第2讲_TOC的基本思想

1、第第2讲讲 TOC的基本思想的基本思想1、TOC的产生的产生2、什么是什么是TOC3、 TOC的的基本假设基本假设4、 TOC解决问题的逻辑与步骤解决问题的逻辑与步骤5、 TOC应用的基本度量指标应用的基本度量指标 约束理论约束理论(Theory of Constraint， TOC)是由以是由以色列物理学家色列物理学家 Eli Goldratt 提出的，也翻译为提出的，也翻译为制约理论、限制理论等。制约理论、限制理论等。 20世纪70年代末期，以色列物理学家 Eli Goldratt 提出了最优生产技术（ Optimized Production Technology，OPT ），后来进一步

2、发展为约束理论(Theory of Constraint， TOC)。1、TOC的的产生产生Dr Eli Goldratt and the International TOC Community of Practitioners, Educators & Experts1975 1985 1990 1995 2000 2005Production, Throughput Accounting OPT, The Goal, The Race, The Haystack SyndromeThe Thinking Processes Jonah ProgramTOC Evolution ov

3、er last 25 yearsDistribution, Marketing, Management Skills Its Not LuckProject Management Critical ChainThe TOC Holistic Approach 8 Video SessionsTOC & Technology Necessary but not Sufficient TOC & Strategy (Viable Vision) Value Chain, Business, Market History of The TOC EvolutionHOLISTIC AP

4、PROACH TO IMPROVEMENTTHEORY OF CONSTRAINTSPart 1 5 Focusing StepsPart 2 Thinking ProcessesPart 3 Throughput AccountingPart 4 TOC Generic SolutionsPart 5 6 N&S questions on Technology1.Identify the Systems Constraint2.Decide how to Exploit the Constraint3.Subordinate everything to the above decis

5、ions4.Elevate the System Constraint5.If in the previous steps a constraint has been broken, Go back to step 1.1.UDE Evaporating Cloud (EC)2.Current Reality Tree (CRT)3.Core Conflict Cloud (CCC)4.Future Reality Tree (FRT)5.Negative Branch Reservations (NBR)6.Pre-requisite Tree (PRT)7.Transition Tree

6、(TrT)8.Strategy & Tactics (S&T)1.Throughput (T): The rate at which the system generates money through Sales (SR - VC)2.Investment (I): The money tied up in the organization3.Operating Expenses (OE): All the money spent by the system to convert investment into throughput4.Net Profit (NP) = T

7、OE5.Return on Investment (ROI) = NP/I1.Operation Drum-Buffer-Rope2.Finance Throughput Acct.3.Projects Critical Chain4.Logistics Pull Replenishment5.Marketing “Mafia” offers6.Sales “Buy-in” Process7.People “Empowerment”8.Strategy “1+4x4 process”1.What is the power of the technology?2.What limitation

8、does it diminish?3.What old rules helped accommodate the limitation?4.What are the new rules that should be used now?5.In light of the change in rules, what changes are required to the technology?6.How to cause the change (the new win/win business model)?After more than 25 years of Development and E

9、volution It is an approach to managing and improving complex, human based, goal oriented systems It is a body of knowledge about systems and systems behaviour It is a System/Holistic Approach to improvement It is System Thinking2、什么是、什么是TOCTOC是关于系统思考、系统改善的思想与方法是关于系统思考、系统改善的思想与方法 每一个组织都是有目标的。每一个组织都是有

10、目标的。 系统全局并不仅仅是其部分的系统全局并不仅仅是其部分的总总和。和。 组织绩效受到少数关键变量的限制。组织绩效受到少数关键变量的限制。 现实中没有复杂系统，系统中的因素都是有现实中没有复杂系统，系统中的因素都是有因果联系的。搞清楚了这些因果联系，就能因果联系的。搞清楚了这些因果联系，就能找到系统的核心问题。找到系统的核心问题。 所以，为了改善系统绩效，应当将有限的资所以，为了改善系统绩效，应当将有限的资源集中在系统的约束条件上。源集中在系统的约束条件上。3、TOC的的基本假设基本假设 The conventional way of dealingwith complex systems

11、所以，所以， TOC认为：认为：为了改善系统绩效，为了改善系统绩效，应当将有限的资源集中在系统的约束条应当将有限的资源集中在系统的约束条件上。件上。If I can find a leverage point, I can move the earth (Archimedes) 几个概念：几个概念： 瓶颈资源与非瓶颈资源：瓶颈资源与非瓶颈资源：实际生产能力小于等于生实际生产能力小于等于生产负荷的资源，其它资源则为产负荷的资源，其它资源则为非瓶颈资源。非瓶颈资源。TOC认认为，一个系统只存在一个或少数几个瓶颈。为，一个系统只存在一个或少数几个瓶颈。 关键资源网络和非关键资源网络：关键资源网络和非

12、关键资源网络：由瓶颈工序开始由瓶颈工序开始一直到最终装配工序的线路及其相关边缘节点组成一直到最终装配工序的线路及其相关边缘节点组成的网络称为关键资源网络，其它工序则组成非关键的网络称为关键资源网络，其它工序则组成非关键资源网络。资源网络。4、 TOC解决问题的逻辑与步骤解决问题的逻辑与步骤 Four Questions of TOC: What to Change? What to Change to? How to Cause the Change? What Creates POOGI? TOC解决问题的五个步骤解决问题的五个步骤: 鉴别系统的瓶颈；鉴别系统的瓶颈； 决定如何利用瓶颈；决定

13、如何利用瓶颈； 其它所有工作都要服从上述决定；其它所有工作都要服从上述决定； 打破系统瓶颈；打破系统瓶颈； 如果旧的瓶颈被打破，则重新回到第如果旧的瓶颈被打破，则重新回到第1步。步。5、TOC应用的基本度量指标应用的基本度量指标 财务指标： 净利润（净利润（NP） 投资收益率（投资收益率（ROI） 现金流量（现金流量（CF） 作业指标： Throughput (T：产销率或有效产出产销率或有效产出): 单位时间内生产单位时间内生产出来并销售出去的产品数量。出来并销售出去的产品数量。 Investment (I：库存库存): 采购原材料、零部件和生产设备采购原材料、零部件和生产设备的投资。的投资

14、。 Operating Expense (OE：运营费用运营费用): 维持生产系统运营维持生产系统运营并产生并产生T的费用。的费用。 Throughput (T) = 销售收入销售收入 可变成本可变成本 NP = T - OE ROI = NP/I 生产率 = T/OE T/CU TVD (TDD) IVD (IDD)企业目标企业目标 现在和将来都能赚钱现在和将来都能赚钱财务指标财务指标 净利润净利润 投资收益率投资收益率 现金流量现金流量作业指标作业指标 产销率产销率 库存库存 运营费用运营费用 制造周期制造周期有效产出（有效产出（T） TOC致力于如何增加组织的有效产出，而传统的成本会计则

15、关注如何降低组织的成本。 如果把组织比作一根链条，则组织成本就是链条的重量，而有效产出就是链条的强度。例如：产品组合分析例如：产品组合分析产品生产流程产品生产流程: 两个产品两个产品P和和Q，每周的需求量为每周的需求量为100件件P和和50件件Q。售价分别为售价分别为P：90元元/件件Q：100元元/件。件。有有4个工作中心：个工作中心：A、B、C、D，每个工作中心都有一台机器。每个工作中心都有一台机器。每周工作每周工作5天，每天天，每天8小时，即机小时，即机器每周运行器每周运行2400分钟。分钟。需要需要3种原材料，原材料的成本及种原材料，原材料的成本及加工路线见左图。加工路线见左图。每周的运营费用为每周的运营费用为600