3保安考试题及答案

1、保安考试题保安考试题及答案一、判断题（每题1分，共20分）1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。（X）2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。（/）3、保安员在工作时间必须着保安制服。（X）4、保安员因私外出时应着便服。（/）6、保安员不准留长发、大鬓角和胡须。（/）7、保安员不得纹身，不得染发。（38、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。（X）9、遇到不配合工作或违反规定的人，纠正时先敬礼。（/）10、保安人员需对业主的车辆信息保密。（/）11、严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通（/）12、巡逻人员每半小时要巡视所届区域一遍。（/）13、保安员不得擅自留人在宿舍过夜

2、，保持内务卫生良好。（V）14、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。（X）15、同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。（X）16、若发现业主需要帮助，应主动协助。（/）17、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。（V）18、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。（/）19、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。（V）20、保安的对讲机可随意乱放乱扔。（X）二、单选题（每题1分，共30分）1、下列不届于门卫服务岗位的要求是（B）A、着装整齐B、举止规范C、语言文明D、精神饱满2、消防工作的方针是：（A）A、预防为主、防消结合；B、谁主管、谁负责；C、预防为主、

3、消防先行；D、A+B3、灭火器的有效期为（A）A、1年B、2年C、3年D、4年4、使用二氧化碳灭火器时，人应站在？（A）A）上风位B）下风位C）无一定位置5、如果因电器引起火灾，在许可的情况下你必须首先（B）。A）找寻适合的灭火器扑救B）将有开关的电源关掉C）大声呼叫6、发现财物被盗应（A）,并尽快报告公安机关。A）保护好现场B）自己仔细检查现场C）认真的找找7、巡逻服务是保安员对特定区域、地段和目标进行（C）的服务业务A、看护B、守卫C、巡视检查D、验证8、保安员徒步巡逻应（A）以上进行。A、2人B、3人C、4人D、6人9、保安队长职责是（A）。A、认真执行公司有关规章制度，加强队伍管理B、

4、检查考队员人员的执勤情况C、负责队员的学习和训练D、负责队员实施各项保安服务任务10、保安班长职责是（D）A、掌握队员在岗情况B、对保安器械进行管理C、对保安骨十进行教育和培养D、负责队员的学习和训练11、下歹0届保安班长职责是（D）。A、对保安员进行法制教育B、对保安员进行职业道德教育C、对保安员进行爱岗敬业教育D、根据保安服务合同约定应承担的任务，组织安排勤务12、重大保安执勤方案和应急预案须经（C）批准后，方可实施。A、县（市）级公安机关B、设区的市级公安机关C、上级主管部门D、上级保安公司13、保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应（A）。A、及时制止B、立即报告公安机关C、立即报告保

5、安公司D、请求周围群众予以协助14、火警电话是（A）A、119B、110C、12015、下列届于门卫工作职责是（A）A、制止在门卫区发生摆设摊点，保证大门口正常通行秩序B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。C、负责组织班长的政治学习、业务学习。16、下列不届于使用灭火器时的注意事项：（A）A、在使灭火器时，应横置和颠倒B、扑救室外火灾时，应站在上风方向C、使用活水灭火器时应先断电灭火，以防止触17、如电梯困人下列不届于保安人员处理程序（B）A、应找专业人员修理和处理事故B、专业人员未到达之前可以自行处理C、必要时，拔打110或119。18、保安班队长应定期检查灭火器，重量减少（C）以上的，应补充

6、气。电A、2/10B、5/10C、1/10D、4/1019、手提灭火器到达火场时，距离燃烧处约（A）米左右停止A、5-6B、4-5C、3-4D、6-720、监控室内外卫生必须保持活洁，每（D）活洗一次显视屏A、一周B、三周C、一个月D、两周21、监控设备的电源线路应（A）检查一次A、每周B、两周C、二周22、在正常使用下室内外射像头每（B）要验查一次。A、每季度B、半年C、一年23、不届于消火栓的使用方法（B）A、将消防带接合器对准消防阀门接合器B、向顺时针方向打开阀门C、铺设好水带，连接水枪出水扑救24、火灾蔓延的三种方式是（A）A、热传导热对流热辐射B、可燃物火源助燃物C、隔离法窒息法冷却

7、法25、不服从命令、管理的扣除（B）A、40元B、30元C、20元D、50元26、打架、斗殴、酗洒闹事的扣除（D）元A、40元B、30元C、20元D、50元27、防火安全制度中，每位员工都要做到“三懂三会”，其中“三会”是（A）A、会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾B、会报警，会预防火灾，会使用灾火器C、懂火灾的危害性，会使用灾火器，会扑救初起火灾28、保安人员发现可疑爆炸物时：应立即向（A）汇报情况，并留守现场。A、主管领导B、自行处理C、班队长29、巡逻人员（B）要巡视所届区域一遍。A、每一刻钟B、每一小时C、每半小时30、在扑救容器内的可燃液体火灾时，要注意（A）,以防增加扑救难度。A

8、、不能直接对着液面喷射B、能直接对着液面喷射C、无一定位置三、实操考试（25分）1、敬礼要领：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处（戴无帽檐帽时，微接太阳穴上方帽檐下沿），手心向下，微向外张（约20度），手腕不得弯屈，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。2、跨立要领：左脚向左跨出约与肩同宽。两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。双手后背，左手握右手腕，右手手指并拢自然弯屈，手心向后。3、亓少炬要领：左脚向正前方迈出约75厘米着地，身体重心前移，右脚照此法动作。上体正直，微向前倾。手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节。两臂前后自然摆动，

9、向前摆臂时，肘部弯屈，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并与最下方衣扣同高，离身体约25厘米。向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟116-120步。4、立正要领：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度。两腿挺直。小腹微收，自然挺胸。上体正直，微向前倾。两肩要平，稍向后张。两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的第二节，中指贴于裤缝。头要正，颈要直，口要闭,下颌微收，两眼向前平视。5、停止问转法（1）向右（左）转口令：向右（左）转要领：以右（左）脚跟为轴，右（左）脚跟与左（右）脚掌前部同时用力，使身体和脚一致向右（左）转90度，体重落在右

10、（左）脚，左（右）脚取捷径迅速靠拢右（左）脚，成立正姿势。转动和靠脚时，两腿挺直，上身保持立正姿势半面向右（左）转，按向右（左）转的要领转45度。（2）向后转口令：向后转。要领：按向右转的要领向后转180度。四、安保服务规范（25分）一、安保员仪容仪表规范1、注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留胡须、长头发和奇异发型、长指甲，不染发，鼻毛不得长出鼻孔。女安保员不得披头散发，化淡妆，不涂有色指甲油，不抹浓香水。2、安保人员站岗值勤中必须按规定穿着统一的安保服装、穿黑色皮鞋及深色袜子、扎武装带、佩戴帽徽、胸卡等。不得戴戒指、耳环，项链等饰品。3、制服要保持整齐、活洁，衣领、袖口洗涤十净。

11、穿衬衫要将下摆扎在裤腰内，袖口和裤管不得上卷。不得穿高领内衣。工作鞋要光亮十净，鞋底不准钉铁掌。帽、徽章、肩章要保持端正。4、内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、手机等。腰问皮带上不准挂钥匙及其他挂件。武装带紧扎在腰问，以手不能轻松插入为准。5、不得在值勤时出现擦鼻涕、吸烟、剔牙齿、脱鞋（袜）、吃东西、嚼口香糖等不良行为。不当众打扫个人卫生，不准抓耳搔腮、挖耳鼻、搓泥垢。不可随意修剪指甲、梳理头发。咳嗽、打喷嚏、打哈欠等均应侧身掩面。6、不得随地吐痰，不乱丢果皮纸屑。不得闲聊、阅读书报、大声喧嚷、高声谈笑。不准做与工作无关的事。7、值勤时只能在休息室内喝水、吃饭、休息。8、外衣不准披在

12、肩上，不准将任何物件夹在腋下。严禁制服、便服混穿。不准穿制服离开服务区。9、站岗通常采用立正和跨立姿势。挺腿、挺胸、挺颈，眼睛睁大、平视前方，精神振奋，有一种“立如松”的挺拔美。不得将手插入衣袋或裤袋，不准背靠门柱或墙角，树十等。10、巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，抬头挺胸，不得弯腰驼背，眼睛注视前方，兼顾左右。走直线、走直转弯。三人以上成行、两人成列。不准拿着与工作无关的物品在服务区内随意穿行。11、值勤人员坐姿要规范，两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直。不准翘二郎腿或歪头趴坐，更不准躺在椅子上。与人交谈时不准抖动腿脚。安保人员的坐姿应有一种庄重挺拔、稳如泰山的美感。

13、12、不论是巡逻行走还是站岗、坐岗，都要精神饱满，姿态端正，举止行为规范。不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得有倦怠表现。听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么（但不要死盯着对方），不左顾右盼，心不在焉。13、不准洒后值勤或在值勤期间饮洒。不准在值勤中食用气味浓烈的食品。二、安保员礼仪规范1.接待来访安保人员在值勤服务中，对所有业主坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当（一般称职务）,对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐、不要紧、别客气”等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。对业主的来访要热情，要站立服务，与业主对话时宜保持1米左右距离,对业主询问事项的回答要自然诚恳，不得使用“不知道、不了解、不活楚、不是我管的、不是我们的责任”等生硬语句。回答问题要负责任，不能不懂装懂，模棱两可，胡乱作答。在原则性、较敏感的问题上态度要明确，但说话方式要婉转灵活，既不能违反公司的规定，也要维护业主的自尊心。切忌使用质问式、怀疑式、命令式、顶牛式的说话方式，杜绝蔑视、嘲笑、否定、斗气等语句，要用询问、请求、商量、解释的说话方式。遇到不友好的来客或陌生人，要保持冷静，不可急躁生气，不得与其争吵。如对方有怨言应耐心听取，或作解释，或作劝导，使其知晓公司有关规定和事项。听别人说话时，要