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文档简介

1、房产公司售房部部门或人员之间合作沟通制度房产公司售房部部门或人员之间的合作与沟通制度1.销售人员之间合作：*首先每个销售人员应遵守政府法律及本公司颁布的全部规章制度及案场管理规定：*销售人员之间应相互协作、关心。严禁拉帮结派，做手脚。应发扬团队精神，相互敬重，严禁推诿责任。*销售人员应严格根据销售经理所布置的工作流程进行工作，切忌擅作主见。*接待客户应热忱主动，礼貌得体，忌一哄而上，相互推让。*当销售人员忙于工作时，其他销售人员应主动协作、帮助其工作，严禁等闲视之。*销售人员应当以公司的利益为重，严守公司机密。*销售人员之间协作共处，严禁争抢或冷落客户。2.与开发商工程部门沟通：*工程部作为公

2、司开发过程中一个至关重要的部门，售房部门应与之保持紧密的联系。*房型的好坏，施工质量及进度，直接影响到销售业绩，销售主管及销售人员应虚心向工程部师傅请教，多与工程部工作人员到现场视察有关工程状况，搞清工程进度，建材标准，产地，品牌，分摊面积，计算方面，绿化率等；每周召开见面会，汇报工程进度状况，给客户以信念。3.与开发商财务部门的沟通：*财务作为进展商销售过程中一个服务性组织，起了重要作用。*做好与财务的沟通，在销售致胜中起着不行替代的作用，从小定、大定到签约付首期，这个过程，财务与销售人员是紧密协作的；特殊到后期，销售人员要做好准时催款，并告知财务那些客户该付，还差多少，列出付款清单，依据合同的不同付款方式汇报财务。使财务准时处理一些业务，支配时间为客户服务；毫无疑问，销售人员起到了桥梁作用，加强了客房与财务人员的沟通。4.与公司各部门沟通*ZZ公司主要有策略讨论中心、行政部、设计部等。销售人员应乐观争取公司资源支持，参加公司各项培训或集体活动。*销售人员的小件或日常办公用品由销售主管报公司批准后，由专人申报、购买，统一领取发放。办公品的领用应本着励行节省、管理合理、满意工作需求为原则。办公用品是为公务活动供应，严禁

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