三翌房地产后勤人员管理制度

1、三翌房地产后勤人员管理制度 一、行政秘书管理制度 1、按时上下班,不迟到和早退,冬季早上上班时间为8:30分,下午下班为5:30分;每迟到或早退一次,每次扣罚20元; 2、仔细学习相关的专业学问,不断提升自己的专业业务技能,没有来电和来访时知道应当干什么,假如无客户就在办公室谈天或睡觉者,每次扣罚20元; 3、每周把所管辖的办公室进行一次大扫除,每天一次小扫除,随时保持接待场所洁净干净,公司将定期进行检查,如有违反每次扣罚20元; 4、每天下班后应关好办公室的门窗,摆放整齐全部办公桌椅,同时关闭全部电源插座(饮水机、电脑、取暖器等电源),(来自:.)如有违反每次扣罚40元; 5、不得利用公司的

2、电话拨打私人电话,公司十四楼与十五楼之间如有事情,尽量上下楼通知,尽可能少用电话联络,如有违反每次扣罚20元; 6、冬季用电紧急,本着节省能源的态度,尽可少用取暖器烤火,假如需用取暖器烤火也是档位最低,人离开就立刻关掉,如有违反每次扣罚20元; 7、每次接待客户,如需给客户倒水,每次应是冷热混合倒半杯,假如装上了大半杯或满杯,则每次扣罚30元; 8、各秘书在接听客户电话和接待客户的过程应有礼有节,不卑不亢,保持公司要求的专业水准,如遇客户投诉每次扣罚30元; 9、公司的办公用品应本着节省的态度使用,能重复使用完量再次利用,公司给每个办公室配备的办公用品,每个秘书收应负责保管,如有损坏和丢失,则

3、每个办公室秘书负责; 10、电话秘书是公司的第一岗位,猎取第一手信息应准时与公司的领导保持沟通,工作的过程中应全力以赴,全心全意,随时为公司提出合理化建议,如知情不报者每次扣罚20元; 11、每月各秘书应按时提交一月工作总结于次月一日交钟燕处,工作总结字数不得低于500字,敷衍写总结或没按时写总结的每次扣罚50元; 12、各秘书应乐观协作坐销主任沟通相关客户信息,同时乐观协作公司领导支配服务其它项目的相关工作,如有抵触或不协作的则每次扣罚50元; 13、各项目秘书每周协作各项目销售主管,乐观交换资源于公司内部的其它项目,如不协作资源共享的,每次扣罚50元; 14、各项秘书每周对做的接待工作作相

4、关分析,分析表格公司随后会准时供应,未仔细填写公司供应的分析表格者,每次扣罚20元; 15、各项目秘书应做好保密工作,不得对外泄露项目隐秘,不得对外泄露公司隐秘,如有违反每次扣罚500元; 二、驾驶员管理制度 1、各驾驶员每天应充分休息好,保持旺盛的精力,时刻牢记平安第一,如在工作的过程对客户或公司员工造成任何损害,均由驾驶员自行担当责任; 2、各驾驶员每天都按公司规定的时间按时上班,每天早上上班的时间冬季为8:30,项目有特别状况的,则按特别规定时间上班,如迟到一分钟则每次扣罚20元; 3、各驾驶员必需按公司的要求,尽可能地只加气,如需加油,则需作出相关状况说明,无法正常说明状况的,则加的油

5、费不报销; 4、各驾驶员如利用公司加的气、油下班时间找挣外水的,一经发觉,则扣除当月全部工资,并罚款5000元,同时自动离开公司; 5、公司自2022年1月起,取消每月一天的修车时间,实行请假修车,利用工作空档时间针得领导同意的状况下请假修车则不扣工资,如请假全天时间修车,则当天不计发工资; 6、各驾驶员开车不得喝酒,喝酒后不得开车,如有违反,每次扣罚100元; 7、驾驶员应全心全意为公司服务,除了做好本职工作外,还应乐观协作作好宣扬工作,未按公司要求做协作工作的每次扣罚50元; 8、驾驶员每天工作时应保持良好的职业形象,工作时必需佩戴工作牌,如有违反每次扣罚20元; 9、驾驶员在每天的工作过

6、程中,应有礼有节,不卑不亢,不得顶撞客户,保持公司要求的专业服务水准,如遇客户投诉每次扣罚30元; 10、各驾驶员应接受公司各项目秘书的调度支配,如不接听各项目秘书的电话或不协作调度支配,每次扣罚50元; 11、各驾驶员应仔细学习了解所服务项目基本状况,在平安第一的前提下,乐观作好客户在路上来回的沟通工作,未仔细做好沟通工作的,每次扣罚20元; 12、各驾驶员应随时保持车辆的洁净干净,车况良好,不违章驾车; 13、各驾驶员应按公司的规定填写相关的表格,做好加气、加油的统计工作,每次报销费用时必需持原始票据,数据与票据相符,(来自:.)未按规定填写表格的,当期费用不予以报销,同时每次还要扣罚50

7、元; 14、公司全部的驾驶员均归口由钟燕调度管理,如不协作钟燕调度管理的每次扣罚100元; 15、各驾驶员在接送客户来回的过程中,应选择播放适合客户收听的音乐,为客户营造欢乐购房环境,未按规定播放音乐的,每次扣罚20元; 16、各驾驶员在接送客户的过程中,必需要求前排客户系好平安带,如发觉未要求客户系平安带,每次扣罚20元; 17、各项目驾驶员应做好保密工作,不得对外泄露项目隐秘,不得对外泄露公司隐秘,如有违反每次扣罚500元; 注:今日不努力工作,明天就得努力找工作。2022年成都的房地产市场行情是:一半是海水,一半是火焰。三翌公司在新的一年要以更加乐观的姿势参加成都房地产市场的竞争,要在竞争激烈市场中站稳脚跟,要在竞争激烈的市场拥