职业道德试题参考

1、职业道德职业道德绪论 :一学习职业道德有哪些意义？1. 学习职业道德有利于自己工作。(1、)有利于提高自身的综合素质 ; (2、)有利于建立良好的人际关系 ; (3、)有利于考取国家职业资格证书。2. 学习职业道德有利于企业发展。3. 学习职业道德有利于行风建设。4. 学习职业道德就是党中央、国务院向全党全国人民提出的要求。总结 :学习职业道德 , 对于个人工作、企业发展、行风建设、社会与谐进步、党中央发展战略的时限都有重大作用,我们应该努力学习号职业道德这门课。二本职业道德教材有哪些主要特点？1. 简洁明了 ,通俗易懂。2. 思路清晰 ,逻辑性强。3. 突出重点 ,兼顾其她。4. 针对性强

2、,创新点多。三本职业道德教材包括哪些内容？1、绪论。 2、职业道德概述。3、职业道德的主要范畴。4、职业道德行为规范。5、职业道德修养。四学习职业道德这门课有哪些好方法？1. 业余学习与集中面授相结合。2. 理论学习与联系实际相结合。3. 个人修养与学习榜样相结合。4. 把握特点与掌握重点相结合。5. 知行统一与四德兼备相结合。第一章 : 职业道德概述一 . 为什么要学习职业道德？答 : 因为职业道德就是从业者在执业活动中应该遵循的符合自身职业特点的行为规范, 就是人们通过学习与实践养成的优良职业品质, 它涉及了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。通过从业者的职业活动以确认评

3、价、选择与知道自身或她人的职业行为, 达到协调人与人之间, 职业与职业之间的关系, 使之与谐健康发展。所以我职业道德们要学习职业道德。二 . 什么就是职业道德？答 : 职业道德就是从业者在职业活动中应该遵循的符合自身职业特点的职业行为规范 , 就是人们通过学习实践养成的优良职业品质 , 它涉及了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。三 . 什么就是职业道德的核心与原则？答 :1 、职业道德的核心为 : 为人民服务 :(1 、 ) 为人民服务就是中国共产党的宗旨;(2 、 ) 为人民服务就是区别其她社会形态“职业道德”的本质特征之一;(3 、 ) 每一位从业人员要努力实践为人民服

4、务。2、职业道德的原则为: 集体主义 ( 指导原则 )(1 、 ) 含义 : 强调以集体利益为基础, 集体利益高于个人利益;集体利益强调个人、集体、国家三者利益统筹兼顾, 与谐发展 ;在维护与发展好国家利益、集体利益的情况下, 要充分满足个人正当利益。(2 、 ) 原因 : 集中反映了广大劳动人民的根本利益。正确处理个人利益、集体利益、国家利益关系的基本原则。集体主义职业道德原则就是区别于其它阶级社会形态道德的本质特征之一。(3 、 ) 坚持 : 提倡正确的利益观。正确认识与区分个人主义与个人利益、个人努力奋斗, 集体主义与小团体主义。要用集体主义的观点与集体主义的精神认识、处理职业人际关系。

5、四 . 浅谈在工作中怎样做到为人民服务。答 : 始终坚持人民的利益高于一切。各行业各领域的从业人员都要忠于职守, 努力为人民谋利益, 通过辛勤劳动将自己的知识、智慧奉献于社会。五 . 职业道德有哪些特征？答 :1 、职业性。 2、普遍性。 3、自律性。 4、她律性。 5、鲜明的行业性与多样性。6、继承性与相对稳定性。7、很强的实践性。六 . 职业道德的社会功能就是什么？答 :1 、规范全社会职业秩序与劳动者的职业行为。2、提高劳动的质量, 效益与确保职业安全卫生。3、提高劳动者的职业素质。4、提高党与政府的执政能力。5、促进企业文化建设。职业道德6、促进社会良好道德风尚的形成。七 . 职业道德

6、与社会公德的关系就是什么？答 :1 、两种道德规范产生的生活领域不同, 因而调节人们的利益关系的范围也不同, 但它们又就是互相影响, 互相渗透的。2、两种道德规范的社会作用就是互为基础, 互相促进的。3、两种道德规范都能在维护群众利益, 保持社会稳定方面发挥更大的作用, 都就是公民个人道德修养与社会文名程度的重要标志。八 . 职业道德与家庭美德的关系就是什么？答 :1 、它们就是互相影响、互为促进的。2、她们就是检验个人品德的两把尺子。3、就道德风貌表现水平与道德教养程度来讲, 家庭美德与职业道德在形成人的道德品质方面就是融为一体的。九 . 职业道德与法律法规的关系就是什么？答 :1 、职业道

7、德与法律的紧密联系:(1 、 ) 都体现与代表着人民群众的观点、利益与意志;(2 、 ) 都为社会主义国家的经济基础与上层建筑服务, 起到巩固社会主义制度的作用;(3 、 ) 在内容上有一些就是互相贯通的。小结 : 两者在社会作用方面就是互相配合、互相补充与相辅相成、紧密联系的。2、职业道德与法律的区别:(1 、) 职业道德几乎与人类社会一起产生, 法律确就是阶级社会的产物, 阶级与国家消亡了, 法律也随之消亡, 但道德与职业道德却依然存在, 并更能起到极大的社会作用。(2 、 ) 调整范围不同。(3 、 ) 实施方法不同。(4 、 ) 职业道德注重事前对人们进行教育, 培养职业良心与优良职业

8、道德品质, 因此具有预防性, 而法律却注重时候的判决与惩戒性。3、在治理国家方面, “依法治国”与“以德治国”就是紧密结合的。第二章 : 职业道德的主要范畴一 . 职业义务的含义、特点就是什么？履行职业义务的要求有哪些？答 : 1、职业义务的含义义务有三层含义: 一就是指公民或法人按照法律规定应尽的责任; 二就是指在道德方面应尽的责任; 三就是指不要报酬的奉献。作为职业道德相关的义务的含义, 主要指在职业活动中, 在道德上应尽的责任与不要报酬的奉献。职业道德2、职业义务的特点: 职业义务具有利她性与无偿性两个基本特点。职业义务的利她性就是指从业人员在尽职义务时, 实际上做出了有利于她人、有利于

9、社会的行为, 这种行为的客观效果就是对她人有利, 甚至有时还要做出某种程度上的自我牺牲。职业义务的无偿性就是指从业人员在履行职业义务时, 不把谋求个人权利与回报与履行职业义务相联系或相对应。也就就是说 , 它就是一种“不要报酬”的奉献。3、履行职业义务的要求履行职业义务就是每个从业人员义不容辞的责任, 忽视或逃避职业义务都就是违反职业道德的行为, 因此从业人员在履行自己的职业义务时, 应从以下三个方面努力。第一 , 努力培养自己的职业义务感。第二 , 自觉地主动地履行职业义务。第三 , 全心全意为人民服务。二 . 职业权利的含义、特点就是什么？正确行使职业权利有哪些要求？答 : 1、权利的含义

10、有两层。一就是指在政治方面的强制力量, 比如说国家的权利、人民代表大会的权利, 企业法人的权利等。二就是指在指责范围内的支配力量。职业权利就是指从业人员在自己的职业范围内或职业活动中拥有的支配人、财、物、的力量。2、职业权利的特点职业权利有诸多特点, 与职业道德建设关系密切的特点主要就是职业权利的权威性、利己性与隐蔽性。3、要正确使用职业权利就要做到(1) 树立正确的职业权利观(2) 正确使用手中的职业权利(3) 敢于抵制滥用职业权利的不正之风三 . 职业责任的含义、特点就是什么？如何增强职业责任感？答 : 1、所谓的职业责任 , 就就是指从事某种职业的个人 , 对她人、集体 ( 班组、部门、

11、单位、行业 ) 与社会所应承担的责任。2、职业责任有差异性、独立性与强制性等特点3、对于一个有职业道德的人, 应从以下三个方面来增强职业责任(1) 认真履行职业责任感 , 做好本职工作(2) 熟悉业务 , 互相配合(3) 正确处理个人、集体与国家之间的关系四 . 职业纪律的含义、特点就是什么？遵守职业纪律有哪些要求？答 : 1、职业纪律就是在特定的职业范围内从事某种职业的人们要共同遵守的行为准则。职业道德2 职业纪律主要有一致性、特殊性与强制性的特点。3、要遵守好职业纪律, 从业人员就必须从以下三个方面做起(1) 熟知职业纪律 , 避免无知违法(2) 严守职业纪律 , 不能明知故犯(3) 自觉

12、遵守职业纪律 , 养成严于利己的习惯五 . 职业良心的含义、特点就是什么？培养职业良心应从哪些方面入手？答 : 1、职业良心 , 就是指从业人员在履行职业义务的过程中所形成的职业责任感以及对自己职业行为的稳定的自我评价与自我调节的能力。职业良心有个体表现与群体表现两种形式。职业良心的个体表现就是指从业人员在职业活动中对工作的负责精神、对她人的同情感、对社会的责任感、对自己职业行为的就是非感与对错行为的羞耻感。职业良心的群体表现 , 就是指职业良心在某某单位、某某行业的整体表现。2、职业良心主要有时代性、内隐性与自育性的特点。3、培养职业良心, 要贯穿于职业活动的全过程, 既职业活动前要进行导向

13、筛选, 职业活动中要进行监督调节, 职业活动后要进行总结评判。六 . 职业荣誉的含义、特点就是什么？如何正确对待职业荣誉？答 : 1、职业荣誉就是荣誉的一种表现形式。它就是指社会对职业行为的社会价值所做出的肯定性评价, 也就是从业人员对自己的职业行为所具有的社会价值的自我意识与自我体验。换句话说 , 职业荣誉就就是从业人员的职业行为得到社会的公认、肯定与褒奖以及从业人员对自己的职业行为的肯定与欣赏。2、职业荣誉的特点主要有阶级性、激励性与多样性。3、要树立职业荣誉观, 我们应按一下几个方面的要求来努力。(1) 树立正确的职业荣耻观(2) 争取职业荣誉的动机要纯洁(3) 获取职业荣誉的手段要正当

14、(4) 对待职业荣誉的态度要谦虚七 . 职业幸福的含义、特点就是什么？追求职业幸福有哪些要求？答 : 1、所谓职业幸福 , 就就是指从业人员在具体的职业活动中 , 由于奋斗目标、职业理想的实现而获得的精神上的满足与愉悦。2、职业幸福主要有阶段性、层次性与广泛性的特点3、在追求职业幸福过程中, 要做到以下几个方面的要求(1) 正确处理好个人幸福与集体幸福之间的关系(2) 正确处理好物质生活幸福与精神生活幸福的关系(3) 正确处理好创造职业幸福与享受职业幸福的关系职业道德八 . 联系自身实际谈谈您的职业思想。答 :九 . 根据本章的内容谈谈在加强职业道德建设与修养时要注意哪些问题？答 :第三章 :

15、 职业道德行为规范一 . 什么就是职业道德行为规范？答 : 职业道德行为规范就是从业人员在职业活动中必须遵守的符合人民根本利益的职业行为准则。它包含职业道德基本行为规范与职业道德特殊行为规范。职业道德基本行为规范的内容包括:(1)爱岗敬 , 忠于职守 ;(2)诚实守信 , 宽厚待人 :(3)办事公道 , 服务群众 ;(4)以身作则 , 奉献社会 ;(5)勤奋学习 , 开拓创新 ;(6)精通业务 , 技艺精湛 ;(7)讲究质量 , 注重信誉 ;(8)遵纪守法 , 文明安全 ;(9) 团结协作 , 互帮互助 ;(10)艰苦奋斗 , 勤俭节约。职业道德的特殊行为规范就是具有从业人员自身职业特点的职业

16、道德行为准则。二 . 职业道德基本行为规范的内容有哪些？答 : 职业道德基本行为规范的内容包括:(1)爱岗敬 , 忠于职守 ;(2) 诚实守信 , 宽厚待人 :(3)办事公道 , 服务群众 ;(4)以身作则 , 奉献社会 ;(5) 勤奋学习 , 开拓创新 ;(6) 精通业务 , 技艺精湛 ;(7) 讲究质量 , 注重信誉 ;(8) 遵纪守法 , 文明安全 ;(9) 团结协作 , 互帮互助 ;(10) 艰苦奋斗 , 勤俭节约。三 . 请举例说明什么就是职业道德特殊行为规范。答 : 职业道德的特殊行为规范就是具有从业人员自身职业特点的职业道德行为准则。例如 : 教师要“热爱学生”; 医生要“人道主

17、义, 救死扶伤” ; 服务员要“热情周到, 文明礼貌”汽车驾驶员要“爱护车辆,精心保养 , 安全行驶 , 准班正点 , 尊客爱货”等。四 . 结合自己将要从事的职业谈谈如何遵守职业道德行为规范。答 :五 . 遵守职业道德行为规范的意义就是什么？答 : 遵守职业道德行为规范的意义在于:第一，可以有效地提高从业人员遵纪守法的自觉性, 增强自我约束力;第二，可以提高工作效率与增产增收, 达到为人名服务的目的;第三，可以提高从业人员的职业道德觉悟与修养, 从而形成良好的个人职业道德品质, 自觉按照职业道德行为准则办事 ;第四，可以提高产品、工程、服务质量, 促进劳动的文明安全与社会进步。六 . 您打算

18、如何遵纪守法, 在职业活动中文明安全地生产或工作？职业道德答 :第四章 : 职业道德修养一 . 什么就是道德行为？什么就是职业道德行为？答 : 1、道德行为就是在道德意识支配下表现出来的, 对她人与社会有利害关系 , 可进行善恶评价的行为。这种行为不仅就是人的道德意识在外部的表现, 也就是人的道德品质在外部的具体表现, 还就是实现道德动机的唯一手段。道德行为分为善行与恶行两种。“善行”就是指“应该”的行为, 也就就是人们通常讲的道德行为。“恶行”就是指“不应该”的行为 , 就就是人们通常讲的不道德的行为。2、把道德行为与职业活动联系起, 就产生了职业道德行为。职业道德行为就就是从业人员在职业活

19、动, 按照道德原则与规范的要求, 处理自己与她人、自己与社会、自己与国家的利益关系时表现出来的行为。这种行为可以联系职业活动进行善恶评价。二 . 职业道德行为的特点有哪些？职业道德行为选择有哪几种类型？答 : 1、职业道德行为的特点: 职业道德行为包括符合职业道德的行为与违反职业道德的行为两种。凡就是符合职业道德要求的行为, 就就是道德的行为或善的行为; 凡就是违背职业道德要求的行为, 就就是不道德的行为或恶的行为。职业道德行为与职业活动紧密相连, 与内心世界息息相关, 对她人与社会影响重大。2、职业道德行为选择划分为以下三种类型:第一种就是在社会价值的多重可能性中进行职业道德行为选择。第二种

20、就是在同属于善的多层次中进行职业道德行为选择。第三种就是在善恶对立的处境中进行职业道德行为选择。三 . 什么就是职业道德行为评价？职业道德行为评价的根本标准与具体标准就是什么？答 : 1、在职业活动中 , 我们常常会自觉或不自觉地评论她人的言行 , 我们的言行也常常被她人评论 , 职业活动中这种“评头论足”的现象 , 就就是职业道德评价。2、职业道德评价的根本标准就是善于恶。在具体的职业活动中, 或在具体的职业岗位上, 评价行为善于恶, 需要有更直接更具体的标准, 这个标准就就是职业道德原则与规范。四 . 职业道德行为评价的类型、原则与方式有哪些？答 : 职业道德行为评价 , 按评价主体不同可

21、以分为社会评价、集体评价与自我评价三种类型。在坚持职业道德行为评价的依据与准绳中, 应掌握以下三个原则:第一，全面辩证地考察与判断从业人员职业行为的动机与效果。这就是职业道德评价最重要的原则。第二，在动机与效果的善恶状况都不清楚的情况下, 首先应侧重于效果善恶的考察。第三，在动机与效果的善恶状况明朗的情况下, 对莫一职业行为善恶与否的判断, 应着中瞧动机。职业道德职业道德评价的基本方式, 主要就是社会舆论、职业习俗与内心信念。五 . 职业道德行为评价的作用有哪些？答 : 职业道德评价能起到裁判作用、激励作用、调节作用与导向作用。六 . 职业道德修养的含义就是什么？答 : 职业道德行为修养, 就

22、就是根据职业道德原则与规范的要求, 在职业活动过程中进行自我教育、自我锻炼与自我改造 , 从而形成良好的职业道德品质、达到期望的职业道德修养境界的过程。七 . 职业道德修养包含哪些内容？答 : 职业道德修养的内容包括职业道德知识、职业道德规范、职业道德品质与职业道德自育四个方面。八 . 职业道德修养有何意义？答 :1 、有利于提高个人的职业道德素质;2 、有利于发挥职业道德的社会功能;3 、有利于行业的职业道德建设;4 、有利于中华名族优良道德传统的弘扬。九 . 职业道德修养有哪些方法？答 : 职业道德修养的方法很多 , 不同的人往往有自己不同的修养方法。职业道德修养就是一个连续不断、循环往复

23、、逐渐攀升的过程。根据现代职业生活的多元化特点与社会主义市场经济对从业人员职业道德素质的要求, 应大力提倡并从以下六个方面来加强职业道德修养。1、认真学习职业道德理论;2 、虚心接受职业道德教育;3 、正确选择职业道德行为;4 、积极参加职业道德实践5、科学开展职业道德评价。卫生管理制度1总则1.1为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据公共场所卫生管理条例的要求，特制定本制度。1.2集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2卫生标准2.1室内卫生标准2.1.1地面、

24、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等） ：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6收款台、服