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文档简介

1、系统安装人员培训计划方案1、用户现场培训? 培训教员:我公司技术人员。? 培训对象:系统管理员、操作员。? 培训计划:培训开始前我方提供一份培训的详细计划, 包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经历,并报业主批 准。? 培训内容:操作规范设备的调整、使用、设备的一般性 维修以及日常维护应注意的事项。? 培训时间:与业主协商确定;? 培训地点:与业主协商确定? 培训费用:我公司对业主提供免费技术培训2、用户中级培训? 培训教员: 我公司高级技术人员、 设备制造商的技术人 员? 培训对象:系统管理员、操作员、系统维护人员? 培训人数:与业主协商确定。? 培训计划:培训开始前我方提供一份培训的详

2、细计划, 包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经历,并报业主批 准。培训内容:系统架构、系统软件的使用及维护等。培训时间:与业主协商确定 培训地点:业主指定。3、培训质量保障我公司从培训组织保障、培训师资保障、培训教材保障、以及现 场实践保障等多方面着手, 组织开展面向业主的培训工作。 培训开始 前我方将提供一份培训的详细计划,包括培训日期、授课方式、教材 及教员职称与经历, 并报业主批准。 培训采取课堂讲解和操作训练相 结合的方法,我公司将提供一个正在运行的相似的系统供业主方进行 实地现场考察。4、培训课程大纲? 系统概述,包括:系统构成和基本原理;? 系统的日常运行操作及熟练训练,包括

3、:设备安装、运 行以及维护;? 在各种不正常情况下,维持系统运行的操作,包括:测 试、维护、故障诊断和故障定位;? 值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练;? 设备常见故障的排除及日常维护、保养方法的学习;? 在施工阶段进行选择性的现场观摩。5、培训教员资质? 所有课程的培训工程师, 均为有资格、有能力的项目师, 具有丰富的产品、系统及项目经验,能够接受培训内容,胜任培 训工作。? 所有的培训课程和示范均由有资质的培训工程师进行, 培训工程师不仅具备该领域的专长,同时还具备与受训人员之间 进行简明有效的沟通的能力。? 培训开始前我方将提供一份培训的详细计划, 包括培训 日期、授课方式、

4、教材及教员职称与经历,并报业主批准。培训 过程全程接受业主监督。6、培训资料和手册? 我公司将编制和提供本技术文件中描述的培训工作所 需的所有培训手册和视频材料。培训手册以活页夹的形式提供。? 我公司将根据参加各项培训课程人员的数目, 向每一个 参加人员提供全部有关的培训手册。? 培训课程使用我公司提供的有关文件, 并且在各培训班 开始之前完成有关文件认可后的最终稿。? 最终文件将于开始培训 1 个工作日之前提交业主确认。? 我公司将提交包括所有培训手册的完整的电子文件。? 我公司将提供培训所需的所有消耗品、 测试设备和任何其他材料业主有权使用其摄像、 录音机记录所有的培训课程。 这种摄像、录音材料仅能用于培训业主内部操作此系统的人员。7、考核考核是上述培训工作的一个重要环节, 直接反映了培训工作的成 效。故此,我公司和用户共同遵守以下考核原则。1)为明确责任,由我公司与客户共同就课程的考核填写考核安 排表,由主讲人,我方负责人及客户负责人签字确认:2)每一课程按阶段设立考核,方式分口试、笔试和操作三类。3)考核成绩及试卷,由用户单位负责人审核签字,以作为我公 司培训质

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