门禁系统改造工程用户培训方案.docx

1、门禁系统改造工程用户培训方案我公司深知：详细完整的“用户培训”是保证安防设施能够得到 及时的维护保养、安防系统能够正常运行的关键，因此工程竣工后, 我公司不但为用户整理出完整的竣工资料，而且将安排经验丰富的工 程师为用户的管理人员和安防值班人员进行全面的安防培训，在维保 过程中，每隔半年我公司将对用户的值班人员重新进行安防培训。1用户培训程序在系统正式运行之前，我公司为用户提供培训及考察。通过 培训使工作人员理解安防系统工程的基本原理并且学会系统操作和 维护，包括对本工程软硬件系统分析及维护，并颁发培训合格证书。2培训教材我公司将免费为业主提供培训所需的教材，以达到以下目标：(1) 、促进客户

2、系统管理人员、系统操作人员进一步了解、熟 悉本次工程所涉及各个分项系统的日常管理、维护、操作及使用；(2) 、使相关维护人员掌握视频监控及报警系统中所涉及的技术、设备的原理、性能和操作，使其维护水平及能力，达到一定的 管理和维护水平；(3) 、进一步提升本项目中各相关管理、维护及操作人员现代 化安防监控系统管理、应用水平及理念。为达到上述目标，我公司针对业主方提供以下几个层次的培训:(1) 、操作人员的培训对操作人员的培训重点在操作和使用、常见问题的判断、误操作 的处理等。(2) 、维护人员的培训着重于各个系统的所涉及的技术、原理以及安装、测试，使之能 够对各系统进行日常管理；对发生的故障进行

3、分析和确认；对设备进 行保养和检测。(3) 、管理人员的培训主要是各个系统的实现功能及其先进性，提升管理人员在现代化 安防监控系统的管理水平和理念。序号培训教材名称主要内容1工程竣工图及竣工资料2产品手册及安装手册3培训课程针对本安防系统工程项目，我司提供下列对设备管理及系统使用 人员的培训：培训时间：在本安防系统形式使用之前培训天数：我公司将免费提供3天的培训 培训内容按照本项目涉及的单项工程内容，依据我公司对用户培训体系的 结构，培训计划3个大类：A类基础技术培训视频监控及报警系统原理及基础知识综合布线系统基础知识B类一一产品培训监控及报警系统使用及维护专业培训 各系统故障处理、排查方法C

4、类一一系统建设及管理 安全防范系统建设及管理思想介绍培训对象：本安防系统的值班人员、设备维护人员、管理人员 人员要求：具有高中毕业或相当于高中毕业文化程度的职工 培训地点：本工程现场控制室培训课程范围包括：安防监控系统、楼宇可视对讲门禁系统的构成及工作原理 系统功能讲解系统检测、控制功能及显示分类系统的正确使用及操作系统的管理及日常维护 系统的常规测试系统常见故障的判断及处理培训方式：培训采用多种方式进行，并可多种方式进行培训： 操作、维护人员在项目实施过程中共同工作，在系统建设过程 中进行实际操作的培训； 项目实施完毕进行全面的现场培训；考虑园区人员流动性较大，在此我公司承诺在质量保证期内均可 免费提供针对性培训，具体时间由双方协商确定。如需其他形式的培训，具体的时间安排，双方协商制定，具体 安排如下：培训课程安排日期授课地点授课时间授课内容授课人周一现场控制 室9： 3011: 30安防系统产品及原理介绍2人13： 3017： 00安防系统设备的故障排除周二现场控制 室9： 30一11: 30安防系统设备的维护2人13： 3017： 00安防系统操作讲解及示范19： 3021： 00实际操作以上培训