产品部绩效考核指标

1、产品节B绩效考核指标1产品管理部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源产品项目立项一次性通过率广品规划广品规划方案通过率新产品产值率新产品利润贡献率产品销售额达成率产品品牌知名度新产品开发周期季/年度季/年度年度月/季/年度立项申请一次性通过数量100%同期所提文的立项申请同期所提文的立项申请，总数迪过过审批的产品规划迪过过审批的产品规划案数量案数量100%同期所提交的产期所提方案总案新产品产值同期所有产品产值新产品利润总额同期全部利润总额所负责产品实际达成的所负责产品计划达成的产品管理部产品管理部年度年度2质量管理部关键绩效考核指标序号KPI指标质检工作及时完成率原辅材

2、料现场使用合格率产品质量合格率产品质量原因退货率质量会签率批次产品质量投诉率客户投诉改善率质量体系认证一次性通过率产品免检认证通过率3质量经理绩效考核考核周期100%100%销售额100%销售额接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分的算术平均值工新产品开发周期即为新产品从立项到批量生产所花费的总天数指标定义/公式财务部销售部市场部研发中心资料来源月/季/年度月/季/年度月/季/年度月/季/年度月/季/年度季/年度季/年度年度年度指标量表及时完成的质检次数应完成的检验总次数100%质量管理部发现的不合格原辅材料数量(1)100%_现场使用的原辅材料总数量合格的产品数量100%产品总数量产品总数量

3、质量原因产品退货数量交付的产品总数量实际会签文件数量 应会签文件数量应会签文件数量客户投诉次数质量管理部100%100%产品出货总批次客户投诉按时改善的件客户投诉总件数客户投诉总件数100%质量管理部财务部售后服务部数100%售后服务部质量体系认证一次性通过的次数100%质量体系认证申请总次数通过免检认证的产品品100%产品免检认证申请总次产品免检认证申请总次瓠瓠质量管理部质量管理部被考核,职位质量经理部门质量管理部姓名职位总经理部门序号101112考核指标说明签字:KPI指标质检工作及时完成率原辅材料现场使用合格率产品质量合格率产品质量原因退货率质量会签率批次产品批次产品质量投诉率客户投诉改

4、善率部门管理费用控制质量认证一次性通过率权重绩效目标值15%T,考核期内确保质检工作100%按时完成考核期内确保投入生产过程的原辅材料、产品免检认证通过率质量整改坝目质量整改坝目按时完成率质量培训计划达成率考核得分10%协产品100%合格10%+n考核期内确保达到10%10%10%考核期内达到考核期内不得超过考核期内不得低于%以上5%考核期内部门管理费用控制在预算范围内5%考核期内确保达到%以上5%考核期内确保达到%以上5%考核期内确保质量整改项目5%r考核期内确保质量培训工作本次考核总想分1.“质量成本占销售额比率”中“质木成本”的再算方法质量成本=内部故障（损失）成本+外部故障（损失）成本

5、内部故障（损失）成本外部故障（损失）成本2.质量整改项目按时完成率质量整改项目按时完成被考核人日期:=报废损失费+返工（返修）损失费=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费按时完成的质量整改项率质量整改项目计划项数考核人签字:日期:100%按时完成100%按时完成目的项数100%签字:日期:4 侦控主管绩效考核指标量表，质量控制计划质量控制方案质量事故有效质量投质量控制报质量成本占实际完成的质量控制工作项数率100%计划的质量控制工作项数2.质量事故及时处理率质量控制报表的准确率二一质里拴制报表无依的份质里拴制报表无依的份,颦100%质量控制报表总份数被考核人被考核,职位质控主管部门质量管理部I考

6、核人姓名职位质量经理部门质量管理部KPI指标权重绩效目标侑4一考核得分按时完成率20%考核期内确保质量控制工作考核期内确保质量控制工作100%按口寸完成按口寸完成编制及时率产品质量合格率质量事故发生次数发生次数15%15%10%考核期内质量控制方案编制及时率达到考核期内确保达到%以上考核期内质量事故发生控制在100%次以内及时处理率10%考核期内确保质量事tL100%及时处理诉发生次数质量标准质量标准制定及时率质量整改项目按时完成率10%5%5%考核期内控制在次以内考核期内质量标准制定及时率达到，考核期内确保所上整改项目100%100%榜时守成表的准确率5%考核期内确保达到%以上10销售额比率

7、5%考核期内不得超过1.质量捽制计划按时完成率本次考核总得分本次考核总得分质量控制计划按时完成及时处理的质量事故起考核指标质量事故及时处理率质量事故总起数数100%说明3.质量控制报表的准确率考核人、考核目的基于以下三个目的，定期对产品经理实施绩效考核。1.产品经理的业绩情况、工作能力、工作态度的评定。2.产品经理动态工资的发放。3.产品经理的晋升或降职、提薪或降薪。二、考核主管人员与考核对象1.考核主管人员为人力资源总监、产品管理部主管副总。2.考核对象为产品经理。三、考核周期及具体时间四、考核指标设置根据产品经理的工作职责，核查其年初与公司签订的经济责任书的达成情况，设置相应的考核指标。具

8、体考核指标如下表所示。产品经理绩效考核量表考核对象：产品经理签字:日期:签字:日期:签字:日期:5方案名称理绩效考核方案产品经理绩效考核方案1.上半年绩效考核，具体时间为7月1日至7月15日。2.下半年绩效考核，具体时间为第二年度的1月1日至1月15日。考核项目定量指标权重指标值考核得分加权得分考核周期:工作业绩r产品品牌知名度（B）1，土匚石豆TT*田甘口/-15%1Tzjyurn）1以间期（C）15%考核项目定性指标：L权重_1_自评得分_|_考评得分加权得分产品市场的调查与研究8%.公司不同产品新产品开发需求的准确性10%,“线日勺产品规划产品结构的合理性!18%?，?的口日施QQZJ口

9、口|乂D日明1WI卜8%*,d产品价格政策价格政策的合理性和明确性：8%,1的制定及调整价格政策调整的及时性，8%部门管理部门内部人员管理情况5%综合得多. .重重期初各注期初各注1,苴日洋日日1卜海源审土.要被考核人：1川1/1=1=M被考彳叩?j.jit亥人：.1记签名：日期：签名;L 日期：一新产品利润贡献率（A）15%产品经理绩效考核定性指标等级定义表产品经理绩效考核定性指标等级定义表考核人:考核人:签名:日期:签名:日期:注：定量指标按指标值与目标值的差距进行打分;定性指标的评分标准则详见等级定义表”中的规定。“产品经理绩效考核指标指标等级评分标准产品市场的调查与研究新产品开发需求准

10、确性产品结构的合理性产品计划的明确性10分能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，但分析报告内容空泛，分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，分析报告内能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，分析报告内容缺乏针对性，分析结果不能够对公司产品规划决策提供应有的支持及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，能够对客户和市场需求提出分析，分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，能够对客户和市场需求提出

11、分析，分析结果能够对公司产品规划决策提供支持及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，分析报告的内容具有针对性，分析结果能够对公司产品规划决策提供支持及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，分析报告内容充实、合理、针对性强，对产品规划决策具有强有力的支持根据调研结果，向研发部提供的新产品研发需求内容模糊，过程改动频繁根据调研结果，向研发部提供的新产品研发需求内容明确，过程改动较多根据调研结果，向研发部提供的新产品研发需求内容明确清晰，但过程改动较多根据施矶结果，向研发部提供的新产品研发需求内容明确精晰，过程改动较少根据施矶结果，向研发部提供的新

12、产品研发需求内容明确精晰，过程改动较少.根据调研结果，向研发部提供的新产品研发需求内容明确清晰，过程改动少，对现有9夕产品和新产品的设计缺陷能够提出改进意见（事后证实部分合理）根据调研结果，向研发部提供的新产品研发需求内容明确清晰，过程改动很少，对现106一J有产品和新产品的设计缺陷能够提出改进意见（事后证实合理）10分不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤有重大缺陷不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤不能有效兼顾市场变化和公司战略不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤不能有效兼顾市场变化和公司战略不同产品线的发展战用各、具体策用各和实施步骤基本兼顾市场变化和公司战用各不同产品线的发展

13、战略、具体策略和实施步骤基本能兼顾市场变化和公司战略，但反应滞后不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤能及时兼顾市场变化和公司战略不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤能及时有效地兼顾市场变化和公司战啕，反应也较怏啕，反应也较怏不能平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和年度规划很差能平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和年度规划欠佳能及时平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和年度规划欠佳能及时平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和年度规划合理能及时聿衡市场需求、-9分库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和年度规划合

14、理，能够减少相关费用（相对往年同期）10分能准确及时地平衡市场需求、库存、产品策略日勺关系，产品日勺月度滚动计划和年度规划合理有效，明显减少相关费用，对公司获得利润方面贡献显著（相对往年同期）价格政策合理6分财务匕巾场数据不准确，计算结果脱离交际，不可执仃6分财务与市场数据准确，计算结果合理性欠佳，执行有难度7分财务与市场数据准确，计算合理，易于执行性和明确性8分财务与市场数据准确，计算合理，针对性强，易于执行9分财务与市场数据准确，计算合理，明确针对竞争对手的价格政策，易于执行10分财务与市场数据准确，计算合理，针对性很强，符合公司战略，易于执行价 格 政 策调 整 的 及时性6分不能及时调

15、整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等）6分根据产品市场和竞争对手的变化，有时能调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），但无目的性7分根据产品市场和竞争对手的变化，基本会平衡公司实际状况，有时能及时调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），但目的性不明确8分艮据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），但目的性不明确9分根据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时、适时调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），目的性明确10分根据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时、适时调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），确保销售目标的实现和市场竞争地位的确立部 门 内 部人 员 管 理情况6分对本部门的人力资源管理不重视，对开展绩效考核缺之应有认识6分对本部门的人力资源管理认识不够清楚，绩效考核状况不够理想7分能对下属工作提供较多指导，定期内部培训，绩效考核状况能够较准确反映实际8分能对下属工作提供较全面指导，定期内部培训，绩效考核状况能够较准确反映实际9分能对下属工作提供全面的指导，内部培训