市场营销课后练习题汇总

1、一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）第一章1、 市场的发展本质上是一个由d 决定并由生产者推动的过程。A.中间商B.零售商C.政府 D.消费者2、c 是市场营销的核心。A.生产B.分配C.交换 D.促销3、 在经济学家看来，A是通过交换反映出来的人与人之间的关系。A.市场B.货币C.关系营销 D.交易4、 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20 世纪初的 _A.欧洲B. 日本C.美国D.中国5、市场营销学第一次 革命”的标志是提出了 _a_ 的观念。A.以消费者为中心B.以生产者为中心C.市场营销组合D.网络营销6、b是指从他人处取得所需之物，而以自己的某种东西作为

2、回报的行为。A .市场营销B.交易 C.交换 D.关系营销7、 消费者未能得到满足的感受状态称为b_ 。A .欲望B.需要C.需求D.愿望多选题：1、交换的发生，必须具备以下条件abcde。A.至少有交换双方B.每一方都有对方需要的有价值的东西C. 每一方都有沟通和运送货品的能力D. 每一方都可以自由地接受或拒绝E. 每一方都认为与对方交易是合适或称心的2、 按照管理大师彼德 杜鲁克的说法，企业的基本职能是cd 。A.生产B.组织C.市场营销D.创新 E 控制3、 企业市场营销管理系统是一个复杂系统。.在这个系统中，包含了许多相互影响、相互作用的因素，包括 _ 和宏观环境力量等。A.供应商B.

3、中间商C.目标顾客D.竞争者E.社会公众判断题：1、从企业立场看，市场是外在的、无法控制的。（对）2、 市场营销就是推销和广告。（错）3、 消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。（错）4、 市场营销者可以是卖方，也可以是买方。（对）5、 市场营销的最终目标是企业获取利润。（错）6、在购买决策中，消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等。（对）7、 企业最显著、最独特的功能是市场营销。（对）第二章一、单项选择题1、 市场营销管理的实质是b。A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理2、 以好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于d企业。A.生产

4、导向型B.推销导向型C.市场营销导向型 D.产品导向型3、 通过满足顾客需求达到b，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A.顾客价值B.顾客满意C.顾客偏好D.顾客购买4、 在产品高度同质的条件下，b_是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值5、 、顾客购买的总成本包括货币成本和d 。A.时间成本B.体力成本C. 精神成本D.非货币成本6、a是达致顾客忠诚的重要条件。A.产品质量B.以人为本C.顾客高度满意 D.诚信待人多选题：1、 以市场为中心的市场营销管理哲学包括ce 。A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.产品

5、观念E.社会营销观念2、 市场营销管理哲学的核心是正确处理ace之间的利益关系。A.企业B.供应商 C.顾客 D.中间商E.社会3、 市场营销观念的主要支柱包括abce。A.目标市场B.顾客满意 C.整体营销D.产品质量 E.盈利性4、 顾客总价值包括_ 。A.商品品牌 B.服务价值C.人员价值D.产品价值E.形象价值5、 顾客总成本包括abce。A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.固定成本E 体力成本6、为提高顾客满意程度，就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此，企业必须采取 等有效的手段。abA.提高顾客购买的总价值B.降低顾客购买的总成本C 致力于建立持久的顾客关系D.实施全面质量营销

6、E. 加强核心业务流程管理判断题：1、 建立和维系与顾客的互惠关系，是市场营销管理的基本目标。（错）2、 由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。（错）3、市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远 利益。（对）4、 从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。（ 错）5、企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。在很多时候，企业产品或服务方面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。（错）6、 各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。（对）7、 顾客的满意程度，

7、取决于其购买后实际感受到的绩效与期望绩效（顾客认为应当达到的绩效）之间的差异。（对）8、企业如果没有赢得高水平的顾客满意度，是难以留住顾客和得到顾客忠诚的。（对 ）名词解释：第三章一、单项选择题1、 战略是企业b的行动方案。A.局部性B.全局性 C.区域性D.全球性2、 规划经营战略的关键是战略分析和 _ a。A.战略选择B.战略计划C.战略部署 D.战略调查3、 战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是_BA.环境威胁B.市场机会C 市场利润D.成本降低4、 经营战略计划的制定和实施，要以特定的A_为依据。A. 目标B.利润C.成本D.计划多选题：1、企业战略一般分为BDA三个

8、层次。A.职能战略B.总体战略C.财务战略D.经营战略E.营销战略2、市场营销组合中4PS 因素包括ACDE。A.产品B.生产C 定价D.分销E.促销3、美国哈佛大学教授迈克尔波特提出的竞争性战略包括ABE。A.成本领先战略B.差别化战略C.品牌战略D. 体化战略E.市场聚焦战略判断题：1、 战略经营单位通常没有自己的业务。（F ）2、 后向一体化是指收购、兼并企业下游的厂商。（F ）3、 一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。（F ）4、 企业利润水平与市场占有率同向增长。（F ）5、 市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越。（T ）6、 总成本领先是企业价格竞争的基础。（T ）

9、7、 产品、价格、分销和促销等营销组合是市场营销过程中的不可控因素。（F ）8、 市场营销组合是固定不变的静态组合。（F ）第四章一、单项选择题1、_ b 是企业的目标市场， 是企业服务的对象， 也是营销活动的出发点和归宿。A.产品 B.顾客 C.利润 D.市场细分2、 企业所在地邻近的居民和社区组织叫做c_，也是企业面对的微观环境。A. 般公众B.社团公众C.社区公众D.媒介公众3、 、影响消费需求变化的最活跃的因素是d_ 。A.个人可支配收入B.人均国内生产总值C.个人收入D.可任意支配收入4、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将a 。A.越来越小B.保持不变C.越来越大D.

10、趋近于零5、 较高的储蓄率会推迟现实的消费支出，会使潜在的购买力a 。A.减少 B.增加C.维持不变D.为零6、 企业营销战略中实行生态营销、绿色营销，是因为营销活动受到d环境的影响。A.社会文化B.经济C.政治法律D.自然7、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去d_ 。A.控制环境B.征服环境C.改造环境 D.适应环境多选题：1、 市场营销环境bcde_ 。A. 是企业能够控制的因素B. 是企业不可控制的因素C. 可能形成机会，也可能造成威胁D. 是可以了解和预测的E. 是可以通过企业的营销努力在一定程度上去影响的2、微观营销环境是指与企业紧密相连，直接影响企

11、业营销能力的各种参与者，包括abcde_ 。A.企业本身B.营销中间商C.顾客D.竞争者E.公众3、营销环境具有abde等特征。A.客观性B.差异性C.可控性D.多变性E.相关性4、购买行为的实现必须具备 _ abdA.消费欲望B.购买力C.成年资格D.商品E 推销人员5、 企业所面临的宏观营销环境包括abdeA.人口环境B.自然环境C.技术环境D.经济环境E 法律环境6、 在微观环境中，企业所面临的公众有abdeA.融资公众B.媒介公众C 政府公众D.社区公众E.内部公众判断题：1、宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，因而宏观环境也称为间接营销环境。（dui ）2、 同一

12、个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。（cuo ）3、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。 （dui ）4、营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可 以说是无能为力。（cuo）5、 只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。（dui）6、在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。（dui ）7、科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇，又造成不利的影响。（dui ）8 文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。（cuo ）第五章一、单项选择题1、 大多数消费者只能根据个人好恶和

13、 _b_做出购买决策。A.智慧B.经验C 感觉D.能力2、 某种相关群体的有影响力的人物称为a 。A.意见领袖”B.道德领袖”C.精神领袖”D.经济领导者”3、 一个人的_ 影响着消费需求和对市场营销因素的反应。A.能力 B.个性C.联系 D.精神4、 马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指a。A.生理需要B.社会需要C.尊敬需要D.安全需要5、 消费者购买过程是消费者购买动机转化为_c_的过程。A.购买心理B.购买意志C.购买行动 D.购买意向6、消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为b 。A.习惯性的购买行为B

14、.多样性的购买行为C.减少失调感的购买行为D.复杂的购买行为7、一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些人的集合，称为b 。A.主要群体B.参照群体C.正式群体D.正相关态度群体多选：1、一个国家的文化包括的亚文化群主要有 _abce。A.种族亚文化群B,宗教亚文化群C 民族亚文化群D. 语言亚文化群 E.地理文化群2、西方营销 abcde 学者通常将消费者购买决策的一般过程分为 _ 等阶段。A.确认问题B.信息收集C.备选产品评估D.购买决策E 购后过程C.会议选购 D.日常性采购E.专家选购A.选择性注意B.选择性扭曲C.选择性保留D.选择性淘汰E.选择

15、性理解4、同一社会阶层的成员具有类似的_。A.收入 B.个性C.价值观 D.兴趣E.行为判断题：1、 一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展。（dui ）2、 家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。（dui ）3、 人们倾向于保留那些与其态度和信念相符的信息。（dui4、 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（cuo ）5、对于复杂的购买行为，营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识，运用各种途径宣传本品牌的优点，影响最终购买决定，简化购买决策过程。（dui）6、 不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。（cuo）7、 归属于不同生活方式群体的人，对产品和品

16、牌有着相同的需求。（cuo）8、 在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。（dui ）9、 消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。（dui）一、单项选择题1、 组织市场包括：d。A.生产者市场B.中间商市场C.非营利组织市场和政府市场D. AB 和 C2、 派生需求又叫_。A.负需求B.无谓需求C.客观需求D.衍生需求3、 组织市场需求的波动幅度b消费者市场需求的波动幅度。A.小于B.大于C.等于D.都不是4、 生产者用户初次购买某种产品或服务称为_。A.直接重购B.修正重购C.重购D.新购5、 认识需要是生产者用户购买决策的c 。A.终点B.中间点C.起点

17、D.中介点6、 中间 商对新产 品的采购 必须经历 购买决策过程 的各阶段 的购买行为类 型是 d。A.直接重购 B.修正重购7、政府采购的目的是cA.营利8 非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买,3、人们对刺激物产生的知觉有abc等几种层次的理解。C. 续购 D.新购B.满足生活需要D. 以上都是C.维护国家安全和公众的利益C.会议选购 D.日常性采购E.专家选购A.有较大自由C.受控制少多选题：1、政府购买方式有A.公开招标选购B.缺乏自主性D.可任意选购abdB.议价合约选购2、生产者用户的需要可以由ab 引起。B.外在刺激C.精神刺激D.物质刺激E.以上全3、中间商的购买多属_

18、。A.冲动购买B.习惯购买C.专家购买专家购买判断题：1、 组织市场的购买者需要有源源不断的货源。（dui ）2、 组织市场的需求是派生需求。（dui ）3、 组织市场的需求弹性较大。（cuo ）4、 组织市场的购买者往往经过中间商进行采购。（dui ）5、 组织市场需求的波动幅度大。（dui ）6、 生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。（dui ）7、中间商的购买行为也受环境因素、组织因素、个人因素的影响。第七章一、单项选择题1、 按消费者所在国籍对市场进行细分属于a 。A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分2、 某服装公司专门生产老年人服装，这是一种d策略。A.市场集中化 B

19、.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化3、在 20 世纪 60 年代前，美国可口可乐公司一直以单一的品种、标准的瓶装和统一的广告宣传内容，长期占领世界非酒类饮料市场。这是一种a_ 。A.无差异性营销战略B.差异性营销战略C.集中性市场战略D.全面市场营销战略4、 在b的情况下最适合于采用无差异性营销战略。A. 顾客需求多样化，企业能批量生产B. 市场需求同质，企业能批量生产C. 市场需求同质，企业产品有特色D. 顾客需求多样化，企业产品有特色5、 差异性营销战略一般适用于c。A.大型企业B.中型企业C.小型企业D.任何企业6、 、市场细分的根本依据是 _ b_ 。A.消费需求的共同性B.消费

20、需求的差异性C.产品的共同性D.产品的差异性7、当强大的竞争对手采用无差异性营销战略时，企业应实施 _ d_营销战略。A.无差异性B.差异性 C.集中性D.差异性或集中性8、 某服装制造商为 朴素妇女”、时髦妇女”、有男子气的妇女”等分别设计和生产妇女 服装。其市场细分的依据是b_。A.性别B.个性C.生活方式D.追求利益多选题：A.内在刺激是D.理性购买E.非(dui )2、生产者用户的需要可以由ab 引起。1、下列因素中，可作为产业市场细分依据的有 _acd_。A.地理因素B.居民收入水平C.购买数量D.最终用户E.个人因素2、 消费者市场的细分变量主要有abcde_。A.地理变量B.心理

21、变量C.人口变量D.消费变量 E.行为变量3、 人口细分的具体变量有abcde_。A.年龄 B.性别C.个性 D.收入 E.生活方式4、 以下属于心理细分依据的有 _ac_。A.个性 B.生活格调C.年龄 D.性别E.购买时机5、 在选择目标市场战略时，需考虑的主要因素是abcde_。A.企业的资源特点B.产品特点C.营销环境D.市场特点E.竞争者策略6、 企业在市场定位过程中ade_。A.要了解竞争产品的市场定位B.要避开竞争者的市场定位C. 要充分强调本企业产品的质量优势D. 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度E. 要选定本企业产品的特色和独特形象7、 目标市场营销战略的步骤主要有_

22、。A.市场调查B.市场细分C.目标市场选择D.市场定位E 市场预测判断题：1、 产品差异化营销以市场需求为导向。（cuo ）2、 不进行市场细分，企业选择市场就可能是盲目的；不认真鉴别各个细分市场的特点，就不能有针对性地开展市场营销活动。（dui ）3、消费者对某种商品的要求与爱好比较接近，企业选择目标市场时，应采取集中性市 场战略。（cuo ）4、 差异性营销的不足是企业的生产成本和营销费用都会增加。（dui ）5、如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的实力雄厚，可以采用集中 性市场战略。（cuo）6、 市场细分就是根据消费者需要将整个市场划分为若干子市场。（dui ）7、 市场

23、细分的目的是为了更好地选择目标市场和进行市场定位。（cuo ）8、 某轴承厂生产几乎所有规格的滚珠轴承，该厂采用的是无差异营销战略。（cuo ）9、 产品质量、价格和服务是作为市场定位的重要依据之一。（dui）第八章一、单项选择题1、 企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解才 。A.技术创新B.消费需求C.竞争者D.自身特长2、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为a_。4、市场领导者保护其市场份额的途径是aA.以攻为守B.增加使用量C.转变未使用者D.寻找新用途2、市场挑战者的主要进攻战略目标包括bde 。

24、A.攻击市场领导者B.区攻击规模较小且资金缺乏、经营不善的公司3、 市场利基者的主要风险是bd_。A.找不到利基市场B.竞争者入侵C.自身利益弱小D.目标市场消费习惯变化E 专业化4、 市场领导者扩大总需求的途径有bde_。A.攻击挑战者B.开发新用户C.击倒利基者D.寻找产品新用途E.增加使用量判断题：1、 行业竞争结构不会随时间的推移而变化。（错）2、 公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（dui ）3、 所有竞争者的目标都是追求利润最大化。（cuo ）4、 通过扩大总需求，市场挑战者往往受益最多。（cuo ）A.市场领导者B.市场利基者C.强竞争者D.近竞争者3、市场总需

25、求扩大时受益最多的是A.近竞争者B.市场追随者_a 。C.市场领导者D.市场利基者5、市场利基者发展的关键是实现A.多元化B.避免竞争多选题：1、市场领导者的主要竞争战略包括A.阻止市场总需求增加d_ 。C.紧密跟随D.专业化bcde_。B.保护现有市场份额C.扩大市场份额D.谋求垄断E.扩大总需求C.攻击市场跟随者击市场利基者D.攻击规模相同但资金不足、经营不佳的公司E.攻5、 市场领导者要保护市场份额，就必须正面攻击市场挑战者。（cuo）6、 采用追随战略要冒很大的风险。（错）第九章一、单项选择题1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足 的需要。dA.消费者B.顾客

26、 C.社会D.目标市场2、 在产品整体概念中最基本、最主要的部分是 _a_ 。A.核心产品B.包装 C.有形产品D.附加产品3、 每种产品实质上是为满足市场需要而提供的a_。A.服务 B.质量C.效用D.功能4、 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有b的数目。A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌5、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立d争取新的顾客。A.产品外观B.产品质量C.产品信誉D.品牌偏好6、产品销售量达到顶峰并开始下降，禾 U 润稳中有降，是产品生命周期c阶段的特征。A.弓|入期B.成长期C.成熟期D.衰退期7、以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是d。A.

27、 缩小企业生产规模，只维持适当的生产B. 降低生产成本，增加产品功能，提高产品质量C. 及时开发新产品，淘汰老产品D. 改进产品及服务质量，加强广告投入，创立名牌地位 多选题：1、 对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是aceA.集中策略B.扩张策略C.维持策略D.竞争策略E.榨取策略2、 企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括有 _ace_A.市场改良B.开发新产品C.产品改良D.巩固老用户E.营销组合改良3、 快速渗透策略，即企业以be推出新产品。A.高品质B.高促销C.低促销D.高价格E.低价格判断题：1、产品是市场营销组合中最重要的因素，其他因素，如价格，分销

28、，促销等必须以产 品为基础进行决策。（t ）2、 有形产品是产品整体概念中最基本、最主要的部分。（f）3、 产品的生命周期是指产品的市场寿命。（t ）4、 产品种类的生命周期要比产品形式、产品品牌长。（t ）5、企业产品进入成熟期时，虽然销售增长缓慢，但销售额已达到最高值，显然利润额 肯定是最大值。（f第十章一、单项选择题1、 品牌最基本的含义是品牌代表着特定的d_。A.消费者类型B.消费者文化C.消费者利益D.商品属性2、 品牌有利于企业实施市场细分战略，不同的品牌对应不同的dA.消费者市场B.组织市场C.国际市场 D.目标市场3、 品牌有利于规范c_ 的市场行为。A.生产者B.消费者C.品

29、牌所有者D.销售者4、 品牌资产是一种特殊的 _a_。A.无形资产B.有形资产C.流动资产D.固定资产5、企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择c 策略。A.统一品牌B.分类品牌C.多品牌 D.复合品牌6、 企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称为a。A.品牌扩展B.品牌转移 C.品牌更新 D.品牌再定位7、销售包装最重要的功能是 c。A.保护产品B.便于储存 C.宣传商品D.方便运输8 包装是激发顾客购买欲望的主要诱因，因此包装设计中注重的是_ dA.科学性 B.安全性 C.便利性D.艺术性多选题1、 品牌是一个集合概念，它包括ce_

30、。A.外观设计B.商标专利C.品牌名称D.品牌标志语E.品牌标志2、 企业采用统一品牌策略，bedA.能够吸引不同需求的消费者C. 有助于塑造企业形象E. 有利于塑造品牌核心价值3、包装的营销作用主要表现在A.保护生态 B.保护商品C.便于储运D.促进销售E.增加盈利4、品牌有助于消费者abdA.认牌购物B.选购商品D.维护权益E.保护商品判断题：1、 包装的作用对于消费者是不可或缺的。（对 ）2、 品牌核心价值是企业重要的核心竞争力。（对）3、 顾客购买商品实质是购买某种功能。（错）OB.可降低新产品宣传费用D.有助于显示企业实力bcde_ OC.满足需要4、 品牌设计雷同，将有助于提高消费

31、者的品牌忠诚度。（错 ）5、 商品包装可以增加商品的价值。 （对）6、 注册商标可以有效地对品牌进行保护。（对）3、引起企业提价主要有A.通货膨胀，物价上涨AC等原因。B.企业市场占有率下降D.企业成本费用比竞争者低4、心理定价的策略主要有ACEA.声望定价B.分区定价C.尾数定价D.基点定价徕定价5、市场领导者在遭到其他企业的进攻后，有BCD 策略可供选择。A.提高产品质量 B.提价C.维持价格不变D.降价E.招E.降低服务水平判断题：1、 需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度。（ DUI ）2、价格战是市场营销的重要组成部分，它对企业只会产生积极的影响。CUO )第十一章. 单选题一、

32、单项选择题1、企业给予能及时付清货款的顾客的一种减价属 B 折扣。A.现金B.数量C.功能D.季节2、 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为 B 。A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣3、 企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易 鉴别的商品的定价最适宜用 C 法。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价 D.反向定价4、 企业的产品供不应求，不能满足所有顾客的需要。在这种情况下，企业就必须B 。A.降价B.提价C.维持价格不变D.降低产品质量5、 在强大竞争者的压力之下， 企业的市场占有率将下降， 在这种情况下， 企业就 需考

33、虑 B 。A.提价B.降价C.大幅提价D.不变6、 体育馆对于不同座位制定不同的票价，其采用的是B 策略。A.产品形式差别定价B.产品部位差别定价C.顾客差别定价D.销售时间差别定价多选题1、企业定价目标主要有A.维持生存C. 市场占有率最大化E.成本最小化2、价格折扣主要有A.现金折扣D. 季节折扣ABCDEB.数量折扣E.价格折让ABCD 。B. 当期利润最大化D.产品质量最优化等类型。C.功能折扣3、产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企 业有较大的自由度决定其价格。 （ DUI ）4、面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提 价

34、的原则。（ CUO ）5、企业提价的主要原因是由于通货膨胀，物价上涨，企业的成本费用提高或企业 的产品供过于求。（ CUO ）第十二章一、单项选择题1、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于A 。A.零售B.批发C.代理D.经销2、 分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的A。A.宽度B.长度C.深度D.关联度3、 消费品中的选购品和特殊品适宜采用B。A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直销4、 生产消费品中的便利品的企业通常采取A 的策略。A.密集分销B.独家分销C.选择分销D.直销二、 多选题1、 企业的分销策略通常分为ABC 。A.密集分销B.选择分