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文档简介

1、小区保洁工作预案 1.目的 确保小区清洁卫生 2.适用范围 适用于小区保洁服务 3.保洁工作管理制度 3.1保洁主管岗位职责 3.1.1. 负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。 3.1.2. 负责制定小区清扫管理实施方案。 3.1.3. 负责制定小区各清洁项目的实施执行标准。 3.1.4. 负责编制人员的方案支配。 3.1.5. 负责核实工具用品的申购方案。 3.1.6. 定期巡查小区,检查保洁任务完成的状况。 3.1.7. 负责对员工进行业务培训和考核工作。 3.1.8. 完成领导交办的其他任务。 3.2保洁员岗位职责 3.2.1按有关规定标准和操作规范要求,完成分管区域内各项清洁

2、整理工作。 3.2.2工作中发觉不正常现象和平安隐患,须准时向当班管理员反映。 3.2.3完成领导临时交办的其他任务。 3.3保洁员管理规范 3.3.1遵纪守法,遵守员工手册和公司的各项规章制度。 3.3.2遵守部门考勤制度和保洁操作程序。 3.3.3履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。 3.3.4上班穿工服、戴工号牌、仪表干净、精神饱满。 3.3.5文明服务,礼貌待人。 3.3.6爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。 3.3.7工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 3.3.8未经许可,不得擅入住户家中。 3.3.9不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的钱

3、物。 3.3.10肯定听从上级的领导、团结同事、相互关心。 3.3.11爱惜公物,损坏、遗失工具照价陪偿。 3.3.12做好每日工做记录。 4.保洁工作程序及内容 4.1 保洁人员上岗要求及培训方案。 4.1.1 对新入职人员要求供应有效身份证件,并有相关人员推举担保。 4.1.2 先由管理人员介绍公司对保洁工作的重要性,详细要求介绍公司的相关制度,后由保洁主管带领新入职人员到娴熟工处实习并实地指导,把握操作程序和操作技巧后才能上岗。 4.1.3 按时参与公司对保洁人员的各类培训。 4.1.4 遵守公司对工资发放的规章制度,相互间不得打听、猜想、攀比,违反者将按公司有关规定惩罚。 4.2 楼道内公共区

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