总经理领导作用ppt课件

1、总经理在质量管理系统总经理在质量管理系统之指点作用之指点作用廖红波 Aaron.LiaoMailto: ahualiaohotmail 何谓最高管理者总经理和总经理和ISO9000中讲的最高管理者有什么关系中讲的最高管理者有什么关系阐明：阐明：最高管理者：在最高层指挥或控制组织的一个人或一组人。最高管理者：在最高层指挥或控制组织的一个人或一组人。ISO9000:2000 3.2.7对应本公司即为：总经理、副总经理等公司高层指点。对应本公司即为：总经理、副总经理等公司高层指点。(以下内容中，总经理即代称以下内容中，总经理即代称ISO9000:2000之最高管理者之最高管理者)总经理担任哪些指点作

2、用？总经理担任哪些指点作用？在质量管理系统中，总经理具有重要的指点作用在质量管理系统中，总经理具有重要的指点作用在详细任务中，尤其是在外审，管理评审中在详细任务中，尤其是在外审，管理评审中总经理详细担任哪些指点作用？总经理详细担任哪些指点作用？ 本文将一一揭开本文将一一揭开总经理应总经理应 (1.1)总经理任命管理者代表由管理者代表担任公司质量管理系统建立、开展和维护；对质量管理体系进展谋划，以满足质量目的及质量管理体系的总要求；总载负指点责任。总载已任命XXX为管理者代表。总经理应总经理应 (1.2)质量管理系统建立情况如下： 1。一阶文件共X份； 2。二阶文件程序文件共XX份； (普通不会

3、添加或删除文件) 3。三阶文件管理方法，规范等共XX份； (根据管理要求，会适当添加或删除文件)现已进入质量管理系统的开展和维护阶段总经理应总经理应 (2)向全公司宣导满足顾客的需求与期望；满足相关法律法规的重要性。阐明： 2000年版的ISO9000主要表达顾客的要求和意见、相应的法律法规如何表达在公司运营中? 一。公司半年一次的顾客称心度调查和相互的改善即为尊重顾客的声音； 二。公司运营、产品设计开发、消费过程中均遵照国家和行业的法律法规的要求总经理应总经理应 (3.1)同意公司组织图；担任任命各级管理部门的担任人；确定各部门各人员的职责、权限及相互关系。组织图：总经理应总经理应 (3.2

4、)XXXX部保管的各个部门的组织图即为各人员相互关系详细各个岗位的即为各人员的职责、权限阐明。总经理应总经理应 (4.1)制定质量方针同意发布质量方针是： XXXXXXXXXXX质量方针和质量目的的作用： 为公司提供了关注的重点； 为建立和评审质量目的提供了框架； 对产质量量、作业有效性和财务业绩都有积极的影响； 对相关方的称心和信任也产生积极影响。总经理应总经理应 (4.1)指点各部门制定对应的可量测的质量目的2019年度质量目的是：1. XXXXX总经理应总经理应 (5)确定资源要求，并提供充足的资源以满足质量体系的要求；这些资源包括：人力，物力，财力，任务场所，通讯，软件，士气等总经理应总经理应 (6)担任组织公司的丈量，分析和改良的活动详细有哪些活动？ -顾客称心度的调查及改善； -内部审核； -产品检验；-质量管理系统的调查及改善；这些活动主要表达在前期预防而非后期弥补总经理应总经理应 (7)担任产品实现的谋划详细什么是产品实现的谋划？-从接纳顾客合同/订单、设计开发、采购、消费、销售及售后效力等整体的流程制定总经理应总经理应 (8)担任主持管理评审会议普通一年召开一次，在内审终