六西格玛I阶段试题

1、附件二:六西格玛绿带I阶段考试题库一、单项选择题1I0001.一般而言，进行脑力激荡时，不用下列何工具？（B）A、B、假设检定C、卡片传写法D、唱反调1I0002.下列何方法，不是寻找可能对策时常用的方法？（C）A、脑力激荡B、矩阵图法C、特性要因图D、亲和图1I0003.下列何者错误？（C）A、未完成真因验证前就下结论判定其为真因，即为（跳到结论）B、在对策未验证前，就下结论认定某些措施为有效，称之为（跳到对策）C、项目进行中，依专业与经验的与是最有效率的做法以时，未必能反映问题真因1I0004.关于努力影响矩阵中，下列何者错误？（C）A、努力低影响高的对策先做B、该矩阵目的在选择方案，并将

2、方案排序C、影响专指对成本的影响以努力指的可能是知识能力,技术能力,成本高低,时间长短等努力1I0005.何者非的目的？（B）A、降低完全实施时无法达成改善目标之风险B、找进一步大幅改善流程的机会C、指出完全实施时所可能带来之潜在问题以更准确地估计解决方案所能带来之金钱上的效益1I0006.力场分析最主要的目的是什么？（C）A、善用力场，找出可能的对策B、应用力场，选定对策C、找出对策施行的阻力，并予以消除D、找出对策施行的助力，并予以强化。1I0007.改善前后，可运用何工具呈现改善成效？（E）A、管制图B、柏拉图C、直方图D、推移图E、以上均可1I0008.项目中运用时，何者不当:（D）A

3、仅须列出关键步骤的流程进行分析B每个流程的可能有很多个G每个的肇因可能有很多个D不同肇因共享一个发生度1I0009.下列叙述，何者最贴近于与的观念？（C）A、消除现有流程与产品的各类故障B从现有流程与产品的历史高故障事件中，找出高严重度与高风险的故障，并实行措施，以降低其发生度或难检度G事先避免新流程与新产品的高严重度故障与高风险故障的发生D故障发生时，强调要快速排除。1I0010.试运行中，要监控哪些指标的变化？（E）A、主题B、副作用指针G输出入指标D、E以上皆是1I0011.实验计划常用的三阶段，通常不包括哪一阶段？（C）A部分因子实验B完全因子实验C一次一因子实验法D反应表面方法1I0

4、012.若想要完成I阶段，进到C阶段，必须（A）A、依I阶段的计划进行并获得想要的结果B虽不是依I阶段的计划进行，但若也获得项目想要的结果，也可直接进入C阶段G依计划进行但未获得想要的结果D未依计划进行也未获得想要的结果1I0013.验证对策的效果时，可以用哪些工具来确认前后效果的差异？（A）A、前后管制图差异的比较B前后不良率是否相等的假设检定问题总表G前后平均值是否相等的假设检定D前后变异数是否相等的检定E）以上皆是。1I0014.下列何者正确？（C）、亲何图是收敛思考A、头脑风暴是收敛性思考G方案选择可以投票决定D、力场分析主要在找助力来协助项目进行1I0015.绘制新流程图错误的是（A

5、）A、对策可能不可改变流程。B、透过新流程图的绘制，帮助小组汇总对策导入前后变化之所在。C、协助小组对照前后的输入、输出项目差异。以完成风险评估（）的前置作业。1I0016.以下是试运行的目的选项（A）A、降低完全实施时无法达成改善目标之风险B、完成风险评估（）的前置作业C、帮助小组事先争取支持，事先化解推动对策变革的阻力D、协助小组将许多不同的意见减少至较少的主要意见，且协助排序及了解哪些意见受最多人员的支持1I0017.试运行注意事项错误的是（B）A、问题指标表的各指标与副作用指针，有一点未成立，表7K对策还有调整的必要，小组必须回头研究各个环节，看那里还有机会强化改善B、无需考虑项目负荷

6、C、试运行结果，积极的，应与量测指标表各指标（包括副作用指标）比较，看各指针是否达到指针目标以对策有效，即可进行对策的永久导入的准备二、多项选择题2I0001.下列有关的观点，哪些正确？（A、BD）A、风险优先系数值越高，越应优先实行措施，以降低该系数B不管风险优先系数高低，高严重度的故障模式均应采实措施以降低期发生度与难检度G故障的严重度不可能被降低以就预防风险的角度来看，对严重度与发生度高失效模式，务必压低其难检度，以降低风险优先系数。2I0002.关于新流程图，哪些选项正确？（A、B、C）A、呈现出对策后改变后的流程B透过新流程图的绘制，帮助小组汇总对策导入前后变化之所在G协助小组对照前

7、后的输入、输出项目差异以到管制阶段转化即可，以利标准化2I0003.以下选项哪些是对策试运行的目的？（B、C、D）A、做为对作业员进行的教育训练B确认对策的效用，并与预期做比较，看是否达成目标，并做必须的对策调整，避免直接导入时，造成意外的灾难G评估副作用指针的变化以推估实际导入后会实现的成本与效益。2I0004.有关的描述，以下选项哪些正确？（A、B、C）A属于事前风险的管理B风险序数高的表示风险高，要优先对策G虽小，但严重度高达9,亦须采取对策D在选定高的对策时，不宜考虑成本因素2I0005.一般而言，进行脑力激荡时，以下选项哪些是正确的？（A、BD）A、不要有意见领袖B、充分迭加他人的想

8、法C、立刻提出他人想法观点的错误以确认讨论进行方向D、扭转假设与前提2I0006.对策的效果必须经过验证，请问可用哪些工具？（A、BC、D）A、假设检定B、管制图C、D、柏拉图2I0007.鱼骨图中的产品流程包括哪几个因素？（A、C、以E）A、机器B、流程C、人D、测量E、环境2I0008改善阶段的目标（A、BC、D）A、寻找真因的所有、可能、潜在对策B、“验证”这些对策是否有效C、风险控管D、有效对策的导入2I0009.寻找真因的所有、可能、潜在对策会用到的工具（A、B、C）A、头脑风暴法B、亲和图法C、方案选择D、柏拉图2I0010.亲和图法找对策的基本规则（A、BC、D）A、陈述必须解决

9、的问题B、提出对策的概念、将他们写在卡片或便利贴纸条上C、一张卡片一个概念,为每一类取一标题D、标题间有可再成群组织，再给与一新标题二、判断题3I0001.V)风险优先数是严重度、发生度和难检度的乘积3I0002.严重性分数10分表示不影响x)3I0003阶段不需要进行成本效益分析X)3I0004.亲和图是一-种收敛的思维方式（x）3I0005.是制程开发阶段要完成的，六西格玛改善案应参考使用，并回馈给功能小组进行的编修。（V）3I0006.管制界线应依研发工程单位的决议，适当定义，至少内缩规格的1/3属合理。（X）3I0007.产品质量忽而飘上，忽而飘下，有飘就要调整，盯紧制程的变化，3I0

10、008.鱼骨图的使用相当普遍，只要充分脑力激荡，就应能不遗漏的找出四、填空题4I0001阶段的目标是寻找真因的所有、可能、潜在的（对策），并验证这些对策（是否有效），然后进行（风险管控），最后是（改善对策的导入）。4I0002.试运行结果应与（量测指标表各指标）相比较，看各指针是否达到指针目标。4I0003.试运行注意事项若考虑项目负荷，至少要追踪（问题指标表）的各指标与（副作用指针），看其是否好转。4I0004.亲和图是一种对（问题不受限制）产生想法的工具.这些想法会被写在卡片或自粘贴纸上，然后被（排列组织），呈现出（相互相影响）或（互相排斥）的关系，即所谓它们之间的“关联”。五、问答题5I0001.请简要说明I阶段，若对策的结果不理想，则要去检讨先前的哪些活动？答：应回头去检讨前面的阶段