助理电子商务师试题答案

1、计算机网络基础1. 计算机网络是现代高科技的重要组成部分，是（A ）与（）技术紧密结合的产物。A.计算机技术、通信技术B.计算机技术、网络技术C.电子技术、通信技术C.电子技术、网络技术2、世界上第一台电子数字计算机ENIAC 在（C ）诞生A 、法国B 、英国C 、美国D 、德国3、第一代计算机网络也叫（）。（B）A.多个计算机互联的计算机网络B.面向终端的计算机网络C.国际标准化的计算机网络D.以高速多媒体应用为核心的第四代计算机网络4.关于面向终端的计算机网络，终端是指（B）。A. 具备自主处理数据的主机B. 不具备自主处理数据的计算机C. 不具备自主处理数据的主机D. 具备自主处理数据

2、的计算机5.20 世纪 60年代初，美国航空公司与IBM 公司联合研制的机票预订系统，是哪一种网络（B）A.多个计算机互联的计算机网络B.面向终端的计算机网络C.国际标准化的计算机网络D.以高速多媒体应用为核心的第四代计算机网络6 . 20 世纪 60 年代美国国防部高级研究计划局的网络ARPANET ，是哪一种网络（A）。A. 多个计算机互联的计算机网络B. 面向终端的计算机网络C.国际标准化的计算机网络D.以高速多媒体应用为核心的第四代计算机网络7 .第四代计算机网络有哪些（ACD ）？A.ATM B.PSTN C.帧中继D.千兆交换式以太网8 .计算机网络为互联赶来的相互独立的计算机的集

3、合。互联意味着相互连接的计算机能够按照（）进行通信。连接是物理的，由（B ）实现。A.网络体系、硬件B.网络协议、硬件 C.网络体系、软件D.网络协议、软件9、计算机网络按照拓扑结构分类有（）网络。（ABC ）A. 星形B. 总线型C. 环形D. 交换形10 . 计算机网络按使用范围分类有（A）。A. 公用网和专用网B.LAN 、 MAN 、 WAN 、 INTERNETC.广播式与点到点式D.报文交换与分组交换11 .计算机网络按交换方式分类有（AB）。A.报文交换B.分组交换C.电路交换D.帧交换12 .计算机网络分类标准中能反映网络特征的因素有哪些（ABC）。A.距离 B.速度C.技术D

4、.拓扑结构13 . 覆盖范围从几十千米到成百上千甚至上万千米，传输速率较低的计算机网络是（B ）。A.互联网 B.广域网C.城域网D.局域网14 .局域网的基本特点有（ABD）A、联网范围小B、传输速度高C、误码率高D、误码率低15 . 下列关于局域网的说法正确的是（AC ）A、技术比较成熟、发展速度快B、网络管理与配置较复杂G成本低，应用广，组网方便D、其传输范围在10KM以上16 .关于广域网的说法正确的是（ACD）A.广域网也称远程网B.采用协议和网络结构单一C.传输速率较低，延迟较大D.网络之间的连接大多租用电信部门的专线17、网络系统中，只有一台中心计算机，其余终端不具备自主处理功能

5、，这种计算机网络属于（C ）A 、国际标准化的计算机网络B 、多个计算机互联的通信系统C、以单机为中心的通信系统D、基于C/S结构的通信系统18、计算机网络按分布距离可以分为（ACD）A、 LANB、 WLANC、 WAN D、 MAN19、下列哪项表示广域网（B ）TA、 WLAN B、 WANC、 MAND、 LAN20 .计算机网络主要由资源、服务器以及（）等组成。（ABCD ）A.工作站 B.网络设备 C.网络协议 D.网络操作系统21 .下列哪些属于网络设备（ABC ）A.路由器 B.交换机C.网络适配器D.工作站22 . .INTERNET 采用的协议为（A）。A、 TCP/IPB

6、、 IPX/SPXC、 SET/SSL D、 X.2523 .TCP 协议位于网络层次的（B）A.应用层B.传输层C.网络层D.物理层24.1 P 协议位于网络层次的（C）A.应用层B.传输层C.网络层D.物理层25. 在计算机网络的基本组成中，（D ）是网络用户与计算机网络的接口。A.服务器 B.工作站C.网络协议D.网络操作系统26、常用的网络操作系统有（ABC ）A、 Windows NTB、 Net WareC、 UNIXD、 MSdos27 .以下属于源代码公开的网络操作系统是（? ?C ）A. UNIX B.WindowsNTC.LinuxD.Netware28 .关于下列网络操作

7、系统说法正确的是（ABC）A. WindowsNT 一般只用在中、低档服务器中，对硬件要求较高，且稳定性不很高B Netware 对网络硬件的要求较低，对无盘站和游戏的支持较好C. UNIX 一般用于大型的网站或大型的企、事业网络中D.常用的网络操作系统有WindowsXP、UNIX 、Netware等29 .（A） 是 INTERNET 的雏形A.ARPNNET B.NSFNETC.CANETD.CRNET30 .下列关于接入互联网方法说法正确的为（BCD ）A.PSTN （公共交换电话网络）费用低廉，传输速率高，线路可靠性高B.ADSL 是家庭接入互联网的主要方法C.ADSL 采用一种通信

8、技术从普通的电话线中分出了电话、上行和下行3 个相对独立的信道D.光纤接入互联网可以100Mb/s以上的速率接入31 .关于 ADSL 接入互联网的说法正确的是（AB ）A.中文全称为：非对称数字用户环路B.上行带宽与下行带宽不对称C.提供最高24Mb/s的上行速率和最高 3.5Mb/s的下行速率D. ADSL 是企业接入互联网的主要方法32 . （?D?）方式适合偏远地方又需要较高宽带的用户。A、ADSL B、WI-FI C、PSTN D、卫星接入33 .接入互联网的无线接入系统由哪几个部分组成（ABCD ）A.控制器B.操作维护中心C.基站D.固定用户单元34 . （ C ）决定每个网络能

9、容纳多少台主机A、域名 B、ip地址C、主机地址的长度D、网络地址的长度35、按照地址的分类，.2 是一个（A ）类 IP 地址A、 AB、 BC、 CD、 D36、下列关于IP 地址的说法错误的是（C ）A 、由网络地址和主机地址两部分组成B 、 IP 地址在整个网络中必须是唯一的C、 IP 地址由 64个二进制位构成D 、 IP 地址是一种标识符，用于标识系统中的某个对象的位置37、每个IP 地址由（ADA 、网络地址B 、逻辑地址）两部分组成C、物理地址D 、主机地址38、关于 IP 地址说法错误的是（）。（A.C 类 IP 地址首位为0B.IP 地址分C.每个IP地址由网络地址和主机地

10、址组成 39、每个IP地址由（？D?）个二进制构成A、 8?B、 126?C、 255?D、 3240.对 IP 地址描述错误的是（ACDC.IP 地址在整个网络中可以不唯一AB ）4 组，每组有10 个 2 进制位D.B 类网络比C 类网络所容纳的主机数量多）。D.A 类网络比B 类网络所容纳的主机数量少41、（43、关于A.AC.B44、对（C?） 是一 C 类地址。IP 地址分类说法错误的是（类地址第一组数字的首位一定为类地址的范围是 128191IP 地址描述错误的是（ABDAD )。0B.D 类地址叫用于将来的扩展之用D. 每个 C 类网络所能容纳的主机数为255 台A.IP 地址在

11、整个网络中可以不唯一C.IP 地址用于标识系统中的某个对象的位置）B.IP 地址一般以点分十六进制编址D.IP 地址只有三类，即A 类、 B 类、 C 类45.常见的IP地址分为（BC）两大类A.IPv2B.IPv4C.IPv6D.IPv846. （A 、域名）决定整个网间能包含多少个网络B 、ip 地址C、主机地址的长度D 、网络地址的长度47.有关域名的说法正确的是（ABCD ）。A. Internet 上计算机的IP 地址有两种表示形式：IP 地址和域名B. 所谓域名（Domain Name） ，就是用人性化的名字表示主机地址C.一个域名由若干部分组成，各部分用.分隔，第一部分是一级域名

12、D.比用数字式的IP地址表示主机地址更容易记忆49、我国的CN域名由（A）负责管理。A 、 CNNICB 、 CNNETC 、 ICANN50、在域名标识中，用来标识政府组织的代码是（A、 comB、 govC、 mil51、下列有关域名的说法正确的是（ABD ）A 、域名就是用人性化的名字来表示主机地址B 、一个域名由若干部分组成，各部分用“. ”分隔D、 ICNETB)D 、 orgC、完成“名字-地址”映射的过程叫做反向解析52、在域名标识中，用来表示商业组织的域名是（A. com B. gov C. Mil D. org53.M I P地址，描述正确的是（ BD）A IP地址在整个网络

13、中可以不唯一BD 、 cn 表示中国A ）IP地址一般以点十进制编址C 一个I P地址只能对应一个域名D I P地址用于标识系统中的某个对象的位置54域名的后缀为.net 的网站是（D）A.通用网站B.电脑网站C.商业网站D. 网络服务公司网站55. 域名系统对名字结构作了定义，名字从左到右表示的范围（C ）。A.从大到小B.从远到近C.从小到大D.从近到远56. 从大类上看可将域名分为几类（ABC）A. 类别顶级域名B. 地理顶级域名C. 新顶级域名D. 国家顶级域名57. 下列顶级域名表示商业合作社专用域名（ C ）A.BIZ B.COOP C.INFO D.PRO58. WWW 客户程序

14、在Internet 上被称为（C ）A、客户机B、服务器C浏览器D、FIP59、在Internet Explorer中设置Internet选项，如果将主页设置为默认页，则启动浏览器时最先打开的起始页是 （ C ）A、空白页 B、Intel公司主页C、Microsof公司主页D、用户个人主页60、 IE 浏览器把各种WEB 站点分为（ABCD ）安全区域A、Internet B、本地Intranet C、受信任站点D、受限制站点61、在 IE 浏览器的主页设置中，主页可以设置为（ABCD ）A 、当前所打开的网页B 、空白页C、微软公司中国版首页D、根据个人喜好的任一网站62、有关浏览器，下面说

15、法正确的是（）。（CD）A. WWW 建立在 B/S 模型之上B. WWW 以 ASP 和 TCP/IP 为基础C.WWW 建立在 C/S 模型之上D.WWW 以 HTML 和 HTTP 为基础63、统一资源定位符的英文缩写是（D ）A、 wwwB、 telnetC、 FTPD、 URL64、 IE6.0 中，可以将Cookie 设置的安全级别有（ABCD ）A.高 B.低 C.中高D.阻止所有 Cookie 65、防止IE泄密最有效的配置是对（ D）使用Active X控件和Java Script脚本进行控制A、网络B、cookiesC、计算机硬件D、IE66. 下列关于WWW 客户程序的说

16、法不正确的有（CD ）（ A ） WWW 客户程序在Internet 上被称为WWW 浏览器（ B ） WWW 客户程序为用户提供了信息查询接口 C） C） Outlook Express 是一种流行的WWW 客户程序 D） WWW 客户程序提供 Usenet新闻组服务67、使用浏览器将某页面保存在收藏夹中，则（C ）A 、在资源管理器中自动生成相应文件夹保存该网页文件B 、以后可以脱机浏览该页面C、可省去在地址栏中输入网址的麻烦D、不能删除68、百度属于（A ）A 全文搜索引擎B 分类目录搜索引擎C 元搜索引擎D 关键词搜索引擎69、全文搜索引擎通过（B ）到各个网站收集、存储信息。A )

17、DirectoryB ) Spider 程序C) META Search EngineD ）人工智能70、搜索引擎的基本类型有（A 、检索信息C、分类目录型搜索引擎BC ）B 、全文检索搜索引擎D、蜘蛛式搜索引擎71、关于搜索引擎的特点，说法正确的是（ABC ）A 、全文搜索引擎的查询结果往往不够准确B 、分类目录能够提供更为准确的查询结果，但收集的结果却非常有限C、垂直主题的搜索引擎具有高度的目标化和专业化的特点D 、元搜索引擎的查全率和查准率都比较低72没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎

18、是（C ）。A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.其他搜索引擎73、电子邮件地址的一般形式是（A ）A、用户名域名 B、域名用户名 C、IP地址域名 D、用户帐号 域名74、下列关于电子邮件的说法正确的是（ACD ）A 、电子邮件地址的格式是固定的，并在全世界范围内是唯一的“”,主机名为“ xiaohong ”C、电子邮箱是在互联网服务商的E mail服务器上为用户开辟出一块专用的磁盘空间，用来存放用户的电子邮件文件D 、电子邮件的英文是Electronic Mail75、电子邮件的特点包括（ABCD ）。A、价格低B、可以将同一邮件同时发送给多个人C、速度快D、可传送多媒体信

19、息76、下列关于电子邮件的说法不正确的是（B ）A 、 ISP 的邮件服务器负责接收和发送电邮件B 、收件人计算机只要不打开就收不到邮件C、如果不能接收邮件，可能是 POP3服务器地址错误D 、如果不能发送邮件，可能是SMTP 服务器地址错误77. POP3 是指（A ）。A.电子邮件接收协议B.电子邮件发送协议C.网络通信协议D.文件传输协议78、电子邮件软件中，抄送和暗送的区别在于（）。（A）（ A ）抄送中每一个收件人都可以看到其他所有收件人的邮箱信息（ B ）暗送中每一个收件人都可以看到其他所有收件人的邮箱信息（C） .抄送中收件人不能看到其他收件人的邮箱信息（D）.抄送的保密性比较好

20、79、（C?） ?是发电子邮件的协议标准。A 、 POP?B、 SSL?C、 SMTP?D、 SET80. 利用 Out look Express 发邮件给多人，在“收件人”文本框输入收件人的电子邮件地址,相互之间可用（ AB ）隔开A 逗号B 分号C 顿号D 冒号81、电子邮箱实际上是在（B ）的 E-mail 服务器上为用户开辟一块专用磁盘空间A、 ICPB、 ISPC、 ASPD、 CA82、下列哪个不属于计算机网络拓扑结构（B ）（ A ）星型（ B ）点到点式网络（ C ）环型（ D ）总线型83、通过以下哪几个网站能进行域名申请（ABC ）。A.中国互联网络信息中心B.中国万网C.

21、中国频道D.中国网络信息中心84、域名作为企业在网络环境下商业活动的唯一标识.具有（B）特性。A.完整性B.独占性 C.透明性D.重要性85 . （A）是按照中国的行政区划设定的，其划分标准为原国家技术监督局发布的国家标准A. 行政区划域名B. 类别域名C.地理顶级域名D.位置顶级域名86 .电子邮件的内容可以是（ABCD ）A.文字B.图像C.数字D.声音87 .整个域名总长度不得超过（C）个字符A.128B.512C.255D.6488 .以下哪种说法正确？（ B ）A. 一台计算机只能有一个域名，只能有一个IP 地址B. 一台计算机可以有多个域名，但只能有一个IP 地址C.一台计算机只能

22、有一个域名，同时能有多个IP地址D.一台计算机能有多个域名，同时能有多个IP地址89.1 nternet 目前有三个网络信息中心，有（ACD ）A、 INTERNICB、 DNSC、 APNICD、 NIC90.一般只用在中、低档服务器中网络操作系统是（B）A. UNIXB.WindowsC.LinuxD.Netware91、域名被视为企业的（B ），是企业在网络世界进行商业活动的基础。A.网上招牌B.网上商标C.网上标识D.网上形象92 .域名采用层次结构，从左到右顺序下列正确的是（D）A.网络名、机构名、计算机名、最高域名B.网络名、计算机名、机构名、最高域名C.最高域名、机构名、计算机名

23、、网络名D.计算机名、网络名、机构名、最高域名93 .光纤可以（C）以上的速率接入互联网，条件是光纤必须铺设到用户所在的楼宇或其路边。A.50Mb/sB80Mb/s.C.100Mb/sD.20Mb/s94 .中国科学院高能物理研究所开通一条（ C）数据专线连通美国斯坦福大学，这是我国第一条Internet专线A.56Kb/sB.84Kb/sC.64Kb/sD.128Kb/s95.IPv4 由 4 段数字构成，每一段数字最大不超过（D）A.225B.215C.250D.25596.一般Wi-Fi 信号接收半径约为（A） .A.95mB.150mC.50mD.200m97.1994 年 4 月，中

24、国科学院高能物理研究所登记域名（C）。98 、 20 世纪 70 年代后期，人们认识到第二代计算机网络存在明显不足，主要表现有（ABD ）。A 各个厂商各自开发产品B 产品不能通用C 各个产商按国际标准生产D 不同的标准之间转换非常困难99 .中国频道为社会各界提供专业的企业邮局、虚拟主机、（ABCD ）、网络游戏等服务。A.网站建设B.域名注册C.网站推广D.个人邮箱100关于Cookie 设置，以下说法正确的是（ABCD ）A. 某些网站为了辨别用户身份、进行session 跟踪而储存在用户本地终端上的数据B.Web 服务器查看上次留下的Cookie 资料，会根据Cookie 里的内容来判

25、断使用者，反馈特定的网页内容给用户C.Cookie 最广泛的应用是记录用户的登录信息D.使用Cookie设置的优点是：简单、方便；缺点是：容易信息泄漏 电子交易基础1. 下列说法正确的是（ABD ）A. 商务是指与商品买卖及服务相关的一切事务活动B. 货币的出现终结了传统的以货易货的贸易C.电子商务伴随计算机的出现而诞生D.电子商务是指通过互联网进行的销售商品、提供服务等经营活动2、电子商务的基本组成要素处理包括Internet、商家外，还包括（ CD ）A、公安局B、海关C、物流配送D、银行3、（ A）是一种包含了一系列要求及其关系的概念性工具，用以阐明特定实体的商业逻辑A.商务模式B.电子

26、商务C.盈利模式D.营销模式4、关于电子商务组成要素之一“用户”说法正确的是（C ）A. 电子商务用户主要指企业用户B. 当前主流用户一般使用电话拨号接入InternetC.企业用户一般利用内联网、外部网来进行商务活动D.企业用户不需与税务局、银行进行有关商务、业务处理5、（B ）在电子商务中扮演着买卖双方签约履约的监督管理角色A.网络警察B.认证机构C.网络卖家D.网络交易中心6、业内一致认同把企业和消费者作为划分标准，电子商务可分为（ACD ）A.B2B 模式B.O2O 模式C.C2C 模式D.B2C 模式7、 C2C 电子商务的主要模式有（AB ）A. 拍卖平台运作模式B. 网上商城模式

27、C.个人开店模式D.企业开店模式8、电子商务认证机构对登记者履行的职责包括（BCD ）A. 监督登记者不能从事破坏竞争者的正常业务B. 监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续C.监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动D.制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益9、扮演买卖双方签约、履约的监督管理的角色，对买卖双方有义务接受其监督管理的是（ B ） 。（A）网络银行 （B）认证中心（C）网上工商局（D）公证处10. （ C ）属于B2C 电子商务模式A 、淘宝网B 、中国食品交易网C 、一号店D 、盖世汽车网11、企业与企业之间的电子商务，即（ B）电子商务。A、

28、B2CB、 B2BC、 B2GD、 C2G12、 EDI 的含义是（B）。A 、电子数据处理B 、电子数据交换C、电子资金转帐D、电子销售系统13、消费者与消费者之间的电子商务，即（D ）电子商务。A、 B2CB、 B2BC、 G2GD、 C2C14、（D ）是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体。（ A） Intranet （ B） Extranet（ C） WWW（ D） Internet15、电子商务的任何一笔交易都包括（ABC ）等基本流的流动。A 、物流B 、资金流C 、信息流D 、人才流动16、（A）可以将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理

29、等A.水平B2B电子商务B.垂直B2B电子商务C.B2C电子商务 D.C2c电子商务17下列选项中属于垂直B2B 电子商务的是（A ）。?（A） Dell 电脑 ?B. 环球资源网? C.Ebay? D.Alibaba18下列选项中属于水平B2B 电子商务的是（D ）。（A） Dell电脑？（B）? Cisco? ? C.上海书城？D.?环球资源网？19在电子商务中,网络交易中心扮演的角色是（B ）。? A.交易管理者？B.介绍、促成和组织者 ？? C.中转机构和交易保证部门？D.中转机构或交易保证部门？20 .关于电子商务概念描述错误的是（B ）A. 电子商务伴随互联网的出现而诞生B. 对于

30、电子商务可用E-business 或 E-commerce 来表达，E-commerce 比 E-business 包括的内容更广泛C.大多数人更容易接受 E-commerce这个词作为电子商务来表达D.电子商务的商务活动包括商品交易、信息服务、产品服务等内容21 .电子商务中买卖双方的业务活动包括哪些环节（ABCD ）A. 贸易的磋商B. 合同的签订C. 交易前的准备D. 资金的支付22 .电子商务的基本组成要素有（ABC ）A.认证中心 B.商家 C.用户 D.人才23 .电子商务的企业用户通过（BCD）对人、财、物、供、销、存进行科学管理A.Internet B.Intranet C.E

31、xtranet D. 管理信息系统24 .数字证书是一个包含证书持有人（ABD ）、发证单位的电子签名等内容的数字文件A.个人信息 B.证书序号C.私有密钥D.有效期25 .商务模式具有哪两个特征（BC ）A.系统性 B.整体性 C.内在性 D.外在性26 .下列哪些属于无形商品模式中的信息商品（BC ）A.域名B.报纸C.软件 D.邮箱27 .无形商品的电子商务模式有（ABCDA.广告支持模式B.网上订阅模式C.付费浏览模式D.网上赠与模式28 .有形商品在线销售有两种形式，下列有一类与其它不相同的销售形式为（A ）A.优衣库 B.一号店 C.当当网D.京东商城29 .（ B 互认识或不认识

32、的消费者联合起来，加大与商家谈判的能力，以求得最优价格的一种购物方式A.无形商品模式B.团购模式C.有形商品模式D.综合模式30 .目前国内大型的C2C 交易平台主要有（BCD ）A.天猫网 B.易趣网 C.拍拍网 D.淘宝网31 .目前国内自建网站运作B2B 模式的企业有（C ）A.阿里巴巴 B.慧聪网C.海尔D.天猫网32 . （C）属水平B2B电子商务A.Dell电脑 B.Cisco C.环球资源网D.上海书城33 . Alibaba、环球资源网等都属于（ C）电子商务A.C2C B.垂直 B2BC.水平 B2B D.B2C34 、 Dell 电脑公司与上游的芯片和主板制造商的合作方式属

33、于（D）。A.垂直B2G电子商务？ ？ B.水平B2G电子商务？C.水平B2B电子商务？ ？ D.垂直B2B电子商务35 .电子商务的基本组成要素一般包括（D ）。A. 信息流、资金流、物流B. 网络、用户、公商部门、网上银行C.用户、认证中心、物流配送、网上银行D.网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家36、（D ）属于虚拟商品电子商务模式。A、网络购书B、电子刊物C、付费浏览D、邮箱服务37 . （C）属于B2C电子商务模式。A 、淘宝网B 、中国食品交易网C 、一号店D 、盖世汽车网38 .B2C 电子商务的模式包括（ABD ）A、无形商品模式B、有形商品模式 C、网络拍卖模式D

34、、团购模式39.下列属于虚拟商品的有（ABCD ）。A 、网络游戏点卡B 、虚拟币C 、网络玩家角色D 、网络游戏账号网络营销基础1. （ D ）市场，消费者关注产品的象征意义。A、最低层次B、社交需求层次C、安全需求层次D、尊重需求层次2、国内提供邮件列表服务的着名站点有（B ）3使用电子邮件进行市场调研，应注意（BD ）（A） 邮件越长越好B. 尽量使用纯文本格式C.最重要的内容放在最后D.邮件主题要鲜明4 FAQ 页面主要提供（C ）A.产品展示信息B.供应商交流信息C.客户常见问题解答D.订单跟踪信息5、（B ）是指针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及搜索算法

35、，从而获得较好排名的各种方法。A. 搜索引擎推广B. 搜索引擎优化C. 搜索引擎营销D. 搜索引擎登录6、（A ）是以手机为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息，达到“一对一”互动营销目的A.移动营销B.微信营销C.定向营销D.精确营销7、关于第三方支付平台，说法错误的是（C ）A. 拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势B. 手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，服务更人性化C.可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决D.可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等8、（B ）是按一定的结构和规则组织起来的

36、相关数据的集合A.网络空间B.数据库C.数据才掘D.数据集9、（D ）又称搜索引擎广告，是通过设定关键字的方式进行产品和企业宣传A. 搜索优化广告B. 网络品牌广告C. 文字链接广告D. 关键词广告10、以下有关“网络营销”的说法正确的是（ ABC ）A.以国际互联网为基础B.充分利用数字化信息和网络媒体的互动性C.其信息传送可以实现双向沟通D.其定会取代传统营销11、网络营销的优势有（ ABCD ）A.未来的竞争优势B.多媒体效果C.成本的优势D.优化的服务12、搜索引擎优化通常要注意的问题有（ABCD ）A.设置标题B.拓展链接广度C.使用动静结合的网页D.付费到搜索引擎13、许可E-ma

37、il 营销的模式有（ABCD ）A. 客户关系邮件B. 企业新闻邮件C. 提醒服务/定制提醒邮件D. 传播营销邮件14、在选择关键词广告时，企业应该注意（BCD ）A. 选择尽可能宽泛的关键词B. 选择与网站内容相关的关键词C.选择具体的关键词D.注意关键词的投资回报率15、进行社会化媒体营销时，发布的内容要注意（ABC ）A.尽量让传播内容与用户有关联性B.站在用户角度让内容引起消费者共鸣C.用新鲜的、不同的事物进行创意D.在内容中避免出现娱乐因素，让内容更有趣16、网幅广告的类型有（ABD ）A.静态 B.动态C.拟人式D.交互式17、（D ）即网络媒体提供商A、 TCPB、 FAQsC、

38、 ISPD、 ICP18 . 在网络消费的售后阶段，消费者进行（C ）A、需求确认B、信息收集C、商品评价D、购买决策19 . （ D ）即网络广告每千次展示费用A、 CPC B、 CPA C、 CPLD、 CPM20 . （B）即客户关系管理系统A、 SCMB、 CRM C、 ERPD、 MRP21 . （B）是付费搜索引擎营销的主要形式A、PDF B、关键词广告C、电子邮件营销D、SEO22 . （D）通过搜集和积累消费者的大量信息预测消费者购买产品的偏好A、移动营销B、博客营销C、邮件营销D、数据库营销23 .博客是一种十分简易的（A）信息发布方式A、个人B、企业 C、金融机构D、团体组

39、织24 . （B）是指能够即时发送和接收互联网上消息的业务或服务A、 EOSB、 IMC、 FAQD、 ERP25 . （D）属于第三方支付平台A、搜狐 B、京东C、一号店 D、易支付26 .搜索引擎营销手段包括（BCD ）A 、电子邮件推广B 、搜索引擎优化C 、关键词广告D 、竞价排名27 .选择网络广告投放媒体时应评估（ABCD ）A 、网站质量与技术力量B 、访问量C 、定向功能D 、可靠性28 .进行关键词设置应（ABCD ）A 、选择相关度高的关键词B 、选择具体的关键词C、选择买家经常使用的关键词D、根据产品特征设置关键词29 .即时通讯工具的基本功能包括（BCD ）A 、身份验

40、证B 、语音聊天C 、传送文件D 、视频聊天30 .在书写电子邮件广告应在网址前面加上（ C ） 这样可使收件人通过直接点击邮件中的网址打开链接A： httpB： http：C： http： / D： www31 .许多广告中不同程度地存在（C ）的现象A:网址错误B:广告语言错误C:拼写错误D:内容错误32 .网络营销数据营销的独特价值主要表现在3 个方面有（ABC ）A 动态更新B. 客户主动加入C. 改善顾客关系D. 提高企业整体利润33 .博客是一种简易的个人信息发布方式，可通过评论等形式实现（C ）与（）的交流A ：企业、消费者B 、企业、顾客C 、作者、读者D 、消费者、消费者34

41、 .博客具有较大的：（B ）A 、推广性B 、自主性C 、简易性D 、传播性35 .博客大致可以分成两种形态：（A ）A 、个人创作、推荐（转发）B 、个人创作、新闻博客C、记者博客、政治博客D、记者博客、新闻博客36 .博客营销的特点主要表现在以下方面：（A C D ）A 、博客文章的内容题材和表现放式灵活多样B 、博客文章的内容题材和表现方式简单易懂C、博客文章易于被持续发现和长期阅读D 、博客营销具有较大的自主性37 .网络营销咨询公司简易，应该先找到这群慢热型的人中喜欢尝试新鲜事物的人。索尼被简易启动一种新型武器（ B ）A、微博 B、博客 C、搜索引擎D、电子邮件38 .网络营销也是

42、（A ）的基础。A.电子商务B.互联网C.电子邮件D.博客39 .真正意义上的网络营销，应该具有其内在的（ B ） ，可以为营销实践提供指导，可以产生实在的效果，具有可操作性，A. 整体性B. 规律性C. 内在性D. 自主性40 .搜索引擎优化的英语简称（C ）。A、 SETB、 ERPC、 SEOD、 CRM41 .搜索引擎的主要因素是（B）。A 、所搜引擎B 、链接广度C 、链接目录D 、链接分类42 .理论上讲，纵使只提交网站的首页，（ D）也会爬行到其他页面A.System B.gopher C.PSTN D.spider43 .电子邮件被用于营销可以追溯到（ D ） 年 4 月劳伦斯

43、.坎特和玛莎.西格尔的邮件营销。A、 1991B、 199244 .传统网络营销阶段主要依赖（A.网络广告B.搜索引擎45 .CRM 的中文含义（C ）A. 供应链管理B. 企业资源计划46.通常，售后服务的费用占开发费用的（A.二分之一B.三分之二C、 1993D、 1994B ）来进行网站推广的时代C. 网站设计D.E-mail 营销C.客户关系管理D.电子营销B ）C. 三分之一D. 四分之三47 . （ B ）是经各种交流传递的方式，如口头传递，新闻发布等，利用快速复制的方式使信息传向数量巨 大的客户。A、网络社区营销B 、病毒性营销C 、广播试营销D 、移动营销48 .搜索引擎营销的

44、基本形式有（BCD ）A.图像广告 B.搜索引擎优化C.关键词广告D.搜索引擎登录和排名49.2010 年， （ A ） 搜索引擎关闭中国版网页搜索服务，转用香港域名及服务器为内地用户提供简体中文服 务。 A.Google B.Baidu C.Yahoo D.Alibaba 50.关于搜索引擎优化，下列说法正确的是（D ）A. 优化的网页中应以视频、FLASH 或者图片信息为主B. 优化的动态网页就是没有数据库支持的网页C.拓展链接广度，被内部高质量的网页链接非常重要D.关键词是客户搜索时最可能用到的名称51 .为了拓展链接广度，可以从哪些方面入手（BC ）A.网站内设计尽量多的网页B.使交换

45、链接变得更简易C.做高质量的网站D.使用动静结合的网页52 .关键词广告一般采用（B ）计价模式，采用此种计价模式费用可以控制A.CPA B.CPC C.CPMD.CPT53关于邮件列表的说法中，正确的是（ABD ）A 可以实现邮件批量发送B 目前邮件列表数量仍很少C,使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器D 每个邮件列表都针对某一特定用户群54、建立邮件列表的方式有（AB ）A 、使用自己的服务器建立邮件列表B 、利用第三方的邮件列表平台C、使用竞争对手的服务器建立邮件列表平台D 、使用关系客户的服务器建立邮件列表平台55 .避免邮件被当作垃圾邮件的注意事项（D ）A. 使用“抄送”和“暗

46、送”来发送邮件B. 愿意接收邮件者加入黑名单C.谨慎设置“退订”链接D.跟进退回的邮件56 .下列关于博客营销说法正确的是（D ）A. 企业网站的内容和表现形式灵活多样，而博客文章往往比较严肃B. 门户网站和专业网站比博客营销有更大的自主性C.在网络社区（如论坛）发布信息比博客文章易于被持续发现和长期阅读D.索尼推出某款数码相机较好利用博客来凝聚人气57 .目前全球比较知名的第三方电子商务平台有（BCD ）A.联想网站B.阿里巴巴C.亚马逊D.环球资源58.第三方电子商务平台的特性及功能包括（A. 集成买方需求信息和卖方供应信息ABC ）8. 保持中立立场C.撮合买卖双方交易D.提供该平台自身

47、商品销售59 .（C ）是选择第三方电子商务平台首要考虑因素A.店铺数量B.平台功能C.人气 D.信息量60 .选择合适的第三方电子商务平台的依据为（ACD ）A.考察网站的综合信息量B.考察网站的商家数量C.考察网站的信息更新量D.考察网站的环境信息量61 .关于移动营销的三个阶段排序正确的是（B ）A.通过“一对一”的用户调查进行数据挖掘-移动营销活动数据库数据的采集-建立移动社区（会员制）俱乐部B.移动营销活动数据库数据的采集-通过“一对一”的用户调查进行数据挖掘-建立移动社区（会员制）俱乐部C.建立移动社区（会员制）俱乐部-移动营销活动数据库数据的采集-通过“一对一”的用户调查进行数据

48、挖掘D.通过“一对一”的用户调查进行数据挖掘-建立移动社区（会员制）俱乐部-移动营销活动数据库数据的采集62 .在中国，移动营销还没有形成一个完整的、受关注的产业，关键的问题为（AD ）A. 可能缺乏明星公司B. 费用比较大C.移动技术较落后D.受终端的限制63 .目前移动营销最成功的例子是（B ）A.产品的销售B.客户关系的维护C.信息的传递D.移动支付64 .与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的独特价值主要表现为（ABD）A.动态更新B.客户主动加入C.数据量大D.改善客户关系65、使用百度搜索信息，如果在左侧结果列表中出现“推广”二字，说明（ C）A. 该结果链接指向的网页最符合用户

49、的需求B. 该结果链接指向的网页针对百度搜索引擎最为优化C.该结果链接指向的网站购买了百度的关键词排名D.该结果链接指向的网站是自然优化的结果物流基础、商品基础1、（ C）是指利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动A、输送 B、运输C、配送D、物流2、在欧美国家中，（C） 一般仅是指销售物流A、 sale logisticsB、 logistics C、 physical distributionD、 sale distribution3、在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为（C）A 、物流B 、运送C 、输送

50、D 、运输4、（ C）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离运送大量货物的移动A 、运输B 、配送C 、输送D 、物流5、关于企业物流说法中，正确的是（ABCD ）（ A ）企业物流主要包括生产企业物流和商业企业物流（ B ）商业企业在商品经营物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段（C）加强对库存商品的合理保管，以降低或避免因管理不善而造成因商品的损坏、变质而引起的损失，指的 是商品采购物流（ D ）销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务6、商业企业物流的内容包括（ ABCD ）（A）商品采购物流（B）企业内部物流（C）销售

51、物流 （D）商品退货物流7、具体来讲，生产企业的物流活动包括（ABCD ）A 、采购物流B 、厂内物流C 、销售物流D 、退货物流8、物流的活动要素不包括（）。（D）A.运输B.存储 C.包装 D.生产9、物流基本服务实现物品的（BCD ），应具可靠性和及时性A .心理效用 B.时间效用C.形式效用D.空间效用10商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（A ）A.对应B. 一种商品可以多个代码C.一个代码可以多种商品D.无所谓11国际通用商品条码格式（EAN） 中 EAN-13 码中 P1P3 是（C）A .厂商代码B.商品代码 C.国家或地区代码D.校验码12条码是由一组规则的不同宽度的条和

52、空组成的标记，其中对光线反射率较高的部分是（B ） ?（A）条？B.空？C.相同？D.粗条？13（B ）对生产过程中的余料和可重复利用的物资进行处理（A）生产物流B.回收物流C.废弃物流D.供应物流14（C ）码为国际物品编码系会规定的国际通用商品代码格式A： EAN-128B： DUN-14C： EAN-13D： DUN 1615物流一般由（ABCD ）等环节构成多选A 对商品的运输B 仓储C 搬运装卸D 物流信息16 EAN 13 码中间四位表示（C） .D 国家或地区代码A 校验码B 商品代码17 EAN 代码为国际物品编码协会规定的国际通用商品代码格式，其中EAN-13 代码的组成是（

53、C ）A 三位国家或地区代码B 二位国家或地区代码C.三位国家或地区代码D 四位国家或地区代码+四位厂商代码 +四位厂商代码 +四位厂商代码 +三位厂商代码+四位商品代码 +五位商品代码 +五位商品代码 +五位商品代码+二位校验码组成+二位校验码组成+一位校验码组成+一位校验码组成.位校验码组成位校验码组成18、（D ）不属于第三方物流的主要作用。A 、减少库存B 、提高企业竞争力C 、降低成本D 、提高制造效率19、 1985 年，物流是指以满足客户需求为目的，对（）从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的计划、实施和控制过程。（B）A.货物、服务B.货物、服务、相关信息C.原材料、制成品D.原材料、制成品、制成库存20、物流从（D）来分