PING大包丢包网络故障分析案例、解决方案_第1页
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文档简介

1、PING 大包丢包故障分析1.1.故障描述故障环境网络结构如下图所示:故障描述单位 B B 在进行网络测试时，在单位 B B 的出口路由器处 PINGPING 单位 A A 的出口路由器时，PINGPING 大包会出现丢包现象，但是 PINPING G小包正常。1.2.故障分析分析方法主要通过专有的网络分析工具（科来网络分析系统）将故障时相应的数据包捕获下来进行深度分析，并通过分析发现相应的异常，从而定位故障原因的方法。部署科来网络分析系统我们在单位 B B 的光电转换器和路由器之间串连一个交换机，利用交换机的端口镜像功能，镜像两个端口的流量，并将科来网络分析系统部署在交换机的镜像口，如下图所

2、示：如上图所示，两边网络通过光纤相连，中间设备只有光电转换器，到单位B B 的内部网络有一台防火墙分析数据包通过故障重现，即在路由器接口处进行 PINGPING 测试，并同时捕获数据包，得到的数据包如下图所示:19.160.0.219.160.0,1ICMP1,518回显谙求19.ISO.0.119.160.0.219.L6D.D.1IPFragment1；518版本=4.头长=5.总长=15QQ,标讽=S0吕峪19.160.0.219.LCD.0.1IPFraaiBentB6版笈头长=5,克=_吟直识=5。日%19.160.0.119.160.0.274如上图所示，我们在使用大包 PINGP

3、ING 对端时，对端返回了一个超时的数据包，查看它具体的数据包解码，如下图：5intic.ua.L【找y日琼n1他此口知匕讪5五IPi：国无P逵孽砧口DptiDJi!34/2ICMT因因啊阿制帮息协亦logIntetnott-rUKCH*叫74/。袋工门方用。ii-?变洞】1I图4据报纸助*匆前问力力E3SF卡网及田KhcHute:DicP3E2证湎：36/3造成该故障的原因是因为，我们在网络中传输大包时，由于网络中“最大传输单元”的限制，大数据包会发生分片，当分片数据包都到达目的端时会发生重组，一旦有一个分片丢失就会造成数据报重组超时，所以会发送超时的差错提示。分析结论我们在进行 PINGPING 测试时，数据包只经过了光电转换器和中间链路，所以造成该故障的原因就是光电转换器或中间链路丢包造成的。1.3.总结当我们在分析数据包时，发现通信的数据包中有异常的数据包，那

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