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文档简介

1、别墅项目保洁员岗位说明书别墅项目保洁员岗位说明书直接上司：PA领班直接下属：无岗位职责：1、负责公共区域的清扫和清洁工作。2、负责高层楼道杂物的清理工作。3、负责垃圾的收集及清运工作，确保楼层清洁无异味。4、接受上级培训，严格执行工作程序和操作规范，保证清洁工作符合质量标准和环境舒相宜人。5、提高对业办法识，做到礼貌服务。作业时遇到业主，要主动微笑礼让，说声对不起，操作、走路、说话要轻，严禁阻碍业主活动与休息。6、当心作业，爱惜公司设备设施和陈设物品，不得损坏。完工后应将移动设备、物品复归原位，工具用后应清洁洁净。7、爱惜作业工具、器材及用品，在保证质量的前提下尽可能节约清洁保养用品，严禁私用

2、和送与他人。8、听取业主投诉看法，马上满意业主正值要求。当接到业主投诉和要求超越个人职责时，应准时汇报给上级或有关部门。9、主动帮助本部门其他岗位或其他部门的清洁保养、平安、防火、防盗等工作。10、仔细执行交接班制度，妥当交接未尽事宜。11、准时申领、补充各种备品并规范摆放。12、发觉业主遗失物品时，应在第一时间送还业主，若不能送还业主，应准时报告上级。13、服务中发觉设备设施故障、损坏、停水停电或其他重要问题，应马上报告上级。14、遵守公司的各项规章制度。15、确保个人卫生及仪容仪达到公司要求。16、执行上司工作指令，对直属上司负责。17、完成上级交办的其他工作。任职条件：1、自然条件：年龄20岁-35岁以下，身高：男165CM、女155CM以上，男女不限，相貌端庄。2、文化程度：学校以上文化。3、工作阅历：懂得使用各种清洁机器、药剂调配及清洁程序或自身素养条件较好的优先。4、语言力量：娴熟把握一般话。5、业务素养：具有

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