ICT维护项目招标标书

1、中国移动通信集团江苏有限公司宿迁分公司招标文件标 号：SQYD20130822采购单位：中国移动通信集团江苏有限公司宿迁分公司采购内容：宿迁移动ICT代维项目中国移动江苏公司宿迁分公司二。一三年八月前附表项号内容规定1采购内容：宿迁移动ICT代维项目2采购内容：宿迁移动ICT代维项目3投标有效期为三十天（日历日）4投标文件正本份数为一份副本份数为一份5投标截止时间：2013年9月5日16:00整6投标文件递交至：地点：宿迁市移动公司工维部地址：中国移动江苏公司宿迁分公司7开标时间：2013年9月5日16:00整投标文件递交至：地点：宿迁市移动公司工维部地址：中国移动江苏公司宿迁分公司工程维护部

2、（四楼）8评分标准总目录第一章投标邀请函第二章投标人须知第三章投标文件格式第四章招标书第五章合同一般条款第六章合同的特殊条款 第七章项目需求第八章评分标准第一章投标邀请函中国移动通信集团江苏有限公司宿迁分公司现就宿迁移动ICT代维项目进行招标。邀请你单位招标。第二章 投标人须知A 说明和释义1. 说明本招标文件仅适用于中国移动江苏公司宿迁分公司组织的招标活动。本次招标活动及因本次招标产生的合同受中国法律制约和保护。本招标文件的解释权属于中国移动江苏公司宿迁分公司。2. 词语释义招标人：具体组织实施招标活动的法人。投标人：经认定有资格响应招标，参加投标竞争的法人或其他组织和自然人。响应： 投标人

3、根据招标人或招标人发布的招标文件， 编制投标文件并按规定投标的行为。合同： 采供双方根据招标文件和中标的投标文件及中标通知书规定的内容签署的以书面形式所达成的协议，包括所有的附件、附录和构成协议的所有文件。甲方（采购方）：合同中明确规定的实际购买货物和服务的法人或其他组织和自然人。乙方（供应商）：合同中规定的向采购方提供货物和服务的法人或其他组织和自然人。：系指乙方按招标采购文件规定，应向甲方提供的一切备品、备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。服务：系指本次招标采购文件规定乙方应承担的与提供货物和服务有关的代维服务，比如故障处理、巡检、应急演练、调试、提供技术援助、培训、配合措施、维修响

4、应及合同中规定乙方应承担的其它义务。2.9 知识产权：指专利权、商标权、着作权等无形财产专有权的统称。2.10 天：日历日。1 交货地点：合同中明确约定的乙方提交的货物和服务最终到达地点。2 合同价款： 根据合同规定， 乙方在正确地履行合同义务后甲方应支付乙方的价款。3 产地：货物开采、生长、生产、最终制造、加工或提供服务的来源地。4 不可抗力：不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。有关本次采购标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行地点和方式、违 约责任和解决争议方法等要求。B投标人3 .合格投标人的一般条件提供本次采购标的物的企业法人；3.1 元（含）以上；3.3 具有良好的商业

5、信誉和健全的财务会计制度；3.4 具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；3.5 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；3.6 参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；3.7 购买招标文件，完全满足招标文件的实质性要求；3.8 遵守有关的国家法律、法令和条例；3.9 符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件；4 .合格投标人的特殊条件（同上）5 .投标方代表指全权代表投标方参加投标活动并签署投标文件的人，如果投标方代表不是法人代 表，须持有法人代表授权委托书（详见统一格式）。6 .投标费用7 .联合投标本项目不允许联合投标C招标文件的说明8 .招标文件招标文件由招标文件总

6、目录所列内容组成。投标人应详细阅读招标文件的全部内 容。不按招标文件的要求提供的投标文件和资料，可能导致投标被拒绝。9 .招标文件的澄清9.1 投标人在收到招标文件后，若有问题需要澄清，应于前附表第5项规定的时间与地点以书面形式（包括书面文字、电传、传真、电报等，下同）向招标人提出，招标 人将以书面形式或投标答疑会的方式予以解答（包括对询问的解释，但不说明来源），答复将送给所有获得招标文件的投标人。 迟于前附表规定时间提交的疑问，采购人和采 购代理机构有权拒绝回答，也不承担由此带来的对投标人投标结果的影响。9.2 投标人的询问通知应不得迟于前附表规定的投标答疑会时间前使招标人收到。迟于上述规定

7、时间提交的询问通知，招标人有权拒绝回答。10 . 招标文件的修改11 . 投标答疑11.1 投标人应于前附表第 5 项所述时间和方式递交书面提疑，迟于该时间的招标人有权拒绝回答其提疑。11 根据自身投标需要，投标人可按前附表第 5 项所述时间对有关现场和周围环境进行勘察， 以获取编制投标文件和签署合同所需的信息。 勘察现场所发生的费用由投标人自己承担。11 招标人向投标人提供的有关现场的资料和数据，是招标人现有的并认为能使投标人可利用的资料。招标人对投标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。11.3 投标答疑包括招标人认为可以回答且不会引起投标人误解的相关问题和答复， 答疑的副本将提供给所有

8、获得招标文件的投标人。 由于投标答疑会而产生的对招标文件内容的修改，由招标人按照本须知有关规定，以补充通知的方式发出。D 投标文件说明12 提示与要求投标方应仔细阅读招标文件的所有内容， 按招标文件的要求提供投标文件， 并保证所提供的全部资料的真实性， 以使其投标对招标文件作出实质性响应，否则，其投标可能被拒绝。13 . 投标文件计量单位和使用文字应使用中华人民共和国法定计量单位。14 . 投标文件的组成1 4.1 投标书报价部分（ 格式见附件） ：14投标函；14 授权委托书（如有授权） ；开标一览表（ 统一格式，用于唱标） ；15 .1.4 投标报价表；14.2 投标书技术部分：14 投标

9、货物和服务数量、规格、品牌等说明表；投标货物技术方案；14.3 资格证明文件：14 关于资格文件的声明函（格式见附件） ；14 投标单位情况表（格式见附件） ；14 投标人营业执照副本复印件；14.3.4 招标人在招标书中要求的证书、证明、文件等资料；14.3.5 生产或经营许可证或代理商资格证明复印件；6 其它有关资格证明文件：15. 投标文件编制要求15.1 投标文件按统一格式、顺序编写。15.2 开标一览表为在开标仪式上唱标的内容，要求按格式填写，统一规范，不得自行增减内容。16. 投标报价（编制）要求的说明16.1 除非合同中另有规定，投标人对标的物清单中的全部货物和服务的报价应包括所

10、投标的物及其备品、备件和专用工具费用、税费（如包括关税、进口货物及其所用原材料、零部件的各种国内、 外税费） 及人工、 车辆、保险、临时工程、检测验收、安装调试、 技术支持与培训、 售后服务与维保及相关劳务支出等工作所发生的全部费用以及投标人企业利润、 税金和政策性文件规定及合同包含的所有风险、 责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，且单价固定，除非因特殊原因并经买卖双方协商同意，投标人不得再要求追加任何费用。同时，除非合同条款中另有规定，否则，投标单位所报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动。 投标单位未填单价或合价的项目， 在实施后，招标人将不予支付，并视为该项费用已包括在其它有价款

11、的单价或合价内标的物清单报价：投标单位应按招标人提供的标的物清单以及相关技术资料，根据现行市场价格并考虑项目实施过程中的风险因素，综合计算单价、合价。标的物清单中规定的规格、材质、技术工艺要求等，投标单位必须予以满足。若发现投标单位报价中所报标的物的相关要求与标的物清单中不符的，将被视为不能实质性响应招标文件，该投标单位将被拒绝中标。各投标单位应根据招标技术规范对所提供的标的物清单进行核实， 如发现与提供的标的物清单不符或者标的物清单中有遗漏的，应在投标提疑时以书面形式向招标人提出， 如投标人未予核实或未能核实出与本招标文件提供的标的物清单不符， 则应按提供的标的物清单进行报价， 同时应承担在

12、中标后不得更新或增添设备的风险 （除非增添的设备是免费的） 。16.3 投标人应按维护内容清单 中的全部货物和服务计算单价和总价。 投标报价表中的每一单项均应计算并填写单价，并由法定代表人或授权委托人签署。116.5 一项投标内容只允许一个报价，招标人不接受任何有选择性的投标报价。16.6 投标文件报价中的单价和总价全部采用人民币表示，除非合同的特殊条款另有规定。最低报价不能作为中标的保证 。17. 投标文件的有效期17.1 自开标日起30 天内，投标书应保持有效。有效期短于这个规定期限的投标，将被拒绝。17.2 在特殊情况下，招标人可与投标人协商延长投标书的有效期。这种要求和答复都应以书面、

13、传真、或电报的形式进行。 同意延长有效期的投标人不能修改投标文件，按本须知第 17 条规定的投标保证金的有效期也相应延长。拒绝接受延期要求的投标人的投标将被拒绝，但投标保证金不会被没收。18. 投标文件的份数和签署18.1 投标人应按本须知的规定，编制一份投标文件“正本”和前附表第 6 项所述份数的“副本” ，并明确标明“投标文件正本”和“投标文件副本” 。投标文件正本和副 本如有不一致之处，以正本为准。18.3 全套投标文件应无涂改和行间插字， 除非这些删改是根据招标人指示进行的 , 或者是投标人造成的必须修改的错误。但修改处应由投标文件签字人签字证明 。E. 投标文件的递交19. 投标文件

14、的密封及标记“开标时启封” 字样。 在封口处应有投标人法定代表人或其授权委托人的签字或盖章及投标单位公章。20. 投标截止时间（ 或传真、电报） 的形式，通知所有投标人。在这种情况下，招标人和投标人的权利和义务将受到新的截止期的约束。22. 投标文件的修改和撤回22.1 投标人在提交投标文件后可对其投标文件进行修改或撤销，但招标人须在投标截止时间之前收到该修改的书面通知或在开标前收到该撤销的书面通知。 投标人的原投标文件招标人将不予退还。22.2 投标人修改投标文件的书面材料，须密封送达招标人，同时应在封套上标明（ 并注明招标编号） ”和“开标时启封”字样。22.3 撤回投标应以书面的形式在投

15、标截止时间前通知招标人。该书面撤回通知应由投标人法定代表人或授权委托人签署并加盖投标人单位公章。 撤回投标的时间以书面撤回通知送达招标人或邮电到达日戳为准。22.4 开标后投标人不得撤回投标，否则投标保证金将被没收。F. 开标和评标23. 开标23.1 招标人按本须知规定的时间、地点主持开标。23.2 投标人法定代表人或授权委托人未准时参加开标会议的视为自动放弃投标，其投标文件将不予评审。24. 评标委员会或评标小组25. 评标内容的保密25.1 开标后，直到宣布授予中标单位合同为止，凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，有关授予合同的信息都不应向投标人或与评标无关的其他人泄露。25.2

16、 在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，投标人对招标人和评标委员会成员施加影响的任何行为，都将取消其中标资格。25.3 在评标期间，招标人将通过指定联络人与投标人进行联系。26. 对投标文件初审26.1 开标后，评标委员会将首先审查投标文件是否实质性响应招标文件的要求、内容是否完整、价格构成有无计算错误、 文件签署是否齐全等， 投标文件有下列情况之一者评标委员会有权将其拒绝：2.1 投标人的投标文件未按照本须知规定制作的；2.2 未按本须知规定提交资格文件；2.3 与招标文件有重大偏离；2.4 投标人拒绝修正错误；2.5 投标人的报价是选择性的；2.6 投标人的报价只投了部分

17、内容；226.5.2 投标文件的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；26.26.26.6 招标人对投标文件的判定，只依据投标内容本身，不依靠开标后的任何外来证明。招标人将拒绝被确定为非实质性响应的投标， 投标人不能通过修正或撤销不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。27. 投标的澄清为了有助于对投标文件进行审查、 评估和比较， 招标人有权就投标文件中含混之处向投标人提出询问或澄清要求。 投标人必须按照招标人通知的时间、 地点派技术和商务人员进行答疑和澄清。28废标投标价（合价）低于投标平均价（合价）超过20%作为废标。29. 投标文件的评价和比较29.1 评标委员会将仅对按照本须知有

18、关规定确定为实质上响应招标文件要求的投标文件进行评价和比较。提供货物或服务的先进性、 可靠性、 售后服务承诺、 质量保证承诺等实质性响应内容进行比较报价，同时考虑以下因素：交货状态和交货期；投标者的资信情况和履约能力；投标者的供货状况及销售服务措施；投标者提供的其他优惠条件；最低的投标报价或最高的折扣比例是中标的重要条件，但不是唯一条件。G授予合同30. 中标单位的确认通过电话通知中标人。31. 合同授予标准3332. 中标通知书32.1 招标人对未中标单位不承担解释未中标原因的义务。33. 合同的签订335.未尽事宜按中华人民共和国政府采购法及其他有关的法律法规的的规定执行第三章投标文件格式

19、说明：对本章所有的投标书格式，投标方可根据自身情况进行补充和修改，但补充和修 改不得造成与本格式内容有实质性的违背。1、（投标方）法定代表人授权委托书授权委托书本授权委托书声明：我（姓名）系（投标单位名称）的法定代表人，现授权委托 L单位名称）的 （姓名）为我公司代理人，以本公司的名义参加中国移动江苏公司沐阳分公司组织实施的编号为 SQYD20130822t的招标活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文 件和处理与这有关的一切事务，我均予以承认。代理人在授权委托书有效期内签署的所有文件不因授权委托的撤销而失效，除非有 撤销授权委托的书面通知，本授权委托书自投标开始至合同履行完毕止

20、。代理人无转委托权。特此委托。投标单位：（盖章）法定代表人：（签字）代理人：（签字）2、投标函我们收到贵单位 号招标文件，经仔细阅读和研究，我们决定参加投标。经研究，我们决定参加编号为 号项目的竞标，为此，我方郑重声明以 下诸点，并负法律责任。一、我方提交竞标文件，正本1份，副本1份；二、如果我方的竞标文件被接受，我方将履行谈判文件中规定的每项要求，并按我方竞 标文件中的承诺按期、按质、按量履约；三、我方理解，最低报价不是成交的唯一条件，你们有选择成交人的权利；四、我方愿按中华人民共和国合同法及其他有关法律、法规的规定，自觉履行自己 的全部责任；五、我方同意按谈判文件的规定遵守贵方有关谈判的各

21、项规定；六、我方的竞标文件有效期为30天。投标方：（单位盖章）法定代表人或授权委托人：（签字或盖章）3、开标一览表报价一览表项目名称宿迁移动ICT代维项目总价¥: 人民币（大写）：佰拾万仟佰拾圆角分服务时限响应时限（分钟）： 处理时限（分钟）：人员配置针对本项目维护工作，配置维护人员 xx名，配置车辆xx辆竞标单位公章： 竞标代表签字： 年 月 日4、投标报价表明细报价表县区项目类别项目名称系数报价宿城呼叫中心中国人寿呼叫中心8%宿城呼叫中心市住房公积金管理中心 12329 执线4%宿城呼叫中心宿迁市邮储银行96086服务热 线4%佰豕呼叫中心宿豫绿陵化工呼叫中心4%泗洪呼叫中心南京

22、极策房地产公司呼叫中 心4%佰豕f通泽达学院校园一卡通5%佰豕f通技师学院一卡通5%宿城宿迁学院校园一卡通5%宿城项目集成（软件、硬件）宿城金人通5%宿城项目集成（软件）宿迁市交通运输局可视化平 台5%宿城项目集成（软件、硬件）市文明办宿迁文明网5%宿城项目集成（软件）宿迁民丰银行OA协同办公系 统6%沐阳视频会议系统沐阳县公安局视频会议10%宿城云平台云平台30%注：竞标人应根据货物清单分项进行填报。 表中竞标报价总计应与对应报价一览表中 竞标总价一致。竞标单位公章： 竞标代表签字： 6.投标单位技术人员一览表竞标单位管理及技术人员一览表姓名本项目拟任职务技术职称年龄学历主要资历及担任过的职

23、务注：1、若竞标单位成交，管理技术人员必须按本表承诺人员操作，不得随意更换;2、参与本项目的主要专业技术人员的技术资格证书和工作实绩复印件附后。竞标单位公章 竞标代表签字：7、资格证明文件(1)、关于资格文件的声明函关于资格文件的声明函本公司愿就由贵公司组织实施的编号为 号的招标活动进行投标。本公司所提交的投标文件中所有关于投标资格的文件、证明和陈述均是真实的、 准确的。若与真实情况不符，本公司愿意承担由此而产生的一切后果（投标方）签字：（投标方）公章：年 月 日（2）、投标单位情况表投标单位情况表单位名称（盖章）法定代表人成立日期企业地址注册资本万元经营范围职工人数其中：有中高级以上职称的人

24、数资产总计万元净资产万元股东权益万元销售收入2012年万元实现利润2012年万元营业面积（含厂房面积）平方米其中：自有面积平方米承租面积平方米单位简历及内设机构情况单位优势及特长近二年来兀成或正在履行 的重大合同情况最近2年内在经营过程中受到何种奖励或处分（包括财政、工商、税务、物价、技监部门稽查情况和结 果）最近3年内有无因售假、售劣或是其他原因被消费者投诉或起诉的情况及说明（包括解决方式和结果）最近3年内主要负责人有无因经济犯罪被司法机关追究的情况及说明获得技术认证的工程师及简介其他需要说明的情况附“税务登记证” “营业执照” “组织机构代码证” “资质证书” “重要项目合同”第四章 招标

25、书招标书中国移动通信集团江苏有限公司宿迁分公司就宿迁移动ICT代维项目进行招投标一、招标编号： SQYD20130822二、采购货物内容： 宿迁移动 ICT 代维项目三、质量保证1、统一处理时限2 小时，故障处理及时率不低于95%。四、综合说明及其它要求：1、 投标人所投产品应能够必须达到以上技术参数要求， 同时明确所投产品的品牌、型号、规格和外形、尺寸、安装尺寸、重量及一些必须说明的技术参数，以及使用的材料的清单，同时符合生产厂家、型号规格等，并提供详细的技术参数及性能说明书，但所供产品不得侵犯他人知识产权。2、投标人必须承诺招标文件中提出的全部技术规格与要求，如果以其中某些条款不响应时，应

26、在文件中逐条列出，未列出的视同响应。3、投标人须就所有需求货物进行投标，不得拆开投标或只投其中的部分内容。投标总价包括设备费、包装费、运输及保险费、安装调试费、培训费、售后服务费和货物本身已支付或将支付的各种税费以及其它交付用户使用前所产生的所有费用。4、凡涉及招标文件的补充说明和修改，均以招标机构书面通知为准。第五章 合同一般条款一、合同文件38. 合同文件适用法律38.1 适用于合同文件的法律是中华人民共和国现行法律、 法规及甲方所在地的地方性法规。39. 合同文件组成和解释顺序39.1 合同文件的组成和解释顺序如下：39 合同的特殊性条款39 合同的一般性条款39 洽商、变更等明确双方权

27、利义务的纪要、协议39 中标通知书、投标书和招标文件39 有关图纸39 标准、规范和其它有关技术资料、技术要求39.2 合同的特殊性条款的效力优于合同的一般性条款的效力40. 合同文件使用文字40.1 合同文件使用中文书写、解释和说明40.2 合同文件使用特殊性条款约定的国家标准和规范；国家没有相应标准、规范时，可使用特殊性条款约定的行业或甲方所在地地方的标准、规范。甲方应按特殊性条款约定的时间向乙方提供一式两份约定的标准和规范。二、标的物的一般条款41. 完整物权对于出卖的标的物，乙方应当拥有完整物权，并且乙方负有保证第三人不得向甲方主张任何权利（包括知识产权）的义务。42. 质量保证42.

28、1 按月完成巡检任务，单个集团年故障次数不超过4 次，年累计故障时间不超过6 小时。三、标的物的交付、检验和验收43. 考核43.1 甲方指定相应考核标准，纳入服务考核，考核影响维护费用结算。四、合同价款和支付44. 合同价款和支付44.1 本合同的结算货币为人民币，单位元。44.2 乙方应按照双方签订的合同规定交货并在合同特殊条款规定的期限内持下列单据结算货款。44.3 合格的销售发票；44.4 甲方盖章签收后的送货回单和验收合格证明。44.5 甲方应按合同特殊条款规定的期限和方式付款。44.6 根据现行税法对甲方征收的与本合同有关的一切税费均由甲方承担；根据现 行税法对乙方征收的与本合同有

29、关的一切税费均由乙方承担。44.7 根据考核情况按月或按季度支付代维费用 五、违约责任合同一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采 取补救措施或者赔偿损失等违约责任。45. 甲方违约责任45.1 甲方逾期付款的应按照逾期付款金额的每天万分之四支付逾期付款违约金。45.2 甲方违反合同规定，拒绝接收乙方服务，应当承担乙方由此造成的损失。46. 乙方违约责任乙方有下列违约情况之一，并在收到甲方发出的“乙方违约通知书”的当日或经甲 方书面认可延长的时间内未能纠正过失， 甲方有权单方终止部分或全部合同，在这种情况下，并不影响甲方向乙方提出赔偿。46.1 乙方出现人员缺编按1

30、5000元/个进行处罚，车辆缺编按20000元/辆进行处 罚。46.2 乙方因违反合同及招标文件其他应尽义务的，甲方有权根据乙方违约程度要求 乙方支付相当于合同总价款5%勺违约金。如违约金不足弥补甲方损失的，由乙方另行 支付，由此引起的后果，甲方保留进一步追缴的权利。46.3 因乙方供货质量问题造成调试验收延期， 乙方应支付违约金，具体标准按每日 3%。六、合同的解除和转让47. 合同的解除47.1 甲方和乙方协商一致，可以解除合同；47.2 有下列情形之一，合同一方可以解除合同：47因不可抗力致使不能实现合同目的，未受不可抗力影响的一方有权解除合同；47因合同一方违约导致合同不能履行，另一方

31、有权解除合同；47.3 有权解除合同的一方，应当在违约事实或不可抗力发生之后三十天内书面通 知对方以主张解除合同，合同在书面通知到达对方时解除。48. 合同的转让合同的部分和全部都不得转让。七、合同的生效49. 合同的生效本合同在双方签字盖章后生效。八、争议解决50. 争议解决甲乙双方因合同发生争议，应在招标人的主持下进行调解，协商不成，任何一方可以向甲方所在地人民法院起诉。九、附则51. 合同份数。本合同一式四份，甲、乙双方各执二份。52. 未尽事宜本合同未尽事宜应按中华人民共和国合同法、中华人民共和国产品质量法中华人民共和国政府采购法之规定解释。第七章项目需求维护内容:县区项目类别项目名称维护内容宿城呼叫中心中国人寿呼叫中 心呼叫中心20个座席维护，主要是软件，协 助客户进行硬件维护。宿城呼叫中心市住房公积金管理中心12329热线呼叫中心5个座席维护，主要是软件，协助 客户进行硬件维护。宿城呼叫中心宿迁市邮储银行96086服务热线1条10M互联网专线，每次故障均由代维处 理。呼叫中心1个座席维护，主要是软件， 协助客户进行硬件维护。伯豕呼叫中心宿豫绿陵化工呼 叫中心呼叫中心两个座席软件维护，协助客户进行 硬件维护泗洪呼叫中心南京极策房地产 公司呼叫中心4个座席，呼叫中心座席维护，主要是软件， 协助客户进行硬件维护