6.合同处理作业指导书[2010].

1、版本号:A 第 1 页共 8 页编制人:批准人：生产部合同订单处理作业指导书1、 范围适用于生产部订单审核、订单加工信息录入、加工单的发放与管理。2、 职责审单工程师：负责订单审核及所接订单的整个作业过程的指导、培训、核对及 对原始资料完整性、准确性负责；编码员：负责订单产品结构（ERP 代码的编写与录入；制单员：负责加工信息的录入及核对，合同情况总表的编写、提供非异形加工订 单所需图纸与料单的复印件；制图员：负责加工订单中异形玻璃图形的绘制、分片、传图，提供异形加工订单 所需图纸与料单的复印件，负责异形订单流程卡的附图；校对员：负责订单资料与录入信息的核对；优化员：负责原片的优化及原片领料单

2、；计划工程师：负责制单完成后加工任务的排产及生产计划的制定；3、 录入加工信息指导：3.1. 合同概况：3.1.1. 合同编号:通常由四位英文字母、七位数字组成。第一位 T 表示天津南玻 公司的销售合同；第二、三位英文字母代表办事处的汉语拼音缩写；第四位字母代表 公建或民建；第五、六、七、八位数字分别代表合同签署的年月；第九至十一位数字表示同月合同签署的序号，若合同分批执行,在合同号后添加加工批次号。如:TTJG0901001-2 表示天津办事处签订的公建合同,签定日期是 2009 年 1 月,当月 合同排序为 001 号;其中-2”表示该合同的第二批次下单。3.12 订单编号：由管理系统自动

3、生成，它由一大写字母M和 9 位数字组成,M 表 示订单，前六位数字分别表示下单的年、月、日，后三位数字分别为下单的顺序号，订 单编号在下单时由系统自动生成，一个合同允许有多个订单号。3.13 订单类别:分为合同订单（含补片单、补片订单、收费样片订单、免费样片 订单、样板间订单、售楼处订单、内部订单（内部运作需要下的订单和其他订单。3.1.4.项目名称：由办事处和业主直接签订的合同表示为工程名称 +（办事处，如工程名+（天津办事处。由办事处和施工（设计单位签订的合同表示为工程名称+（施工单 位,如天津泰达软件大厦（天津华方幕墙。3.1.5.片数、面积：该加工单涉及的最终产品的片数和总面积，通常

4、矩形玻璃的 面积按实际计算，异形玻璃的面积按合同规定的方法计算，通常是按最小包容面积计 算。3.1.6 .品种:按统一标准编写的产品结构表达式，表明最终产品种类。见产品结构 和附表 1；3.1.7. 规格、尺寸:表示每片产品的大小，分矩形、异形和热弯（或弯钢化三种。3.1.8. 矩形:W*H（宽边*高边宽边、高边由设计安装单位确定（注意:此处所指的 宽边及高边并非指玻璃的长、宽尺寸，而是指玻璃在建筑物的左右及上下方向的尺 寸，它与安装方向有关；3.1.9. 异形:根据切片或制箱要求计算异形玻璃在 X 轴和丫轴方向上的投影，并以 X*Y 的形式表示尺寸，另附图加以说明3.1.10. 热弯:弧长*

5、高边,此项高边只代表直线边长。单片或复合产品的弧长有内 外弧之分，不作特殊要求的，弧长一律指外弧长。3.1.11 .交货期:规定的工厂发货时间。3.2.常用加工专业术语及解释：321.边部处理:一般情况下分精磨、粗磨、倒棱和手磨四种。无特殊说明的，矩形片一般用机磨边，异形片采用手磨或倒棱的边部处理方式。321.1 精磨:玻璃边部经金刚轮磨削后再抛光处理，边部表面光洁度较高，颜色与 玻璃本体颜色基本一致；321.2 粗磨:玻璃边部经磨边机磨削成规定的形状，边部表面呈亚光,能满足后续 加工和安装要求；3.2.1.3 倒棱:对于异形（不带弧形边的玻璃，将玻璃边部锋利的棱用磨边机磨削掉 满足钢化及安全

6、方面的要求；3.2.1.4.手磨:用砂轮或砂带机将玻璃边部的锋利的棱手工磨削掉。经手工打磨后，玻 璃边缘不会割手，而且可以满足钢化要求。3.2.2. 表面处理:根据不同用途的需要，对玻璃表面加工后使玻璃的物理或光学性能发生改变。表面处理方式有镀膜、彩釉、喷（蒙砂、酸蚀、贴膜等。玻璃的同一表面可进行二种或二种以上的表面处理，如:镀膜后贴膜、局部彩釉或喷砂 后再镀膜等。3.2.3.强化处理:一般分钢化和半钢化。无特殊说明的一般仅切磨加工，不作钢 化、半钢化处理。3.2.4.玻璃表面的名称及定义：324.1. 锡面和空气面：浮法玻璃成型过程中紧贴锡液面的玻璃表面称锡面。另一向 上的称为空气面。3.2

7、.4.2. 镀膜面:指可用于镀膜的玻璃表面，一般即空气面，简称膜面。325.标识:一般分印刷标识和粘贴标识两种。325.1.印刷标识主要是对于钢化、半钢化产品而言（用釉料将南玻标识印在钢 化玻璃表面，经过高温处理后成为永久性标识，对于钢化玻璃还要印“3C 标识；3252 粘贴标识主要是产品合格标识、尺寸及编号标识，中空玻璃产品还有室 外面”标识。325.3.除顾客指定不用或加特殊标识外，我司产品均按标识管理规程印刷 或粘贴标识。对于单片镀膜玻璃，标识统一贴于非镀膜面；对于中空玻璃,标识统一贴 于室外面。3.2.6 包装:主要为木箱包装。木箱包装根据客户需要又分普通包装、出口包 装、空运包装和海

8、运包装。3.2.6.1. 普通包装：一般国内销售的产品包装。产品根据客户要求印刷标识，包装木箱、箱卡、装箱清单名称采用中英文标识。无特殊说明的，公司统一采用普通木箱包装。3.2.62 出口包装:指出口到国外的产品包装。产品根据客户要求印刷标识，包装 木箱、箱卡、装箱清单采用中英文标识，木箱采用全新的木板，无虫眼、树皮等，必要 时要进行杀虫处理；326.3.空运包装：指因时间紧急，需采用飞机运输的产品包装。它又分为国内的 和出口的两种包装。326.4 海运包装:指出口到国外的产品采用轮船运输的包装。产品根据客户要 求印刷标识，包装木箱、箱卡、装箱清单采用中英文标识，木箱采用全新的木板，无虫 眼、

9、树皮等，必要时要进行杀虫处理。327.胶种:指中空玻璃双道密封胶中除丁基胶外的另一种双组分密封胶，有聚硫胶和结构胶两种。3.2.7.1 合同中没有特殊说明的聚硫胶胶深根据国家标准一般按3-5mm 生产。3272 结构胶胶深不得小于 7mm,具体胶深由工程设计或施工方确定。3273 根据厂家及牌号的不同，常用的结构胶有 GE4400（进口、DC993（进口、JS8000（国产、MF881（国产等。常用的聚硫胶有 MF840（国产和 JS998（国产。3.2.7.4.合同中没有特殊要求的，本公司统一使用国产芝江胶（JS 系列或中原胶 （MF 系 列。3.2.8 充气:中空玻璃一般不充气，需要充氩气

10、的在合同和下单生产表中用 r 符号 表示，如 6mm 无色钢化玻璃+12Ar+6mm 无色玻璃。不充气的结构为 6mm 无色钢化 玻璃+12A+6mm 无色玻璃。3.2.9 模板:客户对无尺寸或对形状特殊的产品需要提供模板。329.1.为保证模板准确，要求模板必须平整，不发生翘曲变形，易于测量，模板不得 用纸或其它软材料（即容易吸潮和变形的材料制作模板。329.2 对于异形玻璃，必须在模板上标明 室外面”字样。329.3 对于镀膜玻璃，必须在模板上标明膜面”字样329.4.对于热弯或弯钢化玻璃，其模板上的圆弧曲线必须注明是指从室外数第几片玻 璃的哪个面的圆弧曲线，即在模板上注明 第 X 面”字

11、样。3.2.10 特殊要求:不包含在上述范围内的其它加工要求，要有详细说明或附图。4.产品结构：4.1. 产品表达式的编写原则：4.1.1. 产品层序排列：只有玻璃才能算做产品的层，其它介质不做为产品的层计算。对于单片玻璃，仅有层序 1,朝室外的面是第一表面，表示为#1,朝室内的面是第二 表面,表示为#2;对于中空玻璃，第一层是玻璃，中间空气（或氩气等不计为层，所以第二 层还是玻璃，玻璃朝室外的面是第一表面，表示为#1,朝室内的面是第二表面，表示为#2; 对于夹层玻璃，第一层是玻璃，中间的 PVB 不算作层,所以第二层还是玻璃，表达方式 同中空玻璃；对于夹层中空玻璃，层序分类同夹层、或中空玻璃

12、（PVB、空气不作为独 立一层，从室外向室内依次为第一层、第二层、第三层。4.1.2 填写产品结构式时必须从第一层向最后一层写起，产品结构表达式必须准 确、清楚的反映玻璃的组成、结构及方向，具体填写方式见附表 1 和 6.部分的示例；4.1.3.在表示玻璃的表面处理时要明确在玻璃的哪一面，如6GK#2表示在此层序 玻璃的第二面进行喷砂处理。4.1.4. 产品结构表达式、膜代号等反映整个产品的加工方法、处理流程，一定要按照规范书写，表达准确、清楚，不能有错字（字母、别字（字母。4.2.产品表达式示例：4.2.1. 钢化、半钢化产品：6G 表示 6mm 无色玻璃钢化8(FH 表示 8mmF 绿玻璃

13、半钢化4.22 彩釉钢化玻璃：6GY(釉代号#2 表示 6mm 无色彩釉钢化玻璃，彩釉面在第二面6 H(FY(CYT0901031#2 表示 6mmF 绿彩釉半钢化玻璃，彩釉号为CYT0901031,釉面在第二面。4.2.3. 镀膜玻璃：5(FM(CST230#2 表示 5mmF 绿镀膜，膜代号是 CST230,膜层在第二面6HM(CSC130#2 表示 6mm 半钢化镀膜，膜代号是 CSC130 膜层在第二面4.2.4. 夹层玻璃：6G/ 0.76/6 表示室外片是 6mm 无色玻璃钢化，中间是 0.76mm 厚的透明 PVB 薄 膜,内片是 6mm 无色退火玻璃6GM(CMG165#2/0

14、.76/6GK#2 表示外片是 6mm 无色钢化镀膜玻璃，膜代号是CMG165,膜面在第一层序的第二面冲间是 0.76mm 厚的透明 PVB 薄膜,第二层序为 6 mm钢化喷砂玻璃，喷砂面在第二层序的第二面。4.2.5.中空系列：6+12A+8GM(CES11-80(MT#1 表示外片(第一层序是 6mm 透明玻璃冲间是12mm 中空铝条,第二层序是 8mm 透明玻璃钢化镀膜，镀CES11-80(MT,膜面在第二层序的第一面，即镀膜面合在中空内文件编号：WPMB01 版本号：A 生效日期：2010 年 8 月 16 日第 6 页共 8 页6GM（CMG165#2 / 0.76 / 6G+ 12

15、Ar+ 10G 表示层序 1 是 6mm 无色玻璃钢化 镀膜CMG165，膜面在第二面，加上 0.76mm 厚的透明 PVB 薄膜，层序 2 是 6mm 无色 钢化玻璃，再加上 12 mm 铝条，充氩气，层序 3 是 10mm 无色钢化 玻璃。 12（F） GM （CES11-70T） #2+12Ar+8/1.52BS/8 （P）HK#2 表示层序 1 是 12mmF绿 玻璃钢化镀膜 CES11-70T， 膜面在第二面， 加上 12mm 铝条， 充氩 气， 层序 2 是 8mm无色玻璃，加上 1.52mm 厚的白色 PVB 薄膜，层序 3 是 8mm 本体灰色玻璃 半钢化，在第 2 面喷砂。

16、需要特别说明的是， 白色 PVB 胶片和无色 （透明） PVB 胶片是不同的。 4.2.6.热弯（弯钢化）玻璃系列：6R 表示 6mm 热弯（弯钢化）无色透明玻璃。从室外看玻璃是外凸还是内凸需注明。賦 M（CMG165#2+9A+5R（弯中空外凸 表示层序 1 是 6mm 无色透明玻璃镀 膜 CMG165 热弯，膜面在第二面，中间是 9mm 铝条，层序 2 是 5mm 热弯玻璃，中空玻璃从 室外看是外凸的。5.订单处理运作程序：5.1 生产部制单组指定人员接收到销售部 转来的合同订单复印件、图纸资料、特 殊产品工艺评审表、质量计划和下单表等 订单资料并登记后，交审单工程师 对整个订单的可执行性

17、进行评估，对于无正式 合同、不符合特殊工艺及产 品评审管理规定的订单应退回销售部，待其补充 资料并符合规定后方能再下单到生产部制单组。5.2 对高难度、重点和需要做较多 准备工作的合同订单须立即向经理汇报，组织 相关人员进行讨论并做好相应准备 工作。5.3 对无疑问及歧义的订单审单工程师可交编码员编写产品代码以及制单员进行加工信息的录入。5.4.特殊合同评审表”作为合同的一个组成部分，始终跟随 合同和力卩工单一起流转。5.5.制单、审核 5.5.1 制单员按照合同规定的加工信息 输入管理系统并按照相关要求分箱；文件编号：WPMB01 版本号：A 生效日期：2010 年 8 月 16 日第 7

18、页共 8 页5.5.2.规定的分箱边界条件：每箱中空产品重量 1600kg 每箱镀膜夹层及钢化 产品重量w1600kg 每箱切片（热弯）不钢化产品重量 1600kg每箱相邻玻璃 尺寸（宽、高）差别 500 mm （补片玻璃可根据实际情况放宽 要求）；中空 箱厚w600mm镀膜、夹层箱厚 600 mm 5.5.制J单员录入加工信息后，由校对员校对资料完整性、产品品种、图纸、加工要求、控制标准、标识、工艺路线、输入基准、留边方向、异形参数、尺寸、数 量等数据，发现问题时向制单员反映，由 制单员进行修改，校对员原则上不能修 改加工信息；5.54 校对完成后由审单工程 师对照订单资料逐项核对产品品种、

19、图纸、加工要求、控制标准、标识、尺寸、数量等重点内容，发现问题时由制单员立即进行修改，审核工程师原则上不能修改加工信息。5.5.5.制单员根据下单实际情况编写生产加工单总表，并由制 单、校对、审核人员在制单、校对、核准栏内签字。5.5.6.审核完成后由优化员选择合适的原片进行原片优化；5.6.加工信息的下达：561.订单排产后，打印员从 ERP 系统中打印出 订单情况总表”、生产加工 单”以及附上所需的图纸、料单等 信息形成新的合成订单，将制成的合成加工单交生产文员，生产文员负责把加工单下发到品控部和生产部调度、及各工序。5.6.2.下单完毕后由计划工程师排产并把加工任务信息以任务单的形式发至各工序。5.7.加工信息的更改：5.7.1.M于不 影响合同要求的更改，由相关人员提出，生产部经理确认，并