珠宝店门店人事行政管理制度.docx

1、门店人事管理制度招聘入职1、招聘面试，公司如有人员需求，优先从内部选拔，给内部员工更多的晋升机会，如无合 适人员才考虑从外部招聘。2、招聘渠道包括网络招聘、内部推荐，公司鼓励内部员工推荐合适人员加入公司，对推荐 成功人员公司给适当奖励3、被公司列入黑名单人员，一律永不录用入职报到1、新员工入职，需向店铺提供一下资料（1）身份证原件及复印件。（2）毕业证原件及复印件。（3）1寸免冠照片2张。（4）银行卡复印件一份。（5）原单位离职证明原件一份。（6）社保卡复印件一份。（7）健康证（食品类）<>应聘人员应聘登记表中所填写的内容及入职提交的资料必须真实，如有虚假，一经查实, 公司将立刻与

2、相关人员解除劳动合同，且不给予任何补偿，所导致的一切后果有相关人员负 只。办理入职手续1、填写保密承诺书O2、签订劳动合同。3、考勤信息录入，录入指纹机相关信息（3天内）。4、领取办公用品。5、领取工服。6、加入相关工作微信群。试用、试岗1、新员工入职由店长或店长制定人员介绍工作环境、同事，并安排具体工作2、入职引导人。试用期间，店铺为新员工指定资深员工带教，帮助新员工接受在职培训， 熟悉工作有关的各个具体事项，包括介绍店铺有关规定、规则。店铺人员情况，讲解新员工 工作内容和要求，此外，任何与工作有关的具体事务，带教人员都有责任帮忙解答。3、试岗；新员工入职3天内为试岗期，试岗期内店铺负责人行

3、使考核权，确认该员工能否 升任本岗位工作，新员工也可以利用试岗期了解、适应公司工作环境、企业文化、岗位工作 内容及工作性质等，看自己是否适应该工作。4、试岗期内员工主动离职，不予结算工资（不满一天）5、试用期内，店铺会对新员工进行单独或集中培训6、试用期内，直接上级需定期与新员工面谈，了解新员工动向，帮助适应新环境、工作内 容。有问题及时沟通解决。7、试用期内，员工可提前3天提出辞职，并按规定帮里离职手续。8、试用期内，公司对新员工的综合素质进行跟踪考核，如新员工工作表现无法达到要求， 公司将会终止试用，并解除劳动关系，店铺对试用期不合格的人员在试用期满前7天告知员 工，并提供试用期不合格的相

4、关证明材料(考核表)9、新员工试用期原则上为广3个月，每月考核一次，考核合格即可转正，转正原则上按整 月转正。转正1、试用期内，如果员工认为己经能够独立开展工作，达到转正要求，可主动申请转正考核， 考核合格，即可转正，对试用期表现优秀的员工，可有直接上级填写转正考核审批表进 行转正审批。2、试用期满前7天，公司将对新员工进行转正考核，如考核合格，将予以转正，成为正式 用工，转正考核不合格者，将不予转正，公司将视情况延长试用期时间，或解除劳动关系。 试用期最多只能延长3个月，如果到期仍不能通过，公司将直接解除劳动关系。特别提示当员工以下个人信息有更改或补充时，请于变更后的7日内镶店铺申报变更或声

5、明，以确保 与个人有关的各项权益。1、姓名、身份证号码。2、家庭住址3、婚姻状况及家庭成员情况。4、紧急情况联系人。5、学历教育。6、公司内的特殊关系。7、业务合作单位内的特殊关系。8、其他你认为有必要告知公司的个人信息。招聘禁止禁止任何人员私自安排人员到店铺工作。高职1、离职手续(1) 员工离职，须提出离职申请，完整填写离职申请表，在离职前妥善处理完工作交 接事宜，按员工离职管理流程办理完离职手续(2) 正式员工离职需提前1个月些书面离职申请递交相关人员审批。试用期内员工离职需 提前3个工作日写出离职申请递交店长审批。(3) 离职手续包括以下但不限于交还所有公司资料，日常工作使用过的账册、文

6、件、办公用品、员工手册、学习资料、 工牌、通讯、电子设备及其他公物。(4) 货品盘点：交接双方签字确认再有店长核定，如有缺少、遗失、损坏或工作失误造成 的公司损失、将依据相关情况进行赔偿。(5) 想指定的同事或继任者交接经手的还未完成的工作事项，培训继任者岗位必备的工作 技能。使之能正常开展工作。(6) 报销公司账目，归还借款/欠款。(7) 员工违约或提前解除劳动合同时，公司将根据具体造成的损失追偿。(8) 员工因伤病不能正常上班这，凭借正规医院证明即可办理离职手续。(9) 未按公司规定，帮里高职手续擅自离开工作岗位或不工作，公司将按旷工处理。（10）未通过离职审批及未正常交接离职的员工，公司

7、暂缓结算工资，待员工按公司流程办 理完离职审批及工作交接后方可结算。（11）重要岗位离职，公司将安排离职审计。辞退员工有一下情形之一，公司有权辞退员工。1、因个人原因不能胜任工作，经调整还是不能胜任工作岗位的。2、试用期内被证明不能胜任工作的。3、严重违反劳动纪律或公司规章制度的。4、被依法追究刑事责任的。5、严重失职、营私舞弊、对公司利益造成重大损害的。6、应聘资料虚假欺骗。7、违反双方在劳动合同中约定的条款。工装管理工装由行政部统一负责采购，并免费提供。1. 店铺员工工装实行夏装与秋装两款，夏装更换时间为每年五月。2. 工装款式，秋装更换时间为每年九月。3. 员工工装原则上每两年更换一次款

8、式。4. 工装发放及费用5. 老店员工入职15天即制作工装，工装费用暂从入职人员第一个月薪资中扣除。第二月开始 返还10%至工资中（即做满10个月服装费用全返给员工）。入职满一年新购工装不收取费 用。6. 新开店于员工入职培训完成后统一购买。7. 离职员工（包括辞退与劝退），如在工装款返还期内离职，不予退还剩余款项，工装可自行带 走。如在工装款返还完毕后离职，工装亦可自行带走。8. 未到期工装丢失或损坏,必须重新制作，其费用从员工当月工资中扣除，公司只按原工装的 领用日期每月返还原工装款的10%,至第I个月返还完毕,新工装费用由员工全部自行承担。员工着装要求1. 员工未配备工装时，应参考工装要

9、求着正装,不能随意着装2. 员工上班必须着全套工装，不得因换洗等原因要求着其它服装。3. 要保证工装的整洁、服帖，不得挽起衣袖与裤腿。4. 员工上班期间应穿黑色皮鞋,不得穿运动鞋、休闲鞋、拖鞋、无跟凉鞋5. 工装不得有破损、脱线、缺扣等现象。6. 内部衣物衣领、袖口、衣长不得超出工装外缘7. 工装口袋不得装过多物品，以免影响工装外部美观8. 工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌。考勤管理及工作时间1. 出勤一个月的员工月休息3天,未出勤一个月（入职、离职、长假及含有非带薪假期等情况）, 休息天数根据实际出勤天数按比例核算（四舍五入）。店长可根据店铺实际工作情况安排员工 休息，原则上不安排在周六

10、、周日、法定假日及其他-些重要节日（如店庆、情人节、七夕节、 三八节、圣诞节或其他重大活动期间等）休息，具体情况根据店铺的实际排班情况进行，家庭 地址属地化的店长，当月休息日不可在周五、周六、周日连休。日工作时间：各店铺因城市不 同、地点不同等原因，在保证日工作时间的前提下，工作时间可随工作地点及季节变化而调整, 经运营部审批并向人事行政部报备后执行，可参考下列工作时间。店铺工作时间参考表岗位班次工作时间备注店长中班9:00-12:0015:00-20:30周末必须安排一天中班店长、主管(领班)销售顾问早班8:30-15:30两班主管不同班次上班晚班15:00-22:00用餐时间30分钟/班次

11、考勤打卡1. 主管/珠宝顾问/收银员每天实行2次打卡，打卡时间为早上/下午上 班之前，下午/晚上下班之后。2. 店长/维修师/保安每天实行4次打卡，打卡时间为上午上班之前，中午下班之后，下午上班之前，晚上下班之后3. 员工采用指纹或面部识别打卡,禁止使用输入密码打卡方式，考勤结果以考勤机打卡记录为准。4. 条件允许的门店不允许员工外出就餐，员工需要外出用餐的店铺,用餐出店前、用餐完毕回店后均需打卡考勤，员工外出就餐时间为30分钟以内。5. 店铺提交的考勤报表，不得擅自更改考勤记录，如发现更改考勤记录或者考勤记录与考勤机不符情况,视为严重违反公司规章制度，公 司可无条件与其解除劳动合同;考勤制作

12、人承担包庇连带责任,视为严 重违反公司规章制度，公司可无条件与其解除劳动合同。6. 店铺员工、客户经理外出需经店长审批后方可外出。因公外出7. 店长外出需经上级审批后方可外出8. 所有员工外出均需做好登记、审批。9. 员工出差应先申请，按流程审批后报运营部备案。员工出差1. 店长出差需报区域经理审批，店长出差以月为单位同考勤数据汇总后报人事行政部备案。2. 如实际出差天数或行程安排发生变动,应提前对出差申请进行变更(修改或撤销)，重新提 交审批。3. 如未按要求申请出差，将按事假处理,相关差旅费不予报销，并追究相关责任4. 员工出差应按规定进行钉钉签到，每天9:0()、14:0()、18:00

13、签到次，并附上相关图片。加班1. 加班须填写加班申请单，事前按权限进行审批以下情况可计加班：（1）月度因工未体满3天，未休时间计加班。（2）连续上整天班，按超出时间计加班。（3）公司安排的加班按实际时间计加班。2. 加班以1小时起算（不足1小时不予计算,0. 5小时累计，不足0. 5小时不予计算）。3. 出差期间（含途中），无论当日工作多长时间，均按正常出勤计不以实际时间计加班4. 加班须打卡或签到，未打卡或签到的，不计加班。加班时间须扣除用餐时间5. 其他与业绩有关的延长工作时间行为,均不计加班。6. 所有加班按相关约定基数计算加班费，不可调体。违纪缺勤退到、早退1. 迟到:未经授权人批准，

14、在规定上班的时间以后到岗上班的行为2. 早退:未经授权人批准,在规定下班的时间之前离岗下班的行为。3. 消极怠工:工作时间内做与工作无关的事情或者工作态度不枳极。未到下班时间提前更换 工装或提前至打卡机等候打卡的情况均属于消极怠工行为。4. 脱岗：工作时间未经上级批准而离开工作岗位的为脱岗。店K:工作时间内任何原因离开岗 位，需用微信（或钉钉）请示区域经理（格式为:店名+职务+本人姓名+事由+地点+预估回店时 间），并在店内进行登记备案，区域经理需明确回复个人意见。忘打卡1.员工因以往而未打考勤卡的。时候需填写考勤伟大说明单，经同事证明，上级批准后， 交考勤人员备案，如为通过上级审批且不能证明

15、实际出勤的情况，按旷工0.5天处理。旷工：下列情况视为旷工行为1;用不正当手段骗取，涂改，伪造休假证明。2：未请假或请假未获批准，不到公司上班。3；不服从合理工作调动，经沟通仍不到岗。4；被公安机关拘留。5：打架斗殴违纪致无法到岗。""''-岗位类宣违纪情况店员（元/次）主管、店长（元/次）迟到/早退15分钟内205030分钟内50100超过30分钟按旷工处理未报备离岗消极怠工5010()W30分钟100200>30分钟按旷工一天处理忘记打卡当月忘记打卡三次补卡机会（超出50元/次）旷工旷工W2天扣除3倍日薪/天（按月总收入核算）累计旷工3天解除劳动合

16、同培训1:公司统一安排的培训，一次性市场超过1小时，按正常出勤计算。2：因工作需要，员工提出培训需求，经公司审批同意后，一次性培训时间超过1小时按正 常出勤计算。3：其他私人提升培训，不允认可。排班、排休1：店长负责排班，编制月排班表，每月25日前将次月的排班表上报审批。2：早班，晚班人员与中午当面交接。3：珠宝顾问银正当是有调班，至少提前一天提出申请。注明调班口期。代班人，经店长同 意后方可调班。店长若要调班则需上报上级。4：每个月调班次数仅限2次，店长需安排好顶班人员，严禁出现空岗。5：严禁销售顾问擅自做主，未经许可自行换班调班。否则按事假处理，扣除当天工资。6：为方便调班，店长要有本店所

17、有人员的应急电话。7：新老销售顾问要合理搭配，严禁一个班次都是新员工/老员工。8：两个销售主管/领班不可安排同一天休息。9：周六周日排休不能同一个珠宝顾问连休。10：员工应熟悉本人排班，排休情况。休假提前做好工作交接安排。11：请假三天以内，需提前三天申请，请假三天以上，需提前五天申请。（特殊情况除外， 如病、丧、意外突发事件等）12：店长原则上不允许连休。周六、日不排休。13：店铺员工连续请假不允许超过20天，如果超过20天还有意愿返回上班，可申请办理停 薪留职手续。（停薪留职的最后一个月工资不发放，返回门店上班时或确定离职时发放。根 据门店正常发薪口发放，停薪留职半年内返回上班，保留在岗时

18、所有薪资待遇。）14：各级审批负责人接到请假单后，须对请假的内容进行审核，若请假里有不充分或工 作不允许，可视情况不允准假，缩短假期或责令改期请假。15：请假人将审批完牢的请假单较店铺内考勤负责人，每月汇总后作为薪酬核算数据提 供给财务或相关部门。16：人事行政部门对店铺提供的工资进行审核。17：试用期的员工，原则上请假不得超过3天，特殊情况除外（：病、丧等突发事件）18：员工为按公司流程办理手续未到岗上班按旷工处理。19：若为紧急或特殊的情况，不能依正常请假程序申请时，需致电或委托他人告知上级。征 得同意后生效。否则按旷工处理。事后需补足请假手续。20：员工捏造里有请假，经查明属实后按旷工处

19、理。21：因工作性质原因，法定假日一般不安排休假，上班按3倍基本工资发放。类别定义提交资料说明事假员工因个人事务公司因工作原因有权 不批事假，未经批准 休假，按旷工处理。事假期间工资扣减标准：事假工资二当月应发 工资4当月应出勤天 数病假员工非工伤需住院治疗。县区以上，公立医院住院证明。1：病假期间，不享受 其他假期。2：按当地最低工资标准80%发放工资。工伤假按国家规定认定为工伤者。工伤认定机构的诊断证明及公立医院住院证明、发票。1：发生工伤事故应第 一时间上报上级。2：因工伤后，需出具 县级以上公立医院的 发票。及病假证明， 经部门负责人审批， 人事部备案。员工工伤期间的待 遇，根据相关法

20、律法 规进行。婚假符合国家婚姻法有关规定的适婚员工工作期间的有效结婚证1：婚假三天2:享受正常工资待遇。产假持有年度有效的准生证的女员工因剩余而有效的结婚证，准生证及医院出具的出生1：怀孕女职工在劳动期间进行产前检查，需休假证明所需要的时间计入劳 动时间，怀孕8个月（不含）内，公司给 云一天带薪假。8个 月后，从安全性考虑 建议休产假。产假98天，奖励假 98天，产前15天难 产加产假15天，多胞 胎剩余的每增加一则 加15天产假。流产假因子宫外孕或其他原因导致的流产有效结婚证及医院的相关证明1：四个月内，享受15天以内的流产假，4个月以上享受42天 以内流产假。:公司不承担产假期 间的工资，员工产假 期间享受生育津贴， 公司协助处理。陪产假男职工因妻子生产有效结婚证、准生证及出生证。陪产假7天，享受基 本工资。丧假直系亲属自然非自然离世（父母、配偶、子女）无1-3天有薪假期调休假员工因加班需要休息加班证明按公司相关规定执行年休假在岗工龄V一年按入职时间计算按比例次年享受年假在岗工龄N1V10年5天带薪年假在岗工龄310V2010天带薪年假年在岗工龄320年15天带薪年假年假补充说明：1、年假员工根据需求自行申请休假时间，可集中一次性修完。2、年假计算周期:每年的1月1日至1