C大厦公共区域保洁工作程序与要求

1、C大厦公共区域保洁工作程序与要求 大厦公共区域保洁工作程序与要求： (一)大堂清洁： 1.下班转门的清洁; 工具：洁净布两块(干、湿)。 工作程序：擦拭不锈钢门框及转门下班要从上至下、从左至右、从内到外进行擦拭。 工作标准：表面无尘土、手印、污迹随时保持光亮。 重点部位：转门与地面接缝。 2.大堂立柱： 工具：洁净布。 工作程序：从上至下、从左至右匀称擦拭。 工作标准;光亮无尘土、污迹，随时保持洁净。 重点部位：柱面与天花板交接处，柱面与地面交接处。 3.花岗岩墙面： 工具：洁净布。 工作程序：从上至下、从左至右匀称擦拭。 工作标准;光亮无尘土、污迹，随时保持洁净。 重点部位：墙面与地面交接处

2、，不锈钢镶条与花岗岩交界处。 4.花岗岩地面： 工具：地托、擦地布。 工作程序：1)、先将地面大块杂物捡拾洁净。 2)、地托上匀称地喷上地面除尘液(地面除尘液应提前3至6小时匀称喷在地托之上)。 3)、左手握住地托把，右手握住地托杆五分之一处，地托杆与地面成45度角，身体自然站直略往前倾，用力适度，半重叠擦拭。 4)、遇地面有痰迹、污迹、水迹时应用擦地布擦拭洁净。 5)、托擦地应按规定路线进行，每托擦完一遍后应抖清依附在地托上的灰尘，然后周而复始地进行。 工作标准：无尘土、污、脚印、杂物、随时保持光亮。 重点部位：地面与墙面交接处，及进出频率高的区域。在操作过程中应依据状况适当避开客人，待客人

3、离开后再补托。如遇下雨、雪天，要增加托擦次数以防客人滑倒。 5.顶棚： 工具：洁净布 工作程序：用布从左至右的擦拭项棚，无特别状况一季度擦拭一回。 工作标准：无尘土、丝网，保持洁净。 重点部位：顶棚与墙面接缝处，顶棚灯池外侧。 6.电梯的清洁： 工具：洁净布(两块)、吸尘器，不锈钢清洁剂。 工作程序：用洁净布匀称沾上不锈钢清洁剂，将电梯内电梯门、轿箱、扶手、门牌号框匀称擦拭。再用另一块洁净布擦拭电梯按钮及掌握器。最终将地毯及电梯门轨道用吸尘器清洁洁净。 工作标准：光亮无尘土、污迹、手印、地毯无废渣，随时保持不锈钢的光亮。 重点部位：电梯内壁与地面交接处，电梯轨道缝，地毯应留意常常更换清洗。 7

4、.电梯门套： 工具：洁净布(两块)不锈钢清洁剂。 工作程序：用洁净布沾上不锈钢清洁剂将电梯门及不锈钢门框匀称擦拭洁净，再用另一块洁净布擦拭电梯掌握器及大理石门套。 工作标准：光亮无尘土、污迹、手印，随时保持光亮。 重点部位：与地面、墙面交接处。 8.立式烟筒： 工具：洁净布 工作程序：用布将烟筒内外擦拭洁净，将烟缸内污水现换。 工作标准：光亮无脏迹、无手印。 重点部位：烟筒内部。 (二)梯层通道清洁： 1.电梯门套： 工具：洁净布(两块)不锈钢清洁剂 工作程序：用洁净布沾上不锈钢清洁剂将电梯门及不锈钢门框匀称擦拭洁净，再用另一块洁净布擦拭电梯掌握器及大理石门套。 工作标准：光亮无尘土、污迹、手

5、印，随时保持光亮。 重点部位：与地面、墙面交接处。 2.立式烟筒： 工具：洁净布 工作程序：用布将烟筒内外擦拭洁净，将烟缸内污水更换。 工作标准：光亮无脏迹、无手印。 重点部位：烟筒内部。 3.防火门及悬挂指示牌： 工具：洁净布 工作程序：从上至下，从左至右匀称擦拭。 工作标准：无尘土，无脏迹。 重点部位：与地面交接处和与墙面交接处。 4.花岗岩地面： 工具：地托，擦地布 工作程序：1)、先将地面大块杂物捡拾洁净。 2)、地托上匀称地喷上地面除尘液(地面除尘液应提前3至6小时匀称喷在地托之上)。 3)、左手握住地托把，右手握住地杆五分之一处，地托杆与地面成45度角，身体自然站直略往前倾，用力适

6、度，半重叠擦拭。 4)、遇地面有痰迹、污迹、水迹时应用擦拭洁净。 5)、托擦地面应按规定路线进行，每托擦完一遍后应抖清依附在地托上的灰尘，然后周而复始地进行。 6)、用洁净布将踢脚板立面及坡面擦拭洁净。 工作标准：无尘土、污迹、脚印、杂物，随时保持光亮。 重点部位：地面与墙面交接处，准时出频率高的区域，在操作过程中应依据状况适当。 避开客人，待客人离开后再补托。如遇下雨、雪天，要增加托擦次数以防客人滑倒。 5.花岗岩墙面： 工具：洁净布 工作程序：从上至下、从左至右匀称擦拭。 工作标准：光亮无尘土、污迹，随时保持洁净。 重点部位：墙面与地面交接处，不锈钢镶条与花岗岩交界处。 6.灯伞、风口：

7、工具：洁净布、不锈钢清洁剂 工作程序：从里到外，从上至下依次擦拭。不锈钢门要用不锈钢清洁剂匀称擦拭。 工作标准：消火栓内无尘土、无水迹、污迹，不锈钢门光亮、无手印、无污迹。 重点部位：消火栓门与墙面交接处。 (三)卫生间的清洁： 1.清洁恭桶： 工具：恭桶刷、洁净布、洁厕剂 工作程序：将洁厕剂以一比三十的比例稀释，再用恭桶刷沾适量药液刷洗恭桶内污迹，再用清水冲净，用布擦净座圈、基座、桶盖和水箱。 工作标准：无污迹、水迹、无异味，恭桶内侧不挂水。 重点部位：恭桶底部及水箱 底部。 2.小便池的清洁： 工具：恭桶刷、洁净布、洁厕剂 工作程序：将洁厕剂以一比三十的比例稀释，再用恭桶刷沾适量药液从上水

8、孔至下水孔挨次刷洗小便池内污迹，用清水冲净后，再用布从上至下擦净小便池外部，最终将掌握面板擦拭洁净。 工作标准：无污迹、水迹、无异味，小便池内侧不挂水，掌握面板光亮无手印、水迹。 重点部位：小便池底部及池内不锈钢篦子。 3.垃圾桶的清洁： 工具：布一块 工作程序：将纸篓内垃圾倒入大垃圾袋中，再用布将垃圾桶内外擦拭洁净。 工作标准：无脏迹、异味。 重点部位： 4.花岗岩墙面： 工具：洁净布 工作程序：从上至下、从左至右匀称擦拭。 工作标准：光亮无尘土、污迹，随时保持洁净。 重点部位：墙面与地面交接处。 5.隔断门： 工具：洁净布 工作程序：从上至下，从左至右，依次将隔断门擦拭洁净。 工作标准：表

9、面无尘土，无污迹。 重点部位：隔断顶部。 6.镜面的清洁; 工具：洁净布 工作程序：从上至下、从左至右匀称擦拭。 工作标准：光明、无污迹、水迹、手印。 重点部位：镜面与墙面交接处。 7.面盆及面台： 工具：洁净布、清洁剂 工作程序：将清洁剂到入面盆中，将溢水孔、下水孔，盆内、台面、水龙头清洗洁净并用清水冲净，再用布将面台从左至右匀称擦拭洁净。 工作标准：不锈钢龙头及台面表面光亮、无脏迹、水迹、手印。 重点部位：不锈钢龙头与墙面接缝处。 8.花岗岩地面的清洁： 工具：墩布 工作程序：先将地面大块杂物捡拾洁净后，用墩布从里到外依次墩擦洁净。 工作标准：地面光亮无污迹、杂物。 重点部位：地面与墙面交

10、接处，地面大理石黑边。 (四)步行梯： 1.拦杆扶手： 工具：洁净布 工作程序：用洁净布将步行梯扶手擦拭洁净。 工作标准：洁净无尘土。 重点部位： 2.步梯; 工具：墩布、擦地布 工作程序：先将地面上大块杂物捡拾洁净，再用墩布从上至下将地面墩擦洁净，用布将墙底黑边擦拭洁净。 工作标准：地面洁净无脚、无污迹、无杂物。 重点部位：楼梯与墙面交接处黑边。 (五)更衣室： 1.更衣室摆放整齐，表面无粘物，柜内及柜下无废纸、垃圾、灰尘积累。 2.地面每日湿拖，随时对设施抹尘并保持室内清爽。 3.定期对更衣室进行杀虫，保证无鼠害、蚊虫及其它。 4.定期进行防疫消毒处理，保证整体室内环境的卫生。 5.保证更衣室内一切设施运转正常(如：灯光、柜、椅、墙插等)。 (六)地毯的局部清洗： 1.首先对清洁物表面的杂质物进行必要的吸尘。 2.留意不行扩大污渍上污点的面积。 3.直接使用适量的地毯去渍药水。 4.清洗时不行过于潮湿或使用过量的水进行浸泡。 5