谷歌海外推广出口易客户见面会讲稿

1、放眼全球，我们将插上翅膀放眼全球，我们将插上翅膀Google出口易计划出口易计划搜索在线搜索在线喜欢的前提是了解了解的前提是知道3您如何找到外贸客户？您如何找到外贸客户？加入贸易加入贸易商会商会通过通过B2B网站网站传统媒体传统媒体推广推广参加展会参加展会困惑中困惑中4找客户过程中存在的问题找客户过程中存在的问题1、获得客户的成本高昂2、广告推广受时空限制 ，覆盖面有限3、宣传推广针对性差，效果不易跟踪4、根本做不起广告5、有了网站，不知如何推广5解决之道解决之道 网络搜索营销网络搜索营销 全球全天候全球全天候 突破时空限制突破时空限制 覆盖面广，包括多地区的海量用户群覆盖面广，包括多地区的海

2、量用户群 经济实惠，每个企业都做得起的广告经济实惠，每个企业都做得起的广告 成本低廉，无需大量启动资金成本低廉，无需大量启动资金 目标精准，不对客户外的人群目标精准，不对客户外的人群“浪费表情浪费表情” 成效显著，全程跟踪广告进度成效显著，全程跟踪广告进度6全球最大的搜索引擎全球最大的搜索引擎全球超过全球超过50%的互联网用户访问的互联网用户访问 Google每月有每月有3.8亿独立用户访问亿独立用户访问Google搜索浏览量占全球搜索流量的约搜索浏览量占全球搜索流量的约70%2005年正式进入中国年正式进入中国共有超过共有超过10,000员工，其中中国约员工，其中中国约400多名多名市价总值

3、超过市价总值超过1600 亿美元亿美元选择最好的搜索营销平台选择最好的搜索营销平台7Google是全球最佳品牌之一是全球最佳品牌之一最大赢家2006年品牌价值 123.8亿美元2005年品牌价值 84.6亿美元1年间品牌价值增长46%根据商业周刊调查，Google（谷歌）是全球最佳品牌之一明略行（Millward Brown） 2007年度全球品牌价值排名： Google取代微软荣登榜首，品牌价值高达664亿美元！8Google (谷歌谷歌)的使命的使命整合天下信息，让人人都获取，使人人都受益整合天下信息，让人人都获取，使人人都受益To organize the worlds informat

4、ion and make it universally accessible and useful. 9Google (谷歌)将用户与各种信息连接Google 图片搜索互联网搜索Google 无线搜索Google 新闻购物搜索 Froogle Blogger 博客Google 本地搜索Google 论坛Google 目录Google 工具栏Google 邮件 GmailPicasa 照片管理软件Google 图书搜索Google 地球Google 桌面搜索10利用免费的利用免费的Google Alerts快讯寻找外贸客户和潜在商机快讯寻找外贸客户和潜在商机(参考文章：参考文章：http:/ ）

5、11中文：中文：http:/ 趋势分析可以帮助外贸网络营销趋势分析可以帮助外贸网络营销13中文：中文：http:/ AdWords 关键字广告的特点关键字广告的特点投资少见效快投资少见效快, 进入门槛低进入门槛低按点击收费，不点击不收费客户自己设置广告预算，方便灵活少少准准高高广告瞄准目标客户，弹无虚发广告瞄准目标客户，弹无虚发最具商业价值的搜索引擎带来高质量目标客户右侧广告专区和左侧自然搜索结果区分明确，为您带来真正买家高回报低成本，优于其它传统广告高回报低成本，优于其它传统广告广告回报明显高于其他传统媒体, 获得每个销售机会的成本最低15覆盖最具商业价值的用户群体覆盖最具商业价值的用户群体

6、Google是高端用户和高收入人群最常使用的搜索引擎Google AdWords 关键字广告的特点关键字广告的特点优优广广公公广告覆盖面广广告覆盖面广, 助力企业进国际市场助力企业进国际市场广告可以覆盖100多个国家，100多种语言广告可以投放在Google及全球所有合作伙伴的网络平台无人工干预，公正性不容置疑无人工干预，公正性不容置疑搜索结果和广告展示结果依据规定法则，完全无人工干预 广告排名不完全受出价影响，无论财力大小，企业得到最公正的待遇16广告主满意度的在线调查结果广告主满意度的在线调查结果 （2007年第一季度）年第一季度）资料来源：2007年第一季度中国搜索引擎广告主调查报告，北

7、京正望咨询有限公司17广告主的满意度评价 打分采用5分制，5分最满意，1分最不满意，涉及的指标是广告效果性价比、反无效点击的措施以及对各个搜索引擎的总体满意度评价。 资料来源：2007年第一季度中国搜索引擎广告主调查报告，北京正望咨询有限公司19Google (谷歌谷歌)是超越国界的是超越国界的Google是一个面向全球的技术公司是一个面向全球的技术公司 Google 支持 109 种语言 Google 拥有 113 个国际域名 AdWords 关键字广告支持 41 种语言20北美洲北美洲Google网络覆盖 80% 的互联网用户Google 是美国和加拿大No.1的搜索引擎澳洲澳洲81.6%

8、当地搜索流量来自Google来源: Nielsen/NetRatings, comScore Medix Metrix (Oct 2004) APAC欧洲欧洲85% 当地搜索流量来自Google拉丁美洲拉丁美洲75% 当地搜索流量来自Google亚洲亚洲54% 当地搜索流量来自Google在中国及香港地区是No. 2 大搜索引擎, 在印度处于No. 1位置非洲与中东非洲与中东66% 当地搜索流量来自GoogleGoogle (谷歌谷歌)在全球市场在全球市场近近70%的的全球全球搜索流量！搜索流量！21全球覆盖全球覆盖100多个国家多个国家国家和地区: 可以让您的广告出现在世界各个国家或某个特定

9、的国家 地区和城市: 可以让您的广告出现在一个国家的特定城市或区域自定义:还可以让您的广告展示在选定地点的距离范围内22我们现在的宣传手段我们现在的宣传手段B2B网站参加展会行业杂志23国际买家一般通过什么网络渠道寻找合作伙伴？国际买家一般通过什么网络渠道寻找合作伙伴？ 1、搜索引擎是国际买家寻找合作伙伴最重要的手段之一，基本可以占近搜索引擎是国际买家寻找合作伙伴最重要的手段之一，基本可以占近6成以上，成以上， 国际买家主要使用的搜索引擎一般为：国际买家主要使用的搜索引擎一般为：GOOGLE、YAHOO、MSN等。等。(Source:) B2B平台针对搜索引擎的左侧优化输入关键字输入关键字”T

10、oys China”B2B平台的右侧广告投放平台的右侧广告投放24阿里巴巴也阿里巴巴也是是Google的大客户，的大客户，每年的消耗每年的消耗估计在估计在1000万人民币以万人民币以上，而且他上，而且他们把在们把在Google上上做广告作为做广告作为他们的卖点他们的卖点之一。截图之一。截图是他们公司是他们公司发给所有注发给所有注册买家的的册买家的的邮件。邮件。25 2、B2B商贸平台，包括综合平台和行业为主的垂直商贸平台，综合平商贸平台，包括综合平台和行业为主的垂直商贸平台，综合平台比如环球资源、阿里巴巴等，国际电子商务中台比如环球资源、阿里巴巴等，国际电子商务中B2B平台是发展比较早平台是发

11、展比较早的一种应用模式，在国际买家的采购习惯中也有一定的认可度，同时也的一种应用模式，在国际买家的采购习惯中也有一定的认可度，同时也由于一般由于一般B2B平台都有一定的认证服务，进一步为买家提供了相对比较平台都有一定的认证服务，进一步为买家提供了相对比较高的信任度，高的信任度，B2B平台也存在供应商集中，信息透明，可比等特点，所平台也存在供应商集中，信息透明，可比等特点，所以国际买家通过一定的以国际买家通过一定的B2B平台寻找供应商是列为第二的渠道；估计这平台寻找供应商是列为第二的渠道；估计这部分国际买家能够占到部分国际买家能够占到3成左右。成左右。3、在电子商务国际贸易中，各以地区、行业协会

12、、贸易公告等平台也是、在电子商务国际贸易中，各以地区、行业协会、贸易公告等平台也是国际买家时常关注的地方，作为卖家可以对此类平台也予以关注。国际买家时常关注的地方，作为卖家可以对此类平台也予以关注。国际买家一般通过什么网络渠道寻找合作伙伴？国际买家一般通过什么网络渠道寻找合作伙伴？结论：结论： 从某种程度上而言，从某种程度上而言，Google、Yahoo等搜索引擎扮演着流量（商机）制造商的角等搜索引擎扮演着流量（商机）制造商的角色，吸引着全球绝对多数上网人群的访问；色，吸引着全球绝对多数上网人群的访问；B2B平台则通过优化或付费广告从搜索引平台则通过优化或付费广告从搜索引擎导流、批发走部分流量

13、（商机），然后再转卖给擎导流、批发走部分流量（商机），然后再转卖给B2B收费用户（如中国供应商）。收费用户（如中国供应商）。作为海外推广的广告主，他们可以在预算充足的前提下，同时投放作为海外推广的广告主，他们可以在预算充足的前提下，同时投放B2B和外文搜索引和外文搜索引擎的推广；在预算有限的情况下，完全可以考虑选择绕过中间商（擎的推广；在预算有限的情况下，完全可以考虑选择绕过中间商（B2B平台），直接平台），直接选用搜索引擎推广。选用搜索引擎推广。26出口商对于通过出口商对于通过B2B网站的做外贸的抱怨：网站的做外贸的抱怨：1，国内广告满天飞，花出口商的钱吸引的也是出口商，是以卖家为中心。，国

14、内广告满天飞，花出口商的钱吸引的也是出口商，是以卖家为中心。国外宣传力度不够，吸引不来好的买家，网站的访问量大部分来自国国外宣传力度不够，吸引不来好的买家，网站的访问量大部分来自国内。结果导致国内卖家多，国外买家少，看似热闹，实则低效。内。结果导致国内卖家多，国外买家少，看似热闹，实则低效。2，发展供应商数量太多。不象一开始承诺的每种产品只发展，发展供应商数量太多。不象一开始承诺的每种产品只发展10个金牌供个金牌供应商，导致恶性竞争，而且一直疯狂发展新客户。供应商不分档次，应商，导致恶性竞争，而且一直疯狂发展新客户。供应商不分档次，大陆公司全是金牌供应商，质量参差不齐，买家无从区别。大家就是大

15、陆公司全是金牌供应商，质量参差不齐，买家无从区别。大家就是拼价格，一个小订单有几十、几百家公司竞争。提供了一个让企业残拼价格，一个小订单有几十、几百家公司竞争。提供了一个让企业残酷竞价的价格透明平台，帮助老外拿到最低价，把中国外贸企业的竞酷竞价的价格透明平台，帮助老外拿到最低价，把中国外贸企业的竞争对手转为与国内竞争，降低了外销客户的利润，阻碍了企业的高速争对手转为与国内竞争，降低了外销客户的利润，阻碍了企业的高速发展。发展。3，买家发出的讯盘很多不是直接发到卖家手里，而是通过系统群发，同，买家发出的讯盘很多不是直接发到卖家手里，而是通过系统群发，同行都会收到。回复后几乎都是石沉大海，各种垃圾

16、广告信息倒也不少；行都会收到。回复后几乎都是石沉大海，各种垃圾广告信息倒也不少；4，价格贵，效果差，性价比低。，价格贵，效果差，性价比低。5，过度的价格竞争中倒下的往往会是小企业，过度的价格竞争中倒下的往往会是小企业-扼杀了中小企业的成长扼杀了中小企业的成长机会。机会。27举例：这是海外买家使用某举例：这是海外买家使用某B2B时的页面，输入时的页面，输入“bicycle”,出现出现237个搜索结果（中国供应商）。个搜索结果（中国供应商）。28海外买家选择不同供应商然后点击海外买家选择不同供应商然后点击Contact Now，即可以向供应商群发送询盘信息。，即可以向供应商群发送询盘信息。29同一

17、个询盘可能是几十、几百个同行同时都收到了，接下来就是惨烈的杀价。对于多数供应商同一个询盘可能是几十、几百个同行同时都收到了，接下来就是惨烈的杀价。对于多数供应商而言这种询盘只是浪费人力、物力的空欢喜而已，哪怕最终有一家成交了，也很可能是以跳楼而言这种询盘只是浪费人力、物力的空欢喜而已，哪怕最终有一家成交了，也很可能是以跳楼价才交的。价才交的。30举例：某举例：某B2B网站网站2007年年5月月30日卖家出售信息总数高达日卖家出售信息总数高达429170！31而买家求购信息仅有而买家求购信息仅有1695，商铺多于顾客的市场平台。，商铺多于顾客的市场平台。32A在在5月月30日日的流量数据的流量数

18、据显示：仅显示：仅G的流量就的流量就占据了全球占据了全球24%的互联的互联网流量，加网流量，加上上以及其它国以及其它国家家Google网站，超过网站，超过50%的全球的全球网民使用网民使用Google。而国内最知而国内最知名的名的B2B网网站只不过是站只不过是吸引了不到吸引了不到0.5%的全球的全球用户。用户。33流量的构成，流量的构成，Google的海外流量占绝大部分的海外流量占绝大部分该该B2B网站的流量主要来自国内，吸引的是更多的供应商入会，而不是买家！34G在国外的影响力更明显在国外的影响力更明显该该B2B网站只在国内有影响力网站只在国内有影响力广交会广交会组展柜、布置展组展柜、布置展

19、台、人力费用、台、人力费用、物料费、运输费物料费、运输费等等等等1000位位企业访客企业访客100个个意向客户意向客户我们为每一个意向客户支付我们为每一个意向客户支付1000元元10万元万元Google广告广告Google广告后台广告后台客户搜索客户搜索关键词关键词点击网站点击网站8分钱起分钱起几分，几角至多几元钱，我们就可以获得一个合作伙伴几分，几角至多几元钱，我们就可以获得一个合作伙伴37 山东省有着数以万计的外向型企业，外贸出口独领风骚，对于优质的海外推广方案有着强山东省有着数以万计的外向型企业，外贸出口独领风骚，对于优质的海外推广方案有着强烈的市场需求。为此，烈的市场需求。为此，Goo

20、gle推出了海外推广计划（出口易），可以锁定特定国家和地区，特推出了海外推广计划（出口易），可以锁定特定国家和地区，特定语言投放，更具针对性，更能凸显定语言投放，更具针对性，更能凸显Google关键词广告关键词广告全球优势。全球优势。Google AdWords关键词广告出口易计划关键词广告出口易计划足不出户足不出户 营销全球营销全球38为什么选择海外推广计划为什么选择海外推广计划39Google 海外推广对比传统海外推广对比传统B2B网站和其它搜索引擎网站和其它搜索引擎覆覆 盖盖 面面 覆盖 100 多个国家和地区,100 多种语言界面仅覆盖使用该网站的用户群只覆盖国内市场针针 对对 性性

21、可针对特定地区和语言使用者无法进行有针对性的推广只针对国内买家效果衡量效果衡量可利用分析工具跟踪效果和衡量投资回报没有分析工具可衡量效果买家比价买家比价 国外买家难以比价很容易在同一网站对比同行业供应商的信息只能面向国内市场 整体价格整体价格广告按点击付费，不点击不收费提前投入，费用较高只针对国内买家40在北美洲，Google是美国和加拿大排名第一第一的搜索引擎在欧洲，Google是比利时、英国、法国、德国、意大利、西班牙、瑞典、瑞士、丹麦排名第一第一的搜索引擎在拉丁美洲，Google是阿根廷、巴西、墨西哥排名第一第一的搜索引擎在大洋洲，Google是澳大利亚排名第一第一的搜索引擎在亚洲，Go

22、ogle是印度排名第一第一的搜索引擎（数据来源：AC Nielsen公司/NetRatings公司05年6月市场调查）-您的外贸买家必在其中您的外贸买家必在其中!Google（谷歌）在您的目标市场（谷歌）在您的目标市场41Google（谷歌）正式授权代理商将提供（谷歌）正式授权代理商将提供VIP独享客户服务，其中包括：独享客户服务，其中包括： 1:1资深客服：为您提供一对一服务的是资深客服：为您提供一对一服务的是Google特别认证的资深客户服务专员：特别认证的资深客户服务专员： - 已通过英语六级已通过英语六级- 接受过接受过Google北京总部的专业培训北京总部的专业培训- 从事从事Goo

23、gle客户服务半年以上客户服务半年以上（不同资质的人做同样的事结果也会不一样！）不同资质的人做同样的事结果也会不一样！） 营销管家：代理商客户服务专员致力于提供全方位的营销管家服务，包括：营销管家：代理商客户服务专员致力于提供全方位的营销管家服务，包括：- 无缝沟通：无缝沟通：1:1资深客服为您提供电话服务支持资深客服为您提供电话服务支持- 快速反应：快速反应：1个工作日内回复您的电子邮件个工作日内回复您的电子邮件- 主动关怀：每周电话回访了解您对推广的新要求；及时跟踪和评估广告效果，每周主动关怀：每周电话回访了解您对推广的新要求；及时跟踪和评估广告效果，每周提供专业提供专业Google推广分析报告，根据数据分析结果反馈推广