企业内训：平衡计分卡战略地图._第1页
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文档简介

1、企业内训：平衡计分卡+战略地图明阳天下拓展培训培训主题：BSCBSC 平衡计分卡 战略地图绘制 战略执行力提升天数：2 2 天【课程介绍】：做正确事要比正确地做事重要 100100 倍，战略先于执行，企业不能成功 执行新战略，很大程度上归因于决策者不能全面、清晰地描述战略， 建立便于员工理解的战略地图。平衡计分卡的出现，改变了人力、信息、文化等无形资产，无法被传 统财务指标衡量的现状，而那些实施记分卡成功的公司，都具有战略 中心型组织特性，即保持所有的组织资源协调一致，聚精会神地专注 于实施公司战略，奇迹般地突破一个又一个成果。战略地图是在平衡计分卡的基础上发展来的，与平衡计分卡相比，它 增加

2、了两个层次的东西，一是颗粒层，每一个层面下都可以分解为很 多要素；二是增加了动态的层面，也就是说战略地图是动态的，可以 结合战略规划过程来绘制。战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内 部层面、学习与增长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互 关系而绘制的企业战略因果关系图。【课程目标】：通过本课程的学习，你将系统掌握：1 1、平衡计分卡战略地图的精髓；2 2、绘制战略地图；3 3、设计平衡计分卡指标体系；4 4、了解中国企业运用平衡计分卡的成败得失；5 5、明晰企业实施平衡计分卡的条件和动力；6 6、提咼企业战略执行力。【课程大纲】：第一讲：平衡计分卡战略地图发展历程

3、一、业绩衡量工具一一平衡计分卡二、战略管理基石一一战略中心型组织三、可视化战略模板一一战略地图四、战略地图的创新第二讲：全面的业绩衡量工具一、财务层面业绩指标二、客户层面业绩指标三、内部流程层面业绩指标四、学习和发展层面业绩指标第三讲：战略管理的基石一、阐明并诠释愿景与战略二、沟通和联系三、计划并制定目标值四、战略反馈与学习第四讲：可视化的战略模板一、财务层面：长短期矛盾的战略平衡二、客户层面：战略基础是差异化的价值主张 三、内部流程层面：为客户和股东创造价值 四、 学习与成长层面： 无形资产必须与战略协调一致才能创造价值 第五讲：创造价值的四类关键流程一、运营管理流程二、客户管理流程三、创新

4、流程四、法规与社会流程第六讲：衡量无形资产战略准备度一、描述无形资产：人力、信息和组织资本二、协调和整合无形资产：三种协同工具三、衡量无形资产：战略准备度第七讲：绘制战略地图的六个步骤一、确定股东价值差距二、调整客户价值主张三、确定价值提升时间表四、确定价值创造流程（战略主题）五、提升战略资产准备度六、确定战略行动方案及资金保障计划第八讲：平衡计分卡战略地图在中国的具体应用一、某集团公司的内部业绩评价体系二、某集团 6S6S 管理体系与平衡计分卡 第九讲：平衡计分卡实施中的问题一、平衡计分卡失败运用六大类型二、实施平衡计分卡的十大问题第十讲：关于平衡计分卡的思考一、平衡计分卡的应用领域二、不同类型企业实施平衡计分卡的差异三、平衡计分卡实施的条件四、企业实施平衡计分卡所遭遇的难题五、平衡计分卡的信息化六、

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