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文档简介

1、企业内训：职业化五项修炼 明阳天下拓展培训主题: :团队合作冲突处理 自我时间管理能力 人际关系沟通技巧 天数:2:2 天课程大纲：开篇: :职业行为成就职业价值职业对人生的价值能力始于行动StagelStagel 职业心态修炼从心开始的职场融入优秀的心理因素心理素质与预测因素自我控制一一延迟满足，成功的第一要素最有成就感的事发现成功的秘密职业人的承诺自我接纳终极价值，幸福的源泉发掘自我的胜任优势正视自我劣势 无条件的接纳自己 独立思维一一趋势判断，财富的积累 思维与真相人生的智慧问题解决之道情绪互动一一情感联系，长寿的秘诀情绪解读情绪安全宣泄降低情绪干扰Stage2Stage2 人际关系修炼

2、人际深耕路径一一真诚赞美随时随地消除偏见赞美的公式人际关系的隐形炸弹一一他人隐私你知道多少 办公室完美隐私守则 人际关系的联络器情感账户的理财方案Stage3Stage3 高效沟通修炼准确表达一一传递信息要明确5W2H5W2H 原则 金字塔的表达逻辑有效倾听一一设身处地的聆听 倾听的五个层次互动式倾听智慧提问一一适时发问探需求发现事情概况获取详细信息建立共同基础StageStage 4 4 时间管理修炼时间即人生- 选择人生重心 时间现状时间的特性人生的选择活在第二象限一一掌握时间的主动权 时间矩阵 自我时间管理Stage5Stage5 团队合作修炼形成团队文化一一团队合作的基础 情景演练 角色与期望建立信任合作意识 建立双赢思维一一团队冲突处理澄清问题关注目标

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