罗维邓白氏业务介绍

1、罗罗 维维 邓邓 白白 氏氏直直 复复 营营 销销 服服 务务Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.直复营销定义及市场现状直复营销定义及市场现状直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。它的价值在于：可以直接接触目标客户，传递个性化信息，测量反应效果。 中国直复营销发展所处阶段中国直复营销发展所处阶段 直复营销广告投入情况直复营销广告投入情况萌芽起步发展高速成长中

2、东南美中国中国西欧北美其他地区美国直复营销成熟度Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.罗维邓白氏在中国罗维邓白氏在中国 邓白氏全球网络成员，华夏邓白氏战略合作伙伴 拥有800万高质量企业数据，8000万中高消费者数据，70万兴趣数据 DUNSRightTM 流程保证优质信息 首个建立项目流程标准，监控标准和效果评价体系，并支持全国范围直复营销的专业公司 提供B2C和B2B全面直复营销解决方案 成功服务1000余家客户，其中100

3、余家财富500强企业 中国精准营销推荐平台TOP10总部位于上海，并在北京/广州/深圳/西安/杭州/南京/天津/成都设有分公司，上海、西安设有大型客户联络中心HenanGansuJilinLiaoningHebeiShandongFujianJiangxiHubeiHunanGuangdongGuangxiShanxiHainanInner Mongolia ShaanxiNingxiaQinghaiSichuanGuizhouYunnanTibetXinjiangZhejiangTianjinBeijingTaiwanAnhuiJiangsuHaikouMacauHarbinHong Kon

4、gShanghaiProprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.罗维邓白氏产品与服务罗维邓白氏产品与服务直复营销解决方案直复营销解决方案客户客户忠诚度计划忠诚度计划手机广告手机广告服务服务企业客户数据企业客户数据直邮服务直邮服务电子邮件电子邮件营销服务营销服务传真营销服务传真营销服务电话营销服务电话营销服务Proprietary and ConfidentialThe material presented in this documen

5、t may not be disclosed in any manner.罗维邓白氏服务范围罗维邓白氏服务范围在整个在整个产品生命周期产品生命周期中中组合组合运用多种直复营销运用多种直复营销广告广告方式，帮助企业实现方式，帮助企业实现品牌和营销品牌和营销目标！目标！产品导入期产品导入期品牌建立和保持品牌建立和保持产品上市期产品上市期目标用户定位目标客户数据库建立产品信息发布品牌策略数据清洗/维护市场调查产品测试获取新用户产品/服务推广市场调查用户注册销售线索挖掘活动/会议邀约渠道营销品牌营销策划满意度调查产品改进调查客户关系管理市场调查数据核实/更新/清洗客户服务Proprietary and

6、 ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.罗维邓白氏服务能力罗维邓白氏服务能力数据数据B2B数据：800万中国高质量企业数据B2C数据：8000万可按多种属性划分的高消费者数据420个座席专业呼叫中心 每日92000个电话外呼量年完成3700多个项目年邮件处理量超过8000万件年电子邮件发送量超过1.8亿封呼叫中心呼叫中心运营能力运营能力B2B数据库B2C数据库Proprietary and ConfidentialThe material presented

7、in this document may not be disclosed in any manner.罗维邓白氏专业直复营销解决方案罗维邓白氏专业直复营销解决方案罗维邓白氏提供罗维邓白氏提供B2BB2B和和B2CB2C全面解决方案全面解决方案锁定目标用户，传递个性化信息，提高锁定目标用户，传递个性化信息，提高ROIROI，实现营销目标！，实现营销目标！Maggie女28岁已婚，有子月收入6300元居住在徐家汇喜欢旅游，购物Steven男35岁就职于西门子公司职位采购经理喜欢福特汽车有元器件采购计划ROADWAY罗维邓白氏数据罗维邓白氏数据 罗维邓白氏解决方案罗维邓白氏解决方案B2B数据 反馈

8、式直邮/电子邮件营销B2C数据 手机广告/传真营销项目反馈数据 电话营销/客户忠诚度计划Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.罗维邓白氏罗维邓白氏B2B数据资源数据资源罗维罗维B2B数据库数据库Jacky，戴尔公司，采购经理，IT行业，外企，有采购显卡需求 Maggie， 优利咨询公司，行政经理，商业服务业，民营企业，有采购电脑、办公用品需求Paul，德马吉中国公司，总经理，制造业，外企，具有决策权Cindy，太平洋百货，市场经

9、理，零售业，合资企业，有媒体采购需求个人属性个人属性姓名姓名性别性别职位职位电话电话手机手机传真传真8 80000万中国高质量企业数据万中国高质量企业数据企业属性企业属性公司名字公司名字行业行业地区地区员工数员工数销售额销售额企业性质企业性质沟通方法：沟通方法：直邮，传真，电话，电子邮件，短消息Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.罗维邓白氏罗维邓白氏B2C数据资源数据资源人口统计特征人口统计特征性别，年龄，婚姻状况，收入，教育

10、程度，居住区域消费记录消费记录拥有福特牌汽车购买徐汇区总价200万公寓使用迪奥化妆品购买意向购买意向汽车，保险，住房，教育，旅游，奢侈品沟通方法沟通方法直邮，电子邮件，短消息，电话Maggie女28岁已婚，有子月收入6300元居住在人民广场附近喜欢旅游，购物Steven男35岁未婚月收入8000元居住在淮海路喜欢运动，IT产品80800000万高消费者数据万高消费者数据Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.Proprietary

11、 and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.罗维数据库体系罗维数据库体系罗维数据库更新：罗维数据库更新：更新手段更新手段方法说明方法说明更新频率更新频率技术更新技术更新通过罗维数据中心数十人技术研发团队通过罗维数据中心数十人技术研发团队的数据匹配、技术纠错、批量空号去除的数据匹配、技术纠错、批量空号去除等手段进行更新，准确率提升等手段进行更新，准确率提升30核心价值数据每半年更新一次，核心价值数据每半年更新一次，价值含量低的数据一般至少价值含量低的数据一般

12、至少1年年更新一次更新一次呼叫中心更新呼叫中心更新罗维互动罗维互动600人呼叫中心团队，每天拨出人呼叫中心团队，每天拨出电话近电话近10万通，全年万通，全年2500万通电话。通万通电话。通过所有拨出电话反馈进行更新处理过所有拨出电话反馈进行更新处理项目更新项目更新罗维所有数据均采用条形码管理，罗维罗维所有数据均采用条形码管理，罗维每年上千个项目的反馈均回库标识，并每年上千个项目的反馈均回库标识，并后续进行电话更新后续进行电话更新Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be discl

13、osed in any manner.Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.罗维数据库体系罗维数据库体系规范的数据库管理体系规范的数据库管理体系自有知识产权的自有知识产权的CDM系统（客户数据库管理系统）系统（客户数据库管理系统）Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manne

14、r.Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.罗维数据库体系罗维数据库体系罗维数据库使用规则：罗维数据库使用规则：购买力层级使用频次数据量资源最大利用限度奢侈品级不超过2次/月30万条每月最多60万次营销机会高消费级不超过4次/月50万条每月最多200万次营销机会中高消费级不超过8次/月100万条每月最多800万次营销机会中等消费级不超过8次/月250万条每月最多2000万次营销机会中低消费级不超过8次/月170万条每月最多1360

15、万次营销机会Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.罗维邓白氏项目反馈数据罗维邓白氏项目反馈数据集中式集中式数据管理仓库数据管理仓库我对保险感兴趣，希望和专业顾问见面我6个月内将要购买汽车，房产我要订阅IT产品促销信息我希望受到有关时尚的产品宣传信息我不希望收到罗维的信件，邮件无障碍退订通道：1 800免费电话2 网站退订3 传真退订4 邮件退订地址/邮编/收件人错误电子邮件错误/未到达持续数据更新，保证数据质量持续数据更新，保证数据质量Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.罗维邓白氏标准服务流程罗维邓白氏标准服务流程项目策划数据筛选项目执行回复