物业公司基础设备设施控制工作程序

1、物业公司基础设备设施控制工作程序1.0 目的 通过对基础设备、设施进行管理，保证其功能满意公司质量活动和过程的需要。 2.0 范围 适用于丽江花园物业管理公司质量活动和过程中有关的设备、设施资源的管理。 3.0 职责3.1技术部负责新接管物业设施、设备的验收。3.2技术部负责对与质量活动有关的设备、设施及环境资源进行掌握。3.3技术部负责消防监控及平安防范方面设备、设施及环境资源的运行。3.4各管理处、各相关部门和前台负责通知各服务分供应商进行修理。3.5各部门根据技术部的相关规定，负责对本部门设备、设施及环境资源管理进行管理。3.6技术部负责设备、设施的修理/保养的实施和验收的监督。3.7网

2、络管理中心负责相关网络、电脑的修理、保养。4.0 定义(无)5.0 工作程序5.1与办公有关的设备、设施的掌握5.1.1各部门提出与办公有关的设备、设施的需求，由行政部按物质选购掌握程序RGPM-7.4.1-B-01执行。5.1.2行政部负责对办公环境进行合理化配置及协作实现，以保持相宜的温度、湿度、采光度及良好通风的办公环境，保证员工的身心健康。5.1.3各部门根据设备、设施管理规定对本部门办公设备、设施的合理使用和办公环境的维护。5.2与物业管理有关的设备、设施的掌握5.2.1 技术部组织相关人员对新接管物业按物业验收作业指导书进行验收,并填写设施设备履历卡。5.2.2 各相关部门按标识和

3、可追溯性掌握程序RGPM-7.5.3-B-01对物业进行标识的管理。5.2.3 设备、设施的运行管理a) 设备、设施的日常运行（1）技术部负责制定各设备、设施运行操作作业指导书，作业指导书中应包括设备、设施运行过程中对质量的掌握；（2）运行人员按相应的作业指导书执行设备、设施的日常运行，并记录；（3）技术部督导、检查相关运行人员执行；b) 设备、设施的修理保养（1）技术部工程主管负责于每年12月中督促各专业公司制定下一年度的设备、设施保养方案，填写于统一的物业修理保养方案表。各专业公司的物业修理保养方案表由工程主管收集整理齐后，报技术部副经理审核批准。（2）运行人员按相应作业指导书对设备设施进

4、行修理保养，并记录。（3）外包的设备、设施修理保养，由各专业公司按合同商定执行，各管理处应会同各专业公司人员负责服务过程的现场监督，并记录于服务检查记录表。技术部不定期对设备进行抽检，并记录于设备联检表。c) 设备、设施的报废：小区公共设备、设施因损耗或损坏无法修复致使不能连续使用时，由技术部组织相关人员确认后，由设备管理员填写物业报废记录表，经技术部主管人员审核，交财务部按有关制度规定核定，报总经理批准报废。公司设备、设施的报废，由行政部参考该程序处理。d) 物业档案的建立（1）小区物业验收档案的建立按物业验收作业指导书执行，并按文件掌握程序RGPM-4.2.3-B-01和质量记录掌握程序 RGPM-4.2.4-B-01进行管理。（2）技术部设备管理员负责小区物业履历档案的建立，技术部文员负责保管。（3）物业履历档案包括：物业台账、设施设备履历卡、物业修理保养方案表以及物业运行记录、物业修理保养记录、