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文档简介
1、智能手机如何智能手机如何趣味趣味销售销售 -郑州零售培训主任郑州零售培训主任 付李敏付李敏背景背景案例一某促销员给顾客介绍: 欢迎光临三星专柜,请看一下这款XXXX机型,智能手机、屏幕非常好,500万像素、支持P3/P4、蓝牙、支持扩展、今天购买可以优惠XXX元,还可以送XXX礼品、 -智能手机如此之卖法背景背景案例二促销员讨论销售智能手机遇到的困惑: 很多顾客不愿意听我们讲解功能、嫌麻烦很多顾客不愿意听我们讲解功能、嫌麻烦 购买这种价位段的群体基本都是男士购买这种价位段的群体基本都是男士40岁左右,很难有其他人群突破岁左右,很难有其他人群突破 顾客一听是智能就不买顾客一听是智能就不买 销售智
2、能手机时间长、讲半天还不知道买不买、不愿意推荐销售智能手机时间长、讲半天还不知道买不买、不愿意推荐 软件知道的太少、也不会使用、不知道如何介绍软件知道的太少、也不会使用、不知道如何介绍 背景背景案例三影响顾客购买智能手机的原因是什么?操作繁琐、死机、软件病毒、字体太少、需要的软件找不到、不需的功能一大堆、不知道在那下载、不会安装总结总结分析:1、促销员销售智能手机像卖几百元普通手机一样,话术不够精彩2、顾客听到这样的介绍,花3000-4000元卖个这样的手机,心里当然不舒服;买手机多了,这些话听多了,你不用讲我就知道,当然没有兴趣听你讲;有能力购买的富二代喜欢新鲜、有趣看不到、体会不到当然不会
3、购买;总结:怎样让促销员更生动、更有趣、有吸引力的介绍打动顾客呢? 怎么让智能手机更简单、更有趣、更实用的平民化呢? -智能机到底如何销售?趣味趣味 XT702/S8500、 智能机到底如何销售?智能机到底如何销售?1、趣趣 在与众不同的在与众不同的亮点亮点功能,功能,趣味趣味演示演示 钢化玻璃屏幕钢化玻璃屏幕 ,防刮花,防刮花 -拿硬币、钥匙等硬物在屏幕上演示拿硬币、钥匙等硬物在屏幕上演示 绚丽屏幕绚丽屏幕-从不同角度看屏幕从不同角度看屏幕 多点触控多点触控 -拿短信演示缩小和放大,拿短信演示缩小和放大,QQ聊天模式聊天模式 翻转静音翻转静音-你见过这样会你见过这样会翻身翻身的手机吗的手机吗
4、 WIFI无线局域网无线局域网-不用插卡就可以免费上网不用插卡就可以免费上网 3D动态体验动态体验-城际赛车城际赛车 游戏游戏 拼图解锁拼图解锁-现场电话演示现场电话演示趣味趣味2、趣在智能 智在哪里?智 在现场体验 操作简单、大图标显示 有趣软件现场体验:测谎仪、塔罗、金属探测器、钢琴、放屁虫、 郭德纲相声、杂技、暴打灰太狼、阿发达拼图、相片说话、沙画 碎玻璃屏幕、唐诗宋词、软件下载市场 CPU中央处理器:1GHZ到底有多快?演示多任务处理、3D视频高速播放 3G的速度到底有多快:用WIFI无线局域网现场体验上网速度 趣味趣味3、趣趣 在话术中在话术中 欢迎光临三星专柜,体验一下最新智能手机
5、S8500,采用最新技术魔幻炫屏运行速度最快速度最快、采用了最新智能操作系统最新智能操作系统的手机,机身采用了航空级铝航空级铝合金材质合金材质,并且具有一体化超薄一体化超薄的设计。它还具有高清摄录高清摄录、GPS导航导航、无无线上网线上网和3G、多点触摸、多点触摸等最流行的功能。S8500不仅功能强大,而且外观出众,绝对是您最值得选购最值得选购的一部手机 欢迎光临三星,您见过像S8500这样的魔幻炫屏魔幻炫屏手机吗,不管您左看右看,上看,下看依然清晰可辨,画面清晰犹如身临其境犹如身临其境,别看有3.3英寸的大屏幕,还可以节电节电40%呢! 、,您见过像这样的一体化铝合金材质一体化铝合金材质的超
6、薄智能手机吗?屏幕是采用了钢化玻璃钢化玻璃,高密度的材质不管和什么硬物放在一起都不会划伤屏都不会划伤屏幕幕(可以拿硬币或圆珠笔现场演示) 趣味趣味 、,您见过会翻身的会翻身的智能手机吗?(演示礼貌暂停) 、,您想拥有魔法手指的魔法手指的智能手机吗?(演示多点触控) 、 您想上网不要钱上网不要钱,速度还飞快吗?(演示WIFI无线局域网) “您见过会您见过会测谎测谎的手机吗?的手机吗?”(现场演示(现场演示XT702软件功能)软件功能) “您见过会您见过会算命算命的手机吗?的手机吗?” 您玩过您玩过沙画沙画吗?来体验一下吗?来体验一下 您喜欢听您喜欢听相声相声吗?您想看吗?您想看杂技杂技吗?你想吗
7、?你想飙车飙车吗?您想吗?您想弹弹钢琴钢琴吗?吗?不同类型顾客不同类型顾客趣味趣味不同不同分析顾客类型,有针对性的推荐,提高成交率分析顾客类型,有针对性的推荐,提高成交率成交一款产品最多详细讲成交一款产品最多详细讲3个功能个功能3个软件,其他一笔带过个软件,其他一笔带过1. 品牌固定顾客喜欢品牌固定顾客喜欢新新 : 多讲新在哪里,与众不同之处1. 不确定品牌顾客喜欢不确定品牌顾客喜欢比比 : 多拿竞品相对比,讲优势,选择对的不是贵的1. 40岁以上顾客喜欢岁以上顾客喜欢大气、简单大气、简单: 多讲些外观、手感、生活中能用的上的功能,不多讲智能1. 30岁左右顾客喜欢岁左右顾客喜欢品牌、功能品牌
8、、功能: 把这个型号的杀手锏拿出来不同类型顾客不同类型顾客趣味趣味不同不同分析顾客类型,有针对性的推荐,提高成交率分析顾客类型,有针对性的推荐,提高成交率成交一款产品最多详细讲成交一款产品最多详细讲3个功能个功能3个软件,其他一笔带过个软件,其他一笔带过1. 富二代富二代喜欢喜欢娱乐娱乐: 多讲些好玩有趣的功能、软件1. 送礼的顾客喜欢送礼的顾客喜欢品牌、价位、品牌、价位、赠礼赠礼: 要把宣传做好,多讲目前之最功能,送顾客心仪的礼品1. 竞品竞品目标性很强顾客喜欢目标性很强顾客喜欢认同、分析认同、分析 需要用技巧,巧妙引导1. 功能功能目标性很强顾客喜欢目标性很强顾客喜欢特定功能特定功能 多讲他们喜欢的功能和相关功能怎么让智能更怎么让智能更趣味趣味 多关注多关注 勤上网勤上网 多体验多体验 广下载广下载 多研究多研究 重操作重操作 多分享多分享 互学习互学习Bada系统软件:三星乐园中三星软件商城系统软件:三星乐园中三星软件商城谷歌系统软件:到谷歌系统软件:到MOTO智件园、智件园、apk格式下载格式下载智能手机网智能手机网 : ,http:/ 里面什么里面什么软件都有软件都有 学习互动空间:学习互动空间:
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