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1、面试案例分析题面试案例分析题面试案例分析题2016-08-20浏览：分享人：郝岩颖手机版某局机关因工作需要新成立了一个行政处由局原办公室副主任李佳任处长原办公室的8位后勤服务人员全部转到行政处李佳上任后便到处物色人才又从别的单位调进5位工作人员。这样一个14人的行政处便开始了正常工作。李佳38岁年富力强精力旺盛在没有配备副手的情况下他领导其他13人开展工作。开始倒没什么时间长了问题也就多了。因为处里不管是工作分配、组织协调还是指导监督、对外联络都是李佳拍板定案。尽管他工作认真负责每日起早贪黑也适应不了如此繁杂的事务哪个地方照顾不到都会出漏子行政处内部开始闹矛盾与其他处室也发生了不少冲突。b5E

2、2RGbCAP在这种情况下局领导决定调出李佳派局办公室另一位副主任王强接任行政处处长。王强上任后首先着手组建行政处内部组织机构处下设置四个二级机构：办公室、行政一科、行政二科、行政三科。其次选调得力干将再从原来的局办公室选调两位主任科员任行政处副处长在业务处选调3位副主任科员任行政一、二、三科的科长其余科长、副科长在原13名工作人员中产生。王强采取这些做法目的就是改变处里的沉闷空气调动大家的工作积极性p1EanqFDPw1 /3提高行政处的工作效率。这样一个19人的行政处在三位正副处长、8位正副科长的领导下再次以新的面貌投入到工作之中。但是过了不久行政处的工作效率不仅没有提高反而更加糟糕了。有

3、些下属认为王强经常越权乱指挥他们的工作没法开展；有的下属则认为王强到处包办代替没事找事干和科长争权；有的人认为行政处官多兵少没有正经干活的。不到半年行政处又陷入重重矛盾之中不但人际关系紧张复杂而且大家都没干劲。王处长带来的几个人也要求调回原处室。在这种情况下王强只好辞职。但他很困惑：自己工作热情很高为什么还领导不好行政处的工作？DXDiTa9E3d问:李佳和王强失败的主要原因是什么?应如何改进?【答案要点】:(1)李佳和王强两次管理上的失败主要是因为在进行组织设计时违背了组织设计的基本要求和原则也就是说设计管理层次和控制幅度不合理。RTCrpUDGiT(2)李佳失败的原因：其一是管理层次太少没有体现出分权管理原则；其二是管理幅度过宽1：13的幅度严重失衡。5PCzVD7HxA(3)王强的问题是：第一横向部门设置过多；第二官多兵少机构头重脚轻；第三领导方法不当过于揽权管得太宽太细影响中层干部积极性。jLBHrnAILg2 /3(4)正确的做法应当是：第一设计组织管理层次和控制幅度一定要适度；第二确定控制幅度应以管理事务的难易程度为前提；第三设计控制幅度还

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