的同时，承担超大型相应的社会责任，实 现社会营销。 实现四赢就是在企业发展壮大的同时实现以上四方面的利益， 实现 四赢也是企业壮大发展的终极表现。二、 行业发展势态及钢材知识钢铁行业作为国民经济发展的支柱产业。广泛应用于汽车、机械、建筑、电器等各个行业， 是工业经济的骨骼，作为钢材的原村料钢砂资源属于国家所有， 由国家垄断经营，而 作为国民经济支柱产业之一的钢铁行业冶炼行业也由国家垄断经营， 产权属于国有， 或多或 少带有计划经济的影子。目前，一线厂家有宝钢、武钢、菜钢、韶钢、首钢、南钢等，二线 厂家有唐

4、钢、抚顺、青岛、广钢、柳钢等。作为国家经济发展的支柱产业之一， 直接受到国家宏观经济的影响， 在 2002 年至 2004 年中，由于国家加大基础设施方面的投入（投资平均增幅为39%），从而带动了煤、电、油、钢等原材料需求的大幅增长，而市场价格也随之大幅拉升，因此， 在钢铁行业生产、销售等 各个环节都纷纷受益，特别是钢厂的利润都以100%以上的幅度增长，如韶钢 2003 年的利润增长在 130%左右，南钢 2003 年比 2000 年的利润增幅为 200%但随着国内原材料价格的疯狂 飚升，居民生活指数的上涨，国家的宏观调控政策出台，国内需求减少，从 2004 年 4 月份 开始，钢材市场就步入

5、了漫漫熊途，价格一路走低，而随着近日国家金融政策方面的消息： 从 2005 年 8 月 21 日起， 人民币将升值。 这将使钢材出口的价格的上升， 而进口成本价格的 下降，从而导致出口回流，进口加大，从而将进一步冲击着国内的钢材市场。虽然基础设施建设方面受国家宏观调控的影响，建筑用钢的需求减少，但随着国内消 费升级概念的上升， 国内电器、 汽车等工业用钢需求量将依旧旺盛， 也将为钢材行业的发展 带来锲机， 另一方面， 随着中国城市化建设进程的进一步推进， 也必将进一步带动钢材市场 的需求。第一章 钢的分类一、黑色金属、钢和有色金属在介绍钢的分类之前先简单介绍一下黑色金属、钢与有色金属的基本概念

6、。1、黑色金属的指铁和铁的合金。 如钢、 生铁、 铁合金、 铸铁等。 钢和生铁都是以铁为基础， 以碳为主要添加元素的合金，统称为铁碳合金。生铁是指把铁矿石放到高炉中熔炼，即得到铸铁(液状) ，把液状铸铁浇铸成铸件，这 种铸铁叫铸铁件。铁合金是由铁和硅、锰、铬、钛等元素组成的合金，铁合金是炼钢的原料之一，在炼钢 时做钢的脱氧剂和合金元素添加剂用2、把炼钢用生铁放到炼钢炉内按一定工艺熔炼，即得到钢。钢的产品有钢锭、连铸坯和直 接铸成各种铸件等。通常所讲的钢，一般是指轧制成各种钢材的钢。钢属于黑色金属但 钢不完全等于黑色金属。3、有色金属又称非铁金属， 指除黑色金属外的金属合金，如铜、锡、 铅、锌、

7、铝以及黄铜、 青铜、铝合金和轴承合金等。另外在工业上还采用铬、镍、锰、钼、钴、钒、钨、钛等， 这些金属主要用作合金附加物，以改善金属的性能，其中钨、钛、钼等多用以生产刀枪 用的硬质合金。以上这些有色金属都称为工业用金属，此外还有贵重金属：铂、金、银 等和称有金属，包括放射性的铀、镭等。二、钢的分类钢是含碳量在 0.04%-2.3% 之间的铁碳合金 . 为了保证其韧性和塑性 , 含碳量一般不超过1.7%。钢的主要元素除铁、碳外，还有硅、锰、硫、磷等。钢的分类方法多种多样，其主要 方法有如下七种：1、按品质分类(1) 普通钢(P< 0. 045% S< 0.050%)(2) 优质钢(P

8、、S 均W 0.035%)(3) 高级优质钢(PW 0.035%, SW 0.030%)2、按化学成份分类(1) 碳素钢：a.低碳钢(CW 0.025%);中碳钢(CW 0.25 0.60%); c.高碳钢(CW 0. 60% .(2) 合金钢：a.低合金钢(合金元素总含量w 5%; b.中合金钢(合金元素总含量 > 5 10%; c.高合金钢(合金元素总含量> 10%。3、按成形方法分类： ( 1 )锻钢;( 2)铸钢;( 3)热轧钢;( 4)冷拉钢。4、按金相组织分类( 1 ) 退火状态： a. 亚共析钢(铁素体 +珠光体); b. 共析钢(珠光体) ; c. 过共析钢(珠 光

9、体 +渗碳体); d. 莱氏体钢(珠光体 +渗碳体)。( 2) 正火状态的： a. 珠光体钢; b. 贝氏体钢; c. 马氏体钢; d. 奥氏体钢。( 3) 无相变或部分发生相变的。5、按用途分类（1）建筑及工程用钢：a.普通碳素结构钢；b.低合金结构钢；c.钢筋钢。（ 2）结构钢a. 机械制造用钢：（a）调质结构钢；（b ）表面硬化结构钢：包括渗碳钢、渗氨钢、表面淬 火用钢；（c）易切结构钢；（d）冷塑性成形用钢；包括冷冲压用钢、冷镦用钢。b. 弹簧钢c. 轴承钢（ 3）工具钢： a. 碳素工具钢； b. 合金工具钢； c. 高速工具钢。（ 4）特殊性能钢： a. 不锈耐酸钢； b. 耐热钢

10、：包括抗氧化钢、热强钢、气阀钢； c. 电热合金钢； d. 耐磨钢； e. 低温用钢； f. 电工用钢。（ 5）专业用钢 如桥梁用钢、船舶用钢、锅炉用钢、压力容器用钢、农机用钢等。6、综合分类（ 1 ） 普通钢a. 碳素结构钢； （a） Q195；（b） Q215（A、 B）；（c） Q235（A、 B、 C）；（d） Q255 （ A、 B）；（e） Q275。b. 低合金结构钢c. 特定用途的普通结构钢（ 2）优质钢（包括高级优质钢）a. 结构钢：（a）优质碳素结构钢（b）合金结构钢（c）弹簧钢（d）易切钢（e）轴承钢（f） 特定用途优质结构钢。b. 工具钢：（a）碳素工具钢；（b）合金工

11、具钢；（c）高速工具钢。c. 特殊性能钢：（a）不锈耐酸钢；（b）耐热钢；（c）电热合金钢；（d）电工用钢；（e）高 锰耐磨钢。7、按冶炼方法分类1 ） 按炉种分a.平炉钢：（a）酸性平炉钢;（b）碱性平炉钢。b.转炉钢：（a）酸性转炉钢； 顶吹转炉钢。（b）碱性转炉钢。或（a）底吹转炉钢；（b）侧吹转炉钢；( c)c.电炉钢： 束炉钢。（a）电弧炉钢；（b）电渣炉钢；（c）感应炉钢；（d）真空自耗炉钢（e）电子（ 2）按脱氧程度和浇注制度分a. 沸腾钢； b. 半镇静钢； c. 镇静钢； d. 特殊镇静钢。第二章 钢材标准名称：钢筋混凝土用热轧带肋钢筋 标准号： GB1499-1988化学成

12、分:牌号化学成分，100%CSiMnPSCeqHRB3350.250.801.600.0450.0450.52HRB4000.250.801.600.0450.0450.54HRB5000.250.801.600.0450.0450.55四、力学性能1）钢筋的力学性能应符合下表规:牌号公称直径mm3 s 或(3 p0.2)Mpa bMpa3 5%不小于HRB3356-2528-2533549016HRB4006-2528-5040047014HRB5006-2528-50500630122） 钢筋在最大力下的总伸长率3gt不小于2.5%。供方如能保证，可不作检验。3）根据需方要求，可供应满足下

13、列条件的钢筋：a）钢筋实测抗拉强度与实测屈服点之比不小于1.25;b）钢筋实测屈服点与上表规定的最小屈服点之比不大于1.30。五、工艺性能1）弯曲性能按下表规定的弯心直径弯曲180度后，钢筋受弯曲部位表面不得产生裂纹。牌号公称直径amm弯曲试验弯曲直径HRB3356-2528-503a4aHRB4006-2528-504a5aHRB5006-2528-506a7a2）反向弯曲性能根据需方要求，钢筋可进行反向弯曲性能试验。反向弯曲方试验的弯心直径比弯曲试验相应增加一个钢筋直径。先正向弯曲45度，后反向弯曲23度。经反向弯曲试验后，钢筋受弯曲部位表面不得产生裂纹。六、表面质量钢筋表面允许不得有裂纹

14、、结疤和折叠。钢筋表面允许有凸块， 但不得超过横肋的高度， 钢筋表面上其他缺陷的深度和高度有得大于 所在部位尺寸的允许偏差。七、尺寸、外型、重量和允许偏差1）公称直径范围及推荐直径钢筋的公称直径范围为 625mm标准推荐的钢筋公称直径为6、8、10、12、16、20、25、32、40、50mm2）带肋钢盘的表面形状及尺寸允许偏差带肋钢筋横肋应符合下列基本规定：横肋与钢盘轴线的夹角B不应小于45度，当该夹角不大于70度时，钢筋相对两面上横肋的方向应相反；横肋与间距1不得大于钢筋公称直径0.7倍;横肋侧面与钢筋表面的夹角a不得小于45度；钢筋相对两面上横肋末端之间的间隙（包括纵肋宽度）总和不应大于

15、钢筋公称周长的20%当钢筋公称直径不大于 12mmB寸，相对肋面积不应小于 0.055 ;公称直径为14mm和16mm相 对肋面积不应小于 0。060;公称直径大于 16mn寸寸，相对肋面积不应小于0.065。3）长度及允许偏差a. 长度：钢筋通常按定尺长度交货，具体交货长度应在合同中注明；钢筋以盘卷交货时，每盘应是一条钢筋，允许每批有5%勺盘数（不足两盘时可有两盘）由两条钢筋组成。其盘重及盘径由供需双方协商规定。b. 长度允许偏差：钢筋按定尺交货时的长度允许偏差不得大于+50mmc. 弯曲度和端部：直条钢筋的弯曲变应不影响正常使用，总弯曲度不大于钢筋总长度的 40%钢筋端部应剪切正直，局部变

16、形应不影响使用第三章 我国钢号表示方法一、我国钢号表示方法概述钢的牌号简称钢号，是对每一种具体钢产品所取的名称，是人们了解钢的一种共同语言。我国的钢号表示方法，根据国家标准钢铁产品牌号表示方法（GB2279）中规定，采用汉语拼音字母、化学元素符号和阿拉伯数字相结合的方法表示。即：（1） 钢号中化学元素采用国际化学符号表示，例如Si ,MnCr等。混合稀土元素用“ RE'（或“ Xt ”）表示。（2）产品名称、用途、冶炼和浇注方法等，一般采用汉语拼音的缩写字母表示，见表。（3）钢中主要化学元素含量（%采用阿位伯数字表示。表：GB标准钢号中所采用的缩写字母及其涵义名称汉字符号字体位置屈服点

17、屈Q大写头沸腾钢沸F大写尾半镇静钢半b小写尾镇静钢镇Z大写尾特殊镇静钢特镇TZ大写尾氧气转炉（钢）氧Y大写中碱性空气转炉（钢）碱J大写中易切削钢易Y大写头碳素工具钢碳T大写头滚动轴承钢滚G大写头焊条用钢焊H大写头高级（优质钢）高A大写尾特级特E大写尾铆螺钢铆螺ML大写头锚链钢锚M大写头矿用钢矿K大写尾汽车大梁用钢梁L大写尾压力容器用钢容R大写尾多层或高压容器用钢高层gc小写尾铸钢铸钢ZG大写头轧辊用铸钢铸辊ZU大写头地质钻控钢管用钢地质DZ大写头电工用热轧硅钢电热DR大写头电工用冷轧无取向硅钢电无DW大写头电工用冷轧取向硅钢电取DQ大写头电工用纯铁电铁DT大写头超级超C大写尾船用钢船C大写尾桥

18、梁钢桥q小写尾锅炉钢锅g小写尾钢轨钢轨U小写头精密合金精J大写中耐蚀合金耐蚀NS大写头变形咼温合金高合GH大写头铸造高温合金K大写头二、我国钢号表示方法的分类说明1、碳素结构钢(1) 由Q+数字+质量等级符号+脱氧方法符号组成。它的钢号冠以“ Q',代表钢材的屈服点，后面的数字表示屈服点的数值，单位是MPa例如Q235表示屈服点(3 s)为235MPa碳素结构钢。(2) 必要时钢号后面可标出表示质量等级和脱氧方法的符号。质量等级符号分别为 A、BC、0脱氧方法符号：F表示沸腾钢；b表示半镇静钢：Z表示镇静钢；TZ表示特殊 镇静钢，镇静钢可不标符号， 即Z和TZ都可不标。例如，Q235-

19、AF表示A级沸腾钢。(3) 专门用途的碳素钢，例如桥梁钢、船用钢等，基本上采用碳素结构钢的表示方法,但在钢号最后附加表示用途的字母。2、优质碳素结构钢(1) 钢号开头的两位数字表示钢的碳含量，以平均碳会含量的万分之几表示，例如平均含量为0.45%的钢，钢号为“ 45”，它不是顺序号，所以不能读成45号钢。(2) 锰含量较高的优质碳素结构钢，应将锰元素标出，例如50M n.(3) 沸腾钢、半镇静钢及专门用途的优质碳素结构钢应在钢号最后特别标出，例如平均碳含量为0.1%的半镇静钢，其钢号为 10b。3、碳素工具钢(1) 钢号冠以“ T”，以免与其他钢类相混。(2) 钢号中的数字表示碳含量，以平均碳

20、含量的千分之几表示。例如“T8”表示平均碳含量为0.8%。(3) 锰含量较高者，在钢号最后标出“Mn”例如“ T8Mn o(4) 高级优质碳素工具钢的磷、硫含量，比一般优质碳素工具钢低，在钢号最后加注字母“ A”，以示区别，例如“ T8MnA。4、易切削钢(1) 钢号冠以“ Y”，以区别于优质碳素结构钢。(2) 字母“ Y”后的数字表示碳含量，以平均含量的万分之几表示，例如平均碳含量为 0.3%的易切削钢，其钢号为“ Y30”。(3) 锰含量较高者，亦在钢号后标出“Mn” , 例如“ Y40Mn” .5、合金结构钢(1) 钢号开头的两位数字表示钢的碳含量，以平均碳含量的万分之几表示，如40Cr

21、。(2) 钢中主要合金元素，除个别微合金元素外，一般以百分之几表示。当平均合金含量<1.5%时，钢号中一般只标出元素符号，而不标明含量， 但在特殊情况下易致混淆者，在元素符号后亦可标以数字“ 1 ”，例如钢号“ 12CrMoV和“ 12Cr1MoV,前者铬含 量为0.4-0.6% ,后者为0.9-1.2% ,其余成分全部相同。当合金元素平均含量1.5%、 >2.5%、3.5%时，在元素符号后面应标明含量，可相应表示为2、3、4等。例如 18Cr2Ni4WA。(3) 钢中的钒V、钛Ti、铝AL、硼B、稀土 RE等合金元素，均属微合金元素，虽然含量很低，仍应在钢号中标出。 例如20Mn

22、VB钢中。钒为0.07-0.12% ,硼为0.001-0.005%。(4) 高级优质钢应在钢号最后加“ A”，以区别于一般优质钢。(5) 专门用途的合金结构钢，钢号冠以(或后缀)代表钢种用途的符号。例如，铆螺专用的 30CrMnSi 的钢，钢号表示为 ML30CrMnSi。6、低合金高强度钢(1) 钢号的表示方法，基本上和合金结构钢相同。(2) 对专业用低合金高强度钢，应在钢号最后标明。 例如16Mn钢，用于桥梁的专用钢种为“ 16Mnq，汽车大梁的专用钢种为“16MnL”压力容器的专用钢种为“ 16MnR。7、弹簧钢弹簧钢按化学成分可分为碳素弹簧钢和合金弹簧钢两类，其钢号表示方法， 前者基本

23、上与优质碳素结构钢相同，后者基本上与合金结构钢相同。8、滚动轴承钢(1) 钢号冠以字母“ G',表示滚动轴承钢类。(2) 高碳铬轴承钢钢号的碳量不标出，铬含量以千分之几表示。例如GCr15。渗碳轴承钢的钢号表示方法，基本上和合金结构相同。9、合金工具钢和高速工具钢(1)合金工具钢钢号的平均碳含量1.0%时，不标出碳含量；当平均碳含量<1.0%时，以 千分之几表示。例如 Cr12、 CrWNn、 9SiCr 、 3Cr2W8V。( 2) 钢中合金元素含量的表示方法，基本上与合金结构相同。但对铬含量较低的合金工 具钢钢号，其铬含量以千分之几表示，并在表示含量的数字前面加“0”，以便把

24、它和一般元素含量按百分之几表示的方法区别开来。例如 Cr06。(3) 高速工具钢的钢号一般不标出碳含量，只标出各种合金元素平均含量的百分之几。例如钨系高速钢的钢号表示为“W18Cr4V。钢号冠以字母“ C'者，表示其碳含量高于未冠“ C'的通用钢号。10、不锈钢和耐热钢(1) 钢号中碳含量以千分之几表示。例如“2Cr13”钢的平均碳含量为0.2%;若钢中含碳量w 0.3%或w 0.08%者，钢号前分别冠以“ 00”及“ 0”表示之，例如00Cr17Ni14Mo2、 0Cr18 Ni9 等。(2) 对钢中主要合金元素以百分之几表示，而钛、铌、氮等则按上述合金结构钢对 微合金元素的

25、表示方法标出。11 、 焊条钢它的钢号前冠以字母“ H',以区别于其它钢类。例如不锈钢焊丝为“H2Cr13”，可以区别于不锈钢“ 2Cr13”。12、电工用硅钢(1) 钢号由字母和数字组成。钢号头部字母DR表示电工用热轧硅钢，DW表示电工用冷轧无取向硅钢，DQ表示电工用冷轧取向硅钢。(2) 字母之后的数字表示铁损值(W/kg)的100倍。(3) 钢号尾部加字母“ G'者，表示在咼频率下检验的，未加“G'者，表示在频率为 50周波下检验的。例如钢号DW470表示电工用冷轧无取向硅钢产品在50赫频率时的最大单位重量铁损值为4.7W/kg 。13、电工用纯铁(1) 它的牌号由

26、字母“ DT'和数字组成，“ DT'表示电工用纯铁，数字表示不同牌号的顺 序号，例如 DT3。(2) 在数字后面所加的字母表示电磁性能：A-高级、B-特级、C-超级，例如DT8A三、部分新老钢号对照1 、 碳结钢新、老标准钢号对照。GB700-88新标准系照采用国际标准IS0630结构钢，而GB700-79旧标准主要参照前苏联IOCT380,因此两者的钢号表示方法以及对各钢号所规定的技术要求都不相同，现将新旧标 准钢号对照如下。CB700-88 标准GB700-79 标准钢号技术条件钢号技术条件Q195不分等级，其化学成分和力学性 能（3 s, S b, 3和冷弯）均需保 证。

27、对轧制薄板和盘条等产品， 其力学性能的保证条件，可根据 产品特点和使用要求，在有关标 准中另行规定。A1B1A1钢保证的力学性能 （3 s, 3 b, 3 和冷弯），B1钢保证的化学成分与 Q195相同A1钢的冷弯试验是附加 保证条件1号钢没有特类钢Q215分A、B等级，规定化学成分和力 学性能均须保证Q215A不作冲击试验Q215B须作室温冲击试验，用V型 缺口试样A2C2A2钢保证的力学性能，C2钢保证的 化学成分及力学性能，与Q215钢基 本相同Q235分A、B、C D等级，规定化学成 分和力学性能均须保证Q235A不作冲击试验Q235B须作室温冲击试验，用V型 缺口试样Q235C 23

28、5D用于重要焊接结构，前者于0C作冲击试验，后者于 -20 C作冲击试验、试样，试样同 上。A3C3A3钢保证的力学性能，C3钢保证的 化学成分及力学性能，与Q235钢基 本相同A3钢附加保证常温冲击试验，用U型缺口试样C3钢附加保证常温或-20 C冲击试 验，试样同上。Q255分A、B等级，规定的化学成分和 力学性能均须保证Q255A不作冲击试验Q255B须作室温冲击试验，用V型 缺口试样A4C4A4钢保证的力学性能，C4钢保证的 化学成分及力学性，与Q255钢基本 相同C4钢附加保证冲击试验，用U型缺口试样Q275不分等级，规定的化学成分和力 学性能均须保证C5C5钢保证的化学成分及力学性

29、能， 与Q275钢基本相同2、低合金钢目前采用 GB/T1591-94代替1591-88，现将部分新老钢号对照如下:GB/T1591-94GB1591-88Q29509MnV 09MnNb 12M nQ34512M nV 16Mn 16MnREQ39015MnV 15MnTi 16MnNbQ42015MnVN 14MnV TiRE第四章建材的有关实用知识建筑钢材的基本理论1、钢是由生铁冶炼而成， 生铁有白口铁、灰口铁及铁合金等。 白口铁（断面呈银白色） 又称炼钢生铁，主要成分是铁，还含有较多的碳、硫、磷、硅、锰等。所以生铁脆， 强度低，韧性差，不能用轧制和锻造等方法加工，因此，它的使用受到很大

30、限制， 但将生铁冶炼成钢后其性能得到改善。1）钢的冶炼主要是将熔融的生铁进行高温氧化，使碳的含量降低到预定范围，杂质含量降低到允许的范围之内。2）冶炼过程中，铁被氧化成氧化铁，这会影响钢材质量。因此，在铸钢之前，先要进 行脱氧处理，即加入少量锰铁、硅铁和铝等物质使之与钢水中剩余的氧化铁反应还 原出铁达到去氧的目的。碳素结构钢合金结构钢§按照用途分类工具钢特殊性能钢：不锈钢、耐酸钢、耐热钢、磁钢等。§按冶炼时脱氧程度和浇注方法分3、钢材的主要性能钢材的性能可分为两大类：一类叫使用性能，另一类叫工艺性能。使用性能反映钢材在 使用过程中所表现出来的特点，它包括力学性能（如拉伸性能

31、、塑性、硬度、冲击韧性、疲劳强度等）、物理性能、化学性能等；工艺性能反映金属材料在加工制造过程中表现 出来的特性。如冷弯性能、焊接性能、热处理性能等。1）拉伸性能钢材的强度可分为拉伸强度、压缩强度、弯曲强度和剪切强度等几种。通常以拉伸强度 作为最基本的强度值。2）钢材的塑性 钢材的塑性指标有两个，都是表示在外力的作用下产生塑性变形的能力。一是伸长率；二是断面收缩率。 对于一般非承重结构或由构造决定的构件，只要保证钢材的抗拉强度和伸长率即能满足要求；对于承重结构则必须具有抗拉强度、伸长率、屈服强度三项指标合格的保证。3）冲击韧性钢材抵抗冲击荷载而不破坏的能力称为冲击韧性。4）硬度钢材硬度是钢材抵

32、抗硬物压入表面的能力，亦即对局部塑性变形的抗力，是热处理工作质量检查的一项重要指标。5）冷弯性能冷弯性能指钢材在常温下承受弯曲变形的能力。4、用建筑钢材目前，我国所使用的建筑钢材主要有碳素结构钢，优质碳素结构钢和普通低合金结构钢。1）碳素结构钢的牌号及性能碳素结构钢按力学性能和化学成分含量可分为Q195 Q215 Q235 Q255、Q275五个牌号。 从Q195-Q275,钢号越人，钢中含碳量越多，其强度、硬度也就越高，但塑性和韧性 降低。 由于五个牌号钢的性能不同，其用途也不同，Q195 Q215号钢塑性高，易于冷弯和焊接，但强度较低，故多用于受荷较小及焊接物件中，以及制造铆钉和地脚螺丝等

33、。Q235号钢有较高的强度和良好的塑性、韧性，易于焊接，且在焊接及气割后机械性 能仍稳定，有利于冷热加工，故广泛地用于建筑结构中，做钢结构的层架、闸门、管道 和桥梁及钢筋混凝土结构中的钢筋等，是目前应用最广泛的钢种。 Q235 Q275号钢的屈服强度较高，但塑性、韧性和可焊接较差，可用于钢钢筋混凝 土结构中配筋及钢结构构件和制造螺栓。另：一般俗称普螺钢（普罗钢），指钢材含极少量锰、硅成分，抗弯能力差（大都由非正规厂家生产。）2）碳素结构钢牌号的表示方法钢的牌号由代表屈服占领的字母，屈服点数值、质量等级符号、脱氧方法号等几个部分顺序组成。牌号表示方法名 称采用汉字及其汉语拼音符号汉字汉语拼音屈服

34、点屈Q质量等级A、B、C、D沸腾钢沸F半镇静钢半b镇静钢镇Z特种镇静钢特镇TZ例如：Q235 BF表示屈服强度为235Mpa,质量等级为B级的沸腾钢。3）化学成分对钢材性能的影响碳素结构中除铁和碳以外，还有锰、硅、硫、磷、氧、氮等元素。这些元素足由于矿石 和冶炼等原因而进入钢中的，通称为杂质，它们对钢的性能一定的影响。CD碳对钢性能的影响 碳是钢中的主要元素， 对钢材性能起决定性作用， 随着含碳量增加， 钢的强度和硬度提 高，塑性、韧性、耐磨蚀性及焊拉性能将随之而降低。硅、锰两元素的影响硅、锰是有利元素，炼钢时以硅或锰铁脱氧而留在钢中。硅能增加钢的弹性、强度和硬度，降低钢的塑性和韧性。锰可提高

35、钢的强度和硬度， 锰还能与硫化物形成硫化锰而减少硫害影响， 改善钢的热 加工性能。当硅、锰含量过多时，会显著降低钢的焊接性能。4）优质碳素结构钢号（牌号）以两位数字表示, 数字代表平均含碳量的万分数的近似值。如 20称为 20 号钢，平均含碳量为万分之二十（即 0.2%）较高含锰量钢则在 钢号后面加锰或 Mn 字，普通含锰量钢又分为镇静钢和沸腾钢两种，沸腾钢在牌号 后面加注沸或F字以示区别，高级优质碳素钢在钢号尾部加A表示。例如： 20MnSi 表示平均含碳量为万分之二十，含微量元素Mn、 Si 成分。5、钢筋钢筋是建筑工程中用量最大的钢材品种之一。1）钢筋按生产工艺中分为：热轧钢筋、冷拉钢筋

36、、热处理钢筋、碳素钢丝、刻痕钢丝 和钢绞线等。2）普通钢筋混凝土用钢筋 钢筋混凝土用钢筋供应形式可分为盘圆钢筋/盘条/线材（一般直径不大于 10mm和直条钢筋（一般长 6-12m）。 按其轧制外形可分为光圆钢筋和变形钢筋 /螺纹钢（螺旋形、人字形、月牙形、工字 形）A、螺旋形、人字形俗称细纹（国产、进口材多） 。B、工字形、月牙形俗称粗纹（进口材多） 。 一般进口材横切面切口平整光滑；国产材切口呈现扭曲状，不够平整。包装上用进口材由6公厘线材捆绑成轧，有吊耳。 （3吨吊用04圆钢作吊耳）；国产 材用铁皮、铁线捆绑打轧，无吊耳。二、现公司主要经营钢材现公司主要经营钢材有螺纹钢和线材 /盘条。1、

37、罗纹钢主要是钢筋混凝土用热轧带肋钢筋。2、盘条线材主要是低碳钢热轧圆盘、无扭控冷热轧盘条。线材按线头、线尾多少分为 高速线材，普通线材。1） 高速线材（高线） ：一件 / 一盘只有一个线头一个线尾。2） 普线线材（普线） ：一件 / 盘有几个到几十个线头、线尾。 高线一般用于厂家制订、拉丝，其柔韧性较好；普线一般用于包装，低要求建筑。第五章 板材的有关实用知识一、钢板（包括带钢）的分类：1、按厚度分类： （1）薄板（ 2）中板（ 3）厚板（ 4）特厚板2、按生产方法分类： （ 1）热轧钢板（ 2）冷轧钢板3、按表面特征分类： （ 1）镀锌板（热镀锌板、电镀锌板） （ 2）镀锡板（ 3）复合钢板

38、 （4）彩色涂层钢板4、按用途分类：（ 1）桥梁钢板（ 2）锅炉钢板（ 3）造船钢板（硅钢片） （4）装甲钢板（5）汽车钢板（ 6）屋面钢板（ 7）结构钢板（ 8）电工钢板（硅钢片） （ 9）弹簧钢 板（ 10）其它二、 普通及机械结构用钢板中常见的日本牌号1、 日本钢材 （JIS 系列） 的牌号中普通结构钢主要由三部分组成：第一部分表示材质，女口： S （ Steel ）表示钢，F （ Ferrum ）表示铁；第二部分表示不同的形状、种类、 用途，如P （Plate ）表示板，T （Tube）表示管，K （ Kogu）表示工具；第三部分表 示特征数字，一般为最低抗拉强度。如：SS40 第一个

39、 S表示钢（steel ）,第二个S表示结构"structure ” 400为下限抗拉强度 400MPa整体表示抗拉强度为 400MPa的普通结构钢。2、SPH 首位S为钢Steel的缩写，P为板Plate的缩写，H为热Heat的缩写，C 商业 Commercial 的缩写，整体表示一般用热轧钢板及钢带。3、 SPHD表示冲压用热轧钢板及钢带。4、 SPHE表示深冲用热轧钢板及钢带。5、 SPC表示一般用冷轧碳素钢薄板及带钢带，相当于中国Q195-215A牌号。其中第三个字母C为冷Cold的缩写。需保证抗拉试验时，在牌号末尾加T为SPCCT6、 SPCD表示冲压用冷轧碳素钢薄板及钢带

40、，相当于中国08AL（ 13237 ）优质碳素 结构。7、 SPC表示深冲用冷轧碳素钢薄板及钢带，相当于中国08AL （5213）深冲钢。需保证非时效性时，在牌号末尾加N为SPCEN冷轧碳素钢薄板及钢带调质代号：退火状态为A标准调质为S，1/8硬为8, 1/4硬为4， 1/2 硬为 2，硬为 1 。表面加工代号：无光泽精轧为D,光亮精轧为 B。如SPCC-SD表示标准调质、无光泽精轧的一般用冷轧碳素薄板。再如SPCCT-SB表示标准调质、光亮加工，要求保证机械性能的冷轧碳素薄板。8、JIS 机械结构用钢牌号表示方法为：S+含碳量+字母代号（C、CK）其中含碳量用中间值X 100表示，字母C:表

41、示碳K:表 示渗碳用钢。如碳结卷板 S20C其含量为0.18-0.23% 。三、我国及日本硅钢片牌号表示方法1 、 中国牌号表示方法：（ 1 ） 冷轧无取向硅钢带（片）表示方法：DW铁损值（在频率为 50HZ,波形为正弦的磁感峰值为1.5T的单位重量铁损值。）的 100倍+厚度值的 100倍。如DW470-50表示铁损值为4.7w/kg,厚度为0.5mm的冷轧无取向硅钢，现新型号表示为 50W470。（ 2）冷轧取向硅钢带（片）表示方法：DQ鉄损值（在频率为 50HZ,波形为正弦的磁感峰为1.7T的单位重量铁损值）的100倍+厚度值的100倍。有时铁损值后加 G表示高磁感。如DQ133-30表

42、示铁损值为1.33，厚度为0.3mm的冷轧取向硅钢带（片），现新型号表 示为 30Q133。（ 2） 热轧硅钢板热轧硅钢板用 DR表示，按硅含量的多少分成低硅钢（含硅量w2.8%）高硅钢（含硅量2.8%）。表示方法：DR+铁损值（用50HZ反复磁化和按正弦形变化的磁感应强度最大值为1.5T时的单位重量铁损值）的 100倍+厚度值的100倍。如DR510-50表示铁损值为5.1，厚 度为0.5mm的热轧硅钢板。家用电器用热轧硅钢薄板的牌号用JDR+铁损值+厚度值来表示，如 JDR540-50。2、 日本牌号表示方法：（ 1） 冷轧无取向硅钢带由公称厚度（扩大 100倍的值）+代号A+铁损保证值（

43、将频率 50HZ,最大磁通密度为1.5T 时的铁损值扩大 100倍后的值） 。如30G130表示厚度为0.3mm铁损保证值为w 4.7的冷轧无取向硅钢带。（ 2） 冷轧取向钢带由公称厚度（扩大 100倍的值）+代号G:表示普通材料，P:表示高取向性材料+铁损 保证值（将频率50HZ,最大磁通密度为 1.7T时的铁损值扩大100倍后的值）。如30G130表示厚度为0.3mm,铁损保证值为w 1.3的冷轧取向硅钢带。四、电镀锡板和热镀锡板:1 、 电镀锡板电镀锡薄钢板和钢带， 也称马口铁， 这种钢板 （带） 表现镀了锡， 有很好的耐蚀性， 且无毒，可用作罐头的包装材料，电缆内外护皮，仪表电讯零件，

44、电筒等小五。五、沸腾钢板与镇静钢板1、沸腾钢板是由普通碳素结构钢沸腾钢热轧成的钢板。沸腾钢是一种脱氧不完全的 钢，只用一定量的弱脱氧剂对钢液脱氧，钢液含氧量较高，当钢水注入钢锭模后， 碳氧反应产生大量气体，造成钢液沸腾，沸腾钢由此而得名。沸腾钢含碳量低，由 于不用硅铁脱氧，钢中含硅量也低（ Si<0.07% ） 。沸腾钢的外层是在沸腾所造成的 钢液剧烈搅动的条件下结晶而成的，故表层纯净、致密，表面质量好，有很好的塑 性和冲压性能， 没有大的集中缩孔， 切头少， 成材率高， 而且沸腾钢生产工艺简单， 铁合金消耗少，钢材成本低。沸腾钢板大量用于制造各种冲压件，建筑及工程结构 及一些不太重要的

45、机器结构零部件。但沸腾钢心部杂质较多，偏析较严重，组织不 致密，力学性能不均匀。同时由于钢中气体含量较多，故韧性低，冷脆和时效感性 较大，焊接性能也较差。故沸腾钢板不适用于制造承受冲击载荷、在低温条件下工 作的焊接结构及其他重要结构。2、镇静钢板是由普通碳素结构钢镇静钢热轧制成的钢板。镇静钢是脱氧完全的钢，钢 液在浇注前用锰铁、 硅铁和 铝等进行 充分脱氧，钢液含氧量低 （一般为 0.002-0.003% ），钢液在钢锭模中较平静，不产生沸腾现象，镇静钢由此得名。在 正常操作条件下，镇静钢中没有气泡，组织均匀致密；由于含氧量低，钢中氧化物 夹杂较少，纯净度较高，冷脆和时效倾向小；同时，镇静钢偏

46、析较小，性能比较均 匀，质量较高。镇静钢的缺点是有集中缩孔，成材率低，价格较高。因此，镇静钢 材主要用于低温下承受冲击的构件、焊接结构及其他要求强度较高的构件。低合金钢板都是镇静钢和半镇静钢钢板。由于强度较高，性能优越，能节约大量钢 材，减轻结构重量，其应用已越来越广泛。六、优质碳素结构钢板优质碳素结构钢是含碳小于0.8%的碳素钢，这种钢中所含的、磷及非金属夹杂特比碳素结构钢少，机械性能较为优良。优质碳素结构钢按含碳量不同可分为三类：低碳钢（CW 0.25%）、中碳钢（C为0.25-0.6% ）和高碳钢（ C>0.6%）优质碳素结构钢按含锰量不同分为正常含锰量（含锰0.25%-0.8%）

47、和较高含锰量（含锰 0.07%-1.20%）两组，后者具有较好的力学性能和加工性能。1、优质碳素结构钢热轧薄钢板和钢带优质碳素结构钢热轧薄钢板和钢带用于汽车、航空工业及其他部门。其钢的牌号为沸腾钢：08F、10F、15F;镇静钢：08、08AL、10、15、20、25、30、35、40、45、50。25 及25以下为低碳钢板， 30及 30以上是中碳钢板。2、优质碳素结构钢热轧厚钢板和宽钢带。优质碳素结构钢热轧厚钢板和宽钢带用于各种机械结构件。其钢的牌号为低碳钢包括：30、35、40、45、50、55、60、 30Mn、40Mn、50Mn、60Mn 等;高碳钢包括：65、70、65Mn 等。七

48、、专用结构钢板1 、 压力容器用钢板：用大写 R 在牌号尾表示，其牌号可用屈服点也可用含碳量或含合 金元素表示。如：Q345R Q345为屈服点。再如： 20R 16MnR 15MnVR 15MnVNR8MnMoNbR MnNiMoNbR 15CrMoR等均用含碳量或含合金元素来表示。2、 焊接气瓶用钢板：用大写HP在牌号尾表示。其牌号可以用屈服点表示，如Q295HP Q235HP也可用含合金元素来表示如：16MnREHP3、 锅炉用钢板：用小写 g在牌号尾表示。其牌号可用屈服点表示，如：Q390g；也可用含碳量或含合金元素来表示，如20g、 22Mng、 15CrMog、 16Mng、 19

49、Mng、13MnN iCrMoNbg 12Cr1MoVg 等。4、 桥梁用钢板：用小写 q在牌号尾表示，如 Q420q 16Mnq 14MnNbq等。5、汽车大梁用钢板： 用大写 L 在牌号尾表示， 如 09MnREL06TiL 、08TiL 、10TiL 、09SiVL、 16MnL 16Mn REL等。八、彩色涂层钢板彩色涂层钢板和钢带是以金属带材为基底， 在其表面涂以各类有机涂料的产品， 用于 建筑、家用电器、钢制家具、交通工具等领域。钢板和钢带的分类和代号如下表：分类方法类别代号按用途分建筑外用JW建筑内用JN家用电器JD按表面状态分涂层板YC印花板YH压花板YaH按涂料种类分外用聚脂

50、WZ内用聚脂NZ硅改性聚脂GZ外用丙烯酸WB内用丙烯酸NB塑料熔胶SJ有机溶胶YJ按基材类别分低碳钢冷轧钢带DL小锌花平整钢带XP大锌花平整钢带DP锌铁合金钢带XT电镀锌钢带DX九、船体用结构钢造船用钢一般是指船体结构用钢，它指按船级社建造规范要求生产的用于制造船体结构 的钢材。常作为专用钢订货、排产、销售，一船包括船板、型钢等。目前，我国几大钢铁企业均有生产，而且可按用户需要生产不同国家规范的船用钢材，如美国、挪威、日本、德国、法国等，其规范如下:国籍规范中国CCS美国ABS德国GL法国BV挪威DNV日本KDK英国LR（一）品种规格船体用结构钢按照其最小屈服点划分强度级别为：一般强度结构和高

51、强度结构钢。中国船级社规范标准的一般强度结构钢分为：A、B、D、E四个质量等级；中国船级社规范标准的高强度结构钢为三个强度级别、四个质量等级：A32A36A40D32D3600E32E36E40F32F36F40（二）力学性能与化学成分般强度船体结构钢力学性能与化学成分钢材级别屈服点S s（MPa）不小于抗拉强度S b（MPa伸长率0%不小于碳C锰Mn硅Si硫S磷PA235400-52022< 0.21> 2.5< 0.5< 0.035< 0.035B< 0.21> 0.80< 0.35D< 0.21> 0.60< 0.35E&

52、lt; 0.18> 0.70< 0.35高强度船体结构钢力学性能与化学成分钢材级别屈服点S s(MPa)不小于抗拉强度S b(MPa伸长率0%不小于碳C锰Mn硅Si硫S磷PA32315440-57022< 0.18> < 0.50< 0.035< 0.035D32巳2F32< 0.16< 0.025< 0.025A36355490-63021< 0.18< 0.035< 0.035D36EZ36F36< 0.16< 0.025< 0.025A40390510-66020< 0.18< 0

53、.035< 0.035D4oE40F40< 0.16< 0.025< 0.025(三) 船用钢材交货验收注意事项：1. 质量证明的审查：钢厂交货一定根据用户的要求按合同约定的规范交货并提供原始质量证明书。证明书中，必须具备以下内容：(1)规范要求；(2)质量记录编号及证明证号；(3)炉批号，技术等级；(4)化学成分和力学性能；(5)船级社认可证明及验船师签字。2. 实物审查：船用钢材的交货，实物物体上应有生产厂标志等。具体有：(1) 船级社认可标志；(2) 采用油漆框出或粘贴标记，包括技术参数如：炉批号、规范标准等级、长度尺寸等;(3) 外观光洁平顺，无缺陷。十、宝钢1550冷轧产品牌号命名方法(一) 冲压用冷连轧钢带牌号命名方法1、 一般冲压用钢：BLCB 宝钢（BAOSTEE）缩写；L低碳（Low Carbon ）; C一般用（Commercial ）2、 抗时效性低屈服钢；BLDB 宝钢（BAOSTEEL 缩写；L低