成功销售人员的十个习惯.ppt

1、创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 怎样才能变成一名成功的销售人员呢?-不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫!创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 要有成功的习惯 要有适合自己的技巧和方法创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 成功者做每一件事都具有非常明确成功者做每一件事都具有非常明确的目标的目标. 1.定好目标客户 2.针对每一个目标客户,我们要达到什么样的目标? 3

2、.这个目标要分几步完成? 4.要达到这个目标我需要什么资源,或者是有什么样的好方法? 5.我预定什么时候就能达到这个目标,如果达不到,我要怎么办?创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 根据自己市场的具体情况,每个人举一个最重要的目标客户,按照刚才的思路,进行分析讨论创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 成功者做每一件事都具有非常强的成功者做每一件事都具有非常强的计划性计划性 1.制定好日计划- 当天的拜访计划 2.制定好周计划-大客户的拜访计划,区域的拜访计划 3.制定好月计划-销售的完成计划 4.制定好年计划-完成预设目标的计划

3、 5制定好明年计划-更上一层楼的计划可以让你有非常明确的目标,而且可以合理的分配时间,提高你的工作更有效率创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 成功者非常善于总结成功者非常善于总结 1.时总结-拜访完客户后的立即总结 2.日总结-每天晚上的总结 3.周总结-每周日的晚上进行至少一个小时的总结 4.月总结-每月的月未抽至少两个小时的时间进行月总结 5.年总结-抽一个晚上的时间好好回味一下你今年所经历的甜酸苦辣.总结的内容:?大家来说说温故而知新,总结是一个非常好的学习过程创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎成功者都有坚定不移的信心和

4、信念成功者都有坚定不移的信心和信念 销售过程中一定要让客户感受到你的信心销售过程中一定要让客户感受到你的信心. . 1.对自己的信心 2.对公司的信心 3.对产品的信心 如果你自己都不相信的话,你觉得客户会相信你吗?创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 成功者做事都是马上行动成功者做事都是马上行动 -不要让自己成为空想家不要让自己成为空想家 1.市场上遇到的问题立即解决,比如串货,客户投诉等. 2.遇到解决不了的问题要立即汇报,拖的越久,越难处理 3.想到的好方法跟好对策要立即实施,不要犹豫不决.创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九

5、鼎 成功者做事从不找借口和理由成功者做事从不找借口和理由, ,只找方只找方法法 1.销售不成功-是你的问题 2.客户抱怨投诉产品使用效果不好-是你的问题 3.客户突然停用产品-是你的问题 4.有客户到处说公司产品的坏话-你的问题 5.销售量一直上不去-你的问题 世界上没有做不好的市场,只有做不好市场的人!创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 成功者都有坚持不懈的勇气和毅力成功者都有坚持不懈的勇气和毅力据美国纺织品零售商协会的一项调查研究，最初的努力不成功，几乎能令一半的推销员放弃努力： 48的推销员找过1个人之后不干了 25的推销员找过2个人之后不干了 15的推

6、销员找过3个人之后不干了 12的推销员找过3个人之后继续干下去，而80的生意是这些推销员做成的。 世界级的推销大师哥特曼曾经说过：“推销从被拒绝开始”。 创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎1.1.销售过程中不要害怕拒绝销售过程中不要害怕拒绝, ,客户的每一次拒绝都是自己的客户的每一次拒绝都是自己的工作没有做到位而已工作没有做到位而已. .2.2.针对目标客户针对目标客户, ,就算长期没有订单或者一直都没有订单就算长期没有订单或者一直都没有订单, ,我我们也要坚持不懈地去拜访们也要坚持不懈地去拜访. .3.3.针对经销商针对经销商, ,要坚持不懈地去引导和管理要

7、坚持不懈地去引导和管理. .4.4.针对自己针对自己, ,要坚持不懈地努力学习要坚持不懈地努力学习, ,提高自己提高自己创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎有一群青蛙,在一个雨后的下午来到一座高塔前,它们要在这里选出新的领袖,它们都抬头仰望着这座高塔,真的好高啊,一眼望不到塔顶,这怎么可能跳上去呢,绝对不可能的,要是掉下来会死的,几乎所有的青蛙都这么想,这时老首领出来了:只要是有谁能跳到塔顶上面,就是我的接班人.塔虽然很高,但是还是有很多青蛙的勇士愿意试一试,于是便有几十只青蛙往塔顶进发,在这过程中,不断地有青蛙从塔上掉下来摔死了,每掉下来一个,下面的蛙群都会爆

8、出一片喊声:下来吧,不可能爬上去的,会死的.越来越多青蛙掉下来,下面的喊声也越来越大,几乎所有的青蛙都在大叫,很多青蛙受到喊声的动摇,都没有信心爬下去了,只有一只青蛙,无论下面的青蛙怎么喊,它都好象没有反应,只是默默地往上跳,终于,它跳上了塔顶,在它跳上塔顶的一刹那,地面上的所有青蛙都安静了,等它下来大家才发现,原来这只青蛙听不见,它是个聋子.创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 从上面这个故事你有什么启示?创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 每一位成功者都是一位非常好的倾听每一位成功者都是一位非常好的倾听者者 1.认真地去倾听

9、客户,你才能更好地去了解他 2.认真地去倾听客户,你才能让他觉得你更亲近,他才对你更有好感 3.认真地去倾听客户,你才能更好地发现问题,解决问题 4.认真地去倾听客户,你才能更好地发现他的需求 5.认真地去倾听客户,你才能从客户身上学到更多的东西. 创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 成功者都有乐观的心态,能够很好地控制,调整自己的情绪 1.每天出去前站在镜子面前对着自己说:我是最棒的!并给予自己一个迷人的微笑. 2.在即将要见到客户前,可以想一些开心的事,然后让自己的脸上挂上笑容 3.遇到挫折或者紧张的时候可以深呼吸,心里面不断地给予自己积极的暗示. 4.心

10、情极度不好的时候不要进行拜访,不要把不好的情绪带给客户 5.睡觉前对着镜子说:今天已经过去了,明天要更加努力哦.创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 成功者都有一个良好的生活习惯成功者都有一个良好的生活习惯 良好的生活习惯是身体健康良好的生活习惯是身体健康, ,精力旺盛精力旺盛, ,心情愉快的保证心情愉快的保证. . 身体是革命的本钱身体是革命的本钱, ,身体不健康的业务员是不可能做好业身体不健康的业务员是不可能做好业务的务的. . 创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 成功=思考+行动+坚持创造价值创造价值 共享成功共享成功 至

11、诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎真诚地祝每一位兄弟都可以取得属于自己的成功!创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎成功的销售人员都能总结出适合自己的技巧和方法创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 客户群体主要分为两种:经销商,终端客户 经销商终端客户我们不仅要去管理引导经销商,还要掌握一部分重要的终端客户.创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 大客户的重要性: 稳定销量

12、,增长销量: 80%的销量来自20%的大客户,而且比较稳定 产品推广的榜样示范作用,侧面提升公司品牌力和产品说服力 提高业务员和经销商的信心,让业务员更快地成长创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 大客户的定位:(必须要去掌控的客户) 大规模的猪场兵家必争之客户 规模不大但有影响力的猪场可以影响其他猪场 非常忠实的客户主动帮你宣传产品 非常有发展潜力的客户以后会变成你忠实的大客户 创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 1.大客户人员关系复杂,工作不好开展 2竞争激烈,兵家必争之客户 3.经常把价格压的很低,而且胃口很大,不易满足

13、4.攻关大客户费用高,回报却很慢 5.业务员信心不足,导致不能很好地跟大客户进行交流创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 怎样去追求大客户呢? 知己知彼百战不怠收集客户详细资料 1.猪场的经营情况赚不赚钱?回款信用? 2.猪场的生产情况针对其生产的状况推荐产品 3.使用产品的情况了解其他同类产品,作出比较 4.理清猪场里面管理者的关系少走弯路,一击即中 5.老板或主要管理者的个人情况及喜好投其所好,拉近关系 . 创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 近水楼台先得月用尽方法让他时刻感受你的存在,然后就日久生情了. 1.一定要坚持经常

14、去拜访,可以是亲自拜访,也可以是电话拜访,总之要让他经常都能看到你,听到你的声音. 2.拜访的地点要经常变换,以保持新鲜感,可以去猪场,他家,或者是咖啡厅,KTV,茶楼等等 3.电话拜访也要保持新鲜的内容,要确保每次都能带些新的信息给他 这样他就会觉得你有吸引力,渐渐地对你日久生情了创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 投其所好,要付出真情-用真诚的心去交朋友(做成一单业务你会得到一份酬劳,但交到一个朋友,你会获得一笔终身的财富) 1.聊些他喜欢聊的话题 2.跟他一起做一些他喜欢的活动象棋,羽毛球,篮球,唱歌等 3.送一些他喜欢的小礼物给他,特别是在他的特别日子

15、的时候生日等 创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 胆大,心细,脸皮厚 1.胆大大胆地表现自己,不要面对大客户就心虚自卑,表情不自然,一定要有自信,要让人家看到你优秀的地方. 2.心细多关心他,认真地去发掘他内心的想法和潜台词,了解他真正的需求 3脸皮厚不停地要定单,一次不行就两次,三次,直到成功为止.创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 死缠烂打 不顾一切地去坚持,就算长期没有生意做也要坚持(短暂的激情是不值钱的,只有长期的激情才是值钱的) 所以一定要坚持拜访,要相信投入始终是会有回报的.创造价值创造价值 共享成功共享成功 至诚至信一言九鼎至诚至信一言九鼎 要在各方面都不断地提高自己