报表系统方案V2.0

1、三益药业智能报表系统建议书南京橙红信息科技2022年12月29日目录第一章 工程建设背景和建设目标 11.1 工程建设背景 11.1.1 工程名称 11.1.2 工程建设业主 11.1.3 工程背景 11.2 工程建设目标 11.3 工程实施重难点分析 21.3.1 关于系统架构 21.3.2 关于智能报表平台 21.3.3 关于数据接口 21.3.4 关于数据采集和传输模式 31.4 软硬件设备选型原那么 31.4.1 总体选型原那么 31.4.2 硬件选型原那么 51.5 建设目标 81.7 交付成果要求 8第二章 总体设计模型 92.1 设计原那么 92.1.1 应用设计原那么 92.1

2、.2 技术设计原那么 92.2 总体架构 102.2.1 系统架构 102.2.2 关于系统架构 112.3 网络架构 122.4 运行环境要求 错误 !未定义书签。2.5 技术设计思想 122.5.1 统一信息管理 122.5.2 统一业务处理 122.5.3 统一效劳提供 132.5.4 统一平安保障 132.6 系统技术特点 142.6.1 系统技术特点 142.6.2 软件技术特点 14第三章 网络拓扑方案 153.1 网络拓扑结构 153.2 数据保障和网络平安方案 153.2.1 技术和使用管理 163.2.2 数据库管理 183.2.3 数据平安 183.2.4 应用程序平安 1

3、83.2.5 效劳器的平安 183.2.6 网络及设备平安管理 18第四章智能报表系统功能介绍 194.1 概述 194.2 各功能模块详细信息 194.2.1 系统管理 194.2.2 源数据管理 204.2.3 单点登录 214.2.4 即席查询 214.2.5 二维报表 224.2.6 多维分析 234.2.7 管理驾驶舱 254.2.8 仪表盘 254.2.9 趋势预测 264.2.10 KPI 管理 274.2.11 风险预警 284.2.12 系统方案实施步骤与要点 294.2.13 系统优势及特点 29第六章 工程设计与实施的组织管理方案 306.1 工程初步实施周期、目标及实施

4、范围 306.2 设计变更的管理方案 316.3 工程管理组织结构及职能划分 326.4 工程实施步骤及方案 336.5 工程管理方案 346.5.1 工程管理 346.5.2 验收测试 356.6 质量控制及管理措施 366.6.1 工程质量管理的依据和任务 366.6.2 系统标准化管理 376.6.3 系统测试 37第七章 系统测试和验收 377.1 系统根本测试 错误 ! 未定义书签。7.1.1 测试流程图 错误! 未定义书签。7.1.2 测试内容 错误! 未定义书签。7.2 关键测试要点 错误 ! 未定义书签。7.2.1 文档测试 错误! 未定义书签。7.2.2 功能测试 错误 !

5、未定义书签。7.2.3 界面测试 错误! 未定义书签。7.2.4 配置和兼容性测试 错误! 未定义书签。7.2.5 易用性测试 错误! 未定义书签。7.3 系统测试验收标准 387.3.1 设备测试及验收 387.4 验收测试流程 397.5 交付的文件验收 397.6 应用系统功能验收 39第八章 运行维护与培训方案 408.1 运行维护的具体工作制度和管理措施 408.2 维护方案管理制度 408.3 系统维护的工作内容 408.4 培训目标和培训内容 418.4.1 培训目标 418.5 技术支持 428.5.1 升级效劳 428.5.2 联系方式和技术效劳 428.6 售后效劳承诺 4

6、28.6.1 免费期限 428.6.2 维护期内承诺 438.6.3 免费维护期外承诺 43第一章 工程建设背景和建设目标1.1工程建设背景工程名称三益药业智能报表系统工程建设业主国药集团三益药业芜湖工程背景在三益公司日常经营活动中，由于各部门生产部门、销售部门、财务部门 等业务复杂，生产、销售、财务数据量大。目前，大局部数据报表采用人工处 理方式，造成数据统计工作量大、数据容易出错，造成管理本钱偏高、效率低下 建立一套科学、完善的报表体系，降低操作复杂度，提升职工工作效率，从而实 现生产、管理、销售等业务的良好开展。1.2工程建设目标实现信息管理现代化通过科学的规划，系统的建设，实现以生产、

7、销售、财务为中心，提高三益药业的经营管理水平、人工利用效率。实现经营管理的数字化、网络化、现代化 表达智能报表系统的支撑作用努力打造数据统计手段的多样化、 数字化、高效化，让智能报表平台为三益 药业的经营、管理提供强大的数据支撑，让企业基业长青、业绩持续增长。信息化建设的样板咼标准、咼起点规划智能报表平台，实现规划合理，建设有序、应用有效， 成为其他信息化建设工程的模板。1.3工程实施重难点分析本工程实施过程中的重点内容分析如下：关于系统架构本系统软件采用Java语言开发，以B/S三层架构为框架，第一层是用户交 互层前端界面，提供用户与系统的友好访问；第二层是逻辑应用层，负责业 务逻辑的实现；

8、第三层是数据逻辑层，负责数据信息的存储、访问。关于智能报表平台三益智能报表系统为三益药业提供专业的商业智能平台，满足企业集中、统 一管理海量数据和各种信息，并在此根底上进行多角度、全方位的分析，从而提 升企业运营管理水平、增强竞争力的需求；同时，帮助企业进行深度数据分析和 信息挖掘，获得知识，提供风险预测、决策分析的依据，到达发现潜在市场和宠 户、开掘商机的目的。智能报表系统拥有平台中间件、动态管理结构、多维数据模型转换等多项自 主知识产权及国内领先的创新技术，数据库后端采用了国外成熟平台开发工具， 严格遵守软件开发和质量控制标准，系统性能可靠。完整性：所有必要的业务功能开箱即用包括即席查询，

9、模型定义，多维分析，数据集成，风险预警，未来预测等模块，通过完整的视野，精确地分析进 一步提升企业业务管理水平高度集成性：单一平台包含所有业务模块，无需分开式的安装和多个模块的 复杂集成。通过标准的集成模块及开放 API与其他系统无缝整合关于数据接口由于我司拥有非常成熟的智能报表系统，并有多年系统稳定、高效运行的成 功经验，在电信、银行、制造业拥有多个成功案例，并拥有强大的技术团队确保 系统的维护、售后技术效劳以及软件升级效劳。目前提供四种接口方式:1. 文件接口2. ETL数据抽取接口3. webservice 接口4.Socket 接口 关于数据采集和传输模式根据三益药业智能报表的需求，我

10、司建议三益药业采用文件接口进行数据的 采集，减少经费投入。文件接口即采用Excel文件导入、导出方式。该方式的优点为：一、数据可以二次处理与再加工，方便生成对应报表；二、无需其他系统进行接口开发，减少经费投入；三、接口方式简单、易操作，不易出错。1.4软硬件设备选型原那么1.4.1 总体选型原那么可靠性原那么本系统应基于性能可靠的设备、成熟的技术、先进的体系结构建立的系统。系统应具有可靠运行、完善的功能、灵活的操作及长期的稳定运行。基于B/S系统架构设计，系统需要在各种不同的配置机器以及操作系统环境下运行，而且均在广域网络环境下运行，因此系统建设必须要考虑到各种不利因素和干扰，具有良好的可靠性

11、，数据具有较高的可信度。只有数据可信了，才能为管理工作提 供数据支持。平安性原那么通信的方式应是平安、可靠的；系统的数据采集、传输、处理应准确、可靠 和完整。智能报表系统信息数据对平安、保密的要求比拟高，因此，从系统的选 型到应用级软件的设计，都需要考虑平安性问题。本系统传输的数据都要通过压缩和加密的形式进行，且控制指令都要提供密钥。141.3成熟性原那么本系统的设备选型应是成熟的、可靠的和高质量的，还应具有在本系统中适 用性，设备易用，备件充足。同时具有良好的性价比。目前在基于B/S架构的信息发布系统方面技术已趋于成熟阶段，特别是信息化技术开展速度很快，因此， 应该尽可能采用成熟的技术手段。

12、141.4先进性原那么系统中的信息管理系统应用先进的技术架构。 信息化工程主要目的是有效地 对信息进行处理，减少人工数据处理的工作量，提高工作效率，减少遗漏和过失。 使我们有能力在短时间内处理更多的数据， 所以信息系统的建设目标应该是降低 信息处理本钱和人工工作量，而不能增加相关单位和人员的负担。开展性原那么虽然信息发布、共享已不是一个全新的领域，但是随着技术和管理水平的发 展，系统还必将会不断变化、开展，因此，我们在建设系统时，不能光看目前管 理的需要，在系统设计时必须要留有足够的开展空间，这样，管理需要变化，系 统就可以跟着升级加以适应。标准化原那么标准化是信息化的必然开展趋势，可以很好地

13、解决可靠性、开展性、平安性 等问题，同时，也有助于控制系统的建设、运行本钱。所以我们认为应该尽可能 采用标准化技术来完本钱工程的建设。健壮性原那么在100人以上并发的情况下系统保持健壮。本系统中心数据库组采用 MSSQLSERVE大型数据库,并采用高级索引和存储过程对数据事务进行处理，并发事务 的处理高效，能到达1万以上的处理能力。对系统异常进行记录和处理。应用服 务器宕机不能丧失业务数据。对系统错误和数据异常进行明确、友好的提示。易用性原那么界面简单、明了、直观、友好的人机交互页面。快捷的操作界面。个性化的 工作台设置。简单、快捷、易用的管理界面风格。功能操作方法必须统一设计并 突出主要功能

14、。硬件选型原那么主机系统一般作为关键应用或者提供中心效劳的主机都是采用效劳器来担当，效劳器可以分为大型效劳器如IBM的S390、运行Unix系统的小型机效劳器和运行 Windows及Linux系统的PC效劳器。PC效劳器在性能上虽不及小型机，但采用 IA架构，价格非常低廉，只和普通 PC机相当。根据系统需要我司建议三益药业 采用普通效劳器，并遵循以下七条标准：1、应用程序的可用性。是否能够运行您目前所运行的应用程序。2、平台支持。是否支持目前的客户机。3、性能。用单个系统能够支持多少用户。4、管理。能否从一个点上控制多个效劳器。5、应用程序开发。该平台是否提供了您所使用的开发工具。6、可靠性。

15、是否支持RAID或集群；其文件系统是否有日志；能否带电插拔零部件。7、平安性。管理员能否实施口令字限制；是否支持访问控制列表；142.2网络系统我司遵循性能为主、兼顾价格以降低投资的原那么，对产品选型与建设方案进行了综合考虑，参考了市场上所有经过实际使用的主流网络产品， 并经对用户需 求的分析测算，选择交换式千兆快速以太网技术建设智能报表系统网络，且在高可靠性、高性能、高可扩展性的交换机平台上实现。在网络设计以及设备论证、 选型时，我们坚持以下十个原那么：1、网络的骨于局部拥有足够的带宽和良好的升级能力，并且具有承载多种 效劳的能力。2、网络具有高可靠性、高度的灵活性和易用性，提供多种效劳接入

16、能力。3、从网络管理来看，现代网络应具有完善的管理控制能力和网络平安性。4、拥有基于策略的网络管理和基于网络物理层、链路层和网络层的性能测量和故障控制，并提供远程配置和故障排除能力。同时要使组建的网络是一个开 放的系统，采用国际标准协议，网络管理基于SNMP简单网络管理协议，并支持IMON远程监控和RMON25、网络具有高性能、可扩展，确保今后可方便地扩展至其它各种高速网络技术如ATM以及拓展网络带宽。6、必须拥有系统容错，中心交换设备的背板连接、交换模块、接口模块、电源模块、风扇等都必须支持冗余，机箱式设备支持模块热插拔，真正做到中心 交换设备无单点故障。7、支持链路容错，重要的环节有冗余链

17、路。8、支持冗余电源系统，中心交换机和效劳器都拥有冗余电源。9、充分考虑系统的平安性，通过 VLAN划分，结合使用中心、边界交换机和 路由器等的过滤器、防火墙功能，加强系统的平安性。10、要有一体化的网络管理，随着网络规模的扩大和系统复杂程度的增加， 网络管理和故障排除越来越困难，更先进更完善的网络管理势在必行。142.3网络平安系统信息系统平安，电脑和网络平安，还有 In ternet平安，它们组成一个错综 复杂的世界。并且这些复杂性会随着系统设备、数据通信、攻击活动的增加而越 来越难以控制。平安策略不是一成不变的，随着现实生活中In ternet传输速率的加快，维护网络平安的方法也在不断的

18、更新。 当然，网络平安维护不仅仅是购 买一些平安设备这么简单，你还需要知道如何进行保护、保护的对象是什么及设 备放置的最正确位置等诸多问题。因此在系统建设初我司不得不花费很多精力来 研究平安对策。在系统内部功能模块之间网络平安管理中，为用户提供完成其本职工作所需 要的信息访问权限、防止未经授权的人改变系统数据、用户的关键文档、信息、 平衡访问速度与平安控制三方面分别有以下三个原那么：1、最小权限原那么。最小权限原那么要求我们在网络平安管理中，为职工仅仅提供完成其本职工作 所需要的信息访问权限，而不提供其他额外的权限。2、完整性原那么。完整性原那么指我们在企业网络平安管理中，要确保未经授权的个人

19、不能改变 或者删除信息，尤其要防止未经授权的人改变系统的关键文档、信息。3、速度与控制之间平衡的原那么。我们在对信息作了种种限制的时候，必然会对信息的访问速度产生影响。这 会对工作效率产生一定的影响。这就需要我们对访问速度与平安控制之间找到一 个平衡点，或者说是两者之间进行妥协。软件选型原那么我司遵循采用先进技术实现功能为主、兼顾后期升级维护的原那么，对软件选 型与建设方案进行了综合考虑，我们坚持以下9条原那么：1系统均采用先进的J2EE软件平台技术；2、必须为全面支持B/S架构解决方案；3、操作方便、界面友好；4、多级数据保护技术与严密的逻辑设计，数据精确可靠，数据完整性不受 系统断电及意外

20、故障的影响；5、功能模块易用性强，可扩展性强；6、能够实现联网并保障数据的完全一致性；7、采用中间件技术能够支持多种数据库；8开放接口，可实现与潜在的其他系统联网或数据交换；9、可根据需求定制功能模块，系统升级维护简便易行；1.5建设目标智能报表工程建设将遵循“统一规划、统一建设、统一标准、统一技术、整 合资源、分级管理、保障平安的建设原那么，建成具有高性能、高可靠性、技术 先进、环境统一、实现数据统计、数据发布与管理、专业的系统管理维护和便捷 的系统管理。智能报表系统采用B/S结构，具有平安性高、操作简单方便、易于管理等特 点。1.6交付成果要求文档的提交应覆盖以下内容，电子文档是成果不可分

21、割的局部。要求如下文 档：1、工程实施前：需求分析报告；技术方案、设计说明书；工程实施方案；2、工程实施中：需求规格说明书、数据库设计说明书、详细设计说明书、 工程实施工作单、故障诊断及排除记录、工程实施过程中衍生的其它相关资料；3、工程实施后：系统试运行和自测报告、故障诊断与排除手册、工作总结 报告；4、培训期间：培训方案、用户使用手册、管理员使用手册、安装部署手册、 运维手册;5、其他需要提交的材料。第二章总体设计模型2.1设计原那么应用设计原那么工程建设应遵循以下原那么：统一规划、合理布局、实时高效。据此，我们在 本工程的建设中采取“全盘考虑，精心设计，统一管理，分布实施的策略，以 期到

22、达使信息系统的建设高效、合理，使三益药业信息化建设工作迈上一个新的 台阶。应用方案的设计、开发、实施遵循以下原那么：1、统筹规划，分步实施；2、操作简单、界面友好易用性原那么；3、具体业务可操作性原那么；4、平安可靠性原那么；5、业务系统可维护、可扩展性原那么；技术设计原那么本系统的建立，应基于三益药业的具体需求和我们在以往开发系统领域的相 关技术研究经验，遵循了以下原那么：1、软件在设计时按照业务的需求进行平台及模块化设计；2、 采用Intranet/lnternet技术、B/S技术、组件技术，使软件具有可扩充 性和升级性；3、开放的体系结构，具有互操作性；4、采用可视化技术，面向对象技术，

23、使其具有易用性；5、采用文档与关系型数据库技术，进行各种信息的管理；6、制定统一的接口标准，使软件系统具有高度集成性；7、系统提供良好的维护手段；8系统具有良好的兼容性，保护以前的软件投资；9、系统技术上先进、实用、合理，具有较长的生命周期2.2总体架构系统架构智能报表工程是以用户展示层、应用逻辑层、数据效劳层，应用系统支撑层、 网络系统支撑层等五层体系结构见以下图为构架的。利用微软和JAVA的通用业务组件和中间件在中间层进行应用逻辑效劳，如IBM Websphere, BEAWeblogic, Oracle Applicatio n Server, Tomcat等，处理各种复杂的算法和执行规

24、那么，设计一系列的应用效劳组件，包括 WE曲艮务、组件效劳和信息效劳，数 据采集效劳。222关于系统架构用户展示层主要通过在客户浏览器中运行 HTMLXML DHML JAVASCRIPT?，以实现用 户与应用逻辑层通讯。在INTRNET应用环境中，展显层的工作是通过客户机来实 现用户界面的交互功能。业务数据的处理是通过中间层各业务组件的调用来实现 的。2.222应用逻辑层负责处理展示层的应用请求，完成数据逻辑计算任务，并将处理结果反应给 用户。应用逻辑层是将应用逻辑局部别离出来， 集中置于效劳器，为所有用户共 享。应用逻辑层是所有应用的核心，通过 DCOM!行事务处理，由TOMCATMTS

25、CORB为各种应用组件提供完善的管理。该层也是应用程序的核心，它根据事务 处理规那么和工作流程处理数据。2.223数据效劳层为检索应用提供数据资源。和以往的两层体系结构不同，数据不再和每个活 动客户保持一个连接，而是假设干个客户通过应用逻辑组件共享数据库的连接， 从而减少了连接次数，提高了数据效劳器的性能和平安性。在数据效劳器中实现数据的存储、处理、维护、代理效劳向 INTERNET弋 理效劳器送数据、海量数据管理、异构整合、元数据提取与整合、 XML/RDF元 素描述等。2.224应用系统支撑层应用系统支撑层是教学业务的根底，这些系统应该是功能完善的、网络版本 的、符合一定标准的系统。通过通

26、用业务组件和中间件自动向教学资源库中输送 数据。222.5网络系统支撑层智能报表业务是一个网络上的信息效劳实体，在大型联合企业中必须有一个 高速企业网来支持，这个网应具备较完善、较先进的操作系统、平安体系、数据 库系统、WE支持环境等。2.3网络架构三益药业智能报表系统工程按照三益药业开展方案的总体要求、开发建设目标以及实际需求进行组建。借助In ternet高速主干网，组织一个高效的数据网 络系统，实现数据充分共享，资源互相利用。根据各个用户网络环境，我司拟为 智能报表系统工程推出了集中式网络架构方案的设计。该方案设备投资较少，便于集中统一管理。2.4技术设计思想技术设计思想包括了统一信息管

27、理、统一业务处理、统一效劳提供和统一安 全保障等四个方面的内容。统一信息管理统一信息管理是一个数据大集中的整体概念，它包括信息采集、信息存储、信息传输、信息分析、信息发布等完整的信息供应链。统一信息管理平台包括信 息采集、信息存储、信息传递可以是实时也可以是批量、信息分析和信息发 布等五个功能子系统，并由统一元数据管理系统将这些功能系统集成起来，各系统之间可以进行信息共享和流程直通处理，实现横向一体化的信息管理平台；并利用信息传递系统数据交换平台将上下各级，内外各相关单位的信息系统连 接起来，构成纵向一体化的信息管理平台。统一业务处理统一业务处理是一个应用大集中的整体观念，要点在于基于统一的应

28、用开发组件拼装和集成平台，分步建立统一规划的相互依托和作用的各类功能应用模块 系统数据采集类、数据管理类、辅助决策类和事务管理类之间的数据交换共 享和流程直通处理机制；以功能为核心，把相对独立的数据采集模块、数据处理 模块、空间及属性数据、监控管理应用、外部信息接口等通过统一业务处理模型， 利用数据转换/映射、消息中介、应用效劳器扩展、分布式对象等技术有选择地 进行数据层和应用协议层之上的事件和流程集成， 加强新旧应用系统内部和内部 之间的应用互操作性。243统一效劳提供统一效劳提供是一个渠道大集中的整体观念，集成了所有应用系统与内外用户进行交互的作用点，将所有应用系统的功能处理和信息效劳通过

29、一个统一的门 户平台，以用户选择的方式，不受时间和地点的约束，个性化地提交给不同权限 的用户。其主要特点在于：1效劳的一致性本系统是基于B/S架构开发，所以满足用户可以通过统一的效劳门户获得各 自所需的所有效劳工程。用户获得一项效劳无须考虑联系不同的职能部门以及各 自的处理流程，而只是一个任务、一个入口、一个出口，无论该任务需要跨越多 少部门来实现，对用户来说完全是透明的，而且保障一致完整的用户体验；2、接入手段所有用户可以通过In ternet访问统一效劳门户；3、单点登录所有用户都经过基于策略的统一用户管理系统进行身份认证、授权，可以一次性地通过统一效劳门户登录到多个不同的应用系统当中；4

30、、个性化效劳系统会根据不同的用户的身份和权限信息， 用户的个人喜好以及所掌握的对 该用户的历史交互记录、行为信息的分析，以个性化的方式为用户展现最适合的 信息并提供最正确用户体验的效劳；统一平安保障统一平安保障是一个系统管理大集中的整体观念。这不是几项技术产品的组合，为了保障智能报表系统的成功实施和运行， 该项系统中需要一个公用的平安 和系统管理架构，以保证业务运转的性能和可靠性，保证事务处理和数据的平安。 更进一步细说，一个成功的信息平安和系统管理平台不仅是由多种相关硬件和软 件组成的，更需要有良好的政策和正确的行为模式来支持， 还需要三益药业的努 力实践。而把这些产品和行为模式集合在一起，

31、 基于统一的策略管理才是用户所 需要的高级系统管理和平安体系结构。在应用平安方面，主要是需要建立一个所有应用可以共享的统一用户管理平 台，将分布在不同应用系统里、冗余、不一致和复杂的用户平安管理包括身份 认证，授权和访问控制集中起来，基于中央的平安策略，提供统一的用户认证， 授权和应用的单点登录效劳以及分布式的委托用户管理，全面消除应用系统中的 “平安孤岛，减轻管理负担，降低应用开发和系统维护本钱。2.5系统技术特点系统技术特点我司为三益药业研发的智能报表系统工程采用基于性能可靠的设备、成熟的技术、先进的体系结构建立的系统。系统具有可靠运行、完善的功能、灵活的操 作及长期的稳定运行。系统特点包

32、括：1、设备选型先进、成熟、可靠，适用性强，设备应用易维护；2、数据采集、处理准确、可靠和完整；3、具有良好的稳定性和可靠性；4、资源库系统应用先进技术架构设计。本系统设计开发将高度保证以下原那么：1、实用性与先进性的统一；2、紧密围绕各类不同层次用户各项应用管理的业务；3、注重系统易操作与标准化的特点；4、保证系统具有开放性、可扩充性和较长的使用期；5、遵循平安性、保密性和共享性的原那么；软件技术特点本系统采用成熟的B/S软件架构技术和先进的体系架构实现，应用软件满足以下特点:1采用J2EE技术构建，与世界先进软件技术保持同步；2、Web版的解决方案，全面支持 B/S架构；3、全新友好的界面

33、风格操作界面；4、与智能数据采集等外围硬件设备实现最高效率的协作；5、多级数据保护技术与严密的逻辑设计，数据精确可靠，数据完整性不受系统断电及意外故障的影响；6、高度专业化设计，内容全面，业务流程清晰，操作过程简单易学；7、功能模块易用性强，可扩展性强，体系结构关联紧密；8可根据需求定制功能模块，系统升级维护简便易行。第三章网络拓扑方案3.1网络拓扑结构三益药业智能报表系统工程采用Intranet/Internet网络技术、数据库技术等一体的大型数据综合管理系统。系统提供管理者、院校内部用户、外部其它用 户、浏览者访问的网络通道，搭建一个合理、高效的信息传输平台、管理平台， 并建设一个良好的平

34、安保障体系来保证本系统的平安。3.2数据保障和网络平安方案平安方案包括软件、硬件、网络和数据的管理。软件管理包括对系统软件、 应用软件、工具软件的变更和维护；硬件管理包括对效劳器、路由器、防火墙、 传输设备和电源设备等的检修维护； 网络管理包括网络的日常维护和监督、 网络 的优化等的管理；数据管理包括数据的备份和恢复等。系统在不同的应用层面上 进行不同的管理、享有不同的登录权限和采取不同的平安保障措施。321技术和使用管理3.2.1.1 硬件设备的日常维护制定设备使用和维护制度，根据设备的标定值制定设备巡视和检修周期，定 期进行巡视，遇到设备故障及时进行检修。3.2.1.2 数据平安管理系统平

35、安同样包括软件、硬件、网络和数据的平安，数据是系统运行的最重 要的局部，系统的一切活动都围绕数据进行，必须保障数据的平安性，防止数据 被破坏或丧失。数据平安最主要的措施是数据备份。可以从以下几个方面考虑：1、建立完善的数据备份/恢复机制；2、做好数据库的维护工作，防止数据丧失；3、做好防病毒工作，防止病毒破坏；4、加强管理和监督，防止人为破坏；5、不断完善应用系统，防止系统不完善造成的无效数据。3.2.1.3 预防病毒感染电脑病毒是破坏系统正常运行，造成数据损坏的重要原因，必须做好病毒的 防范工作：1、制定系统的防病毒策略。2、部署多层防御战略。病毒可从多种渠道进入系统，在尽可能多的点采取 病

36、毒防护措施。3、定期更新防病毒定义文件和引擎。4、定期备份文件。制订一个标准程序来定期备份数据。5、预订可发布新病毒威胁警告的电子邮件警报效劳。6、为全体使用系统的职工提供全面的防病毒培训。321.4 用户权限管理系统具备完善的角色、权限和用户管理功能，针对不同用户、不同管理层次 配置不同的角色和管理权限，系统管理员可根据用户的需要为每个用户单独授 权，用户在使用分配的账号登录时将只能使用授权的功能，保证多用户时系统的平安性。软件系统为每个关键的操作保存系统日志，包括平安性、数据库操作、指令 日志、应用程序日志等。通过查看系统日志，可以得知用户在何时做出什么关键 性操作，也可通过日志发现系统运

37、行时异常的状况， 从而为系统诊断提供重要依 据。备份管理采用多种备份方式自动备份、人工备份等，结合差异备份和增量备份的 方法，进行异地备份。具体实施如下：1、制定数据备份方案。2、根据数据备份方案，系统自动数据备份。3、数据备份失败后要立即查找原因，并进行重新备份。4、自动填写数据备份日志。5、定期进行手工备份。6、人员及介质的管理：7、备份介质由数据库档案管理员保存，根据工作需要数据备份专员可以借 用。8数据备份专员主要负责数据备份和备份目录整理和定期对数据检测。9、 假设因工作需要，要对备份数据进行拷贝、查看，需在?备份数据复制 记录表?上做好登记，待公司批准后由数据专员统一进行操作。10

38、、每次备份要进行数据审核，确保数据的可恢复性。11、备份的任何数据必须标明备份时间和数据版本信息。12、数据恢复是进行系统恢复的重要组成局部，数据的备份必须保障能够完 整恢复，数据恢复实施如下: 、根据数据备份日志恢复。 、根据数据备份数据字典中的信息进行恢复。322 数据库管理采用有效的数据备份技术，保障数据库的平安运行。设专人进行数据库管理, 掌握数据库的应用原理，负责数据库的系统配置与管理、数据存取与更新管理、 数据完整性管理和数据平安性管理， 分配和限制使用权限，监控数据库的运行状 况，以及数据的导入导出管理、数据库结构维护、数据恢复功能和性能监测。3.2.3 数据平安除了数据备份外，

39、还要防止数据的人为破坏和盗取。尤其在无线数据传输中， 采用完备的通信协议，易9除无效数据，不响应非法访问。做好协议的保密工作， 防止协议被盗用。应用系统进行权限限制，防止非法用户修改系统数据。3.2.4 应用程序平安应用程序正式运行前必须进行严格测试，并试运行一段时间，确保软件尽量 完善，排除常见错误，不出现致命问题。建立严密的权限管理制度，防止误操作破坏数据。培训使用人员，到达熟练操作。在出现应用程序运行故障时，能及时恢复。3.2.5 效劳器的平安效劳器是系统运行的中枢，制定一套严格的运行制度，做好效劳器的操作记 录，监测效劳器的运行状况，确保效劳器长期稳定运行，还要经常修改登陆密码， 防止

40、他人盗用，禁止在效劳器上安装、运行系统设计方案以外的程序。3.2.6 网络及设备平安管理网络管理包括网络的日常维护和平安管理，日常维护是保障网络的畅通，优 化网络结构，提高网络传输速度，增大网络的吞吐量。制定切实可行的网络管理 制度，并落实到负责人，进行全面的网络管理，包括定期检查、故障处理、监督网络运行等。平安管理是网络管理的重要组成局部， 针对网络平安，投标方案着 重考虑了网络平安局部。系统设备主要是支撑系统运行的电脑、网络设备、无线传输设备和其它外设。 设备的管理是对设备的使用和对运行状况的监控。 制定严格的电脑使用制度和网 络运营制度，定期进行巡视，遇到故障及时进行处理。第四章智能报表

41、系统功能介绍4.1概述基于模型驱动的轻量级敏捷型数据分析平台，以轻、灵、快为特点，为企业 提供便捷、易用的经营分析解决方案，帮助企业提高经营效率，降低经营本钱， 减少经营风险。主要功能模块如以下图：即席查询1多维分斬kp管理凤险预警耒预洌经宫分析上J r 1 -呼rr*- |k'8r 靄H _9II4.2各功能模块详细信息系统管理系统管理主要是对系统用户信息、部门信息、用户权限以及根本信息进行管理，通过设置将控制整个系统的操作管理权限。根据企业部门结构、人员配备情 况、职能任务、岗位责任在系统进行同一管理。拥有完整的权限管理不权限集成功能， 用户可自主、灵活地进行蛇定，可满 足任意复杂

42、需求。应用权限：可根据需要构建不同的用户组及角色授权；数据权限：以角色为根底的权限控制，可实现对数据展现的不同层级及数据成员 进行行列级权限控制；权限接口：支持第三方权限、应用系统权限集成。角色管理组织架构管理用户管理权限管理图1-1系统管理422源数据管理源数据管理主要是对于二维数据、多维数据源信息进行配置管理维护。智能 分析系统支持各主流数据库以及多维数据源， 实现报表、分析和数据监控等功能， 使客户能够更轻松的实现全企业数据的报表和分析。可以分析 Oracle ，Sybase, IBM 癿 DB2，SQL Server，Informix 等多种 数据库，方便灵活的访问各种数据源，且在一个

43、分析应用中支持多个数据源连接。 支持ANSI SQL标准。二维数据管理多维数据管理日志管理T _礙数据管理 耳口二维数据骨理 匡|业筠数站糖营理-曰3$维数据恃理H 直数携藕首理 国主题管理 W日志営理图1-2源数据管理423单点登录单点登录Single Sign On丨，简称为SSO,是目前比拟流行的企业业务整 合的解决方案之一。SSO的定义是在多个应用系统中，用户只需要登录一次就可 以访问所有相互信任的应用系统。智能分析系统提供了对数据无差异的访问能力，无论该数据是基于哪种数据 库或系统，或者采用哪种复杂的技术管理用户访问权限。系统提供了对所有数据 源的单点登录功能。即席查询系统通过即席报

44、表查询，可以快速获取业务的开展情况，了解企业经营状况。 利用图形的直观表达能力，更能表达事物的变化规律。无需因为查看某一数据而编写很复杂而难度很大癿SQL语句戒MDX语句，所有的过程都由智能报表自动完成，所需要的只是用户对业务的理解和对所关心 数据的拖拽选择。用户对报表的定制不仅表达在对数据项的添加增减之上，对整个报表的风格包括颜色搭配、数值格式的设置都可以通过鼠标的点击来轻松实 现，让用户彻底摆脱面对大量有价值数据而不知如何获取的局面。图1-4即席查询425二维报表系统提供二维报表查询，根据企业的实际业务需要，展示不同业务报表。提供一个查看、发布、管理、查找和导出报表的入口，并提供局部分析操

45、作, 方便您更全面的查看报表。报表查看器，为您提供您具有权限的所有报表，以及与其相应的图表管理报表查看报表报表操作报表分析器F皿山IT"TNfSW -、确 a nuipu产凰玄L ,刃曲聂| 忖和gI 祥rtv芾111 (id Jlfi ift!5 1 也：軒甲uuf MA日番W国碎呻晒图1-5二维报表426多维分析系统对业务数据进行详细分析，根据时段、客户类型、工程类型等指标参数， 对企业的经营情况进行细分，展示不同侧面展示企业各方面的情况。 多指标的共 同展现，有利于追溯事物的内在联系，找到客观规律。、智能分析系统可以根据用户需要，从数据库中提取相关业务数据，并且对所 提取的数据

46、进行不同角度、不同深度的分析，最终形成多维业务报表，并根据报 表中数据的客观规律，发现数据中的趋势和异帯，给决策者提供科学的决策依据。可从各种数据源创立 Cube,包括关系数据库、外部数据文件文本、 Excel 等、数据库的存储过程等；实现钻取、旋转、切片、切块等多维数据分析功能；支持图表输出不操作，支持柱图、饼图、折线图等丰富的图表种类，可直接 在图中钻取分析；支持数据排序、过滤、阀值设置等功能。M M.1E)iu<m 左召点丹w电* *些耳、(k& 7匚口 亍吓典ty ino rarQlBTstlh/ i umi 'ij - ia>DWT*tPI * IM量*

47、B/ >* worr*：m二孙討i Mtfit| 2：- E 世图1-6钻取分析图1-7切片分析尸 15*1 W U Pteduri C>t«gfihM © KWIIV * j已幵 口 4+一H ft*11萍幣斂耨細1B祠斟狮1盒计日期*M CiOltaj Cp£tMfeR|B極他 * 5*HAM *雷钿旨-j FY 2002d FY gooJFY20M0&6 号1H FY J0C& 金计I 刊押削谟芯:BTpofflk真帕!Kmft列 卜左 Ml2M* 9«m 們 WW*邑血黨讳iir巧真罚m-冈图1-8排序分析427管理驾

48、驶舱管理驾驶舱是智能报表系统的重要组件，通过管理图形、仪表盘、预警等方 式，监控、分析关键指标、业务目标，旨在让用户了览整个企业的业务活劢，使 用户以个性化的方式来监控 KPI、衡量KPI，管理预警和异常，为管理者提供更 多、更丰富的信息支持。智能报表系统的KPI、仪表盘等功能具有完备的示警机制，不但能够满足企 业对于关键数据的示警提醒，还能够将示警信息自助的发送到管理者邮箱， 使管理者能够及时获取到相关信息。图1-9驾驶舱MKHW- Mi.n耳s*At V fHMSA3謀營* fi*9 +HSV9 - ir 暮二*扃n titctiMmWA ¥*4444HMM；HE-"&

49、#171; (3 £舸心饰wnnifeXEjft 54.i目:n.EBE吕它幽1：計t$£VtA年 隅！卜：制：血驭月話收人翊/im H r.屯眉更止込囂】IT »飞0.万.F利* *wJi4C428仪表盘根据企业所关心的核心KPI设定实时监控，及时反映企业真实运营状况，并 应对突出情况。智能分析系统的仪表盘可以到达“一图览千言的效果，通过图形展现，企 业可以很快地提取出关键因素，确定商业方案不实际情况之间的差距， 而且有能 力深入分析每个具体领域中的详细状况。查看仪表盘仪表盘设计>WMI1 Li ii>iF 1 1 %图1-10仪表盘429趋势预测通

50、过对以往的数据进行整理，系统对每个时间段，业务的增长趋势进行展示, 分析企业销售业务未来走向。内置强大的数学建模功能，支持目前几乎所有的流行管理工具。能够将管理 思想或者分析方法抽象成数学模型，可以十分方便快捷的实现对其的支持。在智能报表系统中提供了大量函数与控件，支持对各种分析方法的支持，如 趋势分析、环比分析、同比分析、Top-N分析、切片切块分析、旋转分析、钻取 分析、聚类分析等等，都可在系统中得到高效、迅捷的应用it hi n)图1-11趋势图图1-12环比图4.2.10 KPI 管理结合各项KPI设定以及当前KPI情况，分析企业各项KPI达标情况，从而更 有效的通过企业各项KPI指标

51、观察企业当前运营状态。监控企业关键指标的状态及趋势， 通过一个页面就可以全面了览企业的整体 运营、到达“一页知全局的分析广度，为决策者提供最具价值的决策依据。KPI指标监控功能是借助表格和图形方式，对公司KPI指标的完成情况进行实时的监控，使分析人员和各级管理者能够及时了览目前各项指标的完成进 度，且对不同指标之间、不同部门之间的完成进度进行比拟分析。KPI指标监控作为企业沟通和策略管理的组件，它能在第一时间提供组合信 息给决策分析人员，提高企业的管理绩效及减少决策时的错误。 管理决策层可将 其用在任何管理方法学上，更能集成自身所有报表、 OLAP关系型数据库，其它 文件、Web HTML报表

52、戒其它工具的报表于统一平台中展示。KPI项管理KPI设置图1-13 KPI管理4211风险预警根据历史数据，分析各类客户的情况，从而有效的对各类客户进行分类处理, 稳固业务老客户，及时挽回边缘客户和高危客户。以及对工程预算、本钱预警， 关注临界点，及时作出调整，降低风险，保障公司利益阀值设置异常数据查看风险值设置IF WHI t.* |H .Aflb"!. fl1闿1冋tl枫血 J9利捲*11Vf111 bAblr* iflr BMflpb P A *1fl TwfI* *上K耳w*1T .iH*. gH4 |t1II图1-14风险预警4212系统方案实施步骤与要点适配FTI前端业热

53、平台开城型口 K丫创 sem ce Allserziee ATI开 SJTKpit册引擎DI ¥ 台系统优势及特点全领域模型驱动业内独创的全方位模型驱动可方便的应对不同行业不同应用的动态信息需 求，极大癿增加了部署的灵活性和扩展性，降低运营本钱。二维与多维数据切换在统一的报表框架下面，集中实现在二维数据和多维数据之间的切换展现， 属于国内独创而丐国际领先的技术，从而彻底解决了二维数据的多维展示问题， 极大的方便了用户癿交互性操作需求。智能数据聚集不仅通过在用户的查询提出之前预备“答案以缩短响应时间，还能针对实 际查询需求和响应记彔来改进聚集策略，进一步提高查询性能和敁率。生命周期管理提供完整的生命周期管理方案，包括方案任务、订阅分发和智能缓存等，表 达全方位的应用效劳理念，提高客户粘度。BI中间件采用中间件技术将非标准化的行业应用模型不标准化的数据处理完全分隔， 大幅度提高行业应用的可复制性和快速实施，实现了规模化扩张的可能。复杂数据源的整合可以同时在一张报表里面融合所有的数据源，防止因多个不同应用集成和多 种数据格式而产生的数据兼容性问题， 解决企业中信息“孤岛的所带来的困扰 和麻烦，从而为企业决策者创立了一个统一的管理规觇， 全方位的审视企业的各 种数据。多维分析多维分析技术属于智能报表独创的专利技术，可以对多维数据采取查询、旋 转、钻取和切片