答谢会工作总结

1、竭诚为您提供优质文档/双击可除答谢会工作总结篇一：顾客年终答谢会总结顾客年终答谢会总结20XX20XX 年 1212 月 1515 日，秀江南全体家人们怀着喜悦，期待，紧张的心 情迎来了我们秀江南第一次的顾客年终答谢会， 我们做答谢会的目的 是以各种回馈老顾客的形式加强顾客忠诚度，开发新客源，制造秀江 南的知名度，带动销售，提高业绩，培养顾客与员工的客情关系达到 销售的目的。个人认为这次活动还算圆满，预计 150150 人的会场到会了 180180 人，令人比较欣慰。毕竟这是我们秀江南第一次举办这样的活动， 难免有做的不到位的地方，以后一定会吸取经验做的更好。此次活动取得了一定的成绩，也存在着

2、许多的不足，现将情况总结如下：1 1顾客座位的安排不是太好，导致后面一些客人看不到，以后我们可 以考虑把舞台设在客人座位的中间。2 2小礼品准备的不太充分，使得某些带小孩的顾客觉得我们秀江南有 点小气，以后可以多准备一些让主持人洒向顾客以带动气氛。3 3顾客进场我们做的比较好，顾客离场做的实在不好，我们龙江店只 顾着把自己店的顾客送到电梯口，作为龙江店的副店长本人有不竭诚为您提供优质文档/双击可除可推卸的责任，以后会做好。4.4. 活动现场气氛没有炒热，节目也没什么特色，本人觉得可以将整 个会议由各种娱乐节目串联在一起，将优惠、促销、新品、项目等 销售内容融入游戏环节，增加趣味同时又轻松的达成

3、销售目的。 可以 用各种原创小品、产品情景剧代替课程，精心创作展现秀江南主题及产品卖点。5.5. 此次会议前对员工的培训力度以及某些细节做的不到位，导致员工 在会场走来走去，显得场面有些乱，因为好多员工是第一次参加这种 活动，比较兴奋，没有注意细节，这是本人的失职，从现在起会认真， 全面的规划和执行每一个环节。6.6. 本人也深刻的检讨一下自己在体雕秀环节上拍摄的行为，当时只想 着有位很有实力的客人之前交了一千定金要买几万的体雕后来反悔不买了， 本来确定来会场的却发烧来不了了，一心想着回去给她看再 次成交。这是本人最不该犯的错，深刻反省，以后决不再犯。此次活动已经结束，20XX20XX 年也即

4、将离我们远去，这一年是收获，是 伤痛，是欢笑，是泪水，都已经不那么重要，重要的是即将到来的 20XX20XX 年，希望秀江南的家人们在陈总的带领下把业绩做得蒸蒸日上， 每个人都有精彩的蜕变！永远记住：用心比创新更重要！ 篇二：答谢会”总结“ 20XX20XX 年客户答谢会”总结历时一个月的准备后，我公司 20XX20XX 年 客户答谢会”已落下帷幕，这 是一次成功的会议，但是也暴露出不少问题。竭诚为您提供优质文档/双击可除一、思想态度不端正1.1.包括我在内的很多同事都没认识清楚自己的目标。我们做事情经常 会认为这是一个任务，而且很理所当然的把工作等同于任务。 其实工 作和任务是不同的两个概念

5、，任务仅仅要的是结果，而工作不仅要结 果还要我们学会享受过程，在过程中体现自己的价值。2 2我们没有放对自己的位置。在 答谢会”上，我们应该为每位客人提 供满意的服务，从而体现公司的良好形象，而不是很机械的面带微笑、挥动手臂，让对方感觉不到温馨。二、楼下接待不到位1 1没有指示牌。在楼下接待的时候，我发现很多客人进门后不知道应 该往哪里走，因为没有 路标”没有会场示意图，最后导致每位客人 都要服务人员指引带路，这样很浪费时间、精力，如果我们提前准备 好 路标”那么对方来了之后就会感觉很清晰明了。2 2接待顺序有些混乱。这个顺序问题只是会让人觉得别扭，其实我们 接待的时候应该按 签到”一一领礼品

6、”一一入场”这个顺序，而且接 待人员也应该按照这个顺序准备，但是我们当时并没有发现这个问题，往往客人来了之后 左右开弓”右手签字、左手拿礼 品，忙得不可开交，显得相当混乱。三、设备准备不妥当1 1会前设备没有准备充分。 答谢会”是在下午两点正式开始，在一点 多的时候我发现还有更换设备的现象， 视频也不太清晰，两边的幻灯 片播放也没能同步进行，而那时候客人也都陆续进入会场了， 这就给 客人留下准备不周竭诚为您提供优质文档/双击可除的印象。2 2播放的材料准备不足。最直观的就是客人进场时，我们播放的素材 没能很好体现 答谢会”的主题，进场音乐也不符合当时的气氛，这些 问题都会降低我们公司在 客人”

7、心中的印象分。四、晚宴准备的也不够充分1.1.表演冷场。 印象最深刻的就是， 台上表演很精彩， 但是台下观众 呼 声震天”没多少人看节目，当然背对着舞台看不着的情况例外，最 后导致你演你的，我吃我的，互不相干，体现不出演出的作用。2 2晚宴结束没有顺序。晚宴具体什么时间结束？不知道。有些客人有 事提前退场，情有可原。但是应该有专人主持会场秩序，安排众人统 一有秩序的退场，明确客人的归宿，保证客人安全到家。安全第一， 防患于未然。以上四点是我参加这次会议发现的一些问题。当然，这次会议总体来说达到了预期的效果，让大部分都感觉非常满意，感受到了我们 公司的热情和诚意。所以我们应该再接再厉及时改正问题， 将公司良 好形象完美地展示给大