用心交流-学会沟通主题班会课件

1、0706五组用心交流用心交流学会沟通学会沟通0706五组 理解理解 交流交流0706五组一、问题的提出一、问题的提出二、我们需要交流和理解二、我们需要交流和理解三、如何真正做到理解他人三、如何真正做到理解他人四、小结四、小结0706五组人不是鱼，怎会了解鱼的忧愁。人不是鱼，怎会了解鱼的忧愁。 鱼不是鸟，怎会了解鸟的快乐。鱼不是鸟，怎会了解鸟的快乐。 鸟不是人，怎会了解人的荒唐。鸟不是人，怎会了解人的荒唐。 人不是鸟，怎会了解鸟的自由。人不是鸟，怎会了解鸟的自由。 鸟不是鱼，怎会了解鱼的深沉。鸟不是鱼，怎会了解鱼的深沉。 鱼不是人，怎会了解人的幼稚。鱼不是人，怎会了解人的幼稚。 你不是我，怎会了

2、解我。你不是我，怎会了解我。 几米的几米的我的心中每天开出一朵花我的心中每天开出一朵花 0706五组 一、从几个问题开始一、从几个问题开始0706五组 为什么父母与子女之间的代沟会越来越深，使和为什么父母与子女之间的代沟会越来越深，使和睦温馨的家庭矛盾重重？睦温馨的家庭矛盾重重？ 为什么昔日的挚友变得要反目成仇，拔刀相向？为什么昔日的挚友变得要反目成仇，拔刀相向？ 为什么越来越多地人对路边的乞儿不屑一顾，让为什么越来越多地人对路边的乞儿不屑一顾，让人感到世态炎凉，人心冷漠？人感到世态炎凉，人心冷漠？ 为什么现在楼越盖越高为什么现在楼越盖越高, ,网络越来越先进，而人网络越来越先进，而人情越来越

3、淡漠？情越来越淡漠？ 为什么今天为什么今天温室效应温室效应愈演愈烈，却让人感觉愈演愈烈，却让人感觉无奈？无奈？0706五组 理解对现代人特别重要，这也就是理解对现代人特别重要，这也就是“理解万岁理解万岁”成为社会一句很流行的口号成为社会一句很流行的口号的原因所在，它告诉我们：万事都要考虑的原因所在，它告诉我们：万事都要考虑一下对方，在社会中，社会要理解个人，一下对方，在社会中，社会要理解个人，个人也要理解社会；在家庭中，父母要理个人也要理解社会；在家庭中，父母要理解自己的子女，子女也要理解自己的父母；解自己的子女，子女也要理解自己的父母；在学校里，老师要理解学生，学生也要理在学校里，老师要理解

4、学生，学生也要理解老师，同学们之间也要相互理解解老师，同学们之间也要相互理解 0706五组 如果人们在各自心里筑起一道如果人们在各自心里筑起一道“围墙围墙”，把心牢，把心牢牢地裹住，牢地裹住，“冷眼看世界冷眼看世界”；如果人们都不进行；如果人们都不进行交流沟通，每个人只活在自己的世界里，那么这交流沟通，每个人只活在自己的世界里，那么这个世界将变成什么样子？我们无法想象个世界将变成什么样子？我们无法想象 真诚，真诚， 需要和善；需要和善； 理解理解 宽容，宽容， 需要胸怀；需要胸怀； 而心与心的交流而心与心的交流 需要理解！需要理解！0706五组 二、我们需要理解和交流二、我们需要理解和交流07

5、06五组故事故事1：将相和：将相和 战国时大将廉颇跟大臣蔺相如不合，后来他认战国时大将廉颇跟大臣蔺相如不合，后来他认识到这样对国家不利，便脱了上衣，背着荆条去请识到这样对国家不利，便脱了上衣，背着荆条去请罪。蔺相如理解廉颇的这些行为，不但没有怪罪廉罪。蔺相如理解廉颇的这些行为，不但没有怪罪廉颇，并且原谅了他。颇，并且原谅了他。0706五组故事故事2：管仲和鲍叔牙：管仲和鲍叔牙 春秋时期，管仲和鲍叔牙春秋时期，管仲和鲍叔牙(齐国大夫齐国大夫)是好朋友，曾在是好朋友，曾在一起做过生意。每次分钱的时候管仲总是要多贪一些。一起做过生意。每次分钱的时候管仲总是要多贪一些。别人说他贪财。鲍叔牙对别人说：他

6、怎么会贪财呢，是别人说他贪财。鲍叔牙对别人说：他怎么会贪财呢，是我看他家穷，故意多分他的。后来管仲带兵打仗，总是我看他家穷，故意多分他的。后来管仲带兵打仗，总是冲锋躲在后面，撤退冲在前面。别人笑他贪生怕死。鲍冲锋躲在后面，撤退冲在前面。别人笑他贪生怕死。鲍叔牙就对别人说：他家有老母靠他养活他是尽孝啊！就叔牙就对别人说：他家有老母靠他养活他是尽孝啊！就是鲍叔牙对管仲的处处理解，是是鲍叔牙对管仲的处处理解，是“管鲍之交管鲍之交”流传千古。流传千古。0706五组故事故事3：知音：知音 俞伯牙的琴声在山间缭绕，没有人能听懂，俞伯牙的琴声在山间缭绕，没有人能听懂，可是当悠扬的琴声拂过江面时，却使钟子期听

7、得可是当悠扬的琴声拂过江面时，却使钟子期听得如痴如醉。那么深奥而又玄妙的琴声，竟被钟子如痴如醉。那么深奥而又玄妙的琴声，竟被钟子期如此深深地领悟。俞伯牙慨叹自己终于找到了期如此深深地领悟。俞伯牙慨叹自己终于找到了一位知音。他们不是用话语来交流，而是用音乐一位知音。他们不是用话语来交流，而是用音乐交流，用心交流。所以当钟子期去世后，俞伯牙交流，用心交流。所以当钟子期去世后，俞伯牙断琴而誓，不再弹琴。缺了知己，缺了可与之交断琴而誓，不再弹琴。缺了知己，缺了可与之交流的人，存在的意义何在？流的人，存在的意义何在？0706五组 这些故事曾在千百万华夏子这些故事曾在千百万华夏子孙的内心泛起波澜，它让我们

8、懂孙的内心泛起波澜，它让我们懂得人与人之间需要的正是心灵与得人与人之间需要的正是心灵与心灵的交流，它让我们看到理解心灵的交流，它让我们看到理解能够给我们带来的巨大的欢愉。能够给我们带来的巨大的欢愉。0706五组 三、真正理解他人，三、真正理解他人， 我们应该做的我们应该做的0706五组 法国作家雨果曾说过：法国作家雨果曾说过：“世上最世上最宽阔的东西是海洋，比海洋宽阔的是天宽阔的东西是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空宽阔的则是人的胸怀。空，比天空宽阔的则是人的胸怀。” 我们在生活中如何做到真正的理解他人我们在生活中如何做到真正的理解他人呢？呢？（忍一时，风平浪静；退一步，海（忍一时，风平浪静；

9、退一步，海阔天空）阔天空）0706五组1、理解不能以自我为中心，要学会换位思、理解不能以自我为中心，要学会换位思考。考。 换位思考是最好的方法，如果事情发生在自换位思考是最好的方法，如果事情发生在自己身上自己怎么解决，同时你要考虑到对方的性己身上自己怎么解决，同时你要考虑到对方的性格和心态，是不是和你有相似的地方格和心态，是不是和你有相似的地方 什么都只什么都只考虑自己，那些心理自我封闭者，有过分的防卫考虑自己，那些心理自我封闭者，有过分的防卫心理者，经常会做出与他人不合作的行为来，这心理者，经常会做出与他人不合作的行为来，这类人一般不会理解他人。类人一般不会理解他人。0706五组2、理解要有

10、一个豁达的胸怀。、理解要有一个豁达的胸怀。 理解不仅是理解不仅是“推己及人推己及人”和和“己所不欲勿施于己所不欲勿施于人人”，而且需要人的一种境界，一种情怀。所以，而且需要人的一种境界，一种情怀。所以真正的做到理解很重要的一点就是要有豁达和博真正的做到理解很重要的一点就是要有豁达和博大的胸怀，不要和别人去计较那么多，自己要有大的胸怀，不要和别人去计较那么多，自己要有一个良好的心态去和别人沟通，人与人的理解是一个良好的心态去和别人沟通，人与人的理解是建立在相互沟通的基础上的，而且要想别人也能建立在相互沟通的基础上的，而且要想别人也能理解自己。理解自己。0706五组3、真正做到、真正做到“理解万岁

11、理解万岁”需要我们克服自己需要我们克服自己的偏见。的偏见。 偏见使人囿于自己的一孔之见，（囿：被局限偏见使人囿于自己的一孔之见，（囿：被局限在，受束缚）使人带着有色眼镜去看问题，使人在，受束缚）使人带着有色眼镜去看问题，使人懒于思索问题、拒绝接受新的东西，使人难于得懒于思索问题、拒绝接受新的东西，使人难于得出正确的判断和结论，使人越来越无知和愚昧，出正确的判断和结论，使人越来越无知和愚昧，使人以小人之心度君子之腹使人以小人之心度君子之腹总之总之 ，为偏见缠，为偏见缠身的人是很不容易理解他人的。身的人是很不容易理解他人的。0706五组4、真正做到、真正做到“理解理解”需要我们彼此要有一种需要我们

12、彼此要有一种宽容精神。宽容精神。 一个人太骄太傲，总是认为自己穷尽了人世间一个人太骄太傲，总是认为自己穷尽了人世间全部的真理，不能容忍与自己所希望、所想象、全部的真理，不能容忍与自己所希望、所想象、所认识的不一致，怎能会宽容？一个人欲望过高所认识的不一致，怎能会宽容？一个人欲望过高过多，总嫌不足，因而四处伸手，必然矛盾重重，过多，总嫌不足，因而四处伸手，必然矛盾重重，纠纷四起，这类人怎能宽容？一个人若是志小才纠纷四起，这类人怎能宽容？一个人若是志小才浅，无远见卓识，行为就会急功近利、鼠目寸光，浅，无远见卓识，行为就会急功近利、鼠目寸光，就会渺小浅薄，要让这类人有宽容精神，实比登就会渺小浅薄，要

13、让这类人有宽容精神，实比登天还难。既然不能宽容，也就无法去理解他人了。天还难。既然不能宽容，也就无法去理解他人了。0706五组5、渴望别人理解的人，首先要理解别人。、渴望别人理解的人，首先要理解别人。 理解是双向的，几乎所有人都只是要求别人理理解是双向的，几乎所有人都只是要求别人理解自己，理解自己对不起朋友的无奈，理解自己解自己，理解自己对不起朋友的无奈，理解自己无法解释的种种奇怪的行为，可从来就没有人说，无法解释的种种奇怪的行为，可从来就没有人说，让我来理解你！只要你善解人意，自然也能得到让我来理解你！只要你善解人意，自然也能得到别人的理解。别人的理解。 6、理解父母、理解父母 爸爸的生日妈

14、妈的生日爸爸的生日妈妈的生日 爸爸从事过哪些职业爸爸从事过哪些职业 妈妈从事过哪些职业妈妈从事过哪些职业 爸爸最崇拜的人你知道吗？爸爸最崇拜的人你知道吗？ 妈妈最崇拜的人你知道吗？妈妈最崇拜的人你知道吗？ 最大的爱好各是什么？最大的爱好各是什么？ 如何走近父母如何走近父母 用心了解用心了解沟通小绝招 看看别人的孩子多听父母的话，你老和我们作对。 人越来越大了，嘴巴也越来越“老”了是吧！ 我就知道这次又没考好，你怎么这么笨的？ 你认为父母常说的令你反感的你认为父母常说的令你反感的话是：话是： 烦死了，唠叨得让人受不了 告诉你你也不懂的 我怎么知道啦，没劲，什么都 要问的 最易激怒父母的话你认为容

15、易激怒父母的话是：你认为容易激怒父母的话是： 如何走近父母如何走近父母 用心了解用心了解 心理换位心理换位沟通小绝招 学会表达（语言、行动）学会表达（语言、行动）沟通诀窃沟通诀窃 看：看：在生活中我们应仔细观察父母的日常习惯在生活中我们应仔细观察父母的日常习惯，关注父母的身体健康。，关注父母的身体健康。听：听：聆听父母的需要、要求、忧虑及压力。聆听父母的需要、要求、忧虑及压力。做：做：努力学习，协助做家务，父母生日时送礼努力学习，协助做家务，父母生日时送礼物等。物等。讲：讲：早上问好，外出时向父母说早上问好，外出时向父母说“再见再见”。如。如果不能及时回家，一定要事先通知父母，经果不能及时回家，一定要事先通知父母，经常用语言表达你对父母的关心，做错事时要常用语言表达你对父母的关心，做错事时要主动认错。主动认错。收获0706五组 四、总四、总 结结0706五组 人与人之间，因为有了理解，才会有心灵的人与人之间，因为有了理解，才会有心灵的沟通，才会有深厚的友谊，才会有家庭的温馨，沟通，才会有深厚的友谊，才会有家庭的温馨，才会有生活的美好和社会的和谐。理解他人，可才会有生活的美好和社会的和谐。理解他人，可化冲突为祥和，化干戈为玉帛