郑州龙子湖大学城市场调查

1、龙子湖大学城商业项目大学生消费需求调研项目委托:问卷执行:完成时间:、融智（中原）地产顾问有限公司2005年11月序言本次市场调研是“郑东新区龙子湖”大学城综合商业项目可行性研究的重要组成部分。通过对高校学生消费需求调查，了解郑州市目前高校学生的消费特征，对本项目的建议以及消费的市场容量。为了保证本次市场调查的准确性，公司根据对调查问卷进行了设计，并由调研小组以抽样调查的方式采集合格样本280个。序言第一部分：调研结论4第二部分：调研说明5第三部分：问卷调研分析6第四部分：大学生消费需求调查问卷22第一部分：调研结论消费支出状况1、大学生每年的消费支出的加权平均值为3915.408元。2、其他

2、消费支出加权平均厅P费用支出项目时间段加权值（元）备注11化妆品日化用品每月23.2612娱乐费用支出每月52.143学习方面每月50.6314朋友聚餐每月74.275旅游费用支出每学期192.661培训费用每学期222.7617赠送朋友礼品每学期150.683、大学生的消费需求有很大弹性，有很大的挖掘空间二、对商业需求第一选择第二选择第三选择购买物品生活用品学习用品图书购物业态超市商场专卖店餐饮朋友聚餐同学生日家人来访培训种类就业培训创业培训文化讲座休闲娱乐网吧溜冰咖啡厅光临频率每周半个月每天消费半径5-20分钟21-40分钟5分钟以内创业中心打工赚钱创业学习参观三、对商业的建议1 、增加公

3、交车和直达车；2 、加强宣传以及与学生沟通渠道的建立；3 、在满足学生基本刚性需求的基础上，挖掘潜在需求第二部分：调研说明调研范围本次调研主要针对大学城在校大学生，其中以龙子湖大学城为主 调研对象龙子湖大学城在校大学生为主，北大学城和西大学城为辅 调研的时间2005年11月13-18日 调研的样本量280个 本次调研的样本结构配额航院100份郑州电大40份60份北大学城50份市内大学30合计280份 访问过程监控每名督导只能带领5名访问员，并且确定每天的流动样本（为保证调研质量，限制每位访问员每天只能做10份调研问卷）。在此期间对当天回收的问卷做好全面的审核、复核工作。 审核一审主要就问卷的完

4、整性、填写方法进行审查和缺项进行补问；二审主要针对问卷中的逻辑性、问卷的完整性与合理性进行考核；三审通过电话针对调查问卷中比较有代表性的题目，制订出审核标准及审核登记表，本次三审复核率为50% 数据录入与分析采用国内先进的SPS激据分析软件对回收的问卷进行分析，并将所有的数据进行有效的分析、论证。 撰写报告的结论背景综述在进行周密的策划、访问过程的严格管理、样本的甄别和数据输入分析以后，有参与该项目的所有人员共同完成本项目的报告的撰写。第三部分：问卷调研分析被访者背景资料1、被访者所处的年级所处年级根据上表可以看出，受调研的消费者中，大一的学生占所有被调查者的51%其次为大二学生为40%二、大

5、学生的消费支出分析1、从上图可以看出：(1)年支出在2001-3500元和3501-5000元最多，分别为34骑口30%两者累计为64%(2)加权平均值为3915元/人。2、每月化妆品日化用品消费支出分析10从上表可以看出：（1）每月化妆品日化用品支出加权平均值为23.26元。（2）每月在20元以上仅占40.76%,说明消费水平和档次均比较低。3、 每月娱乐消费支出分析每月休闲娱乐消费支出分析可知：（1）消费明显成金字塔状且高低相差较大，说明休闲娱乐消费对于学生来说是一个弹性较大的消费种类；（2）每月休闲娱乐消费支出加权平均值为52.14元。4、 每月学习方面消费支出分析每月学习方面支出从上表

6、可以看出：（1）学习方面的支出是学生的刚性支出，20-50元之间的占42.91%（2）有消费超过200元每月，说明学习方面消费支出也具有很大可挖掘的空间；（3）加权平均值为50.63元/月。5、 每月聚餐消费支出分析（1）学期聚餐费用在50-100元的占35.91%,说明聚餐对于学生来说是一个经常性、普及程度非常高的一项活动，但聚餐的消费不高。因此在设置餐饮时应该考虑学生聚餐的特点。（2）每学期聚餐的加权平均值为74.27元。（3）聚餐也是一个弹性非常大的消费种类，包括消费的方便性和消费的氛围等，因此聚餐消费需要进一步挖掘和满足学生的需求特征。6、 每学期旅游消费支出分析每学期旅游支出35.0

7、0%30.00%25.00%20.00%15.00%1000%(1)分析图表显示：（1）有三分之一的学生几乎不出去旅游，每学期消费支出在50元以下；（2）旅游消费支出的差异性比较大；（3）本项目可以吸引全省的大学生来旅游参观。7、 每学期赠送礼品的费用每年赠送朋友礼品消费支出图表显示：（1）每年赠送朋友礼品消费支出150元以下的占70.96%。150元以上的占29%（2）每年赠送朋友礼品消费支出的加权平均值为150.8元。8、参加培训选项频次频次/总人数频次/总频次不参加17674.26%69.57%计算机2610.97%10.28%外语229.28%8.7%其他专业证书2912.24%11.

8、46%总计253106.75%100%有上表可以看出：（1）参加培训的只占被访问的30%主要原因是被访问的学生主要以大一和大二学生为主，据了解，大三大四的学生接受培训较多。（2）计算机、外语和专业证书的比例差不多。9、每学期的培训费用支出每学期的培训消费支出有上表可以看出：（1）每学期培训费用支出在200元以上的占将近43%说明学生的培训市场是一个非常大的市场；（2）每个学期培训费用支出的加权平均值为222.76元。三、大学生购物消费特征1、 是否在外租房有30.5%的学生考虑会在校外租房。2、 周末到哪里去消费周末消费地点比分百60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10

9、.00%0.00%学校学校周边市区商业中心从上表可以看出：在学校周边和市区商业中心的合计占87.5%,因此只要项目商业配套完善，符合学生消费习惯，大部分人都会希望周末去消费。3、购物地点选择:购物地点选择ii口学校周边市区商业中心到市区商业中心的人占60犯上，主要原因有：(1)种类齐全，价格便宜占40%(2)学校周边没有象样的商场10%(3)学校周边跟不上时尚；到学校周边的占38.3%,主要理由有：(1)距离学校近，购物方便,占30%(2)跑太远麻烦占5溢右。4、 生日聚会的方式学生生日庆祝方式主要是聚餐，会餐占62.6%,学校就餐占18.3%,两项合计80.9%。5、 每年父母来访的次数其中

10、有超过20%勺人父母朋友来访超过5次。父母朋友来访2.78次。6、 父母朋友来访时的住宿方式父母朋友来访住宿方式40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%寝室同学寝室附近宾馆学校外住处附近宾馆的占35.3%,住自己寝室仅占32.3%。住同学寝室的可能是因为是异性家长，如果宾馆条件合适，也可能吸引一部分入住宾馆。四、商业需求研究1、 对学校现在商业配套不满的选择分析由上表可以看出：（1）平均每人有2.7项不满；（2）不满最高的前三名依次是：购物、交通和餐厅。学生对目前学校条件的不满就是项目的最大商机。选项频次频次/总人数频次/总频次餐厅14257.96%21.58%住宿7932.

11、24%12%购物16165.71%24.47%休闲娱乐13253.88%20.06%交通14458.78%21.88%合计658268.57%100%2、购物种类需求分析选项频次频次/总人数频次/总频次服装16768.72%15.75%复读机、录音机、MP/电子产品6928.39%6.51%图书12350.62%11.6%体育用品6325.93%5.94%学习用品14358.85%13.49%药品8635.3%8.11%礼品鲜花6928.4%6.5%生活用品19078.19%17.92%化妆品日化用品9438.68%8.87%其他5623.05%5.28%总计1060436.22%100%分析

12、可以看出：（1）平均每人选择4.4种购买的品种，需求种类比较丰富；（2）需求排名前三位的依次是：生活用品、服装和学习用品。图书的比例也较大。说明大学生的需求主要以满足日常生活和学习的种类为主。（3）最少选项也有28%勺人选择，说明大学生需求的多样化。3、 购物业态分布需求选项频次频次/总人数频次/总频次专卖店8635.98%32.45%超巾向场17974.9%67.55%总计265110.88%100%上表可以看出：（1）大学生对超市商场的需求比例是专卖店的两倍。4、 餐饮需求选项频次频次/总人数频次/总频次只要有空闲5522.5%13.65%朋友聚餐17170.08%42.43%家人来访56

13、22.95%13.89%同学生日10040.98%24.81%其他218.16%5.21%合计403165.16%100%选择最多的依次是朋友聚餐、同学生日和有空闲5、 酒店消费需求选项频次频次/总人数频次/总频次家人来访7129.34%23.82%同学聚会14158.26%47.32%其他4113.76%13.76%不入住4515.1%15.1”%合计298123.14%100%同学聚会、家人来访是居住酒店最多的两个情况。6、 休闲娱乐需求选项频次频次/总人数频次/总频次网吧15563.27%20.53%咖啡厅9337.96%12.38%游戏厅4116.73%5.43%溜冰13153.47%

14、17.35%录象厅4217.14%5.56%酒吧6626.94%8.74%各种文化活动8032.65%10.6%各种其他俱乐部14760%19.47%合计755308.16%100%通过分析可以看出：（1）平均每人有三种需求；（2）排前三名依次是网吧、各种俱乐部、溜冰。咖啡厅和文化活动排第四第五名。7、 培训消费需求选项频次频次/总人数频次/总频次英语6527.08%12.52%计算机6627.5%12.72%各种专业证书7832.5%15.03%就业10041.67%19.27%创业7832.5%15.03%心理6025%11.56%不定期文化讲座7230%13.87%合计519216.25

15、%100%根据上表可以看出：（1）每个人需求2.2种培训；（2）就业、创业和各种专业证书占前三位。其次是文化讲座、计算机、英语、心理。（3）对比消费支出的调研结果可以发现，培训有很大的引导空间。8、 创业愿望学校创业口没有考虑上表可以看出：超过一半的学生考虑过在学校创业9、 创业中心的参与方式选项频次频次/总人数频次/总频次学习参观5221.76%19.12%打上赚钱14761.51%54.04%创业7029.29%25.74%不参与31.26%1.1%合计272113.82%100%分析可知：(1)大学生对创业中心的需求程度非常高，不参与的仅占1.1%。希望打工赚钱的占61.51%,其次是创

16、业，占29.29%(2)大学生的思想开阔但执行能力差，因此创业中心需要对大学生的需求进行合理的引导和过程指导。10、 消费半径消费半径63%勺大学生的消费半径在步行5-20分钟的范围内11、如果有公交的访问频率有公交车后光临频率如果开通公交车后，有一半的大学生表示会每周光临一次，有接近四分之一的大学生表示两周光临一次。五、大学生对商业项目的建议大学生对商业配套的建议主要有以下几个方面：(1)增加车次或直达的公交车(50%(2)在学校周围建设生活超市(16%(3)建设各种休闲娱乐设施；(15.2%)(4)餐饮配套(小吃和餐馆)；(5)增加培训中心、图书馆；(6)符合学生需求的服装、学习用品，要求

17、物美价廉六、市场容量推算1、大学生每年的消费支出的加权平均值为3915.408元。2、其他消费支出加权平均。序号费用支出项目时间段加权值（元）备注1化妆品日化用品每月23.262娱乐费用支出每月52.143学习方面每月50.634朋友聚餐每月74.275旅游费用支出每学期192.66培训费用每学期222.767赠送朋友品每学期150.68样本区域：龙子湖大学城-1北大学城-2西大学城-3市区大学-4调查问卷执行过程记录受访者姓名：受访者住址：电话（寝室）（办）手机：访问学校受访地点：访问时间：2005年月日从曰分至时_分历时分钟督导员姓名访员签名一审审核结果：口合格口补问口作废口作弊二审审核结

18、果：口合格口作废口作弊复核签名三审审核结果：口合格口作废口作弊复核签名录入员签名介绍词：同学你好，您好！正在做一项“大学城商业配套”调查，能否打扰您几分钟，请您回答一些问题，好吗？甄别部分Z1、请问您是本校的学生吗：1、是2、是教职工3、不是停止访问主体问卷关于生活方式S1、请问您现在是大几？1、大一2、大二3、大三4、大四5、毕业在考研6、研究生S2、请问您每年除去学费外的消费支出有多少？【出示卡片】1、2000元以下2、2001-3500元3、3501-5000元4、5001-7000元5、7001-10000元6、10000元以上Sa你会选择在外面临时租房吗？1、会2、不会S4周末一般都

19、到哪里消费？【出示卡片】1、学校；2、学校周边；3、市区商业区购物S5、有没有考虑在学校创业？1、考虑过？2、没有考虑关于消费Q1、你购物在哪里买【出示卡片】1、学校周边原因2、市区商业中心原因Q2般同学生日聚会一般采用什么方式?1、在学校里就餐；2、到公园里玩;3、会餐;4、其他Q3请问您一年中父母朋友来看望您几次?1、1次2、2次3、3次4、4次5、5次以上Q4父母朋友来了，晚上住在哪里?1、寝室2、同学的寝室3、附近宾馆4学校外住处Q5你对现在您们学校的配套那些不满意?1、餐厅2、住宿3、购物4、休闲娱乐、交通Q6请问您参加培训吗？什么培训I?（可多选）每年花费多少?1、不参加2、计算机

20、;3、外语;、其他专业证书;您平均每月购买化妆品的消费为多少?1、10元以下2、10-20元3、20-30元4、30-5050-80元6、80-100元7、100-150元8、150元以上Q8Q91、20元以下、20-40元40-60元60-100元5、100-200元6您每月学习方面的花费、200元以上（包括文具、书籍、复印等）为多少?1、20元以下、20-50元、50-80元、80-120元5、120-200元6、200元以上您平均每月的娱乐（包括电影、KTM打球等）费用为多少?Q10您一个学期的旅游费用为多少?1、50元以下2、50-100元3、100-150元4、150-200、200-25元6、250-300元7、300-400元8400-600元9600-800元10、800-1500元11、1500元以上Q11.若您上过课外培训班，平均每学期的培训费用为多少?1、50元以下2、50-200元3、200-300元4、300-500元6、500-800元7、800-1500元8、1500-2500元9、2500元以上Q12.您平均每学期赠送给朋友礼物的费用为多少?1、50元以下2、50-80元3、80-150元