企业创新型班组建设PPT课件：5+6卓越班组建设技术

1、5+65+6卓越卓越企业培训企业培训班组建设技术班组建设技术培训人 :某某某时间:202X-10-19“全员自主管理 、自主创新型班组是班组建设的最高目标。员工的创新是班组最有价值的资产员工的创新是班组最有价值的资产, ,不懂得利用员工的脑力资不懂得利用员工的脑力资源为班组最大的浪费源为班组最大的浪费, ,激活员工改善的智慧是班组的核心竞争激活员工改善的智慧是班组的核心竞争力力 。通过班组制度建设与班组文化建设 ，达到班组内“ 观念创新 、技术创新、管理创新、流程创新”。成功建设好 “ 技能型 、管理型、创新型、和谐型、效益型的五型班组”。 姜上泉姜上泉如何做好企业班组如何做好企业班组建设建设

2、课程前言课程前言目录目录班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义1 1班组建设的步骤和方法班组建设的步骤和方法2 2班组卓越现场打造技术班组卓越现场打造技术3 3班组建设项目推行步骤班组建设项目推行步骤4 4第一部分第一部分班组建设的班组建设的目的和意义目的和意义u 卓越班组建设的目的和意义u 班组建设与班组管理的差异u 卓越班组须具有的优质特征 M-人 M-机 M-料 M-法 E-环 P-效率 Q-品质 C-成本 D-交期 M-士气 S-安全 INPUTINPUT对内对内 OUTPUTOUTPUT对外对外 企业车间班组建设企业车间班组建设 1 1班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义 生产

3、信息生产信息 班组管理系统班组管理系统 五型班组五型班组 六化现场六化现场 PQCDMS PQCDMS 班组建设班组建设 现场改善现场改善 经营经营 营业营业 获利的班组建设获利的班组建设 全员参与全员参与 现场现场改善改善 班组建设班组建设 建立建立PQCDMSPQCDMS的卓越班组的卓越班组 技能型创新型管理型和谐型效益型 目视化傻瓜化规范化动态化活性化人性化 P效率Q品质C成本D交期M士气S安全 5+65+6卓越班组建设技术卓越班组建设技术1 1班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义 生产技术型生产技术型 盲目执行型盲目执行型 劳动模范型劳动模范型 班班组组长长管管理理现现状状 哥儿义

4、气型哥儿义气型 1 1班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义阶段阶段 I I 第第I I部分部分 6 6S S管管理理O OJ JT T 教导教导 I IE E手手法法Q QC C手手法法 第第部分部分 时时间间管管理理团团队队知知识识沟沟通通技技巧巧激激励励技技巧巧 班组长必备的专业技能和职业素养班组长必备的专业技能和职业素养 1 1班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义阶段阶段 比较项目比较项目班组管理班组管理班组建设班组建设.活动目的达成PQCDMS的目标达成PQCDMS的目标.活动范围以4M1E为管理范围以卓越型班组必须具备的条件为范围.推进方法以日常管理为关键以制度建设为关键.参

5、与人员班组长和员工为主高中基层有效结合.成果验证准时保质完成生产班组管理体系全面的规范化和程序化1 12.2.班组建设与班组管理的差异班组建设与班组管理的差异u 尽善尽美和团队合作的氛围u 主动,掌握系统改善知识的员工u 明确,持续改进的目标u 跨部门改善小组u 可视化管理u 持续自主改善活动的开展u 按精益思想布置的现场u 尽善尽美和团队合作的氛围1 13.3.卓越班组具有的优质特征卓越班组具有的优质特征卓越班组建设技术的卓越班组建设技术的“六项管理六项管理”：N0N0项项 目目内内 容容1一个中心以员工自主管理为班组建设的中心2两项基本以标准作业和员工自主改善为基本3三点方法KRA法 、O

6、RA法 、OEC法为推行方法4四会人才会技术、会操作、会编程、会教导5五型班组技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型6六化现场目视化、规范化、傻瓜化、动态化、人性化、活性化1 13.3.卓越班组具有的优质特征卓越班组具有的优质特征第第二二部分部分班组建设的班组建设的步骤和方法步骤和方法u 班组建设的一个中心u 班组建设的两项基本u 班组建设的三点方法u 班组建设的四会人才u 班组建设的五型班组四会人才四会人才 标准作业标准作业 KRAKRA法法 技能技能型班组型班组 以全员自主管理为中心以全员自主管理为中心 管理管理型班组型班组 0RA 0RA 法法 OECOEC法法 效益效益型班组型班组 和

7、谐和谐型班组型班组 创新创新型班组型班组 2 21.1.班组建设的一个中心班组建设的一个中心2 22.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本以以“标准作业标准作业”为基本：为基本： 胡干胡干u 没有标准的干 胡弄胡弄 u 有标准不 u 按标准干 胡说胡说 u 没有根据与u 事实的乱说 通过标准化作业减少通过标准化作业减少“三胡三胡” 充分性充分性 适宜性适宜性 有效性有效性 u 由谁来检查、u 什么时间检查、u 检查什么项目、u 检查的标准是什么、u 检查结果是什么 五检五检 标准化作业的标准化作业的“五按五按”、“五干五干”、“五检五检” u 干什么、u 怎么干u 干到什么程度、u 按什么

8、线路干u 什么时候干 五干五干 u 按程序、u 按线路、 u 按标准、u 按时间、u 按操作指令 五按五按 作业时间作业材料 作业环境 作业程序作业质量作业动作作业方法标准推动班组标准化的内容班组标准化的内容 2 22.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本 提案改 善参与率 提案改善 人均件数 提案改 善实施率 提案改 善之星 以以“自主改善自主改善”为基本：为基本： 2 22.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本大处着眼大处着眼小处着手小处着手树立 小楷模 开辟小园地 定出小规矩 解决 小问题 征纳小征纳小 点子点子2 22.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本提案活络化对策提案

9、活络化对策数目数目比率比率(%)(%)利用公司刊物做好宣导工作15062.0专题提案11346.7提案强调月11346.7海报、散单的印发、张贴10041.3提案制度的改订9238.0集体改善活动的实施7229.8提案比赛7129.3提案标语的印发、张贴4518.6提案发表会4418.2把提案推行列入经营方针中4317.8提案专题演讲会239.5其他177.0日本提案制度研究会日本提案制度研究会6 6次提案制度实态调查显示次提案制度实态调查显示,242,242家公司所采提案活络化的对策家公司所采提案活络化的对策: :2 22.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本逐渐标逐渐标准准 化化中期量

10、化建立台账初期奖励为主组织发表改善活动的推行阶段改善活动的推行阶段2 22.2.班组建设的两项基本班组建设的两项基本N0N0卓越班组创建的卓越班组创建的“八项内容八项内容”1彻底贯彻工作中的6S，削减现场浪费和损失。2不隐藏班组生产中存在的问题，使之明确化。3培养多能工，让他们能够兼顾各方面的工作。4工作合理化，制作标准书，明确改善的起点。5逐一解决问题，发挥员工聪明才智进行改善。6用数据表示各项损失成本，并使之降低为零。7建立改善队伍，用数据和图像展示改善成果。8致力于成本、工作、作业等各项可视化管理。一：以一：以“KRA”KRA”为方法：为方法：备注:KRA=Key Result Area

11、s(关键结果领域)。2 23.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法 二、以二、以“ORA”ORA”为方法：为方法：三三 大小组长大小组长/ / 六大员六大员 生产小组长工艺技术员设备安全员质量小组长质量检验员材料管理员成本核算小组长核算统计员生活卫生员2 23.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法序号序号类类 别别执行标准执行标准1 1班组长上岗资格班组长上岗资格1.经过理论考试和操作技能考核合格后经领导批准持“资格证书”方可上岗。2.上岗之班组长必须掌握本班组所有工序的操作技能和工艺守则要求。3.熟知班组长作业指导书和工序操作指导书并按两书开展工作。2 2班组长上岗待遇班组长上岗待遇

12、1.持有班组长上岗资格证书的可享受班组升迁管理规定的班组长待遇。2.未取得上岗资格证书的班组长可试用并在一个月内参加补考，试用期间 享受80%工资待遇。3.试用期满考试不及格者免去班长职务下岗，由优秀员工转为合格员工。4.上岗后对班组长连续跟踪考核三个月，工作无创新无上升趋势则试用不 合格，免去班组长职务。3 3班组长考核程序班组长考核程序1.班组长上岗后，因班组长作风问题导致投诉，一经查实给予作风否决处 理，累计三次下岗处理。2.班组长上岗后，管理不到位，所管理班组出现连续降级现象，按班组 升迁管理规定考核。3.班组长连续三个月排序为各分厂的后两名，则停止其班组长工作，进行 培训，经考核合格

13、后方可再上岗。班组长上岗管理规定班组长上岗管理规定: :备注备注: :ORA=Organization组织架构Responsibility职责Appraisal评估鉴定2 23.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法班组长上岗要求班组长上岗要求 实施动态管理实施动态管理 熟悉本班组所有工艺和岗位要求要求要求1 1熟悉班组长作业指导书与岗位作业指导书要求要求2 2经考试合格颁发上岗证书(文考与术考)要求要求3 32 23.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法序序号号工作工作项目项目工作标准工作标准可能遇到的问题可能遇到的问题解决措施解决措施1班前准备.确认生产计划、型号、时间、 材料备货.

14、确认上班质量缺陷点、数量以 及应注意问题生产计划临时调整，所需材料不足。清点现场材料，按4小时物流要求备料，组织生产2班前会议公布昨日本班前三位质量问题，包括问题点、责任人连续多天出现重复性质量问题组织召开班组周质量例会，分析原则，确定责任人，制定措施，成立QC小组攻关3班中控制.保持工艺一致性。员工根据操 作指导书操作.按工艺要求进行首件检验，根 据首件检验表的内容对工件每 一项质量标准进行检验人:工艺培训不到位,工艺不熟练,操作不当,标准不清楚“对新上岗的工人按照工艺操作指导书及检验标准给予培训,对现场出现的问题给予及时培训并保证工艺操作得当，标准明确4班后会议当日工作总结讲评，劣质典型员

15、工站“6S大脚印”剖析员工心里有抵触情绪评价标准须清晰,并事先将标准教导给员工5班后总结做好交接班管理,遗留及变异事项交办下属,并交接下一班班后工作总结时未及时掌握计划与实际的差异认真填写“转班工作交接记录表”,严格执行“三不交与三不接”制度 三：以三：以“OEC”OEC”为方法为方法: :健全班组日清管理制度健全班组日清管理制度备注备注: :O-Overa某某某全方位E-Ever任何时候C-Control Clear控制和清理。2 23.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法序序号号工作工作项目项目实施细则实施细则时间时间完成情况完成情况1班前准备确认各线各机台交接班工作中的异常问题并处置

16、 5分钟完成 未完成 确认上班质量缺陷点、数量以及应注意的问题点5分钟完成 未完成 当日各线各机台材料、工治具上线前的确认 5分钟完成 未完成 2班前会议宣导上班发生的质量异常及工艺控制注意点随 时宣导本日需换线的时间与机种,要求提前做好准备随 时3班中控制依据班中控制检查表每两小时巡查4M1E变异 10分钟/次 完成 未完成 重点调度瓶颈工序,生产节拍平衡率的调整、安排 20分钟/次 完成 未完成 4班后总结班后三分钟6S的验收(关注6S责任区域清扫表) 3分钟/次 完成 未完成填写当日生产报表、整理与分析,改善异常问题点 15分钟/次 完成 未完成5交接班完成 未完成完成 未完成重大异常跟

17、踪报告：重大异常跟踪报告： 制表复核日期班组管理日清控制表班组管理日清控制表: :2 23.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法N0N0卓越班组员工成功的七个习惯卓越班组员工成功的七个习惯1标准化作业执行 ,控制好质量特性点。2前道工序是“上帝”，后道工序是顾客。3以图表思考，让问“为什么”成为习惯。4不把不正确或不明确的问题搁置起来。5面对面沟通，直到确认对方已经理解。6多提出方案比提出好的方案更有价值。7为做不到找理由,不如为做得到找可能。2 24.4.班组建设的四会人才班组建设的四会人才作为专家，对您的期望如下作为专家，对您的期望如下：专业知识精通、专业操作娴熟始终一致遵循正确的操作

18、程序运用专业知识持续去改善程序做好作业标准化与标准化作业作为教练，对您的期望如下作为教练，对您的期望如下：做好发现者、引导者、激励者辅导好后进员工和问题型员工工作时回答与训练有关的问题鼓励员工拥有积极健康的心态作为榜样，对您的期望如下作为榜样，对您的期望如下：充满敬意对待客户及车间员工遵守部门的政策、程序和标准无需指示就能够主动采取行动经常保持专业得体的仪容举止作为老师，对您的期望如下作为老师，对您的期望如下：有效地使用O J T训练四步骤法训练员工正确的执行操作程序帮助员工们实现个人快速成长让学习的过程充满乐趣和欣慰2 24.4.班组建设的四会人才班组建设的四会人才 会技术 会编程 四会班组

19、长四会班组长 2 24.4.班组建设的四会人才班组建设的四会人才 忙忙 部属能力差部属能力差 没空教没空教 盲盲 . .技能型班组的创建：技能型班组的创建：2 25.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组 标准作业标准作业 OJT OJT教导教导 OPL OPL培训培训 技能型班组技能型班组 . .技能型班组的创建：技能型班组的创建：2 25.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组学学 每周一题、现场讨论、外界学习、互动学习、联动学习习习 技术比武、班长轮值、岗位轮换思思 反省周记、班组周点评、成果共享会、班前班后会技技能能型型班班组组的的创创建建2 25.5.班组建设的五型班组班组建设的

20、五型班组. .创新型班组的创建：创新型班组的创建：树树立立创创新新思思想想 人人可以创新 时时可以创新 处处可以创新 创新存在问题中 创新存在细微处 2 25.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组培养班组内创新的土壤：培养班组内创新的土壤：树立鼓励创新的观念形成鼓励创新的氛围 建立鼓励创新的制度 建设鼓励创新的文化 2 25.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组. .管理型班组的创建：管理型班组的创建：2 25.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组管制:工艺条件、绩效标准4.METHOD4.METHOD管制:保养状态、性能精度2.MACHINE2.MACHINE 管制:使用状态、管

21、理状态3.MATERIAL3.MATERIAL管制:岗位技能、分工派工1.MAN1.MAN管制:信息传达、联络协调5.INFORMATION5.INFORMATION提升管理水准的法宝提升管理水准的法宝:PDCA:PDCA循环循环改善改善 计划计划 检查检查 实施实施 Action Action Plan Plan Check Check Do Do 管理的两个轮子管理的两个轮子2 25.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组和谐型和谐型班班 组组 PACE人 员任用 高效的沟 通 共同的价值观共同的 愿 景. .和谐型班组的创建：和谐型班组的创建：2 25.5.班组建设的五型班组班组建设的

22、五型班组 3. 询问原因 10.得体的告别 1.寒暄 2.说明问题所在 4. 陈述该错误引起的负面影响 5.下属承认自己的不良表现 7. 得到下属改进工作表现的意见和想法 8. 协商定出合适的时间进行跟进检查 9.激励员工改进 底线：底线： 时刻保护员工的自尊心时刻保护员工的自尊心 6. 解释需要采取的纪律措施 纠正不良表现纠正不良表现:“:“登山图登山图” ” . .和谐型班组的创建：和谐型班组的创建：2 25.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组竞竞争争市市场场之之变变化化速度竞争速度竞争 成本竞争 品质竞争 价格竞争 技术竞争 【高高】、【多多】、【快快】 . .效益型班组的创建：效

23、益型班组的创建：2 25.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组. .效益型班组的创建：效益型班组的创建：班组班组成本成本 让员工学会计算损失成本 让员工参与成本改善活动 成本压缩与员工绩效挂钩明确班组成本控制点2 25.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组第六步骤:差异对比第五步骤:实施行动第四步骤:目标计划第三步骤:成立团队第二步骤:项目分类第一步骤:讨论总结主管的时时关心与追查成果主管的时时关心与追查成果 2 25.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组班组成本压缩六步骤班组成本压缩六步骤第第三三部分部分班组六化现班组六化现场打造技术场打造技术u 目视化班组现场的打造u 规范化班

24、组现场的打造u 傻瓜化班组现场的打造u 动态化班组现场的打造u 活性化班组现场的打造u 人性化班组现场的打造班班组组现现场场六六化化标标准准 傻瓜化傻瓜化 人性化人性化 规范化规范化 动态化动态化 活性化活性化 目视化是基础目视化是基础3 31.1.班组六化现场的概念班组六化现场的概念目视化是一个注重有效沟通的全公司系统，目的在于目视化是一个注重有效沟通的全公司系统，目的在于采取整改措施 沟通相关信息以便以便突出存在浪费以便以便3 32.2.班组六化现场之目视化班组六化现场之目视化一个强劲的目视管理系统寻求传递几个关键信息：一个强劲的目视管理系统寻求传递几个关键信息：u1.识别标识和地点;u2

25、.生产状态;u3.标准作业流程;u 4.业绩信息;u 5.改变与改善。2.2.班组六化现场之目视化班组六化现场之目视化4.4.班组六化现场之傻瓜化班组六化现场之傻瓜化1.1.班组六化现场之规范化班组六化现场之规范化3.3.班组六化现场之动态化班组六化现场之动态化3 31.1.班组六化现场的概念班组六化现场的概念3 31.1.班组六化现场的概念班组六化现场的概念营造浓厚的改善氛围:自主制作。 6.6.班组六化现场之活性化班组六化现场之活性化3 31.1.班组六化现场的概念班组六化现场的概念7.7.班组六化现场之人性化班组六化现场之人性化人性化人性化 1. 1.消除艰难作业消除艰难作业 3. 3.

26、容易上手作业容易上手作业 2. 2.消除危险作业消除危险作业 以人为本以人为本 强调对人性 的理解与尊重 强调信任员工 凝聚员工的力量 强调用员工之 长处展人之长 强调“人”重于“物” 强调对沟通进行 永无止境的追求 7.7.班组六化现场之人性化班组六化现场之人性化3 31.1.班组六化现场的概念班组六化现场的概念第四部分第四部分班组建设的班组建设的推行步骤推行步骤u 班组建设目标的达成u 班组建设四个推行步骤u 班组建设的关键要素 管人理事 管事理人 自己个人干 角角 色色 转转 型型 集体团队干 4 41.1.班组建设目标的达成班组建设目标的达成 班组长的形象 班组的形象 员工的形象 产品

27、的形象企业生产方式道德规范 组织形式 规章制度 班组价值观班组价值观 班组管理理念班组管理理念 班组的精神班组的精神 表层的班组文化 中间层班组文化 深层的班组文化 班组文化的结构班组文化的结构4 41.1.班组建设目标的达成班组建设目标的达成 ( (一一) ) 培训阶段培训阶段 班组建设的初级阶段,为了达成班组建设的目标,对班组长进行管理技能和职业素养的培训。 ( (二二) ) 改善阶段改善阶段 运用各种改善工具和激励技巧,激发全体员工参与班组问题改善,促进班组管理、技术创新。 ( (三三) ) 制度阶段制度阶段 班组管理的关键要素,形成书面的制度和程序,全面促进班组制度建设的规范化与标准化

28、。 ( (四四) ) 文化阶段文化阶段 文化阶段是班组建设的最高境界,形成班组员工 共同的愿景与价值观,并作为企业文化的组成。 班组建设四阶段法班组建设四阶段法: :4 42.2.班组建设的推行步骤班组建设的推行步骤阶段性推进实施内容阶段性推进实施内容班组建设推进阶段班组建设推进阶段备备 注注1 12 23 34 4计划（计划（Plan)Plan)班组建设推行组织的建立班组建设推行组织的建立准备阶段1.建立标杆班组。2.树立全员信心。.班组建设推行整体规划制定.班组建设宣传、教育训练.制定实施办法方案.标杆示范班组选定.破冰行动誓师大会实施实施（DoDo）班组现场改善实施班组现场改善实施示范阶

29、段1.全面实施班组现场改善。2.全员参与现场改善。.班组现场6S/TPM活动展开.班组目视化管理全面推行.班组自主改善活动展开.班组小团队QCC活动展开4 42.2.班组建设的推行步骤班组建设的推行步骤阶段性推进实施内容阶段性推进实施内容班组建设推进阶段班组建设推进阶段备备 注注1 12 23 34 4检讨检讨(Check)(Check)班组制度标准化建立健全班组制度标准化建立健全全面展开班组管理体系制度化规范化。.班组长胜任素质模型制定.优秀班组评比制度制定.班组日清制度制定.班组员工岗位训练实施.班组员工考核评比制度.纠正、统计、评价.领导巡视、现场巡查的实施改善改善(Action)(Ac

30、tion)现场维持改善现场维持改善改善提升巩固成果,建立现场基石。.人均改善案竞赛评比.标杆工序的竞赛评比阶段小结检讨及制度化阶段小结检讨及制度化.班组建设成果发布与改进.各种规范制度建立与完善4 42.2.班组建设的推行步骤班组建设的推行步骤 抓认识抓认识 抓推动抓推动 抓激励抓激励 抓宣传抓宣传 抓组织抓组织 注重规范抓好典型搞好结合勇于创新班班组组创创建建活活动动的的主主要要特特点点4 42.2.班组建设的推行步骤班组建设的推行步骤Continuous Continuous ImprovementImprovement不不 断断 改改 进进重视标准重视标准, ,以始为终。以始为终。Sta

31、ndardization Standardization 标标 准准 化化World Class World Class 世世 界界 一一 流流APCD4 42.2.班组建设的推行步骤班组建设的推行步骤序号序号类别类别执行标准执行标准1 1班组建设目标班组建设目标制度约束下的全员自主管理、自主创新型班组。成功建设好“技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型的五型班组”。 2 2班组文化建设班组文化建设班组团队建设班组团队建设 班组文化建设：班组文化建设：班组文化园地（员工思想意识动态、生产目标考核、员工自主改善发表）、合理化建议、排忧解难小组、即时激励、拍肩膀、集体生日、比武练兵等。班组团队建设

32、：班组团队建设：班组团队愿景与使命、班组团队核心价值观、班组小集团活动、班组课题改善发表、班组访谈等。 3 3班组长班组长“胜任能胜任能力模型力模型”的建立的建立班组长必须掌握的班组长必须掌握的1010大现场管理方法：大现场管理方法：生产工艺流程、6S 、OJT 、IE七手法、QC七手法、三检体系、QC小组活动、提案活动、80:20原理、PDCA循环。班组长必须掌握的班组长必须掌握的1010大职业素养：大职业素养：积极的心态、企业认同感、优秀的职业人、职业生涯规划、高效的执行力、团队知识、有效的沟通技巧、高效的时间管理、人际知识技巧、职业礼仪礼节等。班组制度建设的主要内容：班组制度建设的主要内容：4 43.3.班组建设的关键要素班组建设的关键要素序号序号类别类别执行标准执行标准4 4班组日清管理班组日清管理制度的建立健全制度的建立健全 1.班前准备工作标准；2.班前会议工作标准;3.班组周质量例会工作标准;4.班组生产组织工作标准；5.班组员工培训工作标准；6.班组质量控制工作标准；7.班组QC活动工作标准；8.班组工艺宣贯工作标准；9.班组物耗管理工作标准；10.班组劳动纪律工作标准；11.班组生产作业计划工作标准;12.班组设备管理工作标准；13.班组6S管理工作标准；14.班中