2022年医院科室人员量化管理的实施方案

1、高品质文档2022年医院科室人员量化管理的实施方案 县精神病医院 精神一科关于在岗人员量化管理的实施方案 加强我科质量管理和平安管理，充分调动职工的乐观性和制造性，进一步增加我科人员的责任心和义务感，依据医院、医务科制定的综合时间考评标准并结合我科实际状况，制定本方案： 1: 量化的目的： 打破以往的科内奖金平均拿，个人工资不少发的旧的安排机制，使一部分责任心强、服务质量好、爱岗敬业、真抓实干的人突出出来，真正体现多劳多得、不劳不得的新的安排机制。充分调动全科人员的乐观性和制造性，确保科内各项工作乐观、稳妥、健康的进展。 2: 量化的对象： 1 :科内全部医护人员（包括科主任、护士长）。 2

2、住院病人和家属。 3 医疗护理质量（包括业务学习）。 a) 平安管理（包括平安设施）。 b) 卫生质量。 c) 医德医风建设。 3: 量化的基本原则： d) 人人公平，机会公平的原则。 e) 不暗箱操作，公开、公正、公正的原则。 f) 注意实际，审时度实的原则 。 4 量化的方法： a) 建立健全科内量化管理组织，管理制度。 b) 科主任、护士长依据量化内容，分定期、随时两个时间点对科内量化指标（项目）进行打分，并当场记录。 c) 建立病人家属意见卡，把病人家属反馈的意见作为科室或个人量化的一个重要指标（祥见附表）。 d) 建立科内人员量化分卡。把量化分数填入本人卡中，作为月底发放奖金或工资的

3、客观依据，并在年底评先进中作为一个重要的参考依据。 5 量化的实施步骤： a) 由科主任、护士长制定量化细则，传达量化的目的、方法、内容，是全科人员明确量化的重要意义，端正态度，统一熟悉，乐观拥护，每个职工制定出自己的目标，并上交科主任、护士长存档。 b) 依据每位职工制定的目标及科内制度的量化细则进行检查督导。 c) 评价结果，考核成效，打算奖惩。 d) 对奖惩结果，职工有权提出异议，解释权由科主任、护士长负责。 6 量化项目及细则： a) 劳动纪律： i. 医务人员要衣帽整齐、举止大方、文明用语、不打骂训斥病人；团结同事、敬重领导、富有敬业精神。 ii. 按时上下班，不迟到、不早退，上班期

4、间不会友、串科室、闲谈、看报纸、干私活、带孩子。 iii. 听从领导支配，不讲条件，不讲理由，领导要干的工作坚决做好。 iv. 坚守岗位，不串岗，不乱岗，责任明确，态度严谨。 v. 严守病人隐秘，不向家人伴侣谈论与病人有关的病情，不私自外借病历。 vi. 上班期间不请吃请喝。 b) 病历书写： i. 按省精神病院精神科护理医疗文书书写规范及评分标准进行书写（见附表）。 ii. 病历书写体现查房，内容要务实、真实。 iii. 诊断与治疗方案相符；住院同期与疗效相符。 iv. 三日内不能确诊病历要有会诊、争论记录，并准时更改治疗方案。 v. 兵力、病程记录完成准时，无缺失病历。 vi. 三防及护理

5、级别要符合病人当时表现，随时更改，病程记录严格按护理级别书写。 vii. 上级医师对下级医师书写的病历要进行检查、修改。 c) 业务学习及考核： i. 实行晨会学点，专会学面的方式，科内每月进行两次专题业务讲座。 ii. 学习有讲稿，有笔记，并把握有关内容。 iii. 学习内容为精神科专业学问以及有关的内科学问和急救学问。 iv. 实行晨会提问的方式。 v. 业务学习应与临床实践相结合，主治职称以上者每年需至少拿出1篇省级以上论文。 vi. 每半年进行一次科内业务考试。 vii. 以上形式采纳量化分记入个人量化档案。 4、平安管理： 制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节

6、，因此，每位职工必需树立坚固的平安意识，树立剧烈的责任感和事业心。 定期进行平安训练，做到制度化、常常化。 定期对病历进行检查和评估。 定期对平安隐患进行检查和评估： 1 病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的准时性，诊断与治疗的综合性，病历书写准时程度。 2 对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。 3 对病人的饮食进行观看。病人一日三餐除特别状况外必需 都督促病人饮食，对不进食者准时汇报并作相应处理。 查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位15分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何状况都不准脱岗。 科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。消失差错本人必需写出书

7、面申请、 ，科内处理意见、改进措施并上报医院。 大（试行）： 目的：完善质量管理，降低平安隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面把握病员状况，以便准时更改治疗方案和护理措施。 方法：1、每周一进行一次，以座谈会形式进行，每位职工对所管病人重点，包括该 病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应留意事项等逐一交清。重点病人当场争论。 2、自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应当病人的真实状况。3、由科主任、护士长做最终支配，把重点病人分别出来重点争论。 大查房： 目的：科主任全面了解病员状况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便准时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。 方法：1、每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并依据查房状况随时讲解，提问有关内容。2、查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关状况。3、能基本把握科主任、护士长提出的相关问题。4、对提出合理化建议的职工要实行嘉奖制。 实行病人、家属意见监督卡（见附表）。 把病人家属对病人的满足度，对医护人员的满足度量化到个人。 5、政治思想工作与医德医风建设 坚持医院的路线、方针、政策，无违法乱纪行