金属制品公司人力资源管理咨询分析报告

1、1 / 125报告提要上海天勋金属制品股份有限公司（以下简称“天勋公司” ） 是一家专门有潜力和进展前景的外资公司， 要紧经营进口旧办公 设备翻新再生业务， 其经营业绩和知名度目前处于国内第一。 随 着国内民众环保意识的加强和办公设备租赁市场的兴盛， 天勋公 司有着宽敞的市场进展空间和机遇。 天勋公司成立于 90 年代初， 企业依靠了经营者对市场的敏锐把握和与其他创业者的共同努 力，使公司在通过十多年后的今天，具有一定规模和稳定业务， 并成为本行业的领头羊。 天勋公司的决策者面对市场机遇和企业 自身的优势， 有了进一步进展的设想和思路， 但目前企业所采纳 传统的治理模式， 特不是人力资源治理方

2、式远远不能适应企业进 展需要， 并将逐步会成为企业进展的瓶颈， 因此重新设计公司的 人力资源治理体系， 发挥企业各级人员的作用， 成为天勋公司迫 切需要解决的问题。 为了保证天勋公司新的人力资源治理体系按 照有用、有效、快速的原则建立，公司决策者拟采纳外部专业力量的推动与内部人力资源工作者培养相结合的方式是十分正确 的，并由此产生了天勋公司人力资源治理咨询项目的需求。天勋公司引入东方剑企业治理顾问有限公司的人力资源治 理咨询，双方共同努力使天勋公司按照人力资源治理理论和依 据，结合天勋公司2 / 125进展目标和实际状况， 建立天勋公司完整的人 力资源治理体系； 确立天勋公司人力资源治理理念和

3、思路， 设计 并制定公司人力资源治理制度、 组织设置及相关文件、 人力资源 工作流程、薪酬激励体系、目标考核体系；在咨询工作过程中， 提高天勋公司经理人员的人力资源治理差不多技能， 调整全体职 员的观念和思路， 并培养出天勋公司人力资源专业工作人员的执 行和实施能力。 为达成上述三个目标， 东方剑公司将委派有人力 资源治理丰富经验的专业人员与天勋公司的领导、 项目成员一起 成立天勋公司人力资源治理咨询项目组， 了解和分析天勋公司目 前人力资源治理中所存在的问题， 提出有效的解决方案， 并在得 到天勋公司决策者认可后进行实施。咨询工作的思路及原则： 1、调查、分析和诊断。了解企业 的历史、现状和

4、进展规划， 熟悉企业现有人力资源治理的方法和 方式，通过理念培训与动员、访谈、问卷调查、数据资料分析， 深入了解企业经营者和职员的需求， 发觉企业人力资源治理的问 题和缘故，拟定初步方案，提出改善的思路。 2、建立人力资源 治理体系。依照项目时刻和要求，采纳科学规范的态度，确立人 力资源治理思路， 对原有的组织构架进行完善， 对原有的工作流 程进行优化， 对原有制度不适宜的进行改善，对缺乏的进行补充， 对已有的进行提升， 对目前不涉及、 预期所需的工作进行规划和建立。3、切实、有效地执行：宣导人力资源治理理念，让全员 提高人力资源治理意识；提出人力资源治理原则，使治理人员（特 不是人力资源工作

5、者）能掌握治理精髓；完善制度、流程和文件， 组织制定人力资3 / 125源治理制度、流程、实施细则和职员手册、部门 职能、岗位描述、绩效考核；设计激励方式，依照市场行情和企 业特点提出薪酬、福利、激励等具体措施。4、有用、简单、易操作：整个咨询工作要紧保证效果，并采纳让企业决策者、治理 人员、职员能够同意、易于合作、容易操作的方式和方法。在咨 询过程中，尽量不阻碍企业正常经营， 简化企业内部人员有关工 作。5、科学、合理、规范。所有的概念、方式、方法有科学依 据，分析问题、解决问题的思路保证合理性，所有的文件和操作 按规范提供和执行。附一：人力资源治理咨询的进程实施时期和内容第 1 周第 2

6、周第 3 周第 4 周第 5 周第 6 周第 7 周第 8 周理念培训与动员访谈，问卷调查数据资料分析拟定初步方案与公司咼层确认方案实施过程*讲明：“实施过程”的具体时刻和进程将依照确认的方案进行确定。附二：培训内容、时刻、主讲人培训内容培训对象培训时刻培训主讲人经理人员角色定位经理人员半天黄剑虹人力资源治理思路和原则经理人员半天朱新跃现代企业的职员观念更新全体职员半天吕建国4 / 125团队意识培训全体职员半天周士东5 / 125目录1前言 . 122上海天勋金属制品股份有限公司情况介绍 . 163人力资源治理咨询项目目标和要求 . 193.1项目目标 . 193.2项目要求 . 194项目

7、诊断思路和工作情况 . 204.1诊断目标和思路 . 204.1.1诊断目标 .204.1.2诊断思路 .204.2 理念和方法培训 . 254.2.1现代企业职员观念更新培训 . 254.2.2经理人员角色定位培训 . 274.2.3现代企业人力资源工作介绍 . 284.5.2进一步访谈606 / 1254.2.4人力资源治理的思路和原则培训. . 304.3 了解公司情况 . 314.3.1收集资料情况 .314.3.2与陈日伟总裁交流的情况 .324.3.3与经理及骨干人员座谈 .334.4 问卷调查 . 344.4.1职员中意度调查 .344.4.2企业情况调查 .394.4.3人力资

8、源调查 .394.4.4人力资源治理调查 .444.4.5人力资源专项调查 .444.5职员访谈 . 574.5.1初步访谈 .574.6数据资料分析 . 636.1.2缘故分析737 / 1254.6.1组织结构分析 .634.6.2人员状况分析 .644.6.3人力资源工作分析 .644.6.4潜在问题分析 .655天勋公司优势分析 . 655.1政策环境和市场优势 . 655.2公司背景和资源优势 . 675.3经营者优势 . 685.4人力资源优势 . 696天勋公司人力资源治理工作中存在的问题分析 . . 706.1 人员素养问题 . 706.1.1问题描述 .706.1.3建议对策 .746.2 治理制度问题 . 746.5 福利问题848 / 1256.2.1问题描述 .746.