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文档简介
1、xxxx医院护士年度工作总结坚持以病人为中心、以质量为中心的护理服务理念,适应新的护理模式和发展新形势,积极参与.q*"J9qPW”°各项旌治活动,以奉觎为宗鲁,図寤人潘童为蘇全心全淹为病人服务"°*&u下面分拿一下医院护士的工作M>>:溝蟹对*彖有所耦助医院护士工作总结1一是加强护士的在职教育,提高护理人员的综»?曾.弓3巾n雹aj.fr.p合素质(一)按照护士规卷化培期谦护土农职继藝知宾施亦案捉好护±"三聲粗专科捷龍:培训理孝核工作L重点加强对新进护士、聘用护士、初圾护士的考核,强*>,护理部计
2、劇上半年加强基础护理知识$增加考核频次,直至达标。U"丄。口2加强专科披能培训;、各部门制定周期内专科理论和技能培训考核计划,每年组织2T次考试考核©理论考试要有卷子,护:.1-SQ;-»-Pp士也组媒闭卷痔试,注畫实熱不流于形式,为籍养秦科护士打下坚囊基础b基本功考核:属于规范化培钏对象的护士,必须在一年内>«fi»O»QO04P.:o.P<Qhh全部达到16项基本功考核要求在实际工作中抽样疔其他级别的护士计划安排次手术痔试鄴两决理轮考试。c»a.pzr4,»3. 加强招矣知说的学冈和掌握,ta织一次
3、规牽制度的卖藏考核,理论考试与临床应用相结合,检查执行的符合性。li-l»<1(二)加强人袁知识的学习提高护士的整体素质1.组织医院、r.t飞er*»>*-*a3a"ft服务礼仪J:化的学习,强化护士对现代护理文化的认识,先在护士长层面进行讨论达成共识,在全院开展扫盲推广活动,制定堵训方案報具体異施方案静安排全院讲座,争取发出邀请曼学习护士社交礼仪和专业服A°A&门MBU.Un*专Qtl务礼仪c开展护士礼仪竞赛活动.利用險1护护士节*藏理一个学习礼仪F谈素养的活动月,组织一次寓教于乐的节日晩会。"j.-/-"
4、71;r%rtgdjy、»»=om»更折专业理矗删,提裔寺科护癱技术水乎竹酸着护理水平和医疗技术的不平衡发展,各科室护士长组织学习专业知识。*-:"F厂如遇新挠术项目和特殊幕瘫疾病,可通过请医生删L泰攥文献资料*护塞部组织护at蜜赢希举理会修讨谱等*式窠薪知识和技,11*°9<°°a1B.同址有计划羅-些护士出去学习,提裔学术水平袤二是加强护理權理$翟髙护士长管理'水平年初举亦医魄护士长管理学习艇圭要是裏新管理理掩.管理技能和护理服务申人文精神的培养,人们对护理服务的需求、新一年护理工作的展望、护士长的情感洶通
5、。(二)加强护士长目标管理考核,考核与年终考核相结合,将科室护理质量等管理指标与护士长考核挂钩。0一*«*.*°D*0(3)促进护士长与科室的学习交流,每季度组织护理质量的互审.召开护士长工作经验交流会学习提高护理管理水平。.o.OO0<fi9Ce4ww第三”加薩护理质量的过程控制,确保护理工作爵妾全性和有效性(一)继续实施护理质量二级管理制度.特别是需要培养和«»'.>2电.*O7*O提高护士长发现问题和解决问题的能力孑同时充分发挥科室质控禺组的质變作用,w«t的頂控爲博蛊举体员工套与廡量管理的意识,提高护理质量®
6、;O*°a(二)至东部M间(3)进一步规范护理文书的书写,从细节入手,锤他廈量輕制灵护士长护理部对每份护理文芳的三级评价体系,定期势析和改进护理文书的缺陷,增加出院病历缺陷扣分权重,强调不合格护理文书不归档。年末护理文书评定为集体第(舒村&-«)(4)加强护理过程的安全管理;1.继续加强护理安全三级监控管理。科室和护理部应每月检查护理安全隐患,做好护理差错叮丫*°。:討op种投诉的归囲分拆券分祈原因脱取教训和预防改进措廳对于反复出现问题的科室和不人,要追究护士长管理和个人责任b.a»Ee尹q.2.严格执行检查制度,强调落实二级检查到位,加强护:生
7、管9P*14IAOTJt.9理,明确教学教师安全管理责任,杜绝严重失误和事故°3.加强护士长对科室硬件设施常规检查的意平时加强性能和安全检查,及时发现问题,及时维修保持设备完好。第四,深牝家庭11务,提高服务质量(一)在培训护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作语言和护患沟通技巧。培养护士树立良好的职业形彖。1B<.1(2)注意收集护理服务需求信息i护理部通过了解回访卡的意*a»»°L*r°*»&aa°见*与il诊和住院患者交谈发放满意度问卷等方式获取患者的需求和反馈信息“并及时提出改进措施富cX*洛-°©8*.ea-oqAoTFe<第五,搞好教学和科研(一)指定具
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